Bei dem SEO handelt es sich um Fabian Rossbacher, bekannt als der SEO-Programmierer. Die Veranstaltung ist keine geringere als der SEO DAY, der am 27.10. in Köln stattfindet. Da das DIM bereits mit zwei Mann an dem Tag vor Ort sein wird, freuen wir uns natürlich, den Veranstalter bei uns zum Interview begrüßen zu dürfen und ihm ein paar Fragen stellen zu können.

Wir wünschen viel Spaß mit dem Interview!

Der Suchmaschinengigant Google bemüht sich schon seit einigen Jahren darum, Agenturen und Beratungen zu unterstützen und die Qualität der Beratungen sicherzustellen. Hierzu wurden Qualifizierungsmaßnahmen wie der „Google AdWords Qualified Individual“ geschaffen. Nach dem Bestehen einer umfangreichen Prüfung dürfen Einzelpersonen diesen Titel führen, wenn sie die von Google gestellten Qualitätsbedingungen erfüllen.

Der Partner-Status als wichtiges Qualitätssignal

Unternehmen können unter bestimmten Voraussetzungen den Status „Google AdWords Zertifizierter Partner“ erlangen. Hierfür muss mindestens eine Person aus dem Unternehmen mindestens zwei Prüfungen bestanden haben. Außerdem muss das Unternehmen ein gewisses AdWords-Budget verwalten, um über ausreichend Erfahrung und Know-how zu verfügen.

Im Deutschen Institut für Marketing haben bisher fünf Mitarbeiter aus der Abteilung „Online-Marketing“ den Zertifizierungsprozess durchlaufen und die Prüfungen erfolgreich abgelegt. Damit und in Bezug auf das verwaltete Budget liegt das DIM weit über den von Google gestellten Anforderungen, was mit der Partner-Zertifizierung belohnt wurde.

„Wir bieten unseren Kunden schon seit Jahren kompetente Beratung im Online-Marketing. Durch das Partner-Siegel können wir die Qualität unserer Leistungen nun noch besser nach außen kommunizieren“ freut sich Geschäftsführer Prof. Dr. Michael Bernecker, der selbst die Zertifizierung als AdWords Qualified Individual durchlaufen hat.

Online-Marketing im Deutschen Institut für Marketing

Die Online-Marketing-Abteilung des Deutschen Instituts für Marketing betreut Kunden umfassend in den Bereichen Website-Konzeption und -Erstellung, E-Commerce, Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung und Social Media Marketing. Das Know-how geben die Experten auch in Seminaren, Vorträgen und Buchveröffentlichungen weiter.

Zum Glück sind die Zeiten der blanken, weißen Fehlerseiten mit der (für den Laien völlig unverständlichen) Fehlermeldung “404 Page not found” langsam vorbei. Immer mehr Unternehmen gehen dazu über, eigene Fehlerseiten zu definieren, die dann im Falle eines Falles automatisch ausgespielt werden. So können die Fehlerseiten im eigenen Design gehalten, mit Navigation und Suchfeld versehen und mit einem (deutschen) Text bestückt werden, der dem Nutzer erklärt, was gerade passiert ist. In unserem Online-Marketing Seminar kommt dieses Thema natürlich auch nicht zu kurz.

Es geht jedoch noch ein Stück kreativer. Gerade haben wir durch Zufall die Fehlerseite des Stadtbranchenbuchs entdeckt. sehr interessant gestaltet. Da gehört ein bisschen Mut zu, der sich aber beim Nutzer mit Sicherheit auszahlt. (Viele Grüße an Andreas und Alin an dieser Stelle ).

Im Netz gibt es ganze Sammlung von kreativen Fehlermeldungen, zum Beispiel hier oder hier.

Nach einer Studie von Unica, für die über 150 Marketingexperten in den USA; Kanada und 12 europäischen Ländern befragt wurden, sind 84% der Überzeugung, dass sich der Fokus ihrer Marketingaktivitäten in Richtung Internet verschiebt. Der Grund für den Wandel ist vor allem das große Spektrum an neuen Medien, die als Instrumente für das Internetmarketing zur Verfügung stehen. So steigt das Interesse für neue Kanäle wie Social Media (Microblogs, Social Communities), Rich Media (Video und Podcasts) oder mobile Kanäle. Gerade für Unternehmen mit begrenzten Marketingbudgets bietet die Nutzung der neuen Online-Marketing-Instrumente eine große Chance: überragende Reichweiten, hohe Zielgruppenrelevanz und überschaubare Kosten. Vor allem Suchmaschinen spielen für das Online-Marketing eine entscheidende Rolle. Bei der Recherche nach Produkten und Dienstleistungen sind Google und Co. die erste Wahl. Es kommt also darauf an, mit cleveren Online-Marketing-Strategien in den Suchmaschinen nach oben zu klettern. Die Online PR bietet wirkungsvolle und vor allem kostengünstige Instrumente, um die Trefferquote in den Suchmaschinen nachhaltig zu optimieren und neue Kunden und Interessenten direkt zu erreichen.

Suchmaschinen-PR (SEO-PR) für mehr Reichweite
Bislang wurden vor allem SEO und SEM Strategien herangezogen, um die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen zu optimieren. Doch nur etwa ein Drittel des Suchmaschinenrankings wird durch die technische Optimierung einer Website beeinflusst (= Onpage Optimierung). Der überwiegende Einfluss auf das Ranking erfolgt durch Maßnahmen außerhalb der Website (= Offpage Optimierung). Eine sehr effektive und vor allem nachhaltige Methode, um in den Ergebnislisten der Suchmaschinen nach oben zu klettern, bietet die suchmaschinenoptimierte Online PR (SEO PR). Um die positive Wirkung der SEO PR für das Internetmarketing zu nutzen, ist es wichtig, die Funktionsweise der Suchmaschinen zu verstehen.

Suchmaschinen arbeiten für Menschen
Menschen suchen Informationen mit Hilfe von Suchbegriffen (Keywords). Um relevante Suchergebnisse aufzulisten, durchsuchen die Suchmaschinenrobots das Internet regelmäßig nach neuen Inhalten zu bestimmten Schlagworten und gewichten die Inhalte nach bestimmten Kriterien. Dabei spielt vor allem die thematische und inhaltliche Relevanz von Webinhalten eine entscheidende Rolle.

Die Relevanz von Webinhalten wird vor allem an zwei Faktoren gemessen:

1. Qualitativer Content: gut geschriebene, aktuelle Texte mit themenrelvanten Inhalten und Keywords.
2. Link-Building: eine weitläufige Vernetzung mit anderen, thematisch relevanten Websites (Backlinks)

Mit den Instrumenten der Online PR lassen sich beide Hauptkriterien der Suchmaschinen positiv beeinflussen:

Keywords und Links spielen im Online-Marketing eine ganz entscheidende Rolle
Suchmaschinen lieben Text. Pressemitteilungen bestehen aus aktuellen und redaktionell aufbereiteten Informationen und liefern somit ‚gutes Futter’ für Google und Co. Keywords im Titel und im Text der Pressemitteilung unterstützen die Auffindbarkeit der Pressemitteilungen in den Suchmaschinen anhand relevanter Suchbegriffe. Insbesondere in der Überschrift und im Teaser ist die Platzierung von Keywords wichtig. Doch nur das, was gesucht wird, kann auch gefunden werden. Die Pressemitteilung sollte daher wichtige Keywords enthalten, die von Kunden auch gesucht werden. Werbewirksame Eigenkreationen aus dem Marketingjargon sollten durch generische Fachbegriffe aus der Alltagssprache der Kunden ausgetauscht werden.

Tipp: Ein Keyword-Analyse-Tool kann bei der Begriffsfindung und Bewertung von Suchanfragen helfen.

Die Veröffentlichung von Pressemitteilungen im Internet unterstützt auch die Link-Building Strategie. Über die Links aus den Pressetexten bzw. den Kontaktinformationen in den Pressemitteilungen werden Links zurück zur Unternehmenswebsite generiert (Backlinks). Für eine gute Position in den Trefferlisten der Suchmaschinen ist deshalb eine weitreichende Veröffentlichung und Verlinkung von PR-Texten im Internet wichtig.

Die Links sind gleichzeitig eine Brücke vom Kunden zum Unternehmen. Deeplinks auf die Homepage oder eine bestimmte Landingpage führen den Interessenten damit direkt zum Point of Sale und sind aus diesem Grund sehr wichtig für das Online-Marketing.

Vorteile von Presseportalen für das Online-Marketing
Die Veröffentlichung von Pressemitteilungen über Presseportale kann die Reichweite in den Suchmaschinen erheblich steigern. Es gibt inzwischen eine große Anzahl von kostenlosen Presseportalen. Presseportale werden in der Regel von den Suchmaschinen gut gelistet, da sie viele aktuelle Informationen beinhalten. Außerdem werden die Pressemitteilungen in den Archiven der Portale dauerhaft gespeichert und bleiben somit auch langfristig im Internet verfügbar. Die dauerhafte Archivierung verschafft einen nachhaltigen Suchmaschineneffekt. Mit Hilfe einer weitreichenden Verbreitung von Pressemitteilungen lassen sich also potenzielle Kunden und Interessenten im Internet direkt erreichen. Die Pressemitteilung wird zu einem wichtigen Internetmarketing-Instrument.

Mit den Kommunikationsmedien des Web 2.0 sind auch neue Instrumente für das Online-Marketing entstanden. Unternehmen haben erstmals die Möglichkeit, sich in den Dialog mit Kunden und Interessenten einzuschalten und Informationsströme gezielt zu lenken. Die direkte Selbstveröffentlichung von Informationen ermöglicht es auch Unternehmen mit kleinen Budgets, eine große Reichweite im Internet zu erzielen. Wer es schafft, interessante Inhalte für seine Zielgruppen zu generieren und mediengerecht aufzubereiten, hat gute Chancen, die Online-PR als sehr wirkungsvolles Online-Marketing-Instrument für die Neukundengewinnung im Internet zu nutzen.

Autoren Hinweis:
Melanie Tamblé ist Online-Marketing Expertin und Mitgründerin der ADENION GmbH. Die ADENION GmbH entwickelt seit 2000 Online-Dienste und Portale für Online-Marketing und -Vertrieb.
Der Online-Dienst PR-Gateway bietet eine zentrale Verwaltung und Übermittlung von Pressemitteilungen an Presseportale und Newsdienste im Internet. Die Pressemitteilungen werden nur einmal erfasst und per Klick parallel an die jeweiligen Portale übermittelt.
Weitere Publikationen und White Papers:
http://www.pr-gateway.de/presse

1. Verständliche Texte schreiben

Zu einem guten Pressetext gehört mehr als nur ein spannendes Thema. Die Texte müssen verständlich geschrieben und eingängig formuliert sein. Dazu gehören kurze Sätze mit wenigen Worten und ohne Verschachtelungen, eine klare Sprache und aktive Formulierungen.

2. Aufbau und Länge beachten

Gute Pressetexte orientieren sich an den W-Fragen und machen dem Leser gleich in den ersten Sätzen klar, worum es im folgenden Text geht. Die Überschrift dient als Eyecatcher und muss den Leser sofort beim ersten Lesen fesseln. Im darauffolgenden Einleitungstext (Teaser) werden die wichtigsten W-Fragen geklärt, bevor die Hintergründe erläutert werden.
Ein Online-PR-Text muss eine gewisse Länge aufweisen – die meisten Portale fordern eine Mindestlänge von ca. 250 Worten.

3. Regelmäßigkeit ist Trumpf

Online-Öffentlichkeitsarbeit lebt von der Regelmäßigkeit der Aussendungen. Die richtige Frequenz muss dabei jedes Unternehmen selbst herausfinden. Grundsätzlich gilt: keine Pressemitteilung, wenn es nichts zu sagen gibt. Eine monatliche oder mindestens 8-wöchtige Aussendung sollte für jedes Unternehmen machbar sein.

4. Einzigartigkeit bringt Vorteile

Wenn das Ziel der Pressearbeit vor allem im Aufbau von Backlinks für die Suchmaschinenoptimierung liegt, lohnt es sich, die Pressetexte für jedes Presseportal ein wenig umzuschreiben. Suchmaschinen erkennen ohne Probleme, dass ein Text auf vielen Portalen unverändert online steht und bewerten jeden Link weniger stark. Ein Link aus einem einzigartigen Text hat für die Suchmaschinen einen deutlich höheren Wert.

5. Die richtigen Portale auswählen

Besonderes Augenmerk ist auch auf die Auswahl der richtigen Portale zu legen. Ein gutes PR-Portal veröffentlicht nicht jeden Text, sondern prüft die eingereichten Meldungen auf Werblichkeit, Stil und Relevanz. Wenn das Ziel in einer höheren Reichweite in den Suchmaschinen liegt, kann sich das aussendende Unternehmen auf einige wenige große Portale beschränken. Auch hier gilt die 80-20-Regel – einige große Portale decken ca. 80% der Reichweite ab. Mit jedem weiteren Portal kommt nur unwesentlich mehr Reichweite hinzu.

6. Den richtigen Schreibstil finden

Pressemitteilungen unterscheiden sich von Werbetexten deutlich in Bezug auf Schreibstil und Inhalt. Ein PR-Text soll über aktuelle Ereignisse, Neuigkeiten oder Events informieren und einen Mehrwert für den Nutzer bieten. Reine Werbetexte werden zu recht bei den meisten Portalen abgelehnt und finden auch keinen Eingang in Print-Publikationen.

7. Aktualität und Anlass

In der Online-PR-Arbeit spielen die Aktualität und der Anlass der Mitteilungen eine geringere Rolle als bei den Printpublikationen. Natürlich wird eine Mitteilung, die sich an einem aktuellen Anlass aufhängt, besser funktionieren. Der Anlass spielt dabei aber eine weniger große Rolle. Ein Online-PR-Portal ist deutlich weniger kritisch bei der Auswahl als es zum Beispiel eine Print-Publikation wäre. Für Online-Pressemitteilungen genügen schon Anlässe geringerer Relevanz, um eine Veröffentlichung zu erzielen.

8. Social News nutzen

Durch die Social Media-Portale können sich Pressemitteilungen schneller und einfacher verbreiten, als dies in Zeiten des „alten“ Internets möglich war. Social News-Portale, aber auch Mikroblogging-Dienste und Social Networks ermöglichen die virale Verbreitung von interessanten oder spektakulären Mitteilungen. Dazu müssen die Mitteilungen allerdings wirklich außergewöhnlich sein. Eine einfache Pressemitteilung über die Einweihung einer neuen Produktionsanlage dürfte sich in den seltensten Fällen viral verbreiten.

9. Aussendung an Pressevertreter

Geht es dem Unternehmen tatsächlich um Veröffentlichungen in Printmedien, spielt auch die Aussendung an Pressevertreter eine wichtige Rolle. Hier bestehen enge Verknüpfungen zur Offline-PR-Arbeit. Die Auswahl der richtigen Empfänger, Stil und Form des Anschreibens und Hochwertigkeit der Meldung stellen wesentliche Erfolgsfaktoren dar.

10. Nachverfolgen der Veröffentlichungen

Auch bei Online-PR gehört Monitoring zum Pflichtprogramm. Die Veröffentlichung der Mitteilungen muss unbedingt nachgefasst werden. Das ist noch relativ einfach. Schwieriger wird es, die virale Verbreitung in den Social Networks zu messen. Der Einsatz von Tools wie den Google Alerts vereinfacht zwar das Nachfassen der Verbreitung im Netz; in den Social Networks müssen jedoch auch Social Media Monitoring-Tools wie socialmention.com oder tweetbeep.com zum Einsatz kommen.

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Praktikant/in Online-Marketing

Voraussetzung ist ein Studium in den Bereichen Marktforschung, Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Medien- und Informationswirtschaft, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichen Studienrichtungen mit starkem Bezug zur Marketing.

Ihr Profil:
Wir suchen eine engagierte, leistungsbereite, kommunikationsstarke und präzise arbeitende Persönlichkeit mit guten Grundkenntnissen im Bereich Onlinemarketing. Sie haben erste Kontakte mit Facebook, Twitter und Co gehabt, wissen, was SEO und SEM ist, nutzen das Internet sehr intensiv und kennen idealerweise schon Typo3.

Aufgabenfelder:
Unterstützung der Projektleiter bei Online-Marketing-Projekten, Durchführung von Analysen & Recherchen, Auswertung von Datenmaterial, Aufbereitung von Ergebnissen, Erstellung von Präsentationen, Realisierung von Keyword Advertising Kampagnen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Social Media Kampagnen.

Wir bieten:
Eine Ausbildung zum Google Advertising Professional, Teilnahme an unseren Seminaren SMM & OM. Ein junges dynamisches Team, Coaching durch einen Projektleiter, hohe Lerneffekte, hohe Eigenverantwortung und individuelle Freiräume, kontinuierlich spannende Herausforderungen und Chancen, Einblick in alle Bereiche des Online-Marketing. Eine angemessene Vergütung.

Laufzeit:
6 Monate, ggf. mit anschließender Übernahme.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Felix Beilharz (Tel. 0221 99 555 100) zur Verfügung.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen an:

DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH – Hohenstaufenring 43-45 – 50674 Köln
Online-Bewerbungen sind erwünscht: personal@Marketinginstitut.BIZ

Google-Produkte sind bekannt und etabliert. GoogleMaps, Street View, Books, AdWords, AdSense, YouTube, Android, ChromeOS/ChromiumOS sind nur einige der vielen Produkte, die Google im Internet anbietet.

Durch Google Analytics, einem Webanalyse-Tool, und im Browser abgespeicherte Cookies wird es Google ermöglicht, den weiteren Verlauf über die Suchanfrage hinaus zu verfolgen. Somit werden Verweildauer und mögliche Kaufentscheidungen mit der Suche verbunden. Damit lassen sich die Qualität der angeklickten Links überprüfen. Durch diese Möglichkeiten kann Google eine detailierte Analyse für jede Website erstellen.

Full-Value-of-Search

Unter der Adresse www.full-value-of-search.de veröffentlicht der Suchmaschinengigant regelmäßig Studienergebnisse zum Thema Such- und Kaufverhalten.

Im Folgenden werden in diesem Blog einzelne Teile der Studie und die neusten Erkenntnisse über den Wert einer Suchanfrage vorgestellt.

Der erste Teil der veröffentlichten Studie befasst sich mit mit der Frage:

„Was löst online Suchanfragen aus?“

Die herangezogenen Daten stammen aus einem kostenlosen von Google bereitgestellten Analysetool (Insights for Search).

Die Studie zeigt deutlich, dass aktuelle oder saisonal auftretende Ereignisse die Suchanfrage stark beeinflussen.
Zudem ist bei jährlich auftretenden Ereignissen, wie dem Oktoberfest, eine jährlich wiederkehrende Steigerung der Suchanfragen zu beobachten.
Dies wird auch durch aktuelle Berichterstattungen in den Offline-Medien erzeugt.
Einzelne Ereignisse, zum Beispiel tagespolitische Themen, spiegeln sich sofort und signifikant im Suchvolumen wieder.

Das aktuelle Seminarprogramm können Sie sich hier herunterladen oder direkt online ansehen:

Alle Informationen finden Sie auch auf unserer Übersicht der Marketing Seminare.

Der Online-Handel im Non-Food-Markt wächst seit Jahren auch in Deutschland enorm. Von 2003 bis 2009 haben sich die Umsätze fast verdreifacht (von 5,6 Mrd. Euro auf 15,5 Mrd. Euro). Hierbei ist jedoch zu beachten, dass häufig auch Online-Käufe im stationären Handel angebahnt werden. Auch umgekehrt funktioniert es: Offline-Handel wird oft durch Recherchen im Internet angeregt. Dieser Kanalwechsel stellt Händler vor eine große Herausforderung. Wie lässt sich verhindern, dass Kunden beim Wechseln der Kanäle auch gleichzeitig den Zulieferer wechseln?

Dies gelingt laut accenture/GfK durch eine Verbindung der einzelnen Kanäle zu einem nahtlosen Einkaufserlebnis. Kunden können entlang des gesamten Verkaufsprozesses den jeweils für sie passenden Kanal wählen (z.B. Katalog für einen ersten Überblick, Internet für die Überprüfung der Verfügbarkeit, Ausprobieren im Ladengeschäft und dann Bestellung im Online-Shop).

Das Multichannel-Einkaufsverhalten unterscheidet sich stark bei den einzelnen Altersgruppen bzw. “Lebenswelten”. Bei Studierenden und Azubis beträgt derer, die online und offline gemischt nutzen, 22%. Bei Rentnern und Alleinstehenden Älteren sind es nur noch ca. 3%. Hier ist der Anteil der reinen Offline-Käufer dagegen sehr hoch.

Auch bei den einzelnen Warengruppen sind klare Unterschiede zu erkennen. Bei Elektronik und Sportartikeln beträgt der Anteil der Multichannel-Verkäufe bis zu 24%, bei Textilien und Möbeln liegen die Prozentzahlen dagegen oft im niedrigen einstelligen Bereich.

Für die Zukunft prognostiziert die Studie einen Anstieg des reinen Online-Handels von aktuell 6,9% auf 10,2% (2015). Auch der Multichannel-Anteil soll stark zunehmen. Der rein stationäre Handel dagegen befindet sich im Sinkflug und wird um 143% abnehmen.

Wie können Unternehmen auf diese Herausforderungen reagieren?

Grundlegend bedarf es einer tragfähigen Strategie, um der Zunahme von Multichannel erfolgreich zu begegnen. Hierbei spielt Marktforschung eine elementare Rolle. Auch die Sortiments- und Preispolitik sowie der Service müssen auf die Multichannel-Kunden abgestimmt werden. Auch zum Thema “Kannibalisierung der Kanäle” liefert die Studie wertvolle Hinweise.

Hierbei hilft das Buch “Google Marketing” von Susanne Rupp. Es fasst auf ca. 350 Seiten die wichtigsten marketingrelevanten Instrumente, die Google (meist kostenlos) anbietet, zusammen. Besprochen werden insbesondere:

• Traffic über die generische Google-Suche (SEO)
• Google AdWords (SEM)
• Google AdSense
• Google Analytics
• Google Maps & Google Earth

Das Buch liefert insbesondere für Einsteiger einen guten Überblick. Die Gewichtung der Themen ist unseres Erachtens etwas ungeschickt geraten. So verwendet die Autorin für das Thema “Google Sites” ganze fünf Seiten, während die enorm wichtige Offpage-Optimierung (Linkbuilding) auf einer Seite abgehandelt wird. Andere Themen wurden komplett ausgelassen, wie etwa die Google Produktsuche. Auch weitere Google-Dienste wie Blogger, YouTube oder Picasa finden maximal in einem Wort Erwähnung. Hier hätte sich zumindest ein ergänzender Absatz zu den Marketing-Möglichkeiten angeboten.

Fazit: Naturgemäß werden einige Abbildungen und Erklärungen schon veraltet sein, wenn der Leser das Buch in Händen hält. Dafür ist das Medium Internet einfach zu schnelllebig. Wer sich aber über die vielen Möglichkeiten, die Google für das Marketing bietet, informieren möchte, dem bietet das Buch einige gute Ideen und Anregungen.

Social Media Marketing (SMM) ist zweifellos DER Marketingtrend 2010. Es vergeht kein Tag, an dem man nicht auf neue Rekordmeldungen stößt. Doch noch immer weiß kaum ein Marketer, wie man SMM wirklich strategisch einsetzt.

In diesem kostenlosen Webinar lernen Sie die Grundlagen des Social Media Marketing sowie die wichtigsten Instrumente kennen und erfahren, wie Sie SMM strategisch in Ihr Marketingkonzept einbauen können.

Zielgruppe

Das Webinar richtet sich vor allem an Einsteiger im Social Media Marketing. Wenn Sie Marketingverantwortlicher oder Marketing-Mitarbeiter sind und den Einstieg ins soziale Netz planen, ist das Webinar genau richtig für Sie.

Anmeldung

Bitte melden Sie sich kostenlos unter folgendem Link an:

http://www.dim-projekte.de/index.php?id=webinar

Sie erhalten bei erfolgreicher Anmeldung einen Tag vor der Veranstaltung Ihre Anmeldedaten und Ihr Passwort.

Das Webinar ist auf 100 Teilnehmer beschränkt. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung.

Technik

Für das Webinar benötigen Sie lediglich:
- einen Internetzugang mit ausreichender Bandbreite
- einen Internetbrowser mit Flash-Plugin (http://get.adobe.com/de/flashplayer/?promoid=COYSZ)
Klicken Sie zur angegebenen Uhrzeit einfach auf den untenstehenden Link und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.

Daten

Datum: 26.08.2010
Anfangszeit: 15:00 Uhr
Dauer: ca. 1 Stunde
URL: http://dmi.emea.acrobat.com/smm260810/

In unserem Twitter-Account geben wir jetzt täglich einen Marketing-Tipp an Sie weiter. Folgen Sie unserem Twitter-Feed, um die täglichen Tipps zu erhalten.

Alle Marketingtipps werden mit dem Hashtag #Marketingtipp versehen. Wenn Sie diesen Tag in die Twitter-Suche eingeben, erhalten Sie eine Auflistung aller Tipps.

Und genau darum geht es bei XING: Kontakte knüpfen und networken. Die Plattform bietet zahlreiche Funktionen, die das Networking erleichtern: grafische Visualisierung direkter und indirekter Kontakte, Suchfunktionen, Gruppen und Unternehmensprofile. Da verliert man schnell mal den Überblick.

Hier hilft das Buch „XING optimal nutzen“ von Andreas Lutz und Joachim Rumohr weiter. Letzterer hat sich im deutschsprachigen Raum einen Namen als XING-Coach gemacht und bietet zusammen mit Dr. Andreas Lutz auch XING-Seminare und Gründungsberatungen an.

Das Buch bietet Neulingen bei XING eine wertvolle Hilfe beim Einstieg in die Königsklasse des Networkings. Aber auch wer XING schon eine Weile benutzt, findet zahlreiche Hilfestellungen, neue Tipps und Ideen. Oft sind es kleine Stellschrauben, die man einfach übersehen hat, oder versteckte Funktionen, auf die man sonst nur durch Zufall stößt.

Insbesondere wer XING für die Neukunden-Akquise nutzen möchte, ist gut beraten, dieses Buch zu lesen. Denn viele Tipps und Beispiele zum Auffinden und Ansprechen von potenziellen Neukunden machen das Buch besonders wertvoll. Oder wussten Sie zum Beispiel, dass Sie durch ein Minus-Zeichen bestimmte Wörter aus der Suchanfrage und so Wettbewerber in Ihren Suchergebnissen herausfiltern können? Zahlreiche weitere Ideen für die Ansprache der Wunschkunden helfen dabei, „endlich Schluss mit reiner Kaltakquise“ zu machen (S. 71ff). Viele Hintergrundinfos über XING runden das Buch ab.

Fazit: Eine klare Empfehlung für alle, die XING als Networking-Tool oder zur Akquise nutzen möchten, egal ob Einsteiger oder langjähriger XINGer.

Tipp: Wenn Sie sich bei XING mit uns vernetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktanfragen.

Diesen beachtlichen Wert erreicht die Unternehmerin durch das Befolgen der elementarsten aller Marketingregeln: Orientiere dich am Kunden! Sie bietet ein auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtetes Angebot gepaart mit einem umfassenden und schnellen Service. Die (hoffentlich echten) Kundentestimonials sprechen Bände. Dabei nutzt sie konsequent die Möglichkeiten von SEO und platziert sich für relevante Suchbegriffe im wichtigen oberen Drittel der ersten Google-Suchergebnisseite. Der ungewöhnliche Internetauftritt und die ausgefallen Offline-Kommunikationsmaßnahmen (z.B. ein chinesischer Transporter für Nuklearraketen als Werbebande) fördern zusätzlich die Markenbekanntheit. Im Vereinigten Königreich besitzt Ling Valentine bereits Kultstatus und erfährt eine große Aufmerksamkeit in den Medien. Wir sind ebenfalls gespannt, wie sich das Unternehmen weiterentwickelt und bleiben am Ball.

Noch vor wenigen Jahren war der Stellenmarkt ganz klar die Domäne der regionalen und überregionalen Tageszeitungen. Doch mit der Verbreitung des Internets hat sich der Anzeigenmarkt nun ganz klar in die Online-Welt verschoben. Wer auf der Suche nach einem neuen Job ist, der schaut sich zunächst auf den Online-Jobbörsen um. Für Personaler ergibt sich damit die Qual der Wahl, denn Jobbörsen gibt es im Internet zu Hauf. Für welche soll man sich also entscheiden?

Entscheidend ist auch hier wie bei so vielen wirtschaftlichen Fragen der ROI, also der Nutzen bezogen auf den Aufwand. Der Nutzen ist in diesem Fall die Menge an passenden Bewerbern, die sich auf eine Stellenanzeige melden. Der Aufwand ist zum einen der Preis, den die Anzeigenschaltung kostet, und zum anderen, was häufig vernachlässigt wird, der zeitliche Aufwand für die Anzeigenschaltung. Wenn Anzeigen ständig neu eingegeben werden müssen, weil die Sichtbarkeit mit der Zeit rapide abfällt, dann ist dies natürlich negativ zu bewerten. Der gesamte Aufwand kann aber insgesamt gesehen noch relativ leicht ermittelt werden.

Interessanter wird es nun aber beim Nutzen. Die Frage hierbei muss also lauten: Welche Jobbörse kann wirklich relevante Bewerber liefern? Um dies abschätzen zu können, muss man sich erstmal bewusst werden, wie Jobsuchende im Internet überhaupt nach Stellen suchen. Die meisten Nutzer verwenden dazu als Einstieg die Suchmaschine Google, suchen dort aber nicht allgemein nach „Stellenangebote“ sondern zumeist schon differenzierter auf ihren Beruf ausgerichtet, also zum Beispiel nach „Arzthelferin Stellenangebote“. Eine gute Suchmaschinenpositionierung ist also für eine Jobbörse ein entscheidender Faktor. Wer also beispielsweise eine Stelle für eine Krankenschwester ausschreibt und in einer Jobbörse veröffentlichen will, der sollte darauf achten, dass diese zu diesem Suchbegriff auch entsprechend bei Google positioniert ist.

Ist der Nutzer dann erst einmal auf einer Jobbörse gelandet, dann ist es auch entscheidend, welchen visuellen Eindruck die Jobbörse macht und insbesondere auch, ob eine Kategorisierung der Anzeigen für den Nutzer ersichtlich ist. Viele allgemeine Jobbörsen wirken oft unübersichtlich und haben keine auswählbaren Kategorien, sondern nur Suchfelder, in die Nutzer dann einen Begriff eintragen müssen. Für viele schon zu viel Arbeit, sie mögen lieber Kategorien anklicken. Interessanter sind da schon auf einen Themenbereich spezialisierte Anzeigenbörsen. Als Beispiel sei die medizinische Jobbörse Medi-Jobs genannt, die sich auf Arzt Jobs und Stellenangebote in der Altenpflege spezialisiert hat. Hier werden die Anzeigen nach Berufen und zusätzlich noch regional nach Bundesland und Stadt manuell von den Inserenten eingeordnet. Besucher können damit schnell ähnliche Anzeigen finden und vergleichen. Ein weitere Vorteil für Personaler: Jede Anzeige muss nur einmal eingegeben werden und bleibt dann solange online und auch nach wie vor sichtbar, bis die Stelle besetzt werden kann.

Wenn man sich unter mehreren themenspezifischen Jobbörsen entscheiden muss, dann ist es aber natürlich trotzdem wichtig, dass diese eine entsprechende Reichweite haben. Vertrauen Sie dabei nicht nur auf die vom Betreiber angegebenen Werte. Diese können unter Umständen auch nutzlose Bot-Besuche enthalten oder auch vollkommen veraltet sein. Wenn der Betreiber nicht ein außergewöhnlich hohes Budget für andere Offline-Werbeformen vorweisen kann, dann können Sie so gut wie sicher sein, dass Google die Haupt-Trafficquelle sein wird. Und die Suchmaschinenpositionen für die für Sie relevanten Begriffe können Sie leicht selbst überprüfen. Einen weiteren Anhaltswert für die Reichweite ist sonst auch noch der Alexa-Trafficrank, der aber auch nur ein weiteres Indiz ist, da er relativ leicht manipulierbar ist.

Man kann es also prägnant so zusammenfassen: Lassen Sie sich nicht durch Kaltakquise-Maßnahmen der Jobbörsenbetreiber zu teuren Anzeigenschaltungen verleiten, sondern wählen Sie die für Sie passende Jobbörse aus, die Sie durch Eintippen Ihrer relevanten Suchwörter in Suchmaschinen auch selbst gefunden haben. Denn potentielle Bewerber machen auch nur genau dies.

Die 100 Glücklichen, die teilnehmen konnten, waren aber voll des Lobes. Hier ein paar Auszüge aus den Feedbacks der Teilnehmer:

Danke für das interessante Webinar!

Ich habe gerade an Ihrem sehr interessanten Webinar teilgenommen und wollte mich nochmal persönlich bedanken. Kompliment! Das Webinar hat mir sehr gut gefallen.

Vielen Dank für das SMM-Webinar! Es hat mir gut gefallen und ich habe wieder einige interessante Dinge gelernt. In naher Zukunft werde ich mich dieses Themas wohl annehmen.

Vielen Dank für die spannende Präsentation zum SMM. Diese gab einen guten Überblick zum Thema, der mir für mein berufsbegleitendes Studium passende ergänzende Infos lieferte.

Ich durfte eben Ihrer Präsentation zu Social Media folgen und bedanke mich hierfür auf diesem Wege, es war sehr interessant!

Ihr Webinar hat mir sehr gut gefallen. Danke!

Der W. Bertelsmann Verlag hat das Webinar zu einem gemeinsamen Teamerlebnis genutzt:

Auf jeden Fall haben wir den Hinweis ja auch tatsächlich vorher über die Verlagshomepage getwittert und sie haben uns im Webinar namentlich erwähnt. Danach fiel das Mikro aus. Wir haben das mit 7 Kollegen zusammen im Besprechungsraum über Beamer erlebt und bei der Erwähnung vom wbv Fachverlag so laut gejubelt, dass dann erst mal der Ton weg war….
In jedem Fall war es für uns ein interessantes Webniar und ein tolles Gemeinschaftserlebnis (wer hätte das gedacht?!). Einiges kannten wir natürlich schon, aber einiges war auch neu und hat gleich schon zu interssanten Diskussionen und kleineren Arbeitsaufträgen geführt. Das an dieser Stelle mal als Feedback.

Aufgrund der großen Nachfrage stellen wir die Präsentation gerne hier im Blog zur Verfügung. Sie können sie bei Slideshare auch runterladen.

Die gennante Befragung der Marketing-Leiter zum Social Media Marketing können Sie hier herunterladen: http://marketinginstitut.biz/marketingstudien/

Den Artikel “Twittermania” von Prof. Dr. Bernecker finden Sie hier:
http://www.dim-marketingblog.de/2010/07/28/twittermania-artikel-kostenlos-downloaden/

Die Seminartermine zum Social Media Marketing finden Sie hier:
Seminar Social Media Marketing

Und dabei steckt Twitter laut den Experten erst in den Kinderschuhen. Microblogging birgt noch ungeahnte Potenziale. Je mehr Personen und Unternehmen den Wert von Twitter für sich erkennen und nutzen, desto größer wird der Gesamtnutzen für alle Beteiligten. Die folgende Grafik zeigt, dass Twitter mittlerweile auch etablierte  Web 2.0-Plattformen wie WordPress überholt hat, was den Traffic angeht.

Quelle: Google Trends, 27.07.2010

Was Twitter ist und welche Chancen in diesem Social Media-Tool liegen, zeigt Prof. Dr. Bernecker in seinem Artikel “Twittermania” auf. Der Artikel ist im Jahrbuch Marketing 2010/2011 erschienen. Sie können den Fachartikel jetzt kostenlos herunterladen:

Artikel “Twittermania” von Prof. Dr. Bernecker kostenlos herunterladen

Gerne dürfen Sie den Artikel auch in eigenen Beiträgen zitieren. Verwenden Sie dazu bitte folgende Zitierweise:

Bernecker, Michael (2010):  Twittermania, in: Bernecker, Michael (Hrsg.): Jahrbuch Marketing 2010/2011, Köln.

Folgen Sie dem Deutschen Institut für Marketing auf Twitter: www.Twitter.com/DIMMarketing

Um kostenlose Webinare erfolgreich als Marketinginstrument zu nutzen, sind jedoch einige Punkte zu beachten. Hier erhalten Sie deshalb unsere 3 Tipps für erfolgreiche Webinare.

1. Guter Content!

Bei Webinaren ist guter Content wichtiger als bei jedem anderen Marketinginstrument. Reine Werbung nicht gern gesehen, denn damit verkommt das Webinar zu einer Verkaufsveranstaltung, an der niemand freiwillig und gern teilnimmt. Natürlich haben die Teilnehmer Verständnis dafür, dass Sie auch Werbung für Ihre eigentlichen Dienstleistungen machen müssen. Achten Sie aber auf einen guten Mix aus interessantem, nützlichem Content und Werbebotschaften. Nur wenn der Teilnehmer das Gefühl hat, dass ihm das Webinar auch etwas bringt, wird er bis zum Ende dabeibleiben und eventuell sogar weitere Webinare und Veranstaltungen besuchen – der erste Schritt in Richtung Kundenbindung.

2. Gute Technik!

Achten Sie darauf, hochwertige Soft- und Hardwareausstattung zu verwenden. Natürlich ist man gerade bei kostenlosen Webinaren gerne versucht, möglichst günstige Produkte zu verwenden. Nicht selten leidet darunter aber die Qualität der Veranstaltung und der Gesamteindruck der Teilnehmer. Denken Sie daran: die Qualität des Webinars lässt auf die Qualität Ihrer Arbeit im Allgemeinen schließen. Eine professionelle Webinar-Software sowie ein hochwertiges Headset (und eventuell eine gute Webcam) gehören auf jeden Fall zur Pflichtausstattung. Sparen Sie hier nicht am falschen Ende.

3. Die richtigen Teilnehmer!

Ein Webinar wird nur dann erfolgreich verlaufen, wenn es Ihnen gelingt, die richtigen Teilnehmer zu finden. Teilnehmer, die an dem Thema Interesse haben und zu Ihrer Zielgruppe gehören, also potenzielle künftige Kunden. Um Teilnehmer zu gewinnen, können Sie Ihren gesamten Media-Mix verwenden. Weisen Sie in Printmedien, in Ihrem Newsletter, auf Ihrer Website und in allen anderen Medien auf die Veranstaltung hin. Je mehr neue Interessenten Sie auf das Webinar aufmerksam machen, desto höher ist auch die Chance, daraus den einen oder anderen Neukunden zu akquirieren. Eine angemessene Nachbearbeitung der Teilnehmer ist dafür natürlich eine Grundvoraussetzung.

Übrigens: das Deutsche Institut für Marketing bietet in diesem Jahr selber noch spannende Webinare an. Los geht’s am 29. Juli mit dem Thema Social Media Marketing. Alles Weitere dazu erfahren Sie im nächsten Newsletter. Melden Sie sich zum Newsletter an, um sich rechtzeitig einen Platz zu reservieren.

Das ist nur ein kleiner Ausschnitt davon, was im Web 2.0 so los ist. Wenn Sie das Ganze mal live mitverfolgen möchten, zeigt Ihnen dieser Social Media Counter, was gerade so im Internet passiert:

Auch die Nutzerzahlen beeindrucken: weit über 400 Millionen angemeldete Nutzer weltweit, davon mehr als 8,5 Millionen in Deutschland. Die Wachstumsrate in Deutschland betrug im vergangenen Jahr mehr als 300%. Höchste Zeit also, sich eingehender mit diesem machtvollen Marketinginstrument zu beschäftigen.

Da mittlerweile in Studien immer häufiger nachgewiesen wird, dass Menschen sich vor einem Kauf zunächst im Internet informieren, sollten Sie auch hier Präsenz zeigen. Eine Marketing-Grundregel lautet: Seien Sie dort, wo der Kunde ist. Und der Kunde ist immer häufiger bei Facebook.

Die aktive Nutzung von Facebook ist auch für einen regionalen Händler einfach machbar.
Das Netzwerk bietet die Möglichkeit, eine Unternehmensseite einzurichten. Auf dieser speziellen Seite können Sie Ihr Unternehmen präsentieren, Nachrichten über Ihr Geschäft und die von Ihnen geführten Marken verbreiten oder über Ihre Produkte im Allgemeinen informieren. Diese Unternehmensseite kann dann von Ihren potenziellen und aktuellen Kunden und Interessenten verfolgt werden. Wer durch einen Klick auf den „Gefällt mir“-Button die Inhalte dieser Seite abonniert, erhält immer aktuelle Informationen über Ihr Geschäft, Ihr Lieblingsthema und ihre Aktivitäten in seinem eigenen Profil angezeigt.

Viele Unternehmen nutzen die Facebook-Seite mittlerweile als zentrale Anlaufstelle im Online-Marketing. Oft findet dort bereits deutlich mehr Aktivität statt als auf der eigentlichen Website.

Themen über die Sie berichten können

• neue Ware
• Ihre Mitarbeiter
• die von Ihnen geführten Marken
• Gewinnspiele
• Marketingevents
• Produkte allgemein
• Fundstücke des Tages
• Öffnungszeiten
• Lage des Geschäftes
• soziales Engagement
• aktuelle Trends
• Pflegetipps für Ihre Produkte
• Styling-Tipps und Ideen für Accessoires, die Ihre Kernprodukte ergänzen

Eine Facebook-Seite einzurichten geht schnell und erfordert keinerlei Programmierkenntnisse oder sonstige spezielle Fähigkeiten. Über die Adresse www.facebook.com/advertising/?pages lässt sich die Seite innerhalb weniger Minuten erstellen. Beachten Sie hierbei:

1. Wählen Sie die passende Kategorie aus (i.d.R. „Lokales Geschäft“).
2. Legen Sie einen aussagekräftigen Namen fest.
3. Laden Sie ein auffälliges und erinnerungsstarkes Bild hoch.
4. Geben Sie so viele Informationen wie möglich auf Ihrer Seite an (Kurzbeschreibung, Website, Produkte, Kontaktinformationen, Anfahrt, etc.)

Sobald 25 Personen auf den „Gefällt mir“-Button geklickt haben, können Sie eine Kurz-Adresse für Ihre Seite festlegen (nach dem Schema www.facebook.com/ihr-unternehmen). Diese sollten Sie allerdings mit Bedacht wählen, da sie sich im Nachhinein nicht mehr ändern lässt.

Ist die Seite erst einmal eingerichtet, können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, um Abonnenten für Ihre Seite zu bekommen. Nutzen Sie hierfür Ihre bereits bestehenden Werbemittel, sprechen Sie die Kunden im Geschäft darauf an, verknüpfen Sie Online- und Offline-Maßnahmen und lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf.

5 Tipps für die aktive Marketingnutzung von Facebook

1. Beobachten Sie zunächst andere Anbieter bei Facebook.
2. Richten Sie eine eigene Unternehmensseite ein
3. Laden Sie Personen aus Ihrer Region zu Ihrer Seite ein
4. Berichten Sie regelmäßig über Ihre Kollektionen und Ihr Geschäft.
5. Laden Sie Kunden ein, auf Ihrer Facebook-Seite aktiv an Diskussionen teilzunehmen, stellen Sie Fragen und hören Sie zu. Sorgen Sie dafür, dass auf Ihrer Facebook-Seite ein interaktiver Austausch stattfindet.

Bildquelle: ISHP.de

Übrigens: In unserem Seminar zum Social Media Marketing erfahren Sie genau, wie Sie Facebook strategisch einsetzen können und worauf Sie dabei achten sollten. Dazu gibt es Fallbeispiele von erfolgreichen Kampagnen aus verschiedenen Unternehmensbereichen. Melden Sie sich gleich an.

Das neue Seminar deckt das Thema Web 2.0 rundum ab. Angefangen von einer klaren Strategie über die einzelnen Instrumente (z.B. Facebook, Twitter, Youtube oder Corporate Blogs) bis hin zu Controlling-Maßnahmen bekommen die Teilnehmer einer Überblick darüber, wie erfolgreiches Marketing im sozialen Netz funktioniert.

Natürlich kommen auch Fallbeispiele und Fragen der Teilnehmer nicht zu kurz. Best-Practise-Fälle aus dem B2B- und B2C-Bereich zeigen, wie andere Unternehmen Social Media Marketing implementiert haben. Checklisten und To Do-Anleitungen helfen bei der Umsetzung der Maßnahmen in der eigenen Unternehmenspraxis.

Wenn Sie also Marketingverantwortlicher, Marketingleiter oder Angestellter im Marketing sind und das Thema Social Media Marketing für sich erschließen möchten, haben Sie jetzt die Gelegenheit,  in Form eines 1-Tages-Seminares die Möglichkeiten und Chancen, aber auch die Risiken kennen zu lernen.

Alle Infos zum Social Media Marketing Seminar

Termine:

• Do, 19.08.2010 in in Köln
• Di, 06.09.2010 in Köln
• Mo, 18.10.2010 in Köln
• Fr, 19.11.2010 in Köln
• Mi, 15.12.2010 in Köln

Die Erfolgsgeschichte von Google ist mehr als erstaunlich. In nur 12 Jahren hat Google es geschafft, zum beherrschenden Player im Internet zu werden, den höchsten Markenwert der Welt zu generieren (und dabei Traditionsunternehmen wie Coca Cola oder IBM hinter sich zu lassen).

Auch Googles Geschäftsmodell ist einzigartig. Die Kerndienstleistung sowie so gut wie alle weiteren Leistungen werden komplett kostenlos erbracht. Ca. 98% des Umsatzes von 23,6 Milliarden US-Dollar erwirtschaftet der Internetgigant mit den bezahlten Anzeigen, den Google AdWords. Ca. 60% des gesamten Werbeaufkommens im Internet gehen an Google.

Dabei bietet Google weit mehr als nur eine Suchmaschine. Neben weiteren Spezialsuchmaschinen wie der Blogsuche, der Büchersuche oder der News-Suche gehören Google Earth, Google Streetview und eine Desktop-Such zum Produktportfolio. Darüber hinaus bietet Google auch suchfremde Produkte an, wie zum Beispiel Tabellen- und Textverarbeitungsprogramme, eine Social Community, einen Bilderdienst oder der E-Mail Service GMail an. Und nicht zuletzt gehört Youtube, übrigens die zweitgrößte Suchmaschine der Welt, ebenfalls zum Google-Konzern.

Das Seminar Markenführung mit dem Markenexperten Karsten Kilian des DIM finden Sie hier.

Facebook, Youtube, Xing & Co.

Nichtsdestotrotz eignet es sich, um einen Überblick über das aktuelle Trendthema Social Media Marketing zu bekommen. Dazu trägt nicht zuletzt der lockere und gut lesbare Schreibstil der Autoren bei.

Das Graswurzel-Phänomen des Social Web wird anhand des Begriffes „Groundswell“ vorgestellt – dem gegenseitigen und unregulierten Austausch der Menschen über das Internet. Plastisch zeigen die Autoren die Einstellung auf, die bei vielen Unternehmern und Managern noch vorherrscht, für das Web 2.0 aber gänzlich ungeeignet ist. Das Internet gehört den Menschen, nicht den Unternehmen – soviel ist einem nach dem Lesen der ersten Kapiteln klar.

In den nächsten Kapiteln folgt die übliche Web 2.0-Strategie: Analysieren, Zuhören, Mitreden, eigene Diskussionen anstoßen. Dabei werden zahlreiche Websites und Tools vorgestellt, allerdings immer nur amerikanische. Immer wieder fällt auf, dass die Beispiele ausschließlich amerikanische Unternehmen und Anwendungen zeigen, mit denen deutsche Leser nur begrenzt etwas anfangen können.

Überraschend: Xing, immerhin ein Bestandteil des Buchtitels, kommt überhaupt nicht vor. Kein Wunder, Xing gibt es im amerikanischen Raum ja auch nicht.

Fazit: Das Buch eignet sich gut, um einen Überblick über sozio-kulturelle Veränderungen und die Bedeutung des sozialen Web zu bekommen. Konkret umsetzbares wird der (deutsche) Leser allerdings größtenteils vergeblich suchen. Einige Tipps, zum Beispiel zum richtigen Bloggen, kann man jedoch durchaus mitnehmen.

Damit Ihre Erfahrungen im Social Web positiv verlaufen, hat der Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW) Richtlinien zum Umgang mit Social Media Marketing veröffentlicht. An diesen Richtlinien können sich Unternehmen und Mitarbeiter orientieren, um einen professionellen Einstieg zu finden.

Die 10 Tipps zum Social Media Marketing in Kurzform:

1. Definieren Sie Ziele
2. Geheimnisse sind geheim und Interna bleiben intern
3. Mitarbeiter müssen authentisch sein
4. Wer veröffentlicht, übernimmt Verantwortung
5. Interne Kritik ist erlaubt, bleibt aber intern
6. Gehen Sie mit Fehlern offen um
7. Schonen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen
8. Beachten Sie das geltende Recht
9. Schränken Sie private Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit ein
10. Social Media erfordert kontinuierliches Engagement

Was im Einzelnen hinter diesen Tipps steckt, finden Sie im kostenlosen PDF-Download direkt beim BVDW.

Tipp: Wenn Sie sich mit uns vernetzen möchten, finden Sie uns auf folgenden Plattformen:

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Kaum verwunderlich: Im Vordergrund steht Social Media Marketing. Fast die Hälfte der Befragten (47%) setzen die Web 2.0-Instrumente bereits ein, weitere 23% planen einen Einsatz in den nächsten 12 Monaten. Ganz vorne dabei stehen übrigens Social Networks,  Blogs und Twitter.

Auch Video-Werbung ist im Kommen: 75% setzen Bewegtbild bereits ein oder planen einen Einsatz.

Aber auch “konservativere” Online-Maßnahmen bleiben aktuell: 92% der befragten Unternehmen wollen E-Mail-Marketing-Kampagnen durchführen.

Ebenfalls interessant ist die Frage, wo im Unternehmen das Online-Marketing verortet ist. Die Hälfte der Unternehmen (52%) lassen die Marketing-Abeilung auch die Betreuung des Online-Bereichs übernehmen. Nur 8% haben eine eigenständige Online-Marketing-Abteilung. In fast 2/3 der Fälle wird das Online-Marketing übrigens von der gleichen Abteilung wie das Direktmarketing betreut.

Übrigens: den richtigen Einsatz all dieser Instrumente sowie alles weitere, was Sie über Online-Marketing wissen müssen, lernen Sie in unserem Online Marketing Seminar. Das nächste offene Seminar findet am 1. und 2. Juni in Köln statt. Erfahrungsgemäß sind die Online-Marketing-Seminare relativ schnell ausgebucht, da wir nur maximal 8 Teilnehmer zulassen. Wenn Sie sich also näher mit dem Online-Marketing befassen möchten, buchen Sie am Besten gleich.

Quelle der Daten: The State of Marketing 2010. Unica’s Global Survey of Marketers

Ergebnisse: Durch TV-Werbung allein wurde die ungestützte Markenbekanntheit um 49% gesteigert. Die Kombination von TV, SEO und SEM/SEA brachte dagegen eine Steigerung um 91% ein!

Nicht “entweder-oder”, sondern “sowohl als auch” ist das erfolgversprechendste Credo im Marketing – das gilt erst Recht für die Kombination aus Online und Offline.

Quelle: BVDW-Studie

Was gute und erfolgreiche Call-to-action-Phrasen ausmacht, wurde in verschiedenen Studien identifiziert sowie von Anwendern für die Jahre zusammengetragen.

Erfolgreiche CTA-Elemente

• verwenden die Sprache des Besuchers
• bieten einen starken Anreiz
• machen klar, was genau der Besucher tun soll
• erzeugen schnelle Handlungen durch künstliche Verknappung
• sind auffällig platziert, nicht versteckt
• sind sowohl als Bild als auch als Text enthalten, für alle Fälle
• vermitteln schnell und prägnant die gewünschte Aktion

Quellen und weiterführende Infos:

http://blog.bronto.com/2009/03/06/calls-to-action-read-this-investigative-post-now/
http://www.oddsource.com/design/call_to_action.php
http://www.infotrust.de/e-marketing-know-how/call-to-action-website-conversion-rate-optimierung.html

Solche und zahlreiche weitere Informationen erhalten Sie regelmäßig, aktuell und von Experten ausgewählt in unserem kostenlosen DIM-Newsletter.

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(Call to action-Phrase in action )

Deutsche B2B-Unternehmen setzen in der Krise verstärkt auf gezielte Online-Werbung. Keyword-Advertising nimmt um 19% zu, klassische Online-Werbung um 6%.

Keyword-Advertising nimmt bei 76% der Unternehmen eine zentrale Rolle im B2B-Werbemix ein, sogar eine deutlich höhere als Printwerbung in klassischen Fachzeitschriften (61%).

Print-Werbung in Publikumszeitschriften und Außenwerbung dagegen nehmen um 9% ab, Werbung am Point of Sale um 8%.

Quelle: http://www.pcpraxis.de/index.php?option=com_content&id=9275&view=article&Itemid=143

Obwohl das Werbevolumen insgesamt um 16, 6 Prozent gesunken ist, steigen die Ausgaben im Bereich der Internet-Werbung um 4,6 Prozent. Dabei macht die Suchmaschinenwerbung einen Anteil von 60 Prozent  aus und ist somit der größte Teil der Online-Werbung. Jedoch wuchs der Markt mit Classifieds (Online-Kleinanzeigen) um 10,6 Prozent noch stärker als der Suchmaschinenmarkt.

Ganz anders in den USA – hier haben die Ausgaben für Classifieds einen Rückgang um 4 Prozent zu verzeichnen und sind damit in den USA die größten Verlierer. Jedoch hat auch in den USA hat die Schmaschinenwerbung mit 47 Prozent den großten Marktanteil an der Internet-Werbung und wuchs sogar um 3 Prozent.

Quelle: OnetoOne

Tags: Online-Marketing, Online-Werbung, Werbeausgaben, USA, Großbritannien,

Kundenmeinungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Web 2.0. Studien zeigen, dass Konsumenten die Meinung anderer Kunden sehr viel glaubwürdiger einschätzen (74%) als die Angaben des Herstellers (14%). Ein Produkt mit vielen positiven Kundenmeinungen verkauft sich daher meist besser, wohingegen einige negative Bewertungen sich sehr negativ auf den Verkaufserfolg auswirken können.

Das Buch “Online-Marketing: Tipps und Hilfen für die Praxis” wird von den Lesern durchweg sehr gut aufgenommen. Dies zeigen u.a. die Rezensionen auf Amazon.de.

Der Verlag Wolfgang Mohlzahn schreibt u.a.: “Ich möchte nochmals auf die vielen hilfreichen Checklisten zu sprechen kommen und einige von ihnen nennen:

• Auf Seite 78 stehen 13 Vorschläge für einen interessanten Content.
• Auf Seite 92 sind 16 Regeln für das Webdesign aufgelistet.
• Auf Seite 124 werden 6 Hilfen zum Schreiben von Artikel aufgeführt.
• Seite 129 – 6 Tipps für einen natürlichen Linkaufbau usw.

Diese Listen sind im Marketing-Alltag Gold wert.

Sie merken, ich bin hellauf begeistert von diesem Ratgeber. Er ist für Einsteiger superverständlich und enthält viel Nützliches für Fortgeschrittene.”

Benjamin schreibt: “Dieses Buch enthält umfangreiche Informationen zum Thema Online-Marketing. Es enthält viele Praxisbeispiele und Anleitungen zur Nutzung hilfreicher Tools. Es ist nicht im klassischen Stil von Lehrbüchern geschrieben und ist somit auch keineswegs langweilig. Es beinhaltet u.a. SEO, SOM, E-Mail-Marketing, Blogs, Podcasts und Webdesign. Ich kann es jedem empfehlen, der sich einen Überblick über Onlin-Marketing verschaffen möchte.”

Auch außerhalb von Amazon stößt das Buch auf sehr gute Ressonanz. Der Marketingblogger kommt zu dem Schluss: “Für Online-Marketing-Anfänger ist das Buch ein Muss. Einen so kompakten und fundierten Einstieg erhält man nicht oft. Aber auch für Spezialisten in einzelnen Online-Marketing-Disziplinen, die sich weiterbilden und über den eigenen Tellerrand schauen möchten, ist das Buch eine absolute Empfehlung. Deswegen: Kaufen und lesen.”

Und Coaching-Experte Henri Apell stellt in seinem Blog Coach-im-Netz.de fest: “Alle Coaches, Trainer und Berater, die sich mit dem Thema Online-Marketing beschäftigen, erfahren hier jede Menge direkt umsetzbare Tipps. Zudem viel Hintergrundinformation und ein Füllhorn guter Links zu jedem Thema und Unterthema. Man spürt, das Autorenduo ist mit dem Thema bestens vertraut!”

Fast 70 Prozent haben bereits Zugang zum Netz und es ist ein allgemeiner Aufwärtstrend festzustellen. Den größten Zuwachs an Onlinern nach Bundesländern verzeichnen Bremen und das Saarland. Auffällig ist, dass nach wie vor mehr Männer als Frauen online sind. Dies zeigt sich vor allem in der Klasse der Senioren. Dort sind dreimal so viele Männer online als Frauen.Die Internetnutzung unter Schülern ist positiv zu bewerten. Zurzeit sind 97 Prozent der Schüler als Onliner zu bezeichnen.

Nach Altersklassen lässt sich der größte Aufwärtstrend in der Altersklasse von 60-69 verzeichnen. Bei den unter 50-jährigen liegt der Anteil der Internetnutzer bei über 80 Prozent. Die einzige Altersklasse, die nach wie vor nicht erreicht wird, ist die Generation 70plus. In dieser Altersklasse ist nur jeder fünfte online und auch das Waxhstum ist hier sehr gering.

Tags: (N)ONLINER, Atlas, 2009, Online-Marketing, Studie, Internetnutzung

Um sich das Handling der E-Mails zu vereinfachen sollte ein funktionierender Spam-Filter vorhanden sein. Dieser sortiert die Spam-Mails zum größten Teil direkt in den entsprechenden Ordner. Ebenfalls sollten die geschäftlichen E-Mails direkt in den entsprechenden Themenordner sortiert werden. Diese Einordnung kann nach dem Absender, dem Inhalt oder auch nach dem Betreff erfolgen.

Für E-Mail-Absender ist es demnach wichtig auf eine aussagekräftige Betreffzeile zu achten, als auch in der E-Mail-Adresse nicht nur den eigenen Namen zu nennen, sondern auch die Firma. Dies erleichtert die Zuordnung für den Empfänger ungemein und das Risiko minimiert sich, dass die E-Mail unbeantwortet bleibt.

Quelle: Absatzwirtschaft

• Social Media (Netzwerke etc. im Web 2.0) spätestens nächstes Jahr die am häufigsten genutzte Anwendung im Internet sein wird?
• das Online-Netzwerk Facebook, wenn es ein Staat wäre, der viertgrößte Staat der Welt wäre?
• das am schnellsten wachsende Segment in Facebook die User zwischen 55 und 65 Jahren sind?
• YouTube die zweitgrößte Suchmaschine der Welt ist?
• Wikipedia mehr als 13 Millionen Artikel enthält, von denen 78% nicht auf Englisch verfasst sind?

Diese und zahlreiche weitere, interessante Fakten finden Sie in diesem Video über Social Media Marketing:

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Dabei ist die klare Marktherrschaft von “Google” nicht überraschend. Mit einem Marktanteil von 67,5 Prozent hält Google seinen größten Wettbewerber Yahoo (7,8 Prozent) erfolgreich auf Abstand. Darauf folgen die chinesische Suchmaschine “Baidu” sowie die von Microsoft entwickelte Suchmaschine “Bing”.

Auch die Partnerschaft zwischen “Yahoo” und “Bing” scheint für “Google” wenig gefährlich zu sein. Aufgrund des rasanten Wandels innerhalb der Internet-Branche ist eine Prognose schwer zu fällen. Momentan scheint es jedoch keine Chance zu geben “Google” von seiner Position im Markt zu stoßen.

Insgesamt verzeichneten in diesem Jahr jedoch alle großen Suchmaschinen signifikante Zuwächse. Den größten Zuwachs verzeichnete hierbei die russische Suchmaschine “Yandex” mit einem Plus von 94 Prozent im Vergleich zu 2008. Europa liegt im Vergleich zwischen den Kontinenten mit 32, 1 Prozent der weltweiten Suchanfragen an der Spitze, gefolgt von der Region Asia-Pazifik (30,8 Prozent).

Quelle: Absatzwirtschaft 02.09.09

Viele sind der Meinung, dass der Erfolg der Spieleanbieter mit dem Erlösmodell “Werbung” gleichzusetzen ist. Jedoch muss dies nicht der Realität entsprechen. Die Spielehersteller verdienen vor allem durch Abos und den Verkauf von virtuellen Gütern.

Brand Promotion

Der Verkauf von virtuellen Gütern bietet Raum für die strategische Platzierung von Marken in den Spielen. EA Sports verbindet in den großen Sportspielen die virtuelle und die echte Welt miteinander, indem die Spiele erst durch die beteiligten Marken leben. Die Marken wiederum nutzen die Bekanntheit der Spiele für eigene Werbezwecke. Im Moment ist diese Form der Markenplatzierung, aufgrund der hohen Honorare, jedoch den großen Marken vorbehalten.

White-Label-Lösungen

Einige Spieleplattformen bieten ihre Spiele auch als White-Label-Variante an, welche sich auf einer fremden Website einbauen lässt. So wird die Verweildauer auf der eigenen Seite erhöht und falls virtuelle Güter in dem Spiel verkauft werden, so fungiert der Seitenbetreiber als Umsatzerzeuger und erhält eine Provision.

Quelle: Internet World Business

Der Media Award wird seit 2002 alljährlich von HOCHSPRUNG verliehen. Als eine Inititative des Bayrischen Wissenschaftsministeriums zur Förderung hochschulnaher Existenzgründungen, ist das Ziel des Wettbewerbs, Gründer und junge Unternehmen für die Bedeutung einer professionellen Kundenansprache zu sensibilisieren.

Die Sieger des Wettbewerbs in diesem Jahr sind Ars Sceribendi, vonzweidesign, Hauptsache Persönlichkeit sowie das Beko Käuferportal.

Nähere Informationen zu der Verleihung finden Sie hier!

Die bisherigen vier üblichen Instrumente des Online-Marketing waren Usability, SEO, E-Mail sowie Web-Controlling. Seit diesem Jahr gehört auch SEM zu dem Pflichtprogramm in diesem Bereich. Über drei Viertel der befragten Unternehmen setzen diese fünf Instrumente ein. Das Mobile-Marketing sowie das Engagement der Unternehmen auf Social-Web-Portalen sind die Instrumente des Online-Marketing, welche den größten Wachstum aufweisen. Demnach möchten elf Prozent (mehr als noch im Jahr 2007) mehr Möglichkeiten nutzen, um in Communities Präsenz zu zeigen. Die geringsten Veränderungen verzeichnen die Themen Homepage, E-Mail-Marketing sowie Web-Controlling.

Quelle: absolit

Möchten Sie mehr zum Thema lesen:

Die gesamte Präsentation zum Vortrag finden Sie hier:

Viele Dank gilt auch Herrn Dr. Schwarz für die Moderation.

B2B-Anbieter stellen ganz besondere Anforderungen an das Marketing. Mehr noch als im B2C-Bereich legen die Unternehmen großen Wert auf ein exaktes Controlling und einen effizienten Einsatz des Marketing-Budgets. Da im B2B mehrere Personen in den Einkaufsprozess involviert sind (Buying Center), ist auch eine zielgruppengenaue Ansprache von großer Bedeutung. Und schließlich ist der relevante Markt oft sehr klein, besteht im Extremfall nur aus einigen wenigen potenziellen Abnehmern.  Das Online-Marketing ist durch die zielgenaue Ansprache, die optimalen Controlling-Möglichkeiten und das umfassende Repertoire an Maßnahmen in der Lage, die Bedürfnisse von B2B-Anbietern ausgezeichnet zu erfüllen.

Aus diesem Grund haben wir einige Link für Sie zusammengestellt:

Suchradar:  Die aktuelle Ausgabe der Fachzeitschrift Suchradar beschäftigt sich im Schwerpunkt mit Online-Marketing im B2B-Sektor. Kostenloses PDF-Dokument.

Kostenloses Whitepaper zu B2B-Trends im Online-Marketing

Managementkompass von Wer liefert was? Über Business-Suchmaschinen

Auszug einer Studie über vertikale Suche im B2B

Whitepaper zur zeitgemäßen Verzeichniswerbung

Und schließlich noch ein Blog, der sich mit dem Thema Online-Marketing für B2B auseinandersetzt:

B2B Online-Marketing Blog

Der größte Vorteil dieser Marketingform liegt ganz klar in der erhöhten Reichweite. Große Affiliate-Programme wie das von Amazon nutzen zigtausende von Websites und können so eine riesige Anzahl von Internetnutzern ansprechen. Da die Affiliates nur nach einer Conversion bezahlt werden, hält sich das finanzielle Risiko in Grenzen.

Laut aktuellen Studien wachsen die Investitionen in Affiliate-Marketing 2009 anderthalbmal so stark wie die Ausgaben für Suchmaschinen- und klassische Online-Werbung, nämlich mit 15% (Quelle: OVK). Insbesondere in Großbritannien erfreut sich Affiliate-Werbung großer Beliebheit. Auf der Insel planen 66% der Unternehmen, das Budget für Affiliate-Marketing zu steigern (Quelle:  TU München, ValueClick).

Der Affiliate Marketing Blog hat zu diesem Thema ebenfalls einen Artikel veröffentlicht.

Quelle: Horizont 10/ 05.03.2009

Einer der wichtigsten Faktoren für das Ranking in den Suchmaschinen sind Backlinks auf die eigene Seite. Aus diesem Grund haben Suchmaschinenoptimierer in der Vergangenheit zahlreiche Maßnahmen entwickelt, aktiv solche Links zu sammeln. Webkatalogeinträge, Social Bookmarks oder Linktausch sind nur drei Beispiele dafür.

Suchmaschinen haben aber in der Vergangenheit gelernt, die Qualität von Links immer besser einzuschätzen. Mit ausgefeilten Kriterien analysieren die Robots die Linkstruktur jeder Seite. Prof. Dr. Mario Fischer hat auf seiner Website ein pdf-Dokument veröffentlicht, in dem er einige interessante Beispiele dafür aufzeigt, wie Suchmaschinen “gute” Links von “schlechten” unterscheiden können.

Ohne Backlinks geht es nach wie vor nicht. Die meisten Seiten erhalten jedoch keine freiwilligen Backlinks. Wie man trotzdem an zahlreiche Backlinks kommt und auch welche Methoden besser vermieden werden sollten, erfahren Sie im Buch Online-Marketing. Tipps und Hilfen für die Praxis von Prof. Dr. Michael Bernecker und Felix Beilharz.

Tags: SEO, SEM, Online, Marketing, Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung

Cover Jahrbuch Marketing 2009

Das Marketing unterliegt einem ständigen Wandel und erfindet sich dabei immer wieder neu. Seine Bandbreite reicht von reiner Werbung bis hin zu einem Ansatz als bereichsübergreifende und erfolgsentscheidende Disziplin. Das neu erschienene Jahrbuch Marketing 2009 greift diese Vielfalt im Marketing auf und präsentiert innovative Trendthemen und Tendenzen.

Inhaltlich erfasst das Jahrbuch Marketing neue fachliche, aber auch fachübergreifende Ansätze des Marketing. Die zentrale Bedeutung des Werkes ist der Transfer aus der Theorie in die Praxis sowie die Reflektion der Praxis auf die Theorie. Verschiedene Experten aus Wissenschaft und Praxis geben hierfür einen Einblick in Ihre Studien und Erfahrungen. Das Buch wendet sich dabei an Führungskräfte, Praktiker sowie Wissenschaftler aus Marketing, Betriebswirtschaftslehre und Kommunikation.

Das Jahrbuch Marketing enthält sowohl Beiträge, die Grundlagencharakter haben und neue Forschungsimpulse liefern, als auch Beiträge, die aus der Praxis für die Praxis bestimmt sind. Im ergänzenden Serviceteil sind zudem praktische Informationen für den Marketing-Alltag zusammengestellt.
Es liegen sechs thematische Abschnitte vor: Marketinginformationsbasis, Marketingdenkhaltung und Marketingmanagement, Marketingplanung und -strategie, Markenführung und Markenmanagement, Marketing-Instrumentarien sowie aktuelle Spezialthemen im Marketing.

Aus dem Inhalt:

Marketinginformationsbasis
- Neuromarketing
- Kaufverhalten am POS
- Wissensmanagement in der Marketingabteilung
- Kundensegmentierung auf Basis von Stil-Präferenzen
- Vertrauen als Kennzahl der Marketingforschung

Marketingdenkhaltung und Marketingmanagement
- Internationales Marketing und globaler Wertekanon
- Marketing mit Wert(en)
- Kundenbeziehungsmanagement
- Key-Account-Management im Mittelstand

Marketingplanung und -strategie
-Enterprise Marketing Management (EMM)
- Nutzen des Web 2.0 für die Kundenbindung
- Einsatz Digitaler Medienprodukte
- Relationship Marketing

Markenführung und Markenmanagement
- Markennamen und Markenklänge
- Markenführung
- Behavioral Branding wird am Beispiel der BMW Group
- Das Krankenhaus als Marke

Marketing-Instrumentarien
- Event-Marketing und Event-Sponsoring
- In-game Advertising
- Die Zukunft des Online-Marketing
- Networking erreicht die Marketingabteilung

Aktuelle Spezialthemen
- Casting-Shows
- Open Source Marketing
- Sportmarketing

Der Serviceteil bietet abschließend eine Übersicht zu Fachzeitschriften, Berufs- und Interessensverbände, weiterführende Studiengänge des Marketing sowie Kontaktdaten verschiedener Marketing-Dienstleister.

Das Jahrbuch Marketing 2009 vermittelt auf 488 Seiten kompaktes Marketingwissen aus Wissenschaft und Praxis:

Bernecker, Michael / Pepels, Werner (Hrsg.): Jahrbuch Marketing 2009, Johanna Verlag, Köln, ISBN 978-3-9377-6306-4

Sie können das Buch auch hier bestellen:

Jahrbuch Marketing 2009: Trendthemen und Tendenzen

Im Internet gibt es eine ganze Reihe kostenloser und sehr hilfreicher Tools, die bei der Optimierung der eigenen Website helfen. Einige wichtige sind zum Beispiel:

1. Seitwert:
   Seitwert ist ein Projekt, das Websites auf verschiedene Faktoren hin untersucht. Die Analyse umfasst zum Beispiel die Anzahl der Backlinks und Social Bookmarks. Sie prüft ob die Seite im DMOZ¹ eingetragen ist, ob Wikipedia auf sie verlinkt und ob Meta Tags gesetzt wurden. Zwar sind nicht alle der angebenen Daten SEO-relevant, jedoch für eine schnelle Analyse ist dieses Tool meist die erste Anlaufstelle.
2. Spider-Simulatoren:
   Suchmaschinen sehen das Internet mit anderen „Augen” als Menschen. Vieles von dem, was der Besucher einer Website als besonders ansprechend wahrnimmt (Grafiken, Animationen usw.), bemerken Suchmaschinenenroboter (Spider, Robots) nicht. Für sie zählen lediglich Texte und Links. Um eine Website mit den Augen eines Spiders zu sehen, gibt es eine ganze Reihe von Tools, den sog. Spider-Simulatoren. Diese führen eine umfangreiche Analyse des HTML-Quelltextes auf Suchmaschinen-Tauglichkeit durch. Diese werten nur den lesbaren Text einer Seite aus und filtern alles für Suchmaschinen Unsichtbare. Oft ist es erschreckend, wie wenig Material die Suchmaschinen vorfinden. So werden Links in Grafiken versteckt, die Navigation als Flash-Animation gestaltet und der einzige Text auf der Seite besteht aus einer Grafik, mit der der Robot nichts anfangen kann. Eine Analyse mit einem Simulator, wie z.B. Seekbot kann daher sehr aufschlussreich sein.
3. Ranking Checks:
   Wer seine Rankingpositionen in den Google Ergebnsiseiten überprüfen möchte kann dies mit zahlreichen Tools und Webdiensten vornehmen. Ein webbasierter Ranking-Check befindet sich unter http://www.seo-lexikon.eu/Suchmaschinen_Ranking_Check.html. Hier kann die Google-Position von Google.de und Google.com abgerufen werden. Gesucht wird dabei auf den ersten 1.000 Plätzen.

Online-Marketing

Erfahren Sie weitere nützliche SEO-Tools und vieles mehr im neuen Fachbuch Online-Marketing von Felix Beilharz und Prof. Dr. Michael Bernecker. Ab sofort im Handel und beim johanna-Verlag unter der ISBN 978-3-9377-6304-0 für Sie erhältlich.

In diesem Buch finden Sie die wichtigsten Instrumente des Online-Marketing systematisch und strukturiert aufgearbeitet. Von der Strategie bis hin zur Suchmaschinenoptimierung dient das Grundlagenwerk – mit vielen Tipps und Checklisten für die Praxis – als Leitfaden für Einsteiger und Fortgeschrittene in das Thema Online-Marketing.

¹ DMOZ: Directory Mozilla, auch ODP (Open Directory Project) genannt. Das größte, nicht-kommerzielle Verzeichnis im Internet.

Bernecker, Beilharz: Online-Marketing

„Ich bin sichtbar und dadurch erfolgreich!”, so das Leitmotto der aktuellen Diskussion. Weltweit existieren ca. 460 Mio. Domains, womit der Online-Präsenz eines Unternehmens viele Konkurrenzseiten gegenüberstehen. Eine Website fungiert nicht mehr nur als ein Kommunikationsmittel, sondern muss aktiv vermarktet werden. Das vorliegende Buch strukturiert diese Tätigkeiten und erleichtert Unternehmen den Zugang, im Online-Dschungel sichtbar zu werden und potenzielle Kunden auf die Webseite zu bekommen. Die Autoren Felix Beilharz und Prof. Dr. Michael Bernecker fassen die wichtigsten Instrumente des Online-Marketing systematisch zusammen: Von der Strategie bis hin zur Suchmaschinenoptimierung dient das Grundlagenwerk als Leitfaden für Einsteiger und Fortgeschrittene – mit vielen Tipps und Checklisten für den unkomplizierten Transfer in den beruflichen Alltag.

Das neu erschienene Buch „Online-Marketing” vermittelt auf 280 Seiten effektive Tipps für die tägliche Online-Marketing-Praxis.
Bernecker, M./Beilharz, F. (2009): Online-Marketing, Johanna Verlag, Köln, ISBN 978-3-9377-6304-0

Aus dem Inhalt:

1. Strategische Konzeption des Online-Marketing
2. Online-Marketing – von den Anfängen bis heute
3. Die eigene Website
4. Webdesign
5. Suchmaschinenoptimierung
6. Suchmaschinenmarketing
7. Online-Werbung
8. E-Mail-Marketing
9. Blogs
10. Podcasts

• Glossar & Literaturübersicht

Kapitel 1 – 4: „Ich habe eine gesunde Basis!”
Eine gesunde Basis stellt die Voraussetzung für eine erfolgreiche Online-Marketing-Arbeit dar. So wird vorerst die Basis des Online-Marketing mit dem kon¬zeptionellen Rahmen, mit Hinweisen für die eigene Website sowie den Entwicklungen des Online-Marketing beschrieben.

Kapitel 5 – 8: „Ich kann es selbst!”
Online-Marketing ist kein Zauberwerk. Viele Aspekte lassen sich selbst umsetzen. Egal ob Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder Suchmaschinen¬marketing (SEM), dieses Buch liefert eine Hinführung für den aktiven Marketeer. Doch auch, wenn das Online-Marketing extern bearbeitet wird, kann ab jetzt auf gleicher Augenhöhe mit der Online-Marketing-Agentur kommuniziert werden.

Kapitel 9 – 10 „Ich weiß, was kommt!”
Für den Fall, dass bereits ein ausgereiftes Online-Marketing angewandt wird, lohnt eine intensive Auseinandersetzung mit den Themen Blogs und Podcasts. Beide Aktivitätsfelder sind im Online-Marketing in die Schublade etablierter Trends einzuordnen – neu, aber bereits etabliert.

Online-Marketing: Tipps und Hilfen für die Praxis

Insbesondere das Internet bietet zahlreiche Chancen, die eigene Person, die Kanzlei und das Dienstleistungsspektrum bekannt zu machen. Wo große Unternehmen das Internetmarketing bereits seit vielen Jahren nutzen, bestehen insbesondere bei kleineren Kanzleien noch große Verbesserungspotenziale.

Durch Newsletter- und E-Mail-Marketing lassen sich nicht nur die bestehenden Mandanten an die Kanzlei binden, sondern auch potenzielle neue Klienten von der Kompetenz der werbenden Anwälte überzeugen. Im Vergleich zu Kanzleibroschüren und Flyern sind (erlaubte) Werbemails sehr viel günstiger und weisen darüber hinaus umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten auf.

Die Kanzleiwebsite bietet neben der aus dem Offline-Bereich bekannten Präsentation der Kanzlei, der Kompetenzfelder und der beschäftigten Anwälte die Möglichkeit, durch Audio- und vor allem Videoelemente ein mulitmediales und modernes Kanzleiprofil zu vermitteln. Downloads wie kurze Rechtsratgeber zu den Schwerpunkten der Kanzlei, Checklisten oder Mustervorlagen ziehen nicht nur Interessenten magisch an, sondern eignen sich auch zum Einsammeln von E-Mail-Adressen.

Durch eine professionelle Suchmaschinenoptimierung öffnet die Kanzleiwebsite einem großen Publikum den Zugang zu den angebotenen Informationen. Der größte Vorteil der Suchmaschinen liegt zweifelsohne darin, dass sie zahlreiche und stark selektierte Besucher auf die Website ziehen, ohne zusätzlich das Marketing-Budget zu belasten. Eine interne Analyse des Deutschen Instituts für Marketing, bei der 50 zufällig ausgewählte deutsche Kanzleiwebsites auf die Suchmaschinentauglichkeit untersucht wurden, zeigte jedoch teilweise große Lücken. Insbesondere kleinere Kanzleien oder Einzelanwälte begnügen sich oft damit, eine Website online zu stellen, ohne sich Gedanken um Suchmaschinentauglichkeit und Linkaufbau zu machen. So wiesen 78% der analysierten Websites weniger als 100 Backlinks auf, oft sogar nur weniger als zehn. Wenn man jedoch weiß, dass Backlinks der entscheidende Faktor für das Ranking in den Suchmaschinen sind, wird deutlich, wo sich Anwälte in Zukunft stärker engagieren müssen.

Auch andere Instrumente des Online-Marketing, wie Pressearbeit, Social Media Optimization (SMO), Suchmaschinenmarketing (SEM) oder die Nutzung des Web 2.0 bieten sich für Anwälte und Kanzleien in hohem Maße an. Hier werden in Zukunft deutlich mehr Investitionen getätigt werden, um mit den großen, internationalen Kanzleien mithalten zu können. Das Internet bietet den Vorteil, dass gerade auf Nischen spezialisierte Kleinkanzleien durch die enge Ausrichtung eine reale Chance gegen die großen Konkurrenten haben, die sonst durch die sehr viel höheren Werbebudgets den Markt kontrollieren.

Im neuen Fachbuch Online-Marketing von Michael Bernecker und Felix Beilharz finden auch Anwälte und Kanzleien leicht umsetzbare und effektive Tipps für die tägliche Online-Marketing-Praxis.

Durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) lässt sich dieses Ziel in den meisten Fällen auch verwirklichen. Hier ist jedoch umfangreiches Fach- und Spezialwissen gefragt. Die Algorithmen der Suchmaschinen ändern sich ständig und nur wer sich intensiv mit der Materie befasst, bleibt am Ball.

Einer der wichtigsten Faktoren bei den großen Suchmaschinen ist die Zahl und Qualität der Links, die auf eine Seite verlinken (Backlinks). Je mehr Backlinks eine Seite hat, desto wichtiger wird sie von den Suchmaschinen eingeschätzt und desto höher rutscht sie im Ranking. Allerdings ist Backlink nicht gleich Backlink. Viele Kriterien bestimmen die Qualität eines Links. Wie sieht er also aus, der perfekte Backlink?

Der perfekte Backlink

Natürlich kennt die genauen Kriterien, die die Suchmaschinen anlegen, niemand. Allerdings lässt sich durch einzelne Aussagen der Suchmaschinenbetreiber, durch Erfahrungswerte und Trial-and-error-Prozesse recht genau festlegen, wie ein qualitativ hochwertiger Backlink aussehen sollte. Folgende Kriterien spielen dabei eine Rolle:

• der Backlink steht nicht in der Nähe von Worten wie “Partner”, “Links” oder “Empfehlungen”,
• die verlinkte Seite linkt nicht zurück zur linkgebenden Seite (kein reziproker Linktausch),
• die linkgebende Seite hat selber möglichst viele, hochwertige Backlinks von vielen unterschiedlichen IP-Adressen (der reine PageRank ist nicht mehr der ausschlaggebende Faktor),
• der Link steht auf der Startseite oder zumindest auf einer oberen Ebene,
• er enthält eines Ihrer Schlüsselworte als Linktext,
• wenn sich der Link im Text befindet, steht er recht weit oben am Anfang des Textes,
• die linkgebende Seite heißt nicht “links.html”, “empfehlungen.php” oder ähnlich,
• auf der linkgebenden Seite befinden sich nur wenige oder keine sonstigen ausgehenden Links,
• das Thema der linkgebenden Seite ist ähnlich dem der verlinkten Seite
• die linkgebende Seite befindet sich im Index der Suchmaschinen und rankt zu den wichtigen Suchbegriffen gut,
• der Link ist nicht mit einem “nofollow”-Tag versehen.

Sie sehen, es gilt eine ganze Menge zu beachten, wenn man sich auf die Suche nach hochwertigen Links macht. Oft sind nicht alle Kriterien gegeben; dann ist im Einzelfall abzuwägen, ob sich ein Linktausch trotzdem lohnt.

Wie Sie gute Links erkennen, haben Sie nun erfahren. Wie Sie an solche Links kommen, was bei der Suchmaschinenoptimierung sonst noch zu beachten ist, sowie alles, was sonst im Online-Marketing zählt, lernen Sie im neuen Buch Online-Marketing von Michael Bernecker und Felix Beilharz sowie in unserem 2-tägigen Online-Marketing Seminar. Dort erhalten Sie eine gründliche und praxisnahe Einführung in das Online-Marketing. Am Ende dieser zwei Tage werden Sie nicht nur “mitreden” können, sondern auch wissen, worum sich die Online-Welt dreht, welche Maßnahmen in Ihrer Situation sinnvoll sind und wie Sie mit den aktuellen und kommenden Anforderungen des Online-Marketing effizient umgehen.

Das Internet als kombinierter Informations-, Unterhaltungs- und Einkaufsführer setzt sich relativ schnell in den Generationen bis 60 Jahre durch. Rolke, Professor der Betriebswirtschaftslehre und Unternehmenskommunikation, war sehr über die Selbstverständlichkeit erstaunt, mit der die jüngere Generation Online-Angebote nutzt, aber auch über die Geschwindigkeit, mit der die 35- bis 50-Jährigen gelernt haben, die neuen Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten zu gebrauchen.

Internet als gute Informationsquelle

In der Kampagnenplanung werde so das Internet zum Leitmedium aufsteigen. Vor allem gilt das neue Medium mittlerweile als gute Informationsquelle und erfährt eine hohe Akzeptanz: Um sich ganz allgemein zu informieren, nutzen die insgesamt 600 Befragten im Durchschnitt die Online-Angebote dreimal so häufig wie Fernsehen, Tages- und Publikumsmedien zusammen. Zudem fühlen sich alle Altersgruppen durch das Internet gut informiert.

Qualifizierte Informations-, Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten

Weitere attraktive Vorzüge, die immer häufiger von den Nutzern benannt werden, sind zum einen der schnelle Wechsel von Information zu Entertainment (Informationsangebote im Internet werden schon den klassischen Medien vorgezogen; die Gruppe der 15- bis 25-Jährigen empfindet Online-Angebote unterhaltsamer als Fernsehsendungen), zum anderen ist das Internet bereits die wichtigste Informationsquelle vor einem Kauf (wichtiger als Freunde, Familie, Tages- und Fachzeitungen; über 70 Prozent informieren und vergleichen online).

Begleitstellung der anderen Medien
Laut Rolke müssen Zeitungen, Zeitschriften sowie Hörfunk und Fernsehen noch stärker kooperieren und neue Geschäftsmodelle entwickeln, um vor allem ihre Nutzer in der Webgesellschaft zu unterstützen. Gerade weil das Internet gesellschaftlich so viel Einfluss nimmt, müssen andere Medien Orientierung geben, Lernhilfen anbieten usw.

Angaben zur Studie
Lothar Rolke/Johanna Höhn: Mediennutzung in der Webgesellschaft 2018: Wie das Internet das Kommunikationsverhalten von Unternehmen, Konsumenten und Medien verändern wird. Norderstedt 2008.

Kontakt

Prof. Dr. Lothar Rolke, FH Mainz – University of Applied Sciences; info@rolke.biz

Dabei gab es einige erstaunliche Ergebnisse – und viele Überraschungen, die im Widerspruch zu manchen oft gehörten “Goldenen Regeln” stehen. Ein paar Beispiele:

• Der beste Versandzeitpunkt ist Montag Abend (48% durchschnittliche Öffnungsrate).
• Ein Mailing am Donnerstag Abend wird doppelt so häufig (+94%!) geöffnet als nachmittags!
• Personalisierte Betreffzeilen erzielen eine um 64% höhere Öffnungsrate als nicht-personalisierte Betreffzeilen.
• Sachliche Betreffzeilen haben eine deutlich höhere Chance, geöffnet zu werden (+28%), als Mailings mit werblichem Betreff.
• Für die Länge der Betreffzeile gilt eindeutig: Je kürzer, desto besser.

Die umfangreiche Studie ist kostenlos online verfügbar – und man kann sich den Report auch als PDF kostenlos per E-Mail schicken lassen.

Dabei gilt es für einen Bildungsanbieter insbesondere die folgenden Anforderungen zu erfüllen:
(1) Die eigene Website sollte möglichst benutzerfreundlich gestaltet sein.
(2) Neben dem Aufbau einer Expertenseite, die die Qualität und fachliche Kompetenz dokumentiert, kommt es auch auf eine emotionale Ansprache der Zielgruppe an.
(3) Um Sichtbarkeit im Markt zu erzeugen, gehört das Thema Suchmaschinenoptimierung zu den wichtigsten Aufgaben im Online-Marketing.
(4) Der Bereich Web 2.0 stellt vor allem in Zukunft eine unverzichtbare Möglichkeit dar, um die „Next Generation der Bildungsnachfager” als Zielgruppe zu gewinnen.

Die gesamte Präsentation zum Vortrag finden Sie hier:

Zahlreiche weitere Informationen zum Thema „Online Marketing“ erhalten Sie selbstverständlich auch bei uns im DIM unter: http://marketinginstitut.biz/seminare.asp?seminar=Online-Marketing.

Die Aussteller der Fachmesse kommen schwerpunktmäßig aus den Bereichen Print, TV, Rundfunk, Kino, Außenwerbung, Onlinewerbung, Direktmarketing, Marktforschung, Mobile Medien, Messen und Ausstellungen, Software für Mediaplanung, Mediaagenturen, Dienstleistungen/Verbände und Elektronische Medien.

Weitere Informationen zur neuen Fachmesse MediaBudget erhalten Sie hier.

Hier eine Übersicht über die Inhalte des Buchs:

I. Einleitung
II. Begriffliche und sachliche Fundierung
1. Bildung in der volkswirtschaftlichen Betrachtung
2. Bildung in der Betriebswirtschaftslehre
3. Bildung in der Pädagogik
4. Bildungsmarketing
III. Informationsanalyse des Bildungsmarktes
1. Marketingforschung
2. Methoden der Marketingforschung im Bildungsbereich
IV. Strategisches Bildungsmarketing
1. Ziele im Bildungsmarketing
2. Strategieplanung im Bildungsbereich
V. Operatives Bildungsmarketing
1. Geschäftstypen im Weiterbildungsmarkt
2. Bildungsmarketing als Leistungsgeschäft
3. Bildungsmarketing als Customizing
4. Bildungsmarketing als Systemgeschäft
5. Bildungsmarketing als Zulieferergeschäft
6. Zusammenfassung des geschäftstypenspezifischen Marketing
VI. Implementierung des Bildungsmarketing
1. Marketingorganisation
2. Barrieren bei der Implementierung des Bildungsmarketing
VII. Literaturverzeichnis

Verlag: Johanna Verlag, Köln
ISBN 978-3-9377-6302-6
Gebunden, farbiger Umschlag, 351 Seiten
Preis: 56 Euro
Weitere Infos erhalten Sie unter der Tel.: 0221 99 555 100

Passend dazu bietet das Deutsche Institut für Marketing den Workshop ,,Bildungsmarketing’’ (Köln, 14.02.-15.02.2008) an.