DIM-Marketingblog

„Gedacht ist nicht gesagt. Gehört ist nicht verstanden.“ – Dieser Satz ist ein Ausschnitt aus einem Zitat von Konrad Lorenz – was aber macht effektive Kommunikation in Vertriebsgesprächen aus? Wie erreichen Sie „Verständnis“ bei Ihren Kunden?

In diesem Workshop (Köln, 19.5.-20.5.2008) geht es um gute, kundenzentrierte Kommunikation als Schlüssel zu erfolgreicheren Verkaufsgesprächen. Sie erarbeiten einen praxisnahen und praxiserprobten Gesprächsleitfaden für erziehungsorientierte Verkaufskommunikation. In kurzen Szenarien üben Sie, wie Sie Gesprächssituationen beherrschen.

Aus dem Inhalt

* Vom Small-talk bis zur Betreuungsvereinbarung. Die beziehungsorientierte Gesprächsführung.
* Wie können Sie Einwände in regelmäßigen Kundengesprächen vorwegnehmen?
* Welche Gesprächsansätze führen zu Cross- und Up-Selling?
* Wie unterstützen Sie mit virtuellen und haptischen Kaufanreizen die professionelle Kommunikation?
* Verbindliche Kommunikation erhöht die Verkaufschancen.

Weitere Informationen zum Workshop Basistraining Vertrieb.

Nutzen Sie alle Potenziale, die im Einkauf von Kreativleistungen liegen! Geld ausgeben kann jeder. Effizient Marketingleistungen einkaufen nicht!

Unser Seminar “Einkauf von Marketingleistungen”(Mi, 23.4. – Do, 24.4.2008 in Köln)  schafft hier Abhilfe. Erleben und trainieren Sie in diesem Seminar, wie Sie einkäuferisch mit Marketingprojekten umgehen können. Mehr Effizienz, mehr Kontrolle und bessere Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Sprechen Sie die Sprache der Kreativen und verstehen Sie die Herausforderungen beim Einkauf von Marketingleistungen. Sie erhalten Argumentationshilfen für die Zusammenarbeit von Einkauf, Marketing und Agenturen und erfahren mehr über Optimierungspotenziale und wie man diese umsetzt.

Aus dem Inhalt

* Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen
* Leistungsorientierte Agenturen auswählen
* Controlling bei Marketingprojekten
* Werberechte und Umgang mit ihnen
* Vom Briefing zu messbaren Geschäftsbedürfnissen
* Preispolitik von Agenturen und Einkäufern
* Kreativleistungen effizient beschaffen
* Bewertung von Agenturen und deren Leistungen

Weitere Informationen zum Workshop Einkauf von Marketingleistungen.

Führung ist eine Eigenschaft, die mehr als Kompetenz verlangt. Soziales Verständnis ist ebenso gefragt wie Souveränität oder Professionalität. Manchmal rückt man schneller in die Führungsverantwortung als erwartet. Aber man kann sich darauf vorbereiten. Lernen Sie, unnötige Anfangsfehler zu vermeiden! Die wichtigsten Grundlagen der Führung lernen Sie deshalb in unserem Seminar Führungsnachwuchstraining (Mo, 23.06. – Di, 24.06.2008 in Köln). (weiterlesen …)

Events werden immer wichtiger. Als innovatives Instrument ermöglicht ein Event eine direkte und erlebnisorientierte Zielgruppenansprache. Der Bedeutungsgewinn von Events für die Kommunikationsarbeit eines Unternehmens lässt sich auf einige wesentliche Gründe zurückführen:

1. Akzeptanz- und Wirkungsprobleme klassischer Werbung: Über 98% werblicher Informationen werden nicht beachtet.
2. Wertewandel: Trend zur Freizeit- und Erlebnisorientierung.
3. Differenzierung vom Wettbewerb: Funktional gleiche Produkte müssen emotional differenziert werden.
4. Kundenbindung: Events bieten die Möglichkeit eines direkten Kundendialogs.
5. Glaubwürdigkeit: Reale (Produkt-)Erlebnisse beeinflussen Markeneinstellungen stärker als medial übermittelte Werbebotschaften (weiterlesen …)

Fast jeder kennt es: Im Postfach befinden sich massenweise E-Mails, das Telefon klingelt ununterbrochen, der Terminplaner ist voll und auf dem Schreibtisch stapelt sich das Papier, sodass wichtige Informationen nicht direkt gefunden werden können.

Bei einem solchen Szenario spricht man von einer so genannten ,,SOS’’-Situation.
Meistens entstehen solche Situationen durch Mehrfachbelastungen in unserem Arbeitsumfeld und Geschäftsfeld wie zum Beispiel der Anhäufung verschiedener Projekte und mehrerer Aufgaben wie Buchhaltung, Verkauf, Einbau der Führungsverantwortung, Doppelbelastung durch Beruf und Familie etc. (weiterlesen …)

Der Markt der Dienstleister ist groß: Er reicht von Werbeagenturen, Druckereien, Event-Agenturen und Unternehmensberatungen bis hin zu Full-Service-Agenturen, Direktmarketing-Agenturen, Web- und Sponsoringagenturen. Um mehr Qualität und Effizienz im Umgang mit Marketingprojekten generieren zu können, bedarf es fundierter Kenntnisse im Einkauf von Kreativleistungen.
Dabei müssen viele Fragen beachtet werden: Welche Kriterien müssen bei der Auswahl der Dienstleister berücksichtigt werden? Wie sieht ein professionelles Briefing aus? Wie steht es um die Preispolitik von Agenturen und Einkäufern, und wie kann der Erfolg von Marketingmaßnahmen gemessen werden?

In dem Workshop ,,Einkauf von Marketingleistungen’’ (Köln, 23.4. und 24.4.2008) lernen die Teilnehmer die wesentlichen Begriffe des Marketing kennen, wie sie die Leistungen einer Marketingabteilung einschätzen können, was bei der Bewertung von Agenturen und Agenturleistungen zu beachten ist und sie lernen die Grundkenntnisse über das Projektmanagement im Marketing kennen. (weiterlesen …)

Der Produktmanager gilt als die zentrale Anlaufstelle für das operative Marketing. Seine Arbeit legt den Grundstein für ein erfolgreiches Produkt bzw. Produktgruppe. Die Aufgaben eines Produktmanagers sind dabei sehr vielseitig. Sie reichen von der Information über die Planung bis hin zur Kontrolle und Koordination: Er muss z.B. Zielgruppen- und Trendanalysen durchführen, die Positionierung des Produkts bestimmen, er ist für Werbung und Öffentlichkeitsarbeit zuständig und muss über kostenorientierte oder marktorientierte Preisstrategien entscheiden. Deshalb sind die Anforderungen an einen Produktmanager oft sehr hoch: Unterschiedliche Fachkenntnisse, Kontaktfreudigkeit und eine ausgeprägte, vernetzte Denkweise werden vorausgesetzt.

In dem Workshop ,,Der erfolgreiche Produktmanager’’ (Köln, 25. und 26. Februar 2008) lernen die Teilnehmer u.a., welche Aspekte bei der Einführung eines Produkts eingehalten werden sollten, welche Methoden zur Erhebung von Marktinformationen durchgeführt werden können, was die Erfolgsfaktoren, Komponenten und Strategien des Produktmarketings sind u.v.m.

Lesen Sie mehr zum Workshop ,,Der erfolgreiche Produktmanager”.

Seit Kurzem ist die 3. überarbeitete Auflage des Buchs ,,Bildungsmarketing’’ erhältlich. Das Buch versteht sich als Auseinandersetzung mit Konzepten der Marketingwissenschaft. Es dient der Transformation der sinnvollen Bestandteile des Marketing auf die Weiterbildungsbranche. Der gewählte Ansatz deckt die unterschiedlichsten Formen von Anbietern ab und stellt damit einen umfassend strukturierenden Ansatz dar.
Das Buch sollte unter folgendem Motto gelesen werden:
,,Marketing ist zu wichtig, um es allein der Marketingabteilung zu überlassen.’’ (Dave Packard, Mitgründer der Hewlett-Packard Company)

Hier eine Übersicht über die Inhalte des Buchs: (weiterlesen …)