Dabei hilft die neue Auflage des Bestsellers “Akquise für Trainer, Berater, Coachs”. Prof. Dr. Michael Bernecker und seine Co-Autoren führen den Leser durch den kompletten Marketingprozess – von der Positionierung über Marketing und PR bis hin zum aktiven Vertrieb. Dabei kommen natürlich auch aktuelle Themen wie Online-Marketing oder “Dauerbrenner” wie Empfehlungsmarketing nicht zu kurz.

Das Buch zeichnet sich durch eine wichtige Besonderheit aus: alle drei Autoren sind selbst seit vielen Jahren als Trainer und Berater aktiv. Sie berichten also direkt aus ihrer eigenen langjährigen Praxis, statt bloße Marketingtheorien aufzuarbeiten. Sie kennen alle Probleme, auf die Anfänger und Profis in der täglichen Arbeit stoßen, aber auch alle Tricks und Kniffe, mit denen sich diese Probleme meistern lassen. Dieses geballte Marketing-Know-how wurde in der 5. Auflage noch einmal aktualisiert und auf den neusten Stand gebracht.

Mit diesem Buch haben Trainer, Berater und Coaches einen Leitfaden an der Hand, der ihnen schnell und dauerhaft mehr Kunden und Aufträge verschaffen wird. Die vielen Praxishilfen auf der beiliegenden CD-Rom stellen dabei eine wertvolle Unterstützung dar.

“Akquise für Trainer, Berater, Coachs” jetzt portofrei bei Amazon bestellen.

Der persönliche Verkauf und die Kundenbindung ist jedoch nach wie vor ein zentrales Instrument des Vertriebs. Einer der größten Herausforderungen für Unternehmen ist es passgenaue Angebotpakete für seine Kunden zu schnüren und zu vertreiben. Um dies gewährleisten zu können ist es unabdingbar die Vorlieben und Wünsche der Kunden zu kennen, zu verstehen und die vorhandenen Angebote auf Kunden abzustimmen. Ziel ist es hierbei nicht nur bestehende Kunden langfristig an das Unternehmen und seine Produkte zu binden, sondern auch neue zu gewinnen. Dies ist eine der Schlüsselaufgaben des Vertriebs. Zu dem sollte der Vertrieb konstant Information über Markt, Wettbewerber und mögliche Neukunden sammeln. Der Vertrieb ist somit einer der wichtigsten Werttreiber in Unternehmen, doch viele Unternehmen schöpfen ihr Vertriebspotenzial nicht aus.

Seminar:„Basistraining Vertrieb“

Für erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter ist es wichtig, sich immer wieder einen Spiegel vorzuhalten, die Kenntnisse und Fertigkeiten regelmäßig aufzufrischen und regelmäßig neue Impulse für die tägliche Arbeit zu gewinnen. Für Einsteiger in den Verkauf sowie für alle anderen Mitarbeiter mit Kundenkontakt sind die Schlüsselkompetenzen im Vertrieb ein wichtiger Baustein für die erfolgreiche Partnerschaft mit dem Kunden. In dem von uns angebotenen Basistraining geht es nicht darum den…
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6 Dinge, die Sie bei der Neukundengewinnung beachten sollten:

1. Zielgruppendefinition

Keine erfolgreiche Neukundengewinnung ohne eine klare Zielgruppendefinition. Natürlich lässt sich auch ohne die Definition der ein oder andere Kunde finden, jedoch zu welchem Preis? Auf die Zielgruppenbestimmung zu verzichten führt zwangsläufig zu Streuverlusten. Unnötiger Zeit- und Kostenaufwand sind die Folge. Deshalb sollten Sie Ihre Zielgruppen präzise definieren. Nur so können Sie Ihre Kommunikation auf die  Bedürfnisse der (potentiellen) Kunden abstimmen.

2. Adressbeschaffung

Die Adressbeschaffung gehört zu den wichtigsten Disziplinen der Neukundengewinnung. Nur mit qualitativ hochwertigem Adressmaterial lassen sich später effizient neue Kunden gewinnen. Sie lässt sich in zwei Bereiche unterteilen. Zum einen gibt es die Möglichkeit der direkten Beschaffung: Hierzu zählen der Adresskauf, der Adressaustausch, die Adressmiete, das Adressleasing und das Sammeln von Adressen aus Telefonbüchern und Branchenverzeichnissen. Alle anderen Maßnahmen zählen zu der indirekten Adressbeschaffung. Hierzu zählen beispielsweise alle Werbemittel mit Response-Elementen, die eigene Webseite, Messeteilnahmen, und “Kunde wirbt Kunde”- Aktionen.

3. Informationen

Es macht wenig Sinn alle erdenklichen Informationen über Kunden zu sammeln. Entscheiden Sie, welche Informationen relevant sind und welche es Ihnen ermöglichen individueller auf die Bedürfnisse Ihrer (potentiellen) Kunden einzugehen. Die festgelegten Informationen sollten zukünftig schon bei der Adressgewinnung erhoben werden. Machen Sie auch Ihren Mitarbeitern klar, welche Vorteile eine gut gepflegte Kundendatenbank hat. Nur so werden Ihre Mitarbeiter die Datenbank regelmäßig mit wertvollen Daten über Ihre Kunden versorgen. Bei sehr großen Adressmengen sollten Sie (falls noch nicht vorhanden) über ein professionelles CRM-System nachdenken.

4. Telefonakquise

Erstellen Sie für jede mögliche Situation einen Telefonleitfaden. Selbst Profis nutzen eine solche Hilfe um den Erfolg zu maximieren. Dieser Leitfaden sollte auch die häufig gestellten Fragen umfassen, die Verkaufsargumente und weitere wichtige Punkte, die am Telefon erwähnt werden sollten. Es gibt viele Gründe, die für eine solche Unterstützung sprechen. Der wohl wichtigste Punkt ist das souveränere Auftreten Mitarbeiter, die so auch einen kompetenteren Eindruck auf die (potentiellen) Kunden machen.

5. Neue Zielgruppen

Identifizieren Sie neue und vielversprechende Zielgruppen. Finden Sie heraus welche Bedürfnisse Sie mit Ihren Produkten befriedigen können. Oftmals werden so ganz neue Anwendungsmöglichkeiten von Produkten offenbart. Danach sollten Sie ein Kommunikationskonzept ausarbeiten, welches Sie Ihr Unternehmen glaubwürdig als Problemlöser darstellt. Vergessen Sie niemals: Je präziser Sie die Probleme der Zielgruppe aufdecken und eine Lösung anbieten, desto höher wird die Response sein.

6. Ausdauer

Streben Sie eine dauerhafte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe an. Viele Kaufentscheidungen werden (besonders im B2B-Bereich) oftmals erst nach Monaten getroffen. Versuchen Sie deshalb kontinuierlich auf sich aufmerksam zu machen und im Gedächtnis zu bleiben. Verzichten Sie deshalb auf kurzfristige Aktionen, die meist nur ins Leere laufen und setzen Sie stattdessen auf einen stetigen Vertrauensaufbau. Ein sehr erfolgreiches Mittel hierzu sind z.B. Case Studies.

Mit diesen 6 Tipps zur Neukundengewinnung sind Sie Ihrem Ziel schon ein Stück näher gekommen. Sie stellen jedoch nur den Anfang dar.
Im Seminar „Erfolgreiche Neukundengewinnung mit System“ des Deutschen Instituts für Marketing erhalten Sie viele weitere Tipps und Tricks zur Neukundengewinnung und lernen unter anderem:

• wie Sie Marketing- und Vertriebsvorteile bilden,
• wie Sie Kunden bestimmen,
• wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer potentiellen Kunden gewinnen,
• wie Sie auf unterschiedlichen Wegen Ihre Kunden ansprechen können,
• wie Sie kontinuierlich neue Kundenkontakte generieren,
• wie Sie Akquise-Projekte erfolgreich abzuschließen und dies alles mit eigenen Ressourcen und kleinem Budget.

Nähere Informationen zu dem Seminar finden Sie hier.

Eine kostenlose Checkliste mit den 10 wichtigsten Punkten zur Neukundengewinnung steht hier zum Download bereit.

Umsatz-Maschinen wachsen entgegen dem Trend und lassen die schlechte Konjunktur nicht als Ausrede für schlechte Performance gelten. Sie machen sich ihre eigene Konjunktur. Grundlage dafür ist die eigene Einstellung, die „Ich vermag-Haltung“ (S. 53).

Essentiell für Umsatz-Maschinen ist ein leistungsstarker Vertrieb. Buhr beschreibt deshalb anhand seines Konzeptes „VertriebsIntelligenz®“, wie solch ein Vertriebsmotor funktioniert. Auch in der Führung sowie in der gesamten Positionierung schlägt sich die “VertriebsIntelligenz®” nieder. Anhand von zahlreichen Beispielen wie Würth oder Trumpf zeigt der Autor, was eine Umsatz-Maschine im Einzelnen ausmacht.

Das Buch ist kein Ratgeber im klassischen Sinne, sondern ein Lesebuch, das man von vorne bis hinten durcharbeiten sollte. In jedem Kapitel befinden sich optisch hervorgehobene Fragen, die den direkten Transfer in die Praxis erleichtern.

DIM-Fazit: Für Unternehmer und leitende Verkaufsmitarbeiter ein Muss!

Das Deutsche Instititut für Marketing setzt weiterhin auf  bewährte sowie aktuelle Seminarthemen:

• Grundlagen Marketingplanung und -konzeption
• Der erfolgreiche Produktmanager
• Erfolgreiche Marktforschung
• Erfolgreiches Markenmanagement
• Einkauf von Marketingleistungen
• Online-Marketing
• Social Media Marketing
• Bildungsmarketing
• Neuromarketing

Neben den reinen Marketing-Themen steht 2011 auch das Thema Vertrieb und Führung im Vordergrund. Hierzu zählen unter anderem folgende Seminare:

• Basistraining Vertrieb
• Erfolgreiche Neukundengewinnung mit System
• Key Account Management
• Führen mit Persönlichkeit
• BWL für Nichtkaufleute

Als Ergänzung zum Marketing und Vertrieb bietet sich die Zertifizierung als DiSG®-Trainer an:

• DiSG®-Zertifizierung

Die Seminare des Deutschen Instituts für Marketing sind gekennzeichnet durch die hohe Praxisorientierung sowie eine konsistente Spitzenqualität, die sich zuletzt in zwei 5-Sterne-Ratings sowie im Gewinn des Internationalen Deutschen Trainingspreises zeigte.

Nutzen Sie die aktuellen Chancen, die sich durch Weiterbildung für Ihre Karriere ergeben. Das Deutsche Institut für Marketing steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Bestellen Sie Ihr DIM-Seminarprogramm 2011.

Der Messeeinsatz will allerdings geplant sein. Nur so können Aussteller das volle Potenzial der Messe nutzen und das Budget optimal einsetzen. Auch die Messenachbereitung spielt eine wichtige Rolle. Und schließlich gibt es auf der Messe selbst eine ganze Menge zu beachten, damit sich der Besuch auch lohnt.

Hier bietet „Erfolgreich akquirieren auf Messen“ von Dirk Kreuter eine wertvolle Hilfestellung. In fünf Schritten führt der bekannte Verkaufstrainer durch den gesamten Messeprozess:

1. Schritt: Messeziele festlegen
2. Schritt: Messeplanung
3. Schritt: in den Besuchsplan der Kunden kommen
4. Schritt: Messekommunikation
5. Schritt: Messenacharbeit

Trotz des lehrbuchartigen Coverdesigns handelt es sich hier um einen Ratgeber, der sehr dicht an der Praxis bleibt und sich gut lesen lässt. Zahlreiche Checklisten, Abbildungen, sogar Zeichnungen und einige Übungen erhöhen die Praxisrelevanz und die Umsetzbarkeit der Inhalte. Ein ganzes Kapitel ist weiteren Tipps aus der Praxis gewidmet und hilft von vornherein, Fallstricke zu vermeiden.

Fazit: Pflichtlektüre vor einem Messebesuch

Übrigens: Das Deutsche Institut für Marketing werden Sie dieses Jahr am DiSG®-Stand auf der Zukunft Personal antreffen.

Unter anderem trainieren:

• Martin Limbeck zum Thema Einwandbehandlung
• Dirk Kreuter über XING als Akquisemaschine
• Andreas Buhr über Umsatzsteigerung
• Oliver Geisselhart zum Thema Gedächtnis
• Prof. Dr. Lothar J. Seiwert über Zeitmanagement
• Klaus J. Fink über Empfehlungsmarketing
• Stephan Landsiedel über NLP im Verkauf
• Dr. Stefan Frädrich über Motivation
• soweite viele weitere Top-Verkaufstrainer.

Wir freuen uns schon auf das Event und unterstützen natürlich mit unserem Mitgliedsbeitrag den Verein Innocence in Danger, dem der Erlös zu Gute kommt. Vielleicht hilft unsere Unterstützung dabei, die 10.000 Teilnehmer zu realisieren. Damit würde das Seminar ins Guiness Buch der Rekorde eingehen. Natürlich besteht die Möglickeit, noch weitere Beträge zu spenden.

Zum Webinar “Wir sind Umsatz”

Wer am 24.09. keine Zeit hat und sich trotzdem im Vertrieb weiterbilden möchte, findet in unserem Basistraining Vertrieb ein kompaktes 2-Tages-Seminar, in dem alle relevanten Themen für erfolgreichen Vertrieb vermittelt werden.

Gestern ist eine brandneue Business Matching-Plattform gestartet: Der BusinessEnergizer365. Hinter dieser neuen Website steckt die Koelnmesse, die ihre Kompetenz in den verschiedenen Branchen und die starke Datenbasis nutzt, um Einkäufer und Anbieter auch außerhalb der Messezeiten zusammen zu führen.

Aktuell bedient der BusinessEnergizer365 drei Branchen:

1. Möbel- und Inneneinrichtung
2. Eisenwaren
3. Bekleidungstechnik und Textilverarbeitung

„Mit dem BusinessEnergizer365 setzen wir unsere fundierten Branchenkenntnisse gezielt auch außerhalb der Messen ein, um unseren Kunden zu neuen Geschäftskontakten und Aufträgen zu verhelfen. So machen wir unsere Kunden noch erfolgreicher“, sagt Gerald Böse Vorsitzender der Geschäftsführung der Koelnmesse.

Das Modell des Business Matching bietet eine Reihe von Vorteilen: Das Risiko für die Verkäufer reduziert sich drastisch, denn sie sehen bereits vor der Bezahlung, um welche Art Anfrage es sich handelt. Eine Grundgebühr fällt nicht an. Auf Seiten der Einkäufer reduziert sich der Aufwand bei der Suche nach Zulieferern enorm. Einfach eine Anfrage eingeben und warten, bis Angebote ankommen. Für den Einkäufer ist das System komplett kostenlos.

Zulieferer und Einkäufer können sich direkt kostenlos auf der Website anmelden: http://www.businessenergizer365.de.

Ganz einfach verkaufen

Die 12 Phasen sind:

• Vorbereitung
• Eigenmotivation
• Begrüßung
• Gesprächseinstieg
• Bedarfsanalyse
• Präsentation
• Einwandbehandlung
• Preisverhandlung
• Die Kaufbereitschaft herbeiführen
• Abschluss
• Verabschiedung
• Nachbereitung

Wie im Gabal Verlag üblich, überzeugt das Buch auch durch die gestalterische Aufmachung. Die Texte sind in viele kleinere Absätze gegliedert, die das Lesen erleichtern. Wichtige Gedanken sind immer wieder fett hervorgehoben. Checklisten regen zum Nachdenken und Handeln an.

Besonders hilfreich: Am Ende eines jeden Kapitels findet der Leser zehn Tipps zu dem jeweiligen Thema. So lässt sich das Wichtigste noch einmal schnell in Kürze nachlesen und auffrischen.

Trotz allen Schemata bleibt am Ende das Fazit der Autoren: Kein Verkaufsgespräch ist bis ins letzte Detail planbar. Intuitives Handeln und Flexibilität sind wichtige Voraussetzungen im Verkauf. Das vorliegende Buch stellt einen wertvollen Überblick über den Verkaufsprozess dar, anhand dessen der Leser seinen eigenen Verkaufsstil entwickeln und auch auf unerwartete Situationen richtig reagieren kann.

Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb

Das Buch beginnt mit der Frage, wie Vertriebsstrategien und –pläne umgesetzt werden können. Besonders nützlich: Ein 5-Schritte-Plan zur Strategieumsetzung, der eine erfolgreiche Umsetzung ermöglicht.

Tipps und Methoden zum Vertriebsmanagement finden sich in Kapitel 2. Neben dem klassischen CRM und Key Account Management erfährt der Leser hier einige Ideen zum Zusatznutzen-Verkauf.

Nach Ausführungen zur Kategorisierung von Kunden und zur neuen Rolle des Verkäufers folgen neue Methoden zur besseren Kundenorientierung, z.B. Beschwerdemanagement und Kunden-Zufriedenheits-Analysen.

Schließlich stellen die Autoren noch neue Methoden zur Messung der Verkaufsleistung vor. Hier ist besonders das Vertriebscontrolling zu nennen, das in vielen Unternehmen immer noch ein Schattendasein führt. Besonders hilfreich ist auch das Modell des Verkaufstrichters, anhand dessen die Autoren die Steuerung und Kontrolle des Akquise-Prozesses darstellen.

Ein interessanter Fremdbeitrag über die Umsetzung dieser Konzepte und Methoden am Beispiel des Einzelhandels rundet das gelungene Buch ab.

Fazit: Ein wichtiges Buch für Vertriebler und Verkäufer. Wer sich über den aktuellen Stand im Vertrieb informieren will und neue Impulse für seine tägliche Arbeit sucht, findet in „Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb“ einen wertvollen Ratgeber.

Experten raten verstärkt zum Einsatz von Software-Dienstleistern bzw. Software as a Service (SaaS). Hierbei wird die Software auf den Servern des Dienstleisters betrieben. Der Vorteil liegt in einem verringerten Aufwand für Pflege, Updates und Datensicherungen sowie in weniger Anforderungen an die interne IT-Kapazität. Dies bezahlen die Kunden in der Regel mit einem höheren Preis im Vergleich zu Kauf-Software.

Demnach stimmen 60% der erfolgreichen Unternehmen der Aussage zu, dass es wichtiger ist, sich um verbesserte Kundenbindung zu kümmern. Nachdruck dieser These verleiht Schüller’s Zitat „Natürlich ist auch das Neugeschäft wichtig, doch Unternehmen leben auf Dauer von Ihren Wiederkäufern“.

Eine Sonderstudie ergab zudem, dass 57% der Befragten ihren bevorzugten Anbieter weiterempfehlen würden, während dies bei einer sporadischen Kundenbeziehung nur etwa 27% machen würden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass nur derjenige Kunde, der mit seinem Anbieter dauerhaft gute Erfahrungen macht, diesen auch weiterempfehlen wird. Dies soll sich doppelt auszahlen, da sowohl glaub- als auch vertrauenswürdige Multiplikatoren jede klassische Werbung übertrumpfen.

Quelle: Absatzwirtschaft 1-2/2010 www.anneschueller.de

Im klassischen Fall können wir die folgenden vier W-Fragen sehr gut zuordnen:

WER-Frage

Die WER-Frage wird häufig von initiativen Menschen gestellt. Initiative Menschen sind vor allem durch persönlichen Einsatz, Teamwork und ein positives Umfeld motiviert. Mit Hilfe von WER-Fragen versuchen sie herauszufinden, wer mit ihnen noch zusammenarbeiten kann bzw. wer ihre Leistungen und Produkte schon gekauft hat. Glänzen Sie in diesem Fall mit Ihren Referenzen, Beispielprojekten und Kundenstimmen.

WARUM-Frage

Die WARUM-Frage wird zumeist von gewissenhaften Kunden gestellt. Gewissenhafte Menschen motiviert Objektivität, Fakten und Zuverlässigkeit. Mit Hilfe der WARUM-Frage versuchen die sie eine Bestätigung ihrer Aussagen zu erhalten. Belegen Sie daher Ihr Angebot logisch nachvollziehbar, am besten mit Zahlen, Daten und Fakten. Erbringen Sie überprüfbare Beweise, da der gewissenhafte Kunde seine Entscheidung selber begründet und mit Fakten belegen möchte.

WIE-Frage

Die WIE-Frage wird von stetigen Kunden gestellt. Diese bevorzugen vor allem Zuverlässigkeit, Zusammenarbeit und Unterstützung. Mit Hilfe der WIE-Frage möchte der stetige Kunde für sich die Rahmenbedingungen und das Umfeld Ihrer Lösung geklärt wissen. Unterstützen Sie diese Kunden, indem Sie eine Beziehung aufbauen und Schritt für Schritt die Konsequenzen, Vor- und Nachteile Ihrer Lösung vorstellen. Bauen Sie Vertrauen beim stetigen Kunden auf.

WAS-Frage
Die WAS-Frage wird oft von dominanten Kunden gestellt. Dominante Kunden suchen die Herausforderung, aktiven Einsatz und sind sehr zielorientiert. Mit Hilfe der WAS-Frage möchte der dominante Kunde herausfinden, was er mit Ihrer Lösung anfangen kann. Welches Ziel er erreichen kann und welche Ergebnisse er erzielen kann. Zeigen Sie dem dominanten Kunden Möglichkeiten auf, mit Ihrer Lösung seine Ziele zu erreichen. Diese Kunden sind vor allem sehr ergebnisorientiert.

“Marketingkampagnen, die diese vier Basisfragen glaubwürdig beantworten können, sind nachhaltig erfolgreicher! Die Kundensegmentierungen mit Hilfe des DiSG-Modells bieten eine effiziente Kundenansprache!” meint Prof. Dr. Michael Bernecker, Geschäftsführer beim Deutschen Institut für Marketing.

Möchten Sie Ihre Kommunikation mit Kunden verbessern? Dann fordern Sie den Kurzleitfaden “Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen!” beim Deutschen Institut für Marketing unter info@marketinginstitut.biz oder 0221 / 99 555 100 an.

Das Inscape DiSG Modell bietet Ihnen die Basis dazu. Im folgenden Video finden Sie den Zugang zu diesem sehr hilfreichen Kommunikationsansatz.

Seminarprogramm 2010

• Weiterbildung ermöglicht uns, mit den rasanten Veränderungen in Beruf und Gesellschaft Schritt zu halten.
• Unternehmen bleiben durch Weiterbildung ihrer Mitarbeiter wettbewerbs- und zukunftsfähig.
• Durch Weiterbildung erreichen wir unsere Ziele.
• Durch Weiterbildung sind wir in der Arbeitswelt und dadurch auch in der Gesellschaft integriert.
• Durch kontinuierliche Weiterbildung qualifizieren wir uns langfristig für unseren beruflichen Erfolg und sichern unseren Arbeitsplatz.
• Durch Weiterbildung entstehen fachliche Netzwerke, durch die wir Unterstützung und Erfahrungswissen erhalten.
• Weiterbildung ist die Zukunft. Sie ist notwendig und schafft Ressourcen, die in Krisenzeiten helfen können, das Blatt zu wenden.

Das aktuelle Programm für Seminare im Marketing und Vertrieb kann als pdf-Datei heruntergeladen werden.

ABER! Der richtige Durchbruch lässt noch auf sich warten. In vielen Präsentationen bei Ihrer Kunden stellen Sie zwar die Fakten des Produktes dar, der Funke springt nur leider nicht über.

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass Ihr potenzieller Kunde sich zwar für die technischen Fakten interessiert, aber ihm die geschäftlichen Möglichkeiten Ihres Produktes für ihn viel mehr motivieren. Bzw. er eigentlich nur Produkte iensetzen möchte, dass auch in seiner Branche bzw. bei seinen Kollegen angesehen sehen sind und dort bereits Erfolge nachweislich erbracht haben.

Ihre Lösung für mehr Effektivität in der Betreuung von Kunden und der Gesprächsführung mit potenziellen Kunden ist der DiSG Ansatz.

Mit Hilfe einer einfachen Analyse kann man mehr Sicherheit gewinnen, um mehr Flexibilität in der Kommunikation zu erhalten und so im Gespräch mit einem Kunden eine Brücke aufzubauen, um ihn auch auf die Art und Weise zu erreichen, die es gestettet mit ihm einen echten Dialog zu führen.

Das DiSG-Modell ist das führende Persönlichkeitsmodell weltweit. Über 45 Millionen Anwendungen dieses Modell haben zu einem verlässlichen Instrument geführt, mit dem man den eigenen und den fremden Kommunikationsstil identifizieren kann und so eine effizeintere Kundenkommunikation betreiben kann.

Die DiSG®-Verhaltensdimensionen bieten eine wertfreie Sprache um verhaltensbezogene Sachverhalte in vier Dimensionen zu erkunden.

Dominant: Direkt und bestimmt.

„D“s sind entschlossene, willensstarke Menschen, die gerne Herausforderungen annehmen, Aktionen setzen und sofortige Resultate bekommen.

Initiativ: Optimistisch und aufgeschlossen.

„I“s sind „Menschen“, die gerne in Teams arbeiten, Ideen teilen und andere unterhalten und anregen.

Stetig: Einführlsam und kooperativ.

„S“’s sind hilfsbereite Menschen, die gerne hinter den Kulissen agieren, gleichmäßig und vorhersehbar arbeiten und laufend die Genauigkeit prüfen.

Gewissenhaft: Bedacht und korrekt.

„G“s sind auf Qualität bedacht. Sie planen gerne voraus, wenden systematische Zugänge an und prüfen laufend die Genauigkeit.

Lernen Sie mit dem DISG Persönlichkeitsmodell neue Kunden anzusprechen und zu kontaktieren. Das Seminar „Erfolgreiche Neukundengewinnung“ ist ein mehrfach ausgezeichnetes Seminar zur Neukundengewinnung. Erneut überarbeitet und um die neusten Instrumente erweitert finden Sie im seminar eine strukturierte Anleitung um im Vertrieb systematischer und erfogleicher zu aggieren. Der mittlerweile 108 Workshop Neukundengewinnung findet am 10.12 und 12.12 in Köln statt. Weitere informaitonen finden Sie hier.

In dem Workshop lernen Sie daher zunächst die grundlegenden Fähigkeiten der telefonischen Kommunikation.
Weiterführend trainieren Sie schwierige und stressige Gespräche und erlernen praxiserprobte Methoden, wie Telefonate gezielt in die gewünschte (Verkaufs-) Richtung gelenkt werden. Am Ende des Workshops werden Sie erstaunt sein, welches Potenzial das Medium „Telefon“ in Ihrer alltäglichen berufl ichen Kommunikation in sich birgt!

Hier einige Hilfen und Tipps vom Beratungsteam des DIM:

• Legen Sie eine Liste mit Wörtern an, die Sie nicht korrekt aussprechen können und üben Sie diese.
• Legen Sie sich ein Aussprachewörterbuch zu.
• Nehmen Sie sich die Nachrichtensprecher(innen) zum Vorbild.
• Lesen Sie sich Texte, z.B. aus Zeitungen überdeutlich und langsam vor.
• Üben Sie ebenfalls sehr schnelles und deutliches Sprechen. Hierfür eignen sich die bekannten Zungenbrecher.

Wenn Sie mehr über den Workshop erfahren möchten, klicken Sie hier!

Der nächste Termin ist am 31. August 2009 in Köln.

1. [Wer?] Wer sind wir!
2. [Was?] Was machen wir! In welchem Geschäftsfeld sind wir tätig?
3. [Wo?] Wo machen wir unser Geschäft?
4. [Wann?] Seit wann gib es uns? Welche Stories haben wir?
5. [Wie?] Wie arbeiten wir? Mit welchen besonderen Methoden?
6. [Warum?] Warum sollte ein Kunde uns sein Geld geben (Kundennutzen)?
7. [Welche Quellen] Welche Referenzen haben wir.

Möchten Sie mehr erfahren, wie man eine kurze und knappe Kundenansprache erstellt?

Das Seminar “Erfolgeiche Neukundengewinnung” vom Deutschen Institut für Marketing bietet Ihnen in zwei Tagen einen strukturierten Überlick und eine erprobte Vorgehesnweise um neue Kunden anzusprechen und einen Auftrag zu generieren. Das Seminar wurde von Stiftung Warentest ausgezeichent und hat den Deutschen Trainingspreis 2009 gewonnen. Über 1.000 Teilnehmer haben das Seminar bereits erfolgreich besucht. Erfahren sie hier mehr [Seminar Neukundengewinnung]

Erwiesenermaßen zuverlässig seit 30 Jahren, und mit über 40 Millionen BenutzerInnen,
ist und bleibt Inscapes DiSC Classic das Lernwerkzeug dem man am meisten vertraut.
Weltweit wird es in Trainings- und Coaching-Programmen eingesetzt, so zum Beispiel zur
Organisationsentwicklung und zur Steigerung der Leistungsfähigkeit. Entwickelt um
bestehende Trainingsprogramme zu erweitern und zu ergänzen, kann DiSC Classic 2.0 die
Kommunikation verbessern, Konflikte und Frustrationen lindern und effektive Manager
und Teams entwickeln.

Das DISC Modell wird vom Deutschen Institut für Marketing in Vertriebs-, Führungs- und Teamtrainings eingesetzt. Für nähere Informationen steht Ihnen unser Team unter 0049 221 99 555 100 zur Verfügung.

Zum 5-jährigen Jubiläum des Kompetenzforum Geomarketing freuen wir uns, Ihnen ein außergewöhnliches Programm bieten zu können.
Sie können sich über alle Innovationen, Trends und Informationen zum „Business-Kompass“ in Workshops, Fachvorträgen, Praxisberichten und in einer Ausstellung im Ehemaligen Deutschen Bundestag in Bonn informieren.

*Partnerforum und Ausstellung (17.09.2008 von 09.00 – 17.00 Uhr)
*Auch das Abendevent ist zum Jubiläum etwas Besonderes: Mit dem Rheinschiff MS Loreley wird am Bundestag abgelegt und zu Wasser gefeiert (17.09.08 ab 18.30 Uhr)
*Kongress und Ausstellung (18.09.2008 von 08.00 – 17.15 Uhr)

Bringen Sie mit Geomarketing Ihr Business auf Erfolgs-Kurs. Denn Geomarketing ist der Business-Kompass der Zukunft. Zentral im Unternehmen eingesetzt ermöglicht er, dass alle Bereiche in die gleiche Richtung segeln – volle Kraft voraus in Richtung Unternehmenserfolg. Und zwar regional, national wie international. Informieren Sie sich auf Europas führendem Geomarketing-Kongress kompetent und kompakt in Workshops, Praxisberichten und einer Ausstellung der führenden Geomarketing-Anbieter über Einsatzbereiche, Nutzen, Trends und das Leistungs-Angebot am Markt.

Mehr Informationen finden Sie unter www.kompetenzforum-geomarketing.de und das komplette Programm als PDF-Datei gibt es hier: Programm “5. Kompetenzforum Geomarketing”

Als Trainer, Berater oder Coach wissen Sie nur allzu genau, was das richtige Training bewirken kann– es ist Ihr ‚Daily Business’.

• Aber tun Sie auch genug für Ihren eigenen wirtschaftlichen Erfolg?
• Wissen Sie, wie Sie Ihren Marktwert signifikant steigern?
• Können Sie intelligent verhandeln?
• Erzielen Sie bereits Ihr Traumhonorar?

Falls Sie sich diese Fragen schon einmal kritisch gestellt haben und dabei zu meist unbefriedigenden Antworten kamen, laden wir Sie herzlich ein zum ultimativen Honorar-Seminar “Verdienen Sie schon oder trainieren Sie noch? – So verdoppeln Sie Ihr Honorar”. Es richtet sich an Trainer, Berater, Coaches und alle, die auf Honorarbasis arbeiten.

Der Trainer, Martin Limbeck, ist einer der bestbezahlten und bestgebuchten Trainer Deutschlands und überzeugt seine Trainerkolleginnen und -kollegen mit wertvollem Expertenwissen. Nutzen Sie diese besondere Gelegenheit und lernen auch Sie, wie Sie Ihr Honorar durchsetzen und Zusatzumsätze generieren. Hierbei können Sie gleich doppelt profitieren: Bei Buchung des Seminars über das Deutsche Institut für Marketing erhält jeder Teilnehmer ohne Berechnung die DVD “Abschlusspower”.

Weitere Infos und die Anmeldung unter www.martinlimbeck.de/Honorar-Tuning, unter +49 (0)61 72 – 45 68 77 oder via sales@martinlimbeck.de
Wollen Sie mehr? Weitere Seminar- und Trainingsangebote finden Sie zudem unter http://marketinginstitut.biz/seminare.asp

Tags: Coaches, Martin, Limbeck, Seminar, Trainer, verdienen, Bildungsmarketing, Akquise, Vertrieb

Aus dem Inhalt:

* Grundlagen des Marketing – Wie hängen Strategie, Werbung, Vertrieb und Marketing zusammen?
* Marktinformationen – Wie verhalten sich Kunden, wie kann ich mir die notwendigen Informationen beschaffen?
* Marketingmanagement – Strategien im Marketing und deren Umsetzung in einem Marketingkonzept.
* Produkt- Leistungspolitik – Gestalten und optimieren Sie Ihr Produkt- und Leistungsspektrum.
* Pricing – Welche Möglichkeiten gibt es im Rahmen der Preispolitik? Ist Geiz immer geil?
* Vertriebspolitik – So erreichen Sie mit Ihren Absatzwegen die anvisierten Kundengruppen.
* Kommunikationspolitik – Mit den richtigen Strategien die Kunden optimal ansprechen.
Einige Teilnehmerstimmen dieses Seminars:

“Das Seminar hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen – hohe Fachkompetenz, gut strukturiert und sehr anschaulich.”

“Umfassendes Wissen mit permaneten Bezug zur Praxis.”

“Das Seminar ist sehr empfehlenswert für Menschen, die in das Thema wieder einsteigen wollen.”

“Ein sehr interessantes & umfangreiches Seminar in angenehmer Athmosphäre!”

Weitere Informationen zum Workshop Grundlagen Marketingplanung- und Konzeption erhalten Sie hier.

Key Accounts identifizieren
Diese so genannten Key Accounts können in jedem Unternehmen identifiziert werden. Am häufigsten wendet man das Kriterium Umsatzgröße an. Die größten Kunden werden auch als Schlüsselkunden bezeichnet. Klassischerweise erfolgt dies mit Hilfe der sogenannten ABC-Analyse. Die Kundenumsätze werden nach absteigender Größe sortiert und kumuliert. Die Kunden, die den Umsatz von 0% bis 85% repräsentieren, bezeichnet man üblicherweise als A-Kunden. Die Umsätze 85% – 95% werden von den B-Kunden realisiert und die restlichen 5% des Umsatzes entsprechen den C-Kunden. Genaugenommen sollte man dann allerdings nicht von Schlüsselkunden sondern von Großkunden sprechen.

Mit Hilfe welcher Kriterien Sie Ihre Schlüsselkunden abgrenzen können, können Sie in der Januar-Ausgabe von ,,Vertriebs-Experts” lesen.

In dem Workshop ,,Der erfolgreiche Produktmanager’’ (Köln, 25. und 26. Februar 2008) lernen die Teilnehmer u.a., welche Aspekte bei der Einführung eines Produkts eingehalten werden sollten, welche Methoden zur Erhebung von Marktinformationen durchgeführt werden können, was die Erfolgsfaktoren, Komponenten und Strategien des Produktmarketings sind u.v.m.

Lesen Sie mehr zum Workshop ,,Der erfolgreiche Produktmanager”.