DIM-Marketingblog

Der Kölner Marketingtag 2011 war ein voller Erfolg. Mehr als 170 begeisterte Teilnehmer liesen sich von den Vorträgen inspirieren und nutzten die Gelegenheit zu intensivem Networking und Erfahrungsaustausch.

Im Laufe der kommenden Woche laden wir Bilder, Videos und die Präsentationen hier im Blog sowie auf der Website www.koelner-marketingtag.de hoch. Vorab hier schonmal kleine Impressionen in Form von kurzen iPhone-Videos.

Prof. Dr. Michael Bernecker: Typengerechte Kundenansprache

Dr. Karsten Kilian: Mitarbeiter als Markenbotschafter

Jochen F. Obrecht: Erfolgreicher Markenrelaunch in der Schuhbranche

Die Vorbereitungen zum Kölner Marketingtag 2011 laufen auf Hochtouren. Der 19.05.2011 gehört ganz dem Thema Marketing: sechs spannende Vorträge sowie jede Menge Möglichkeiten zum Networken mit Marketingverantwortlichen aus der Region.

Tickets und alle Infos gibt’s auf www.koelner-marketingtag.de.

Das Buch „Kunden verstehen, gewinnen und begeistern“ von Dietmar Pfaff ist bereits seit 2006 auf dem Markt und hat sich in dieser Zeit zu einem Standardwerk im praxisorientierten Marketing entwickelt. Zum fünfjährigen Jubiläum des Buches finden wir es angebracht, es noch einmal ausdrücklich zu empfehlen.

Obwohl das Buch kein Lehrbuch im klassischen Sinne es, enthält es viele theoretische Grundlagen des Marketing-Prozesses, jedoch nie ohne den praktischen Bezug zu verlieren. Anfangen bei der grunsätzlichen Bedeutung der Kundenorientierung über die Marktforschung und Kundenanalyse, Zielgruppenselektion und Nutzenargumentation bis hin zu Angebots- und Produktgestaltung, Service und Vertriebsmanagement umfasst das Buch alles, was erfolgreiches Marketing ausmacht. Ein kurzer Abschnitt zu den rechtlichen Aspekten des Marketing schärft den Blick auf die juristischen Grenzen.

Zahlreiche Abbildungen verdeutlichen den Inhalt der Kapitel durch Schemata und Übersichten. Häufig werden Bullet Point-Aufzählungen eingesetzt, um die Lesbarkeit zu verbessern und wichtige Fragen oder Kernpunkte hervorzuheben.

Das Buch „Kunden verstehen, gewinnen und begeistern“ eignet sich hervorragend, um sich mit der „Marketing-Denke“ vertraut zu machen und die Grundlagen marktorientierten Verhaltens noch einmal zu verinnerlichen. Aktuelle Themen wie z.B. der Online-Marketing-Part veralten natürlich schnell und sind dementsprechend nicht mehr auf dem neuesten Stand. Trotzdem zählt das Werk nach wie vor zu den „Must reads“ für jeden Marketeer!

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Gestern traf, die Druckertinte noch warm, das DIM-Seminarprogramm 2011 hier ein. Bestellen Sie jetzt Ihr Exemplar.

Das Deutsche Instititut für Marketing setzt weiterhin auf  bewährte sowie aktuelle Seminarthemen:

• Grundlagen Marketingplanung und -konzeption
• Der erfolgreiche Produktmanager
• Erfolgreiche Marktforschung
• Erfolgreiches Markenmanagement
• Einkauf von Marketingleistungen
• Online-Marketing
• Social Media Marketing
• Bildungsmarketing
• Neuromarketing

Neben den reinen Marketing-Themen steht 2011 auch das Thema Vertrieb und Führung im Vordergrund. Hierzu zählen unter anderem folgende Seminare:

• Basistraining Vertrieb
• Erfolgreiche Neukundengewinnung mit System
• Key Account Management
• Führen mit Persönlichkeit
• BWL für Nichtkaufleute

Als Ergänzung zum Marketing und Vertrieb bietet sich die Zertifizierung als DiSG®-Trainer an:

• DiSG®-Zertifizierung

Die Seminare des Deutschen Instituts für Marketing sind gekennzeichnet durch die hohe Praxisorientierung sowie eine konsistente Spitzenqualität, die sich zuletzt in zwei 5-Sterne-Ratings sowie im Gewinn des Internationalen Deutschen Trainingspreises zeigte.

Nutzen Sie die aktuellen Chancen, die sich durch Weiterbildung für Ihre Karriere ergeben. Das Deutsche Institut für Marketing steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Bestellen Sie Ihr DIM-Seminarprogramm 2011.

Deutsche Unternehmen setzen weiter verstärkt auf Weiterbildung. Die Zeitschrift “managerSeminare” berichtet in der Ausgabe Januar 2011 über zwei Studien, die sich mit der Situation der Weiterbildung in Deutschland beschäftigten.

Investitionen der Unternehmen

Die Unternehmensseite wurde von einer Studie der Deutschen Gesellschaft für Personalführung (DGFP) untersucht. Hier gaben 37% der befragten Personalmanager an, dass ihr Weiterbildungsbudget im Vergleich zu 2010 gestiegen sei, bei 25% sogar um mehr als fünf Prozent. Nur 10% senken ihre Budgets.

Am stärksten wird dabei in die Führungsskills der Mitarbeiter investiert. Jedes zweite Unternehmen will die Mitarbeiter in diesem Bereich ausbilden.

Fachwissen steht an zweiter Stelle, gefolgt von Arbeitstechniken und sonstigen Themen.

Weiterbildung des Einzelnen

Die andere Seite, nämlich die der Mitarbeiter, wurde von TNS Emnid untersucht. Hier gaben 41% der befragten Berufstätigen an, künftig mehr Zeit und Geld in die persönliche Weiterbildung investieren zu wollen.

Die Weiterbildungsbereitschaft nimmt deutlich mit dem Alter deutlich ab. Je älter die Berufstätigen, desto geringer der Wunsch nach persönlicher Weiterbildung, fand die Studie heraus.

Mit diesem Buchtitel stellt Gerd Nufer eine unglaublich spannende und berechtigte Frage. Denn gerade im Jahr einer Fußball-WM diskutiert die Marketingwelt über Erfolge und Potenziale im Sponsoring. Unstrittig ist – und da sind sich Praktiker und Wissenschaftler einig – das Sponsoring gerade vor dem Hintergrund der Akzeptanz- und Wirkungsprobleme klassischer Kommunikationsinstrumente (Anzeigen, TV-Spots, Banner-Werbung) ein Kommunikationsinstrument für die Zukunft darstellt. Die mit Abstand größte Bedeutung kommt dabei nach wie vor dem Bereich des Sport-Sponsoring zu: Sponsoren wollen von der Begeisterung des Sports profitieren, die Multiplikator-Effekte der medialen Berichterstattung nutzen und einen positiven Imagetransfer und eine Steigerung des Bekanntheitsgrades für ihre Marken erzielen.
Als (eine) Folge steigender Kosten und Sponsoring-Fees im Sport hat sich in den letzten Jahren ein neues Marketing-Instrument etabliert: Ambush Marketing. Bei dieser „günstigen Alternative“ zum Sponsoring versuchen Unternehmen, von den Potenzialen und Wirkungen eines sportlichen Großereignisses (z.B. Fußball-WM, Olympische Spiele) zu profitieren, ohne dafür jedoch die (finanziellen) Pflichten eines offiziellen Sponsors einzugehen.

Gerd Nufer stellt in seinem Buch das Kommunikationsinstrument Ambush Marketing in den Mittelpunkt. Sein Buch kann ohne Übertreibung als die bisher umfassendste Arbeit zu diesem Thema bewertet werden. Dem Autor gelingt es, das Instrument mit all seinen Vor- und Nachteilen durchaus kritisch zu reflektieren. Sowohl durch seine Ausführungen und Erkenntnisse als auch durch die vielfältigen Beispiele und Bilder aus der Praxis liefert der Autor einen umfassenden Vergleich zwischen Sport-Sponsoring und Ambush Marketing.
Beeindruckend ist dabei vor allem seine umfassende empirische Studie, die er bei der Fußball WM 2006 durchgeführt hat.
FAZIT: Alle Marketing-Praktiker, die sich im Bereich Sport-Marketing betätigen, sollten das Buch von Nufer unbedingt lesen. Zudem würde ich allen Marketing- und Sport-Studenten die Lektüre absolut empfehlen.

Die aktuelle Studie „Advertising Touchpoints Study 2010“ hat untersucht, an welche Weremittelkontakte sich Personen in den letzten 30 Tagen erinnern. Befragt wurden  7071 in sieben Ländern, davon 1011 Probanden aus Deutschland.

Die höchsten Erinnerungs- und Wahrnehmungswerte haten dabei die klassischen Medien TV (75%), Tageszeitung (62%) und Magazin (61%). Die geringten Werte hatten die Werbung in Videospielen (7%) sowie Werbung per SMS (5,7%). Werbung in den traditionellen Medien gehört also nach wie vor in jeden ausgewogenen Werbemix.

Interessant auch, welche Kanäle von den Befragten als ärgerlich oder lästig empfunden wurden. Hier lag Telefonmarketing mit 71% vor Internet Pop-Up Werbung (67,8%), Werbung in E-Mails (58,1%) und Werbung im TV (56,9%). International sieht es etwas anders aus: Werbung am Telefon wird weit weniger negativ wahrgenommen (61,7%), auch Internet Pop-Up Werbung (59,6%) und Werbung in E-Mails (52,3%) werden positiver aufgenommen.

Positiv wahrgenommen werden dagegen Online-Empfehlungen, Unternehmens-Websites sowie Produktproben.

Auch beim Thema Vertrauen zeigt sich, warum geschicktes Online-Marketing so wichtig ist. Empfehlungen im Internet vertrauen 36,7% der Befragten, nur getoppt von Offline-Empfehlungen (48,7%) und Produktproben (44%) und direkt gefolgt von der Unternehmenswebsite (30%). Telefonwerbung und Werbung in Videospielen weisen die geringsten Vertrauensraten auf.

Die Zahlen zeigen: ein Mix aus Online- und Offline-Werbemaßnahmen erweist sich nach wie vor als äußerst erfolgversprechend. Wer nur einzelne Kanäle bedient, muss mit Wirkungs- und Reichweitenverlusten rechnen.

Quelle: Advertising Touchpoints Study 2010, TNS infratest

Wir verlosen 3×2 Eintrittskarten im Wert von je 75€ für die Zukunft Personal, Europas größte Fachmesse für Personalmanagement! Die Messe findet vom 12. bis zum 14.10. in Köln statt. Über 500 Aussteller werden die Messe zu einem unvergleichlichen Event machen – und Sie können kostenlos dabei sein.

Es gibt zwei Möglichkeiten, an der Verlosung teilzunehmen:

1. Posten Sie im Anhang an diesen Beitrag einen Kommentar mit Ihrem besten Messetipp. Was muss ein Messebesucher oder ein Messeaussteller tun, damit die Messe für ihn zu einem Erfolgserlebnis wird? Welche Taktik hat sich bei Ihnen bewährt? Wie lassen sich auf Messen am besten Kontakte knüpfen, Kunden gewinnen oder Geschäftspartner finden? Jeder Kommentar mit einem Messetipp nimmt an der Verlosung teil.

2. Retweeten Sie einen unserer Tweets, der das Stichwort #Messetipp enthält. Jeder Retweet zählt.

Aus allen Blogkommentaren sowie allen Retweets weden per Zufallsauswahl 3 Beiträge ausgewählt, die jeweils 2 Freikarten (1 Tag) für die Zukunft Personal erhalten. Die Gewinner werden hier im Blog und auf Twitter bekannt geben und per E-Mail bzw. Direct Message informiert. Das Gewinnspiel beginnt am 07.09. um 12:00 und endet am 14.09. ebenfalls um 12 Uhr.

Wir sind gespannt auf Ihre Kommentare!

Das Deutsche Institut für Marketing bearbeitet die drei Geschäftsfelder Marketingberatung, Marktforschung und Marketingtrainings. Durch die Verknüpfung dieser drei Bereiche ergeben sich für die Kunden zahlreiche Zusatznutzen. So profitieren die Seminarteilnehmer von den Erkenntnissen aus der Forschung und den Erfahrungen aus der Praxis, während die Beratungskunden ebenfalls auf das Marktforschungs-Know-how des DIM zurückgreifen können. Und die Auftraggeber der Marktforschung erhalten nicht nur bloßes Datenmaterial, sondern auch Hilfestellungen und Empfehlungen aus der Beratungspraxis.

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