Das DIM befragte seit 2008 insgesamt mehr als 2.300 Besucher des Kölner Zoos nach Ihrer Meinung und Einstellung zum Kölner Zoo. Im Rahmen der Studie wurde, neben der Gesamtzufriedenheit und Weiterempfehlungsabsicht, unter anderem die Meinung zur Vielfalt an Tieren, Tierhaltung, Freundlichkeit des Personals, Kinderfreundlichkeit des Zoos, Gastronomie und zum Zoovenir-Shop abgefragt.

Insgesamt bescheinigt das Deutsche Institut für Marketing dem Kölner Zoo eine Gesamtzufriedenheit mit der Note 1,71 und eine Weiterempfehlungsabsicht von 94,1%.

Für diese guten Umfragewerte wurde heute dem kaufmännischen Vorstand des Kölner Zoos, Christopher Landsberg, im Beisein der Presse ein Gütesiegel durch Prof. Dr. Bernecker verliehen.

Prof. Dr. Michael Bernecker zieht folgendes Fazit: „Eine Gesamtnote von 1,71 und eine Weiterempfehlungsabsicht von 94,1 Prozent bestätigen, dass der Kölner Zoo zu einem der beliebtesten Zoos Deutschlands zählt. Mich persönlich freut es sehr, dass die Besucher die Entwicklung des Kölner Zoos positiv wahrnehmen. Ich hoffe, dass wir mit unseren regelmäßigen Analysen zur Besucherzufriedenheit die erfolgreiche Zukunft des Kölner Zoos weiterhin mitgestalten können.“

Auch der WDR berichtete gestern Abend in der Lokalzeit aus Köln ausführlich über das Ereignis. Für alle, die den Beitrag verpasst haben, ist dieser online abrufbar in der WDR Mediathek in der Sendung vom Donnerstag, 26.01.2012.

Eine aktuelle Befragung unter 587 Unternehmen durch das Deutsche Institut für Marketing zeigt, dass die Bedeutung von Social Media Marketing (SMM) für Unternehmen verschiedenster Branchen immer weiter zunimmt.  Nähere Informationen und die Studie zum kostenlosen Download finden Sie hier bei unseren Marketingstudien.

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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

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Tags: Marktforschung,, Befragungen

Aber was ist Neuromarketing überhaupt? Neuromarketing ist aus der Neuroökonomie entstanden. Dieses innovative und interdisziplinäre Wissenschaftsgebiet setzt sich aus der Psychologie, den Neuro- und Wirtschaftswissenschaften zusammen. Die Neurowissenschaft steuert dabei den neuesten und auch ausgefallensten Teil bei. Sie beschäftigt sich mit den Funktionen und Strukturen des Nervensystems und stellt so den Zusammenhang zum Gehirn und seiner Informationsverarbeitung dar. Und genau da setzt das Marketing an!

Die Erkenntnisse aus der Hirnforschung nutzen Neuromarketer, um menschliches (Kauf-) Entscheidungsverhalten besser zu verstehen und effizienter einzusetzen. Dabei ergänzen neurowissenschaftliche Ergebnisse bspw. die Thesen aus der Psychologie und dem klassischen Marketing. Die Antwort auf das „Warum“ im menschlichen Verhalten liefert dabei wohl oftmals den höchsten Erkenntnisgewinn für das Marketing. Gegenüber der klassischen Marktforschung hat diese Methode den Vorteil, dass Fragestellungen nicht wie in Interviews rückwirkend, sondern gezielt prophezeit beantwortet werden können.

Warnhinweise auf Zigarettenschachtel erhöhen das Verlangen

Wissenschaftler haben herausgefunden, dass Bilder von Lungenkrebs und anderen Spätfolgen des Rauchens keine abschreckende Wirkung auf Konsumenten haben. Die Lust nach einer Zigarette beeinflussen diese Bilder keineswegs – ganz im Gegenteil!

Neurowissenschaftler untersuchten das Verhalten von Rauchern während der Präsentation abschreckender Bilder im Kernspintomografen. Vor der Untersuchung  gaben die Probanden an, dass diese Bilder ihr Verlangen nach einer Zigarette schmälerten. Jedoch ergaben Untersuchungen am Magnetresonanztomografen anschließend, dass bei der Präsentation der gleichen Bilder das Suchtzentrum im Gehirn aktiviert wurde und ein Verlangen anstelle einer Abneigung entstand.

Das Gezeigte wirkte wie ein visueller Reiz und aktivierte den Nucleus accumbens, der auch als „Suchtzentrum“ des Gehirns bezeichnet wird. In diesem Hirnareal wurde das Verlangen nach beispielsweise Sex und Drogen lokalisiert. Es kann also davon ausgegangen werden, dass lediglich der Anblick einer Schachtel ein entsprechendes Verlangen auslöst und ein nicht kontrollierbares Handeln nach sich zieht.

Was kann man daraus fürs Marketing ableiten?

Konsumenten fühlen sich angesprochen, wenn das Gezeigte sie emotional und unterbewusst anspricht. Auch Assoziationen, die sie beim Betrachten verschiedener Gegenstände entwickeln, kontrollieren den Verstand. Das heißt, selbst wenn ihnen bewusst ist, dass die gezeigten Bilder schlimme Krankheiten darstellen, die auch sie treffen können, wird über das unterbewusste System des Gehirns, zusammen mit den Assoziationen und  dem Erlernten (Lungenkrebs heißt Rauchen – Rauchen heißt Zigarette – ich bin süchtig nach Zigaretten – ich möchte eine Zigarette rauchen) eine Verbindung zum Produkt hergestellt. Diese Verbindung führt schlussendlich zum Handeln – hier zum Griff zur Zigarette oder aber zum Kauf allgemein.

Sollte eine Marke also noch keine Assoziationen/Erinnerungen in den Hirnen der Konsumenten hervorrufen – nutzen Sie die Ansprache über Gefühle und Emotionen! So können Sie den Verstand des Konsumenten „ausschalten“ und Ihre Marke beim Kunden verankern und ihn oftmals zum Kauf animieren. Das Bewusstsein, ob ein Kauf sinnvoll und richtig ist, wird hierbei ignoriert.

Ein schönes Beispiel, welches eine „alte“ Marke über Emotionen, fernab vom eigentlichen Thema, wieder ins Bewusstsein des Konsumenten bringt, ist der TV-Spot von Fleurop im schweizerischen Fernsehen.

Das Deutsche Institut für Marketing bietet im November 2011 ein Seminar zum Thema Neuromarketing an.

Ihr Nutzen aus diesem Seminar:

• Bereichern Sie Ihre Marketingarbeit mit modernsten Erkenntnissen und Methoden aus dem Neuromarketing
• Tauschen Sie sich mit Fachkollegen aus
• Strukturieren Sie den Einsatz von Marketinginstrumentarien unter Berücksichtigung des Neuromarketing.
• Erhalten Sie Detailwissen durch den Trainer und nachvollziehbaren Umsetzungshilfen für Ihren beruflichen Alltag.
• Umfangreiche, gut strukturierte Unterlagen
• Sie erhalten Zugang zu unserem Onlinecampus und können alle Inhalte sowie aktuelle Studien auch online verwenden.

Weitere Informationen zum Neuromarketing-Seminar finden Sie hier

Natürlich sollte diese Kernaufgabe auch immer im Mittelpunkt stehen und die Hauptmotivation einer solchen Zufriedenheitsanalyse darstellen. Allerdings zeigen die folgenden Beispiele, dass eine Kundenzufriedenheitsmessung noch sehr viel mehr kann. Konkret geht es darum, die Analyse respektive die gewonnenen Ergebnisse auch als Marketinginstrument für die interne und externe Kommunikation einzusetzen.

Den vollständigen Artikel können Sie hier kostenlos downloaden.

Doch an handfeste Zahlen und Fakten zu kommen ist schwierig. Wie setzen B2B-Unternehmen Social Media Marketing ein? Wieviel Prozent des Marketingbudgets planen Unternehmen für SMM ein? Wo ist Social Media im Unternehmen angesiedelt?

Diese und weitere Fragen will das Deutsche Institut für Marketing mit seiner neuen Studie “Social Media Marketing 2011 – B2B und B2C im Vergleich” beantworten.

Helfen Sie mit, Klarheit in den Markt zu bringen und nehmen Sie an der Umfrage teil. Die Dauer beträgt ca. 10 Minuten. Unter allen Teilnehmern verlosen wir:

• 3×2 Eintrittskarten zum Kölner Marketingtag 2011
• 2x Fachbuch “30 Minuten Basiswissen Marketing”
• 2x Fachbuch “PocketBusiness: Basiswissen Marktforschung”
• 2x Fachbuch “Jahrbuch Marketing 2010/2011″

Hier geht’s zur Umfrage!

In den Supermärkten der Stadt kommen Testprodukte in die Regale, die vor der eigentlichen Markteinführung auf ihr Umsatzpotenzial und ihre Akzeptanz untersucht werden. So soll eine Prognosesicherheit von bis zu 90% erreicht werden.

Die Deutsche Welle hat in einem interessanten Beitrag über den Testmarkt Haßloch berichtet:

Das aktuelle Seminarprogramm können Sie sich hier herunterladen oder direkt online ansehen:

Alle Informationen finden Sie auch auf unserer Übersicht der Marketing Seminare.

Der Online-Handel im Non-Food-Markt wächst seit Jahren auch in Deutschland enorm. Von 2003 bis 2009 haben sich die Umsätze fast verdreifacht (von 5,6 Mrd. Euro auf 15,5 Mrd. Euro). Hierbei ist jedoch zu beachten, dass häufig auch Online-Käufe im stationären Handel angebahnt werden. Auch umgekehrt funktioniert es: Offline-Handel wird oft durch Recherchen im Internet angeregt. Dieser Kanalwechsel stellt Händler vor eine große Herausforderung. Wie lässt sich verhindern, dass Kunden beim Wechseln der Kanäle auch gleichzeitig den Zulieferer wechseln?

Dies gelingt laut accenture/GfK durch eine Verbindung der einzelnen Kanäle zu einem nahtlosen Einkaufserlebnis. Kunden können entlang des gesamten Verkaufsprozesses den jeweils für sie passenden Kanal wählen (z.B. Katalog für einen ersten Überblick, Internet für die Überprüfung der Verfügbarkeit, Ausprobieren im Ladengeschäft und dann Bestellung im Online-Shop).

Das Multichannel-Einkaufsverhalten unterscheidet sich stark bei den einzelnen Altersgruppen bzw. “Lebenswelten”. Bei Studierenden und Azubis beträgt derer, die online und offline gemischt nutzen, 22%. Bei Rentnern und Alleinstehenden Älteren sind es nur noch ca. 3%. Hier ist der Anteil der reinen Offline-Käufer dagegen sehr hoch.

Auch bei den einzelnen Warengruppen sind klare Unterschiede zu erkennen. Bei Elektronik und Sportartikeln beträgt der Anteil der Multichannel-Verkäufe bis zu 24%, bei Textilien und Möbeln liegen die Prozentzahlen dagegen oft im niedrigen einstelligen Bereich.

Für die Zukunft prognostiziert die Studie einen Anstieg des reinen Online-Handels von aktuell 6,9% auf 10,2% (2015). Auch der Multichannel-Anteil soll stark zunehmen. Der rein stationäre Handel dagegen befindet sich im Sinkflug und wird um 143% abnehmen.

Wie können Unternehmen auf diese Herausforderungen reagieren?

Grundlegend bedarf es einer tragfähigen Strategie, um der Zunahme von Multichannel erfolgreich zu begegnen. Hierbei spielt Marktforschung eine elementare Rolle. Auch die Sortiments- und Preispolitik sowie der Service müssen auf die Multichannel-Kunden abgestimmt werden. Auch zum Thema “Kannibalisierung der Kanäle” liefert die Studie wertvolle Hinweise.

Es geht dabei um eine Marke und ein neues Produkt. Seien Sie bitte nicht verwundert, wenn Sie die Marke nicht kennen. Das ist nicht notwendig, um die Fragen zu beantworten. Bitte füllen Sie den gesamten Fragebogen aus.

Unter den Teilnehmern verlosen wir 3 iPod Shuffles.

Hier gehts zur Umfrage: http://www.dim-marktforschung.de/moebelstudie/

Hätten Sie Lust, shoppen zu gehen, ohne dafür zu bezahlen? Und dabei sogar Produkte zu erhalten, die noch gar nicht auf dem Markt sind?

Diese Möglichkeit bietet ein Testgeschäft in Barcelona. Hier können sich Kunden als Testkäufer registrieren und dann Produkte, die sich gerade in der Testphase befinden, mit nach Hause nehmen.

Was die Marktforschungsexpertin des Deutschen Instituts für Marketing davon hält, können Sie im Artikel “Wo Mitnehmen kein Stehlen ist” nachlesen.

Übrigens: Diesen und weitere Veröffentlichungen über das Deutsche Institut für Marketing finden Sie in unserem Pressebereich.

Basiswissen Marktforschung

Der Cornelsen-Verlag, in dem der Ratgeber erschienen ist, bietet jetzt die Möglichkeit, kostenlos im Buch zu blättern. Auf der neuen Plattform Book2Look.com können Sie 26 Seiten durchlesen und sich so einen guten Eindruck von der Qualität der Inhalte verschaffen. Durch die animierte Darstellung blättern Sie wie in einem richtigen Buch zwischen den Seiten hin und her.

Basiswissen Marktforschung von Prof. Dr. Michael Bernecker und Dr. Kerstin Weihe jetzt kostenlos probelesen

Im November 2009 haben wir mit dem Panel das Thema Marketingcontrolling aufgearbeitet. Die Panelergebnisse finden Sie hier.

Im Janaur 2010 haben die Marketingentscheider das Thema Social Media Marketing aufbereitet.

Verfolgen Sie unser Panel für mehr fundierte Informatioen. Schnell, effizient und zielführend.

Tags: Deutsche, Marketing-Entscheider-Panel“, (DMP)

Eine aktuelle Studie belegt: Trotz gegenwärtig eher zurückhaltender Meinung bezüglich des Einsatzes und der Wichtigkeit von Social Media Marketing (SMM) Instrumenten, wird das SMM in Unternehmen zukünftig deutlich an Relevanz gewinnen. Unterstrichen wird das Ergebnis der Studie von 104 Marketingverantwortlichen, die das Deutsche Institut für Marketing zum Thema befragt hat.

Etwa 40% der Unternehmen messen den Instrumenten des Social Media Marketing eine eher geringe Bedeutung zu. Andererseits sind es knapp ein Drittel, die dem SMM einen sehr hohen bzw. hohen Stellenwert beimessen. Branchenunterschiede unterstützen das insgesamt uneinheitliche Bild.
Die Frage nach der Wichtigkeit der SMM Instrumente offenbart ebenso deutliche Unterschiede. Während professionelle bzw. soziale Netzwerke zum Pflichtprogramm der Unternehmen gehören sollten, nehmen Social Bookmarkings im Unternehmen eine eher geringe Rolle ein.
Die Ziele, die mit den Social Media Instrumenten verfolgt werden, sind in erster Linie qualitativer Natur wie beispielsweise die Steigerung einer Markenbekanntheit.
Der Studienleiter und Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing, Prof. Dr. Michael Bernecker, zu den Ergebnissen der Studie: „SMM hat momentan noch keine nachhaltigen Erfolge gebracht. Die Wichtigkeit solcher Marketing-Instrumente wird deswegen in Frage gestellt. Gleichzeitig sind jedoch die Anforderungen der Kunden massiv gestiegen, sodass Unternehmen auf möglichst fein segmentierte Kunden abzielen sollten. Diese Maßnahmen sind durchaus mit Hilfe verschiedener Social Media Aktivitäten realisierbar.“
Eine Kurzzusammenfassung der Studie Social Media Marketing können Sie auf der Website des Deutschen Instituts für Marketing unter der Adresse www.Marketinginstitut.BIZ/Marketingstudien/ herunterladen.

Behörden und statistische Ämter:

• Statistisches Bundesamt (www.destatis.de)
• Statistische Landesämter (www.statistik-portal.de)
• Statistiken der Bundes- und Landesbehörden (www.bundestag.de; www.bundesrat.de)
• German Trade & Invest (www.gtai.de)
• Europäische Union (www.europa.eu)
• GATT (www.gatt.org)
• OECD (www.oecd.org)

Internationale Institutionen

• Institut für Wirtschaftsförderung (ifo) (www.ifo.de)
• Institut für Weltwirtschaft (ifw) (www.ifw-kiel.de)
• Hamburgisches WeltWirtschaftsinstitut (HWWI) (www.hwwi.org)
• Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) (www.diw.de)
• Rhein-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung (RWI) (www.rwi-essen.de)

Interessenvertretungen

• Statistiken der Industrie und Handelskammer (IHK) (www.dihk.de)
• Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI) (www.bdi.eu)
• Verband der Automobilindustrie (VDA) (www.vda.de)
• Verband der Investitionsgüterindustrie (VDMA) (www.vdma.org)
• Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie e.V. (ZVEI) (www.zvei.org)
• Zentralverband des deutschen Kraftfahrzeuggewerbes (ZDK) (www.kfzgewerbe.de)
• Zentralverband des deutschen Handwerks (ZDH) (www.zdh.de)
• Dun & Bradstreet (www.dnbgermany.de)

Auskunfteien

• Creditreform (www.creditreform.de)
• Hoppenstedt – Informationen für die Wirtschaft (www.hoppenstedt.de)

Media-Marketinginfos

• Focus medialine (www.medialine.de)
• HORIZONT.NET online (www.horizont.net/charts)

Der Autor, Erich Bauer, benutzt eine klare, verständliche Sprache, sodass die Sachverhalte auch für diejenigen zu verstehen sind, denen die Thematik fremd ist. Sein sprachlicher Stil wird von zahlreichen Grafiken unterstützt, welche dem Leser ebenfalls das Verständnis erleichtern. Ebenso das gesamte Layout des Buches ist sehr leserfreundlich gestaltet.

Internationale Marketingforschung – Informationsgewinnung für das internationale Marketing

Der Ausführliche Anhang des Werkes ist sehr informativ für jeden Leser und vor allem gut in der Praxis zu verwenden. Demnach richtet sich dieses Buch nicht nur an Studenten, sondern auch an Praktiker, die sich in diesem Bereich weiterbilden möchten.

Verlag: Oldenbourg Verlag München

Preis: 44,80 Euro

Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Buch wünschen klicken Sie hier!

Tags: Buchtipp, Buchvorstellung, Marketingforschung, Marktforschung, International

Lexikon Konsumentenverhalten und Marktforschung

Die Begriffe werden auf den Punkt genau soweit erklärt wie nötig. Das heißt der Leser versteht die Begriffe und kann mit Ihnen arbeiten ohne vorher seitenweise Definitionen und Abhandlungen zu dem Begriff zu lesen.

Mit Hilfe verschiedener Abbildungen sowie Beispielen gelingt es, dem Leser auch komplexere Sachverhalte, vor allem in der Marktforschung, nahezubringen.

Verlag: Deutscher Fachverlag

Preis: 68,00 Euro

Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Buch wünschen klicken Sie hier!

Tags: Buchtipp, Konumentenverhalten, Marktforschung

Basiswissen Marktforschung

Erfolgreiches Marketing ohne Marktforschung? In kundenorientierten Unternehmen unvorstellbar. Marktforschung gewinnt zunehmend an Bedeutung. Denn nur wer seinen Markt kennt, kann sich auf ihn einstellen und nachhaltig erfolgreich sein. Doch wie gelingen der Aufbau des Studiendesigns, die Ziehung der Stichprobe oder auch die Datenanalyse? Der Pocket-Ratgeber Basiswissen Marktforschung (Cornelsen Verlag Scriptor, 6,95) begleitet die Leser schrittweise beim Umsetzen ihrer Feldstudie. Buchautor Professor Michael Bernecker warnt: “Mitarbeiter nutzen Markt- und Kundeninformationen in ihren strategischen Entscheidungen und Maßnahmen viel zu selten.”

Auf 128 Seiten werden in seinem Buch die zentralen Themen der Marktforschung prägnant aufbereitet: von der Erstellung eines Studiendesigns über die Gestaltung von Fragebögen und die wichtigsten Verfahren der Datenauswertung bis hin zur zielgruppengerechten Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse. Zahlreiche Best-Practice-Beispiele und Checklisten veranschaulichen die Themen. Ansprechende Zusammenfassungen am Ende jedes Kapitels fokussieren Wesentliches. Marktforschung für den Alltag: Ob spontan oder langfristig geplant, der Band aus der Reihe Pocket Business unterstützt jedes Vorhaben. Die Autoren: Professor Dr. Michael Bernecker ist Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing in Köln. Er forscht, berät und trainiert für Unternehmen im Kompetenzfeld Marketing und Vertrieb. Dr. Kerstin Weihe ist dort Projektleiterin, Referentin und Trainerin für Marktforschung.

Basiswissen Marktforschung

Michael Bernecker/ Kerstin Weihe
Pocket Business: Basiswissen Marktforschung
ISBN 978-3-589-23627-5
6,95 € (D)/ 7,20 € (A)/ 13,30 sFr
Cornelsen Verlag Scriptor 2009

Das Deutsche Institut für Marketing führt nun eine empirische Studie zur Identifikation der Funktionen und Aufgabenfelder eines Marketingleiters durch. Ziel der Erhebung ist es, Transparenz in das Thema zu bringen und folglich ein Profil für Marketingleiter zu formulieren, um effizientere und effektivere Arbeit zu ermöglichen.

Hierbei sind wir auf die Unterstützung von Experten angewiesen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich als Marketingleiter 10-15 Minuten Zeit für uns nehmen und den Fragebogen unter:

www.dim-marktforschung.de/fragebogen-marketingleiter/ ausfüllen.

Als kleines Dankeschön erhalten alle Marketingleiter ein aktuelles Exemplar des Jahrbuch Marketing 2009. Bei Interesse schicken wir Ihnen auch gerne die Kerndaten der Studie zu.

Fragebogen - Rolf Porst

Im Rahmen der Marktforschung stellt der Fragebogen als Methode der Datenerhebung eine große Rolle. In der klassischen Marktfoschungsliteratur wird dieses Instrument in aller Regel abstrakt am Rande gestreift. Nicht so im Spezialwerk von Ralf Porst. Auf knapp 200 Seiten setzt sich der Autor ausführlich mit der konkreten Entwicklung und Gestaltung eines Fragebogens auseinander. Anhand von zahlreichen Beispielen werden die Schlüsselfragen der Fragebogenkonstruktion aufgezeigt. Neben den klassichen Themen, wie zum Beispiel die Skalierung, wird auch sehr stark auf die Formulierung von Fragen eingegangen. Das Buch zeigt, dass hier ein Fachmann am Werk war. Zahlreiche Beispiele, Abbildungen von realisierten Fragebögen helfen dem Leser, die vorgestellten Inhalte umzusetzen. Ein Praxis-Buch, dass jedem weiterhilft, der sich mit der Formulierung und Gestaltung von Fragebögen auseinandersetzen möchte. Jedoch ist es nicht für Einsteiger geeignet, eher als eine weiterführende Quelle für die praktische Umsetzungsarbeit.

Porst, R.: Fragebogen – Ein Arbeitsbuch, Wiesbaden 2008, ISBN 978-3-531-15178-6

Schauen Sie auch hier: Fragebogen: Ein Arbeitsbuch

3…2….1…..meins! Die Idee dieser Publikation hinterfragt und ergründet die Entwicklung eines veränderten Umgangs mit Besitz. Sie zeigt die Hintergründe und Perspektiven eines grundlegenden Bedeutungswandels im Umgang mit Besitz und der Haltung zu Kauf und Verkauf.

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Kompetenzseite www.dim-marktforschung.de

Tags: eBay, Auktionskultur, DIM, Marktforschung, Studie

MIt SPSS Text Analysis müssen Mitarbeiter (so wie ich;) die Antworten auf offene Fragen nicht mehr Wort für Wort lesen. Mit Hilfe linguistischer Algorithmen identifiziert die Software die wichtigen Themen und unterscheidet zwischen posititven und negativen Rückmeldungen. “Wir haben unsere Lösung für die in der Marktforschung typischen Anforderungen optimiert. Auf diese Weise ist es möglich, Antworten auf offene Fragen mit durchschnittlich 20 bis 40 Worten und mit den für Umfragen üblichen Fallzahlen auszuwerten”, erklärt Michael Mors, Country Manager der SPSS GmbH Software. Außerdem gibt es seit kurzem eine neue Version der Data-Mining-Software Clementine sowie eine deutsche Version von SPSS 16.0.

www.spss.de

Die Europafachhochschule Fresenius in Köln bietet moderne Studiengänge im Medien- und Marketing-Umfeld. Diese Forschungs- und Lehrkompetenz wird zukünftig um eine wertvolle Praxis-Initiative erweitert: Das Marktforschungsforum.

Köln, 28. Mai 2008. Der „Erste Kölner Marktforschungstag“ öffnet am Dienstag, den 03. Juni 2008 von 15:00 bis 19:00 Uhr, seine Pforten und bietet für alle Marktforschungs-Interessierten eine optimale Diskussionsplattform. Mit Beiträgen aus der alltäglichen Unternehmenspraxis und der aktuellen Marktforschungswelt startet auf diesem Forum die innovative Vortragsreihe, die von nun an zweimal im Jahr die zentralen Marktforschungsakteure im Rheinland zusammenbringen wird.

In vielen Bereichen der Wirtschaft hat sich die Überzeugung durchgesetzt, dass Theorie und Praxis erst im Zusammenspiel die innovativsten Ergebnisse liefern. Das Marktforschungsforum richtet sich daher an alle, die die Erkenntnisse der modernen Lehre mit effektivem Unternehmens-Know-how verknüpfen wollen. Als offene und dynamische Diskussionsplattform führt das Forum die Forschungs- und Lehrkompetenzen mit den Kompetenzen der Marktforschungsdienstleister sowie Unternehmensverteter effektiv zusammen.

Von diesem Mehrwert ist der Initiator des Marktforschungsforums sowie Professor an der Fresenius Fachhochschule, Herr Professor Dr. Michael Bernecker, fest überzeugt: „Wir bieten sowohl Marktforschungsdienstleistern als auch Marktforschungsanwendern eine ideale Plattform, um gemeinsam zentrale und aktuelle Themen aufzugreifen, zu diskutieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, die Marktforschung als eines der wichtigsten Instrumente des Marketings weiter voranzubringen und dessen Potentiale voll auszuschöpfen.“

Die Fresenius Fachhochschule bietet hierfür die perfekte Basis. Wie Bernecker betont, spielt bei keiner anderen Hochschule im Rheinland die Marktforschung eine so dominierende Rolle wie an der Fresenius in Köln. Grund genug, diese Kompetenz in Zukunft noch stärker in der Region vorzustellen.

Alle Interessierten sind herzlich eingeladen, am „Ersten Kölner Marktforschungstag“ teilzunehmen! Die Teilnahme ist kostenfrei und eine Anmeldung nicht erforderlich.

Der „Erste Kölner Marktforschungstag“ im Überblick:

Zeit:
Dienstag, 03.06.2008

Ort:
Forum der Europa Fachhochschule Fresenius (Atrium), Im Mediapark 4e, 50670 Köln

Agenda:

15:00 Uhr Begrüßung durch
Prof. Dr. Tobias Engelsleben, Europa Fachhochschule Fresenius

15:10 Uhr Marktforschungsrealität bei der REWE
Frau Patricia Kirsch, Sachgebietsleiterin Marktforschung REWE

16:10 Uhr Kommunikationspause

16:20 Uhr Messung der Kundenzufriedenheit am Beispiel des Kölner ZOOS
Prof. Dr. Michael Bernecker, Europa Fachhochschule Fresenius

17:10 Uhr Wie lassen sich Kunden begeistern? – Die Kano-Analyse als Instrument der Online-Marktforschung,
Dr. Alexander Magerhans, Studienleiter der Firma eResult

18:00 Uhr Kölsch Networking

Auf der Website www.dim-marktforschung.de finden Sie den direkten Zugang zu dem Fragebogen. Dieser ist bis Ende der Woche, d.h. bis Freitag, den 25.04.2008 verfügbar.
Die Kernergebnisse der Studie werden im nächsten Newsletter des BANKINGCLUB vorgestellt. Unter allen Teilnehmern verlost der BANKINGCLUB drei Jahresmitgliedschaften.

Vielen Dank für die Teilnahme und Ihre Bemühungen.

Weitere Informationen zum Bankingclub.

Millward Brown errechnete für den Suchmaschinenbetreiber einen Markenwert von 86,1 Milliarden Dollar. Damit stieg der Markenwert von Google innerhalb eines Jahres um fast 20 Milliarden Dollar.

Auf den Plätzen 2 bis 5 rangieren GE (rund 71,4 Milliarden Dollar), Microsoft (rund 55 Milliarden Dollar), Coca Cola (58,2 Milliarden Dollar) und China Mobile (gut 57,2 Milliarden Dollar).
Die Plätze 6 bis 10 ergatterten IBM, Apple, McDonald’s, Nokia sowie Marlboro. Sowohl Nokia ala auch Apple landeten erstmalig in den Top Ten. Insgesamt stieg der Wert der 100 Unternehmen auf den Betrag von 1,94 Billionen Dollar – ein Anstieg von 21 Prozent. Im Vorjahr waren es noch 1,6 Billionen Dollar gewesen.

Stärkste deutsche Marken sind BMW (Platz 17 mit 28 Milliarden Dollar), Porsche (Platz 28 mit 21,7 Milliarden Dollar), SAP (Platz 29 mit 21,6 Milliarden Dollar), Mercedes (Platz 36 mit 18 Milliarden Dollar), Deutsche Bank (Platz 42 mit 15,1 Milliarden Dollar), Siemens (Platz 47 mit 14,7 Milliarden Dollar), T-Mobile (Platz 83 mit 8,9 Milliarden Dollar) sowie VW (Platz 96 mit 7,1 Milliarden Dollar). Porsche gilt in dem Ranking als größter deutscher Aufsteiger mit einem Wertzuwachs von 62 Prozent.

1.)    Wer sind Ihre Kunden?
2.)    In welchem Markt bewegen Sie sich und wie groß ist Ihr Anteil an diesem Markt?
3.)    Wer sind Ihre Wettbewerber?
4.)    Was denken Ihre Kunden und Ihre Wettbewerber über Sie?
5.)    Wie informieren sich Ihre Kunden?
6.)    Warum kaufen Ihre Kunden Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung?
7.)    Was machen die Kunden mit Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung?
8.)    Wie zufrieden sind Ihre Kunden mit Ihnen?
9.)    Würden Ihre Kunden nochmal bei Ihnen kaufen?
10.)  Würden Sie sie auch weiterempfehlen?

Falls diese Fragen auch für Sie und Ihr Unternehmen interessant sind und bei Ihnen Informationsbedarf zum Thema Marktforschung besteht, dann kann Ihnen unser Workshop Erfolgreiche Marktforschung (6. und 7. Oktober 2008 in Köln) weiterhelfen.

In den letzten Jahren haben wir eine Vielzahl von Studien für unsere Kunden realisiert. Gerne führen wir auch für Sie Studien durch. Einen Überblick über die Projekte des Deutschen Instituts für Marketing im Bereich Marktforschung erhalten Sie hier.

Ziel der Studie ist es zum einen, Herausforderungen zu erkennen und erfolgreiche Vermarktungsstrategien von Trainern und Referenten zu identifizieren: Welche Vermittlungstechniken setzen Trainer überwiegend ein? Welche Inhalte bieten sie an? Welche Marketinginstrumente setzen sie ein und wie zufrieden sind sie damit? Im zweiten Teil der Befragung wird an Personalentwickler und (Firmen-)Kunden herangetreten, um ihre Erfahrungen und Beobachtungen mit Weiterbildungsangeboten zu analysieren und mit den Wahrnehmungen der Trainer und Referenten zu vergleichen. Erstmalig im deutschen Bildungsbereich erhalten wir so eine Studie, die den Gesamtmarkt abdeckt: Sowohl Bildungsanbieter als auch –nachfrager.

Als Abschluss werden die Ergebnisse in Form von Daten, Zahlen und Fakten als einzigartige Studie geliefert. Diese exklusive Arbeit zum Thema (Weiter-)Bildungs- und Seminarbranche wird im Juni 2008 veröffentlicht.

Auch Ihre Mitwirkung ist gefragt:
Sie sind Referent, Trainer oder Firmenkunde und möchten gerne an der Studie teilnehmen? Je mehr Teilnehmer an der Studie mitmachen, desto aussagekräftiger sind die Ergebnisse!

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen sowie die Fragebögen zur Trainerstudie 2008.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Die Aussteller der Fachmesse kommen schwerpunktmäßig aus den Bereichen Print, TV, Rundfunk, Kino, Außenwerbung, Onlinewerbung, Direktmarketing, Marktforschung, Mobile Medien, Messen und Ausstellungen, Software für Mediaplanung, Mediaagenturen, Dienstleistungen/Verbände und Elektronische Medien.

Weitere Informationen zur neuen Fachmesse MediaBudget erhalten Sie hier.

Weitere Ergebnisse der Studie erhalten Sie hier.