Unser Seminarprogramm deckt das Thema Web 2.0 rundum ab. Angefangen von einer klaren Strategie über die einzelnen Instrumente (z.B. Facebook, Twitter, Youtube oder Corporate Blogs) bis hin zu Controlling-Maßnahmen bekommen die Teilnehmer einer Überblick darüber, wie erfolgreiches Marketing im sozialen Netz funktioniert.  Natürlich kommen auch Fallbeispiele und Fragen der Teilnehmer nicht zu kurz. Best-Practise-Fälle aus dem B2B- und B2C-Bereich zeigen, wie andere Unternehmen Social Media Marketing implementiert haben. Checklisten und To Do-Anleitungen helfen bei der Umsetzung der Maßnahmen in der eigenen Unternehmenspraxis.  Wenn Sie also Marketingverantwortlicher, Marketingleiter oder Angestellter im Marketing sind und das Thema Social Media Marketing für sich erschließen möchten, haben Sie jetzt die Gelegenheit,  in unseren Seminaren die Möglichkeiten und Chancen, aber auch die Risiken kennen zu lernen.

Unser Seminare im Jahr 2012:

1. Das Basisseminar Social Media Marketing  findet insgesamt 6 mal in Köln als offenes Seminar statt.

2. Der Workshop Facebook-Marketing setzt sich konkret mit Werbemöglichkeiten in der führenden Social Platform auseinander. 4 Termine sind für das Jahr 2012 eingeplant.

3. Das Seminar SEO – Suchmaschinenoptimierung ergänzt Ihr Wissen um die relevanten Bausteine für die Optimierung Ihrer Webseite. 3 Termine in Köln

4. Unser Klassiker aktualisiert und weiterentwickelt: Seminar Online Marketing. Zwei Tage in Köln und dies 2012 sechs mal.

Das gesamte Seminarprogramm des DIM finden Sie als Download (pdf) hier.

Wünschen Sie weitere Termine für Ihr Unternehmen, dann rufen Sie uns gerne an. Wir erstellen Ihnen ein individualisiertes Angbeot für Ihr Haus. Tel. 0221-99 555 100.

Wie bereits angekündigt, stellen wir hier auf unserem Marketing-Blog eine Aufzeichnung der Präsentation kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie die Aufzeichnung in höchster Qualität und im Vollbildmodus sehen möchten, empfehlen wir Ihnen den direkten Download! Sie können die Aufzeichnung hier direkt und kostenlos herunterladen (ca. 110 MB).

Social Media Marketing mit YouTube

Hier finden Sie die Präsentation zum Webinar:

Statt Informationen zur Verwertung von Musikrechten bekamen Besucher der Website vorübergehend die folgende Meldung angezeigt:

Nachdem sich die Original-GEMA-Seite und die Weiterleitung auf die hinterlegte Fehlermeldung am Montagmorgen immer wieder abwechselten, bereitete die zuständige GEMA-Abteilung vor wenigen Stunden dem Spiel ein Ende und nahm die Seite komplett aus dem Netz.

Nähere Informationen finden Sie im GEMA-Blog.

Bei dem SEO handelt es sich um Fabian Rossbacher, bekannt als der SEO-Programmierer. Die Veranstaltung ist keine geringere als der SEO DAY, der am 27.10. in Köln stattfindet. Da das DIM bereits mit zwei Mann an dem Tag vor Ort sein wird, freuen wir uns natürlich, den Veranstalter bei uns zum Interview begrüßen zu dürfen und ihm ein paar Fragen stellen zu können.

Wir wünschen viel Spaß mit dem Interview!

Ziel dieser kostenlosen Webinare ist es den Zuschauern die Grundlagen des jeweiligen Social Media Kanals zu vermitteln und die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten im eigenen Unternehmen aufzuzeigen. Das dritte und letzte Webinar der DIM-Sommerakademie befasst sich mit YouTube und findet am 25. August statt.

Inhalt:

In diesem kostenlosen Webinar lernen Sie die Grundlagen des YouTube-Marketing sowie die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen. Aus dem Inhalt:

• Einführung: Welche Vorteile bietet YouTube als Marketinginstrument?

• Setup: Erstellung und Befüllung des eigenen YouTube-Kanals.

• Videos verbreiten: Stellschrauben zur Reichweitensteigerung.

• Suchmaschinenoptimierung: Wie gelangen meine Videos bei Google in die Top10?

• Traffic: Wie leite ich erfolgreich YouTube-Nutzer auf meine eigene Website?

• Advertising: Wie schalte ich Werbung auf YouTube?

• Controlling: Tools und Kennzahlen zur Erfolgsmessung.

Moderator:

Der Moderator Daniel Heidinger ist Trainer und Berater im Deutschen Institut für Marketing. Als Fachexperte für Online Marketing berät und trainiert er vorwiegend Kunden in den Bereichen Social Media Marketing, Suchmaschinenmarketing und Newsletter-Marketing.

Zielgruppe:

Geschäftsführer, Marketingleiter, Verkaufsleiter, Mitarbeiter aus Marketing und IT.

Anmeldung:

Bitte melden Sie sich kostenlos unter folgendem Link an:

http://www.dim-projekte.de/smmsommerakademie2011youtube

Sie erhalten bei erfolgreicher Anmeldung den Link zur Veranstaltung zugesendet. Bitte geben Sie den Link nicht weiter.

Zur Anmeldung im virtuellen Meetingraum nutzen Sie bitte den Gastzugang und geben Sie Ihren vollständigen Namen an. Fantasienamen und Fake-IDs erhalten keinen Zutritt.

Das Webinar ist auf 95 Teilnehmer beschränkt. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung.

Technik:

Für das Webinar benötigen Sie lediglich:

- einen Internetzugang mit ausreichender Bandbreite

- einen Internetbrowser mit Flash-Plugin (http://get.adobe.com/de/flashplayer/?promoid=COYSZ)

Klicken Sie zur angegebenen Uhrzeit einfach auf den zugesendeten Link und geben Sie Ihre vollständigen Namen im Gastzugang ein.

Daten:

Datum:  25.08.2011

Anfangszeit: 15:00 Uhr

Dauer: ca. 1 Stunde

Der Suchmaschinengigant Google bemüht sich schon seit einigen Jahren darum, Agenturen und Beratungen zu unterstützen und die Qualität der Beratungen sicherzustellen. Hierzu wurden Qualifizierungsmaßnahmen wie der „Google AdWords Qualified Individual“ geschaffen. Nach dem Bestehen einer umfangreichen Prüfung dürfen Einzelpersonen diesen Titel führen, wenn sie die von Google gestellten Qualitätsbedingungen erfüllen.

Der Partner-Status als wichtiges Qualitätssignal

Unternehmen können unter bestimmten Voraussetzungen den Status „Google AdWords Zertifizierter Partner“ erlangen. Hierfür muss mindestens eine Person aus dem Unternehmen mindestens zwei Prüfungen bestanden haben. Außerdem muss das Unternehmen ein gewisses AdWords-Budget verwalten, um über ausreichend Erfahrung und Know-how zu verfügen.

Im Deutschen Institut für Marketing haben bisher fünf Mitarbeiter aus der Abteilung „Online-Marketing“ den Zertifizierungsprozess durchlaufen und die Prüfungen erfolgreich abgelegt. Damit und in Bezug auf das verwaltete Budget liegt das DIM weit über den von Google gestellten Anforderungen, was mit der Partner-Zertifizierung belohnt wurde.

„Wir bieten unseren Kunden schon seit Jahren kompetente Beratung im Online-Marketing. Durch das Partner-Siegel können wir die Qualität unserer Leistungen nun noch besser nach außen kommunizieren“ freut sich Geschäftsführer Prof. Dr. Michael Bernecker, der selbst die Zertifizierung als AdWords Qualified Individual durchlaufen hat.

Online-Marketing im Deutschen Institut für Marketing

Die Online-Marketing-Abteilung des Deutschen Instituts für Marketing betreut Kunden umfassend in den Bereichen Website-Konzeption und -Erstellung, E-Commerce, Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung und Social Media Marketing. Das Know-how geben die Experten auch in Seminaren, Vorträgen und Buchveröffentlichungen weiter.

Ziel dieser kostenlosen Webinare ist es den Zuschauern die Grundlagen des jeweiligen Social Media Kanals zu vermitteln und die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten im eigenen Unternehmen aufzuzeigen. Das zweite Webinar der DIM-Sommerakademie befasst sich mit Twitter und findet am 10. August statt.

Inhalt:

• Welchen Mehrwert bietet Twitter Ihrem Unternehmen?

• Wie Sie ganz einfach Ihren eigenen Twitter-Account erstellen.

• Was Sie beachten müssen, um auf Twitter erfolgreich zu sein.

• Welche Tools sich zur Erfolgsmessung eignen.

Moderator:

Prof. Dr. Michael Bernecker beschäftigt sich als Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing seit Jahren mit den Trend-Thema Twitter als Social Media Marketing Instrument. Seine umfangreichen Kenntnisse aus Theorie und Praxis gibt er an die Teilnehmer des Webinars weiter.

Zielgruppe:

Marketingverantwortliche und Angestellte im Marketing, Geschäftsführer und Personaler, die die Social Media Kanäle für ihr Unternehmen nutzen möchten.

Anmeldung:

Bitte melden Sie sich kostenlos unter folgendem Link an:

http://www.dim-projekte.de/smmsommerakademie2011twitter

Sie erhalten bei erfolgreicher Anmeldung den Link zur Veranstaltung zugesendet. Bitte geben Sie den Link nicht weiter.

Zur Anmeldung im virtuellen Meetingraum nutzen Sie bitte den Gastzugang und geben Sie Ihren vollständigen Namen an. Fantasienamen und Fake-IDs erhalten keinen Zutritt.

Das Webinar ist auf 95 Teilnehmer beschränkt. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung.

Technik:

Für das Webinar benötigen Sie lediglich:

- einen Internetzugang mit ausreichender Bandbreite

- einen Internetbrowser mit Flash-Plugin (http://get.adobe.com/de/flashplayer/?promoid=COYSZ)

Klicken Sie zur angegebenen Uhrzeit einfach auf den zugesendeten Link und geben Sie Ihre vollständigen Namen im Gastzugang ein.

Daten:

Datum:  10.08.2011

Anfangszeit: 15:00 Uhr

Dauer: ca. 1 Stunde

• Facebook-Marketing

• Recruiting 2.0 – Social Media im Personalmarketing

• SEO – Suchmaschinenoptimierung

Die Seminare inklusive der Veranstaltungstermine finden Sie bei unseren Marketing Seminaren.

Mit dem Seminar „Facebook-Marketing“ reagiert das Deutsche Institut für Marketing auf den zunehmenden Druck, der auf Marketingverantwortliche einwirkt. Kaum ein Unternehmen kann sich heutzutage noch erlauben auf die Frage, ob man eine Facebookseite habe mit „nein“ zu antworten. Das Seminar vermittelt den Teilnehmern das Wissen, wie Sie Facebook-Marketing erfolgreich und gewinnbringend im eigenen Unternehmen realisieren können.

Nähere Informationen zu dem Seminar „SEO – Suchmaschinenoptimierung“ werden in den nächsten Wochen hier im Blog veröffentlicht.

Eine weitere Neuerung ist die Möglichkeit, von nun an auch Seminare über emagister buchen zu können. Auf diesem Bildungsportal finden sich eine große Auswahl an Kursen, Seminaren und Studiengängen. Bisher waren Online-Buchungen nur über die Website des Deutschen Instituts für Marketing möglich.

Ziel dieser kostenlosen Webinare ist es den Zuschauern die Grundlagen des jeweiligen Social Media Kanals zu vermitteln und die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten im eigenen Unternehmen aufzuzeigen. Das erste Webinar der DIM-Sommerakademie befasst sich mit Facebook und findet am 28. Juli statt.

Inhalt:

Facebook hat sich in den letzten Jahren zum meistdiskutierten und meistgenutzten Netzwerk im Internet entwickelt. Mehr als 750 Millionen Nutzer sind bereits angemeldet – Gründer Mark Zuckerberg peilt die Milliardengrenzen an.

Grund genug, sich mit den Marketingmöglichkeiten auf Facebook vertraut zu machen. Davon bietet das Netzwerk eine ganze Reihe.

Das Webinar stellt die wichtigsten Marketing-Chancen wie Fanseiten und Werbeanzeigen vor und zeigt, wie Unternehmen Facebook für ihre Marketing-Ziele nutzen können.

Moderator:

Der Moderator Felix Beilharz ist Projektleiter am Deutschen Institut für Marketing. Er berät und trainiert Kunden in den Bereichen Online-Marketing und Social Media Marketing. Darüber hinaus tritt Felix Beilharz als Referent auf Tagungen und Firmenveranstaltungen auf und zeichnet für die Social Media Maßnahmen des Instituts verantwortlich.

Zielgruppe:

Marketingverantwortliche und Angestellte im Marketing, Geschäftsführer und Personaler, die die Social Media Kanäle für ihr Unternehmen nutzen möchten.

Anmeldung:

Bitte melden Sie sich kostenlos unter folgendem Link an:

http://www.dim-projekte.de/smmsommerakademie2011facebook/

Sie erhalten bei erfolgreicher Anmeldung den Link zur Veranstaltung zugesendet. Bitte geben Sie den Link nicht weiter.

Zur Anmeldung im virtuellen Meetingraum nutzen Sie bitte den Gastzugang und geben Sie Ihren vollständigen Namen an. Fantasienamen und Fake-IDs erhalten keinen Zutritt.

Das Webinar ist auf 95 Teilnehmer beschränkt. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung.

Technik:

Für das Webinar benötigen Sie lediglich:

- einen Internetzugang mit ausreichender Bandbreite

- einen Internetbrowser mit Flash-Plugin (http://get.adobe.com/de/flashplayer/?promoid=COYSZ)

Klicken Sie zur angegebenen Uhrzeit einfach auf den zugesendeten Link und geben Sie Ihre vollständigen Namen im Gastzugang ein.

Daten:

Datum:  28.07.2011

Anfangszeit: 15:00 Uhr

Dauer: ca. 1 Stunde

Nähere Informationen zu den Webinaren Twitter (10.08.2011) und Youtube (25.08.2011) finden Sie jeweils eine Woche vor dem Webinar-Termin hier in unserem Marketing-Blog!

Das Deutsche Institut für Marketing bietet morgen (21.07.2011) ein Webinar zum Thema Google+ an. Nähere Informationen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Da erschließt sich Andrew Goodmans „Google AdWords. Erreichen Sie Millionen gezielter neuer Kundenkontakte“ natürlich eine lukrative Nische.

Aufbau und Inhalt

Nach einer Einführung zu Nutzen und Vorteilen von Google AdWords folgt eine Übersicht der Entwicklung des Systems sowie über die wichtigsten Prinzipien, die Google AdWords von anderen Werbemitteln unterscheiden.

Dann geht’s auch schon los: In den nächsten Kapitel stellt Goodman die Anzeigeneinrichtung in der nötigen Tiefe vor. Auch auf den Qualitätsfaktor geht der Autor auf über 20 Seiten ein. Dieses wichtige Ranking-Kriterium kommt in anderen Büchern leider oft zu kurz, was man diesem Buch nicht vorwerfen kann.

Auch die Keyword-Auswahl und die Anzeigenerstellung als solche werden ausführlich beschrieben. Dabei spricht der Autor alle wichtigen Punkte an, die man für erfolgreiche Kampagnen beachten muss.

In Teil 3 geht es dann um „Strategien für Fortgeschrittene“, zum Beispiel fortgeschrittene Optionen zur Keyword-Auswahl oder Conversion Tracking.

Das 11. Kapitel dürfte eines der wertvollsten sein: mit zahlreichen Tipps zur Erhöhung der Conversion-Raten geht dieses Buch sogar etwas über das reine AdWords-Thema hinaus. Diese Tipps helfen auch bei allen anderen Formen der Online-Werbung sowie im Online-Marketing generell weiter. Hinweise wie zum Beispiel die Optimierung der Landeseite, die Beseitigung von Kaufhindernissen oder das Testen durch multivariate Tests sind Pflichtprogram für jeden Online-Marketer.

Aktualität

Naturgemäß leidet das Buch unter dem Manko aller Bücher zum Online-Marketing: der schnellen Überholung. Seit 2010 sind bei AdWords schon wieder einige Änderungen eingeführt worden, die in dem Buch noch nicht berücksichtigt werden konnten. In 1-2 Jahren werden viele Screenshots ohnehin nicht mehr brauchbar sein. Das ändert aber nichts daran, dass die dahinterliegenden Strategien und Konzepte über längere Zeit Bestand haben werden.

Gestaltung

Die ersten beiden Teile sind leider sehr textlastig, oft seitenweise ohne eine einzige Grafik oder Aufzählung zur Auflockerung. Dadurch werden diese Seiten etwas schwer lesbar. Das bessert sich zum Glück im dritten Teil, der auch Tipps und viele Grafiken enthält. Trotzdem ist das Buch sehr dicht geschrieben, was zum einen den Vorteil der hohen Informationsdichte, zum anderen aber auch den Nachteil der langen Lesezeit und der Komplexität mit sich bringt.

Die Übersetzung ist sehr gut gelungen, auch alle Grafiken wurden einwandfrei übersetzt, was ja häufig einen Knackpunkt bei amerikanischen Büchern darstellt.

DIM-Fazit

Das Buch eignet sich für Einsteiger und leicht Fortgeschrittene im Keyword-Advertising. Wer nicht gerade seit 10 Jahren täglich mit AdWords zu tun hat, wird in jedem Fall etwas Neues mitnehmen.

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„+1“ Button in den Suchmaschinenergebnissen

Mit diesem neuen Feature versucht nun Google, seine SERPs um weitere soziale Ranking-Signale zu erweitern. Und das funktioniert folgendermaßen: Wenn einem Internetnutzer eine Website besonders gut gefällt, kann er dies mit einem Klick auf den „+1“ Button kommunizieren. Zum einen wird das jeweilige Suchergebnis in der eigenen Merkliste abgelegt, zum anderen erhalten alle „Freunde“, mit denen der Internutzer über Google Applikationen verbunden ist, eine Empfehlung in den Suchergebnissen. Zu diesen Google Tools zählen Google Reader, Google Talk, Google Buzz und Gmail. In einiger Zeit sollen laut Google auch Kontakte aus Twitter und Flickr berücksichtigt werden. Wann Google „+1“ in Deutschland verfügbar sein wird ist noch offen. Unter www.google.com gibt es schon die Möglichkeit dieses neue Feature zu testen – jedoch nur, nachdem man sich eingeloggt hat.

Das Deutsche Institut für Marketing hat diesen Button schon auf seinen Webseiten eingebunden und befindet sich somit unter den “First Movern”. Wenn Sie ihren ersten +1 setzen möchten, klicken sie einfach auf den unteren Button! =)

Das Thema wurde durch den Projektleiter Online-Marketing Felix Beilharz eröffnet. In seinem Vortrag “Kleines Budget, große Wirkung – Social Media Marketing nicht nur für Konzerne” zeigt er viele Beispiele von kleinen und mittelgroßen Unternehmen auf, die mit wenig monetärem Einsatz eine hohe Reichweite in den sozialen Netzwerken erzielen konnten.

In diesem kurzen Videoausschnitt zeigt Felix Beilharz das Beispiel eines B2B-Unternehmens, die Corporate Blogs äußerst erfolgreich im Marketing einsetzen.

Den kompletten Vortrag können Sie hier ansehen und herunterladen:

Wenn Sie mehr die strategischen Einsatzmöglichkeiten von Social Media in Ihrem Unternehmen kennenlernen möchten, melden Sie sich zum Seminar “Social Media Marketing” des DIM an. Gerne stehen wir Ihnen auch für eine individuelle Beratung zur Verfügung.

Die Stadt “Grand Rapids”, die den Ruf einer sterbenden Stadt innehat, nutzt jetzt die Macht der Social Media. Mit von Spendern gesammelten 40.000 Dollar wurde ein außergewöhnliches Video gedreht, inklusive Hubschrauber und Pyroeffekten. Der eigentliche Charme des Youtube-Videos liegt aber darin, dass über 4.000 Einwohner der Stadt, Feuerwehr, Polizei, das Football Team und viele andere Vereine und Einrichtungen in dem Video mitwirken und dem Kurzfilm einen ungeheuren Gänsehaut-Faktor verleihen. Der Lohn der Mühen: knapp 1 Million Videoaufrufe in 5 Tagen!

Die Beliebtheit von Social Media ist auch kein Wunder. Die Möglichkeiten, Freunde und Fans zu generieren, versetzen Marketingleiter in Entzücken. Hohe Reichweiten und emotionale Ansprachemöglichkeiten sowie genaue Selektion machen Social Media zu idealen Kommunikationskanälen – wenn das Marketing richtig betrieben wird.

Marketingleiter sollten jedoch auf keinen Fall den Fehler machen, die Suchmaschinen als Marketingkanal zu vernachlässigen. Es gibt wichtige Gründe, die Suchmaschinenmarketing nach wie vor extrem wichtig machen – für viele Unternehmen vielleicht sogar wichtiger als Social Media.

1. Reichweite

Manche Social Media-Kanäle leiden in Deutschland unter einer geringen Reichweite. Twitter zählt, trotz des enormen Hypes um den Microblog, zu dieser Kategorie. Ca. 300.000-500.000 aktive deutsche Accounts, von denen ein großer Teil aus dem Marketing- oder Medienumfeld stammt, zeigen, wie wenig Twitter bisher wirklich in der Alltagswelt der Deutschen angekommen ist. Suchmaschinen, allen voran Google, erreichen dagegen ca. 80-90% der Internetnutzer. Eine gute Platzierung bei Suchmaschinen ist nach wie vor ein Garant für hohen Traffic auf der Website.

2. Zeitpunkt der Ansprache

Wer in Suchmaschinen sucht, hat ein akutes Bedürfnis. Studien zeigen, dass vor 90% aller Kaufprozesse Recherche in Suchmaschinen stattfindet. Über eine hohe Google-Platzierung oder eine gut gestaltete Keyword-Anzeige wird der Besucher genau in dem Moment angesprochen, in dem er aktiv nach den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen sucht. Besser geht es nicht mehr. In den Social Media dagegen stößt der Nutzer entweder durch Zufall auf ein Angebot, wird durch Werbung darauf hingewiesen oder erhält eine Empfehlung seiner Freunde. In jedem Fall hat er kein aktives Bedürfnis. Dieser Unterschied stellt einen der größten Vorteile des Suchmaschinenmarketing dar.

3. Selektion

Werbeanzeigen bei Facebook lassen sich hervorragend zielen: die Empfänger der Werbebotschaft lassen sich nach Wohnort, Alter, Geschlecht, Interessen und weiteren Kriterien selektieren. Das funktioniert jedoch nur, wenn der Nutzer ensprechende Angaben in seinem Profil gemacht hat. Wie lässt sich aber jemand herausfinden, der potenziell Interesse einer Meisterschulung hat oder einen MBA berufsbegleitend machen möchte? Nur anhand des Alters? Das wird sehr hohe Streuverluste hervorrufen. Für viele Kampagnen funktioniert diese Art der Selektion daher nicht, ganz im Gegensatz zu Suchwort-Anzeigen in Suchmaschinen.

4. Akzeptanz

Keyword-Anzeigen in Suchmaschinen konnten sich in den letzten Jahren sehr gut etablieren. Da die Werbung nur aus Textanzeigen besteht, nicht blinkt, sich nicht bewegt oder sonst wie ablenkt, nehmen Nutzer die Werbung nicht als störend wahr, sondern im Gegenteil, eher als weiterführende Ergebnisse. Viele wissen sogar nicht einmal, dass es sich um Werbung handelt. Textanzeigen in Suchmaschinen weisen daher eine sehr hohe Akzeptanz auf.

Werbung in sozialen Netzwerken stört dagegen schnell. Der Hintergrund der Nutzer ist einfach ein anderer: während Suchmaschinennutzer ein Kauf oder zumindest Informationsbedürfnis haben (siehe Punkt 2), möchten Social Media-Nutzer sich mit Freunden austauschen, Bilder und Videos teilen, Kurznachrichten schreiben etc. Der Fokus ist eher ein privater. Marketing und Werbung wirkt hier eher störend und werden häufig nicht akzeptiert. Auch gut gemachte Kampagnen a la „Designe dein eigenes…“ wirken irgendwann störend, wenn sie sich häufen und nicht ausreichend voneinander unterscheiden.

5. Langfristige Effekte

Eine hohe Google-Position bleibt mit etwas Arbeit jahrelang erhalten. Das Unternehmen profitiert so jeden Tag von der investierten Arbeit. Die Effekte von Social Media-Kampagnen sind dagegen eher kurzfristig. Die Aktionen schlagen zwar hohe Wellen, die aber auch schnell wieder abflachen. So werden ständig neue Aktionen erforderlich, was aber schnell die Grenze zur Nutzerverärgerung überschreitet. Die Effekte der Suchmaschinenoptimierung sind deutlich langfristiger angelegt.

6. Adressgewinnung

Tausende von Facebook-Fans oder Twitter-Followern sind toll, bleiben aber genau das: Facebook-Fans und Twitter-Follower. Es handelt sich dabei nicht um Besucher der Unternehmenswebsite und schon gar nicht um nachfassbare Adressen (Leads). Das Ganze geht nur so lange gut, wie Facebook und Twitter mitspielen. Sollten sich nämlich die Regeln der Netzwerke ändern (was regelmäßig passiert), könnte sich der Spielraum deutlich einschränken oder im Extremfall die Fanseite ohne Vorwarnung gelöscht werden. Dann sind mit einem Schlag alle Fans weg.

Suchmaschinen bringen direkt Besucher auf die Website. Dort können sie sich in den Newsletter eintragen oder Kontaktanfragen stellen. Die so gewonnenen Adressen gehören zum Unternehmenskapital und hängen nicht vom Goodwill irgendeines Netzwerkbetreibers in Übersee ab.

7. Controllingmöglichkeiten

Suchmaschinenmarketing lässt sich, je nach Ausprägung sehr gut kontrollieren. Bei der klassischen Suchmaschinenoptimierung lässt sich genau messen, welche Platzierung für welches Keyword wie viele Besucher und daraus resultierende Kontaktanfragen generiert. So können relativ schnell erfolgversprechende Keywords identifiziert und die Bemühungen darauf fokussiert werden. Noch besser funktioniert das Controlling bei den Keyword-Anzeigen. Jedes Keyword, jede Anzeigenvariante, jede Platzierung im Werbenetzwerk lässt sich genau nachvollziehen, was den monetären Einsatz sowie das Ergebnis angeht.

Bei Social Media gestaltet sich das Controlling deutlich schwieriger. Dass kein direkter ROI messbar ist, hat sich mittlerweile herumgesprochen. Aber auch die weiteren Effekte wie Reichweite, Nutzerintegration oder Imageaufbau sind deutlich schwieriger zu messen. Vielen Unternehmen fällt es schwer, die Effektivität des eingesetzten Budgets zu beurteilen. Die Monitoring-Möglichkeiten sind nur eingeschränkt möglich und professionelles Monitoring kostet pro Jahr schnell soviel wie bisher die Suchmaschinenoptimierung – ohne dass dafür allerdings ein einziger Fan oder gar Kunde gewonnen wurde.

Diese 7 Punkte machen deutlich, wie wichtig Suchmaschinen immer noch für Unternehmen aller Art sind. Gute Platzierungen in den Ergebnissen und ausgefeilte Anzeigenkampagnen gehören zu den Grundlagen der Online-Marketing-Strategie und sollten nicht zugunsten von Social Media geopfert werden. Denn erfolgreiches Online-Marketing besteht aus einem Mix der verschiedenen Instrumente. Zu denen gehört Social Media zweifellos auch – aber eben nicht statt, sondern zusätzlich zu anderen Instrumenten.

Die 7 Gründe, die Social Media für Marketers attraktiv machen, folgen übrigens in einem der nächsten Blogbeiträge .

Zum Glück sind die Zeiten der blanken, weißen Fehlerseiten mit der (für den Laien völlig unverständlichen) Fehlermeldung “404 Page not found” langsam vorbei. Immer mehr Unternehmen gehen dazu über, eigene Fehlerseiten zu definieren, die dann im Falle eines Falles automatisch ausgespielt werden. So können die Fehlerseiten im eigenen Design gehalten, mit Navigation und Suchfeld versehen und mit einem (deutschen) Text bestückt werden, der dem Nutzer erklärt, was gerade passiert ist. In unserem Online-Marketing Seminar kommt dieses Thema natürlich auch nicht zu kurz.

Es geht jedoch noch ein Stück kreativer. Gerade haben wir durch Zufall die Fehlerseite des Stadtbranchenbuchs entdeckt. sehr interessant gestaltet. Da gehört ein bisschen Mut zu, der sich aber beim Nutzer mit Sicherheit auszahlt. (Viele Grüße an Andreas und Alin an dieser Stelle ).

Im Netz gibt es ganze Sammlung von kreativen Fehlermeldungen, zum Beispiel hier oder hier.

Nach einer Studie von Unica, für die über 150 Marketingexperten in den USA; Kanada und 12 europäischen Ländern befragt wurden, sind 84% der Überzeugung, dass sich der Fokus ihrer Marketingaktivitäten in Richtung Internet verschiebt. Der Grund für den Wandel ist vor allem das große Spektrum an neuen Medien, die als Instrumente für das Internetmarketing zur Verfügung stehen. So steigt das Interesse für neue Kanäle wie Social Media (Microblogs, Social Communities), Rich Media (Video und Podcasts) oder mobile Kanäle. Gerade für Unternehmen mit begrenzten Marketingbudgets bietet die Nutzung der neuen Online-Marketing-Instrumente eine große Chance: überragende Reichweiten, hohe Zielgruppenrelevanz und überschaubare Kosten. Vor allem Suchmaschinen spielen für das Online-Marketing eine entscheidende Rolle. Bei der Recherche nach Produkten und Dienstleistungen sind Google und Co. die erste Wahl. Es kommt also darauf an, mit cleveren Online-Marketing-Strategien in den Suchmaschinen nach oben zu klettern. Die Online PR bietet wirkungsvolle und vor allem kostengünstige Instrumente, um die Trefferquote in den Suchmaschinen nachhaltig zu optimieren und neue Kunden und Interessenten direkt zu erreichen.

Suchmaschinen-PR (SEO-PR) für mehr Reichweite
Bislang wurden vor allem SEO und SEM Strategien herangezogen, um die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen zu optimieren. Doch nur etwa ein Drittel des Suchmaschinenrankings wird durch die technische Optimierung einer Website beeinflusst (= Onpage Optimierung). Der überwiegende Einfluss auf das Ranking erfolgt durch Maßnahmen außerhalb der Website (= Offpage Optimierung). Eine sehr effektive und vor allem nachhaltige Methode, um in den Ergebnislisten der Suchmaschinen nach oben zu klettern, bietet die suchmaschinenoptimierte Online PR (SEO PR). Um die positive Wirkung der SEO PR für das Internetmarketing zu nutzen, ist es wichtig, die Funktionsweise der Suchmaschinen zu verstehen.

Suchmaschinen arbeiten für Menschen
Menschen suchen Informationen mit Hilfe von Suchbegriffen (Keywords). Um relevante Suchergebnisse aufzulisten, durchsuchen die Suchmaschinenrobots das Internet regelmäßig nach neuen Inhalten zu bestimmten Schlagworten und gewichten die Inhalte nach bestimmten Kriterien. Dabei spielt vor allem die thematische und inhaltliche Relevanz von Webinhalten eine entscheidende Rolle.

Die Relevanz von Webinhalten wird vor allem an zwei Faktoren gemessen:

1. Qualitativer Content: gut geschriebene, aktuelle Texte mit themenrelvanten Inhalten und Keywords.
2. Link-Building: eine weitläufige Vernetzung mit anderen, thematisch relevanten Websites (Backlinks)

Mit den Instrumenten der Online PR lassen sich beide Hauptkriterien der Suchmaschinen positiv beeinflussen:

Keywords und Links spielen im Online-Marketing eine ganz entscheidende Rolle
Suchmaschinen lieben Text. Pressemitteilungen bestehen aus aktuellen und redaktionell aufbereiteten Informationen und liefern somit ‚gutes Futter’ für Google und Co. Keywords im Titel und im Text der Pressemitteilung unterstützen die Auffindbarkeit der Pressemitteilungen in den Suchmaschinen anhand relevanter Suchbegriffe. Insbesondere in der Überschrift und im Teaser ist die Platzierung von Keywords wichtig. Doch nur das, was gesucht wird, kann auch gefunden werden. Die Pressemitteilung sollte daher wichtige Keywords enthalten, die von Kunden auch gesucht werden. Werbewirksame Eigenkreationen aus dem Marketingjargon sollten durch generische Fachbegriffe aus der Alltagssprache der Kunden ausgetauscht werden.

Tipp: Ein Keyword-Analyse-Tool kann bei der Begriffsfindung und Bewertung von Suchanfragen helfen.

Die Veröffentlichung von Pressemitteilungen im Internet unterstützt auch die Link-Building Strategie. Über die Links aus den Pressetexten bzw. den Kontaktinformationen in den Pressemitteilungen werden Links zurück zur Unternehmenswebsite generiert (Backlinks). Für eine gute Position in den Trefferlisten der Suchmaschinen ist deshalb eine weitreichende Veröffentlichung und Verlinkung von PR-Texten im Internet wichtig.

Die Links sind gleichzeitig eine Brücke vom Kunden zum Unternehmen. Deeplinks auf die Homepage oder eine bestimmte Landingpage führen den Interessenten damit direkt zum Point of Sale und sind aus diesem Grund sehr wichtig für das Online-Marketing.

Vorteile von Presseportalen für das Online-Marketing
Die Veröffentlichung von Pressemitteilungen über Presseportale kann die Reichweite in den Suchmaschinen erheblich steigern. Es gibt inzwischen eine große Anzahl von kostenlosen Presseportalen. Presseportale werden in der Regel von den Suchmaschinen gut gelistet, da sie viele aktuelle Informationen beinhalten. Außerdem werden die Pressemitteilungen in den Archiven der Portale dauerhaft gespeichert und bleiben somit auch langfristig im Internet verfügbar. Die dauerhafte Archivierung verschafft einen nachhaltigen Suchmaschineneffekt. Mit Hilfe einer weitreichenden Verbreitung von Pressemitteilungen lassen sich also potenzielle Kunden und Interessenten im Internet direkt erreichen. Die Pressemitteilung wird zu einem wichtigen Internetmarketing-Instrument.

Mit den Kommunikationsmedien des Web 2.0 sind auch neue Instrumente für das Online-Marketing entstanden. Unternehmen haben erstmals die Möglichkeit, sich in den Dialog mit Kunden und Interessenten einzuschalten und Informationsströme gezielt zu lenken. Die direkte Selbstveröffentlichung von Informationen ermöglicht es auch Unternehmen mit kleinen Budgets, eine große Reichweite im Internet zu erzielen. Wer es schafft, interessante Inhalte für seine Zielgruppen zu generieren und mediengerecht aufzubereiten, hat gute Chancen, die Online-PR als sehr wirkungsvolles Online-Marketing-Instrument für die Neukundengewinnung im Internet zu nutzen.

Autoren Hinweis:
Melanie Tamblé ist Online-Marketing Expertin und Mitgründerin der ADENION GmbH. Die ADENION GmbH entwickelt seit 2000 Online-Dienste und Portale für Online-Marketing und -Vertrieb.
Der Online-Dienst PR-Gateway bietet eine zentrale Verwaltung und Übermittlung von Pressemitteilungen an Presseportale und Newsdienste im Internet. Die Pressemitteilungen werden nur einmal erfasst und per Klick parallel an die jeweiligen Portale übermittelt.
Weitere Publikationen und White Papers:
http://www.pr-gateway.de/presse

Doch an handfeste Zahlen und Fakten zu kommen ist schwierig. Wie setzen B2B-Unternehmen Social Media Marketing ein? Wieviel Prozent des Marketingbudgets planen Unternehmen für SMM ein? Wo ist Social Media im Unternehmen angesiedelt?

Diese und weitere Fragen will das Deutsche Institut für Marketing mit seiner neuen Studie “Social Media Marketing 2011 – B2B und B2C im Vergleich” beantworten.

Helfen Sie mit, Klarheit in den Markt zu bringen und nehmen Sie an der Umfrage teil. Die Dauer beträgt ca. 10 Minuten. Unter allen Teilnehmern verlosen wir:

• 3×2 Eintrittskarten zum Kölner Marketingtag 2011
• 2x Fachbuch “30 Minuten Basiswissen Marketing”
• 2x Fachbuch “PocketBusiness: Basiswissen Marktforschung”
• 2x Fachbuch “Jahrbuch Marketing 2010/2011″

Hier geht’s zur Umfrage!

Todsünden im Social Media Marketing:

Viele Unternehmen scheinen den Zweck von Social Media noch nicht verstanden zu haben. Social Media Marketing ist kein klassisches Werbeinstrument, sondern vielmehr eine Möglichkeit einen glaubwürdigen Dialog mit seinen (potentiellen) Kunden zu führen. Die Nutzer im Web 2.0 wollen nicht mit Werbung bombardiert werden, sondern lediglich Mehrwerte, die ihnen wirklichen Nutzen stiften. Deshalb sollten Unternehmen zum einen davon absehen, zu offensichtliche Werbesprache in der Kommunikation zu verwenden und zum anderen Werbebotschaften sehr dezent einzusetzen.

Der größte Fehler, den ein Unternehmen im Social Web tun kann, ist auf Kritik falsch zu reagieren. Dazu gehört zum Beispiel, empfindlich auf kritische Kommentare zu antworten, oder noch schlimmer, Kritik völlig zu ignorieren oder gar kritische Kommentare zu löschen. Diese Äußerungen lassen sich ohnehin nicht verhindern. Selbst wenn ein Unternehmen alle negativen Einträge aus seinen Profilen entfernt, wird die Kommunikation eben woanders fortgeführt. Und ist jedoch die Möglichkeit der Einflussnahme deutlich geringer. WAS und WIE über das Unternehmen geschrieben wird, lässt sich schwieriger kontrollieren.

Ein weiteres Problem stellt Inaktivität dar. Kanäle, die nicht regelmäßig gepflegt werden, werden von Nutzern früher oder später gemieden. Wenn jemand in seinem Kommentar eine Frage stellt, erwartet er in der Regel zumindest noch am selben Tag eine Antwort. Unternehmen, die ihren Nutzern auf Social Media Plattformen erst nach mehreren Tagen oder gar Wochen antworten, riskieren, dass diese im schlimmsten Fall zu Wettbewerbern wechseln.

Todsünden in der Suchmaschinenoptimierung:

Ein für Goggle natürlich aussehender Linkaufbau zählt sicherlich zu den aufwendigsten Tätigkeiten in der Suchmaschinenoptimierung. Ein Grund, weshalb sich viele Webseitenbetreiber fragen: „Warum soll ich mehrere Stunden meiner Zeit investieren, um einen hochwertigen Backlink zu erhalten, wenn ich mir für 100€ Einsatz 1000 Links bequem online bestellen kann? Wird Google schon nicht merken…“ Fatale Fehleinschätzung! Google ist durchaus in der Lage, so manchen Linkkauf aufzudecken, besonders wenn der Link „verdächtig“ aussieht. Ein Hinweis dafür könnte etwa ein Link von einer Website sein, die thematisch keineswegs zur linkempfangenden Website passt oder das Link-Placement (also die Platzierung innerhalb eines Webdokuments) Misstrauen hervorruft. Statische ausgehende Links in der Footer-Navigation (Meta-Navigation am unteren Seitenende) sind zum Beispiel ein mögliches Anzeichen für Linkkauf, da gerade diese Praktik in der Vergangenheit für diese Zwecke oftmals missbraucht wurde. Dies gilt insbesondere dann, wenn neben dem Link noch weitere Links zu themenfremden Seiten stehen.

Selbst wenn die Backlinks nicht käuflich erworben wurden, können sich zu viele Backlinks, die in kurzer Zeit entstanden sind, sehr negativ auswirken. Denn zu schneller Linkaufbau sieht für Google unnatürlich aus und ruft somit die Vermutung hervor, dass an dieser Stelle manipuliert wurde. Das kann mehrere Konsequenzen haben. Im besten Fall passiert überhaupt nichts. Im wahrscheinlichsten Fall werden die betreffenden Backlinks stark abgewertet und im schlimmsten Fall wird die gesamte Website im Google Ranking abgestraft, so dass diese im organischen Index kaum noch auffindbar ist. Welche Praktiken führen bei zu exzessiver Nutzung zu einem unnatürlichen Linkportfolio? Hierzu zählen u.a. Kommentar-Spam in Blogs, Spamming in Gästebüchern, zu viele Eintragungen in Social Bookmarking-Verzeichnisse oder Links von unseriösen Seiten.

Möchten Sie noch weitere Beiträge zum Thema “Todsünden im Online-Marketing”? Dann schreiben Sie uns bitte einen kurzen Kommentar unter diesen Beitrag. Sobald 20 Kommentare erreicht wurden, werden wie einen neuen Beitrag zu diesem Thema schreiben.

Wie genau die Ausbildung der Fachkräfte ablaufen soll, ist noch nicht abschließend geklärt. Die Gesetzesvorlage sieht eine 3-monatige Intensivausbildung vor. Bei den vorangegangenen Debatten im Bundestag äußerten sich einige Vertrete der Opposition kritisch über die Dauer der Ausbildung und warfen ein, aufgrund der Komplexität des Themas käme nur ein 6-semestriger Bachelorstudiengang dafür in Frage. Damit das Gesetz jedoch möglichst schnell umgesetzt werden kann, einigte man sich auf eine kürzere Ausbildungsdauer.

Die genauen Inhalte der Ausbildung sollen in den nächsten Monaten erarbeitet werden. Die Bundesregierung beruft dazu eine Enquete-Kommission ein, in der Social Media Experten wie das Deutsche Institut für Marketing, die social media akademie, 121watt, conceptbakery, Berliner Brandung, Social Network Akademie, Thomas Hutter, Joachim Rumohr, Stefan Berns, Albert Pusch, Henri Apell und weitere Brancheninsider einen detaillierten Lehrplan ausarbeiten.

Als Hintergrund des neuen Gesetzes vermuten Brancheninsider die Angst der Regierung vor zunehmendem Kontrollverlust. Die sozialen Medien wurden in den vergangenen Jahren weltweit von politischen Aktivisten eingesetzt, um die regulierten staatlichen Medien zu umgehen. In der offiziellen Begründung der Gesetzesvorlage wird die Motivation zu der tiefgreifenden Änderung jedoch mit Qualitätssicherung, Jugend- und Datenschutz angegeben. Inoffiziell äußerte sich ein Regierungsvertreter, der nicht namentlich genannt werden wollte, so: „Es kann nicht sein, dass jeder twittert und facebooked, wie er will. Haben Sie sich den Unfug mal angesehen, der tagtäglich über diese Dienste verbreitet wird? Der anhaltende Hype um die sozialen Netzwerke hat uns zu diesem Schritt gezwungen, um wieder etwas Ordnung in das Chaos zu bringen.“

Ob die Änderung faktisch einer Abschaffung des sozialen Netzwerkens bedeutet, ist noch offen. Gerade kleinere und mittlere Unternehmen, die in ihrem Marketing stark von den Möglichkeiten des Web 2.0 profitiert haben, können oft keine Mitarbeiter für die Ausbildung freistellen und verfügen auch nicht über das nötige Budget, um die Ausbildung bezahlen zu können. So werden Facebook, Twitter und Co. zukünftig wohl nur noch für Großkonzerne realisierbare Marketingkanäle darstellen.

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1. Verständliche Texte schreiben

Zu einem guten Pressetext gehört mehr als nur ein spannendes Thema. Die Texte müssen verständlich geschrieben und eingängig formuliert sein. Dazu gehören kurze Sätze mit wenigen Worten und ohne Verschachtelungen, eine klare Sprache und aktive Formulierungen.

2. Aufbau und Länge beachten

Gute Pressetexte orientieren sich an den W-Fragen und machen dem Leser gleich in den ersten Sätzen klar, worum es im folgenden Text geht. Die Überschrift dient als Eyecatcher und muss den Leser sofort beim ersten Lesen fesseln. Im darauffolgenden Einleitungstext (Teaser) werden die wichtigsten W-Fragen geklärt, bevor die Hintergründe erläutert werden.
Ein Online-PR-Text muss eine gewisse Länge aufweisen – die meisten Portale fordern eine Mindestlänge von ca. 250 Worten.

3. Regelmäßigkeit ist Trumpf

Online-Öffentlichkeitsarbeit lebt von der Regelmäßigkeit der Aussendungen. Die richtige Frequenz muss dabei jedes Unternehmen selbst herausfinden. Grundsätzlich gilt: keine Pressemitteilung, wenn es nichts zu sagen gibt. Eine monatliche oder mindestens 8-wöchtige Aussendung sollte für jedes Unternehmen machbar sein.

4. Einzigartigkeit bringt Vorteile

Wenn das Ziel der Pressearbeit vor allem im Aufbau von Backlinks für die Suchmaschinenoptimierung liegt, lohnt es sich, die Pressetexte für jedes Presseportal ein wenig umzuschreiben. Suchmaschinen erkennen ohne Probleme, dass ein Text auf vielen Portalen unverändert online steht und bewerten jeden Link weniger stark. Ein Link aus einem einzigartigen Text hat für die Suchmaschinen einen deutlich höheren Wert.

5. Die richtigen Portale auswählen

Besonderes Augenmerk ist auch auf die Auswahl der richtigen Portale zu legen. Ein gutes PR-Portal veröffentlicht nicht jeden Text, sondern prüft die eingereichten Meldungen auf Werblichkeit, Stil und Relevanz. Wenn das Ziel in einer höheren Reichweite in den Suchmaschinen liegt, kann sich das aussendende Unternehmen auf einige wenige große Portale beschränken. Auch hier gilt die 80-20-Regel – einige große Portale decken ca. 80% der Reichweite ab. Mit jedem weiteren Portal kommt nur unwesentlich mehr Reichweite hinzu.

6. Den richtigen Schreibstil finden

Pressemitteilungen unterscheiden sich von Werbetexten deutlich in Bezug auf Schreibstil und Inhalt. Ein PR-Text soll über aktuelle Ereignisse, Neuigkeiten oder Events informieren und einen Mehrwert für den Nutzer bieten. Reine Werbetexte werden zu recht bei den meisten Portalen abgelehnt und finden auch keinen Eingang in Print-Publikationen.

7. Aktualität und Anlass

In der Online-PR-Arbeit spielen die Aktualität und der Anlass der Mitteilungen eine geringere Rolle als bei den Printpublikationen. Natürlich wird eine Mitteilung, die sich an einem aktuellen Anlass aufhängt, besser funktionieren. Der Anlass spielt dabei aber eine weniger große Rolle. Ein Online-PR-Portal ist deutlich weniger kritisch bei der Auswahl als es zum Beispiel eine Print-Publikation wäre. Für Online-Pressemitteilungen genügen schon Anlässe geringerer Relevanz, um eine Veröffentlichung zu erzielen.

8. Social News nutzen

Durch die Social Media-Portale können sich Pressemitteilungen schneller und einfacher verbreiten, als dies in Zeiten des „alten“ Internets möglich war. Social News-Portale, aber auch Mikroblogging-Dienste und Social Networks ermöglichen die virale Verbreitung von interessanten oder spektakulären Mitteilungen. Dazu müssen die Mitteilungen allerdings wirklich außergewöhnlich sein. Eine einfache Pressemitteilung über die Einweihung einer neuen Produktionsanlage dürfte sich in den seltensten Fällen viral verbreiten.

9. Aussendung an Pressevertreter

Geht es dem Unternehmen tatsächlich um Veröffentlichungen in Printmedien, spielt auch die Aussendung an Pressevertreter eine wichtige Rolle. Hier bestehen enge Verknüpfungen zur Offline-PR-Arbeit. Die Auswahl der richtigen Empfänger, Stil und Form des Anschreibens und Hochwertigkeit der Meldung stellen wesentliche Erfolgsfaktoren dar.

10. Nachverfolgen der Veröffentlichungen

Auch bei Online-PR gehört Monitoring zum Pflichtprogramm. Die Veröffentlichung der Mitteilungen muss unbedingt nachgefasst werden. Das ist noch relativ einfach. Schwieriger wird es, die virale Verbreitung in den Social Networks zu messen. Der Einsatz von Tools wie den Google Alerts vereinfacht zwar das Nachfassen der Verbreitung im Netz; in den Social Networks müssen jedoch auch Social Media Monitoring-Tools wie socialmention.com oder tweetbeep.com zum Einsatz kommen.

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Die Basis des Zertifizierungslehrgangs besteht aus drei Grundlagenmodulen:

-    Grundlagen Marketingplanung & -konzeption
-    Marketing- & Vertriebscontrolling
-    Kampagnenmanagement

Des Weiteren entscheiden sich die Teilnehmer für zwei Wahlmodule aus folgendem Angebot:

-    Marktforschung
-    Markenmanagement
-    Key-Account Management
-    Social Media Management
-    Online-Marketing
-    Basistraining Vertrieb

Nach den drei Grundlagen- und den zwei Wahlmodulen findet der letzte Schritt zum Zertifikat statt: Die Marketingwerkstatt. Dieser Abschlussworkshop, der auch den letzten Baustein des Lehrgangs darstellt. In diesem lernen die Teilnehmer zu führen und zu kommunizieren. Das erworbene Wissen beweisen die Teilnehmer in einer finalen Gruppenarbeit.

Der Lehrgang ist für Verantwortliche und Entscheidungsträger aus dem Bereich Marketing sowie für Ingenieure und andere Führungspersönlichkeiten mit technischem Hintergrund und steigender Marketingverantwortung konzipiert. Die im Lehrgang vermittelten Inhalte sind gleichermaßen relevant für Trainees, angehende Führungskräfte und für Unternehmens-, Projekt und Abteilungsleiter mit starkem Marketingfokus.

Zusammengefasst schaffen die Grundlagenmodule eine breite Basis und die Wahlmodule vervollständigen das persönliche Profil. Der Zertifikatslehrgang „Marketingmanager (DIM)“ stärkt den eigenen Lebenslauf, baut eine breite Kompetenzbasis zur gesicherten Entscheidungsfindung auf und vermittelt ein umfangreiches Wissen über relevante Marketingaktivitäten.

Durch die freie Wahl der Seminartermine bleibt die zeitliche Unabhängigkeit gewahrt. Auch die Themengebiete zur Wissensvertiefung lassen sich individuell auswählen.

Weitere Informationen zu den Inhalten sowie Anmeldemöglichkeiten finden Sie hier:

Praktikant/in Online-Marketing

Voraussetzung ist ein Studium in den Bereichen Marktforschung, Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Medien- und Informationswirtschaft, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichen Studienrichtungen mit starkem Bezug zur Marketing.

Ihr Profil:
Wir suchen eine engagierte, leistungsbereite, kommunikationsstarke und präzise arbeitende Persönlichkeit mit guten Grundkenntnissen im Bereich Onlinemarketing. Sie haben erste Kontakte mit Facebook, Twitter und Co gehabt, wissen, was SEO und SEM ist, nutzen das Internet sehr intensiv und kennen idealerweise schon Typo3.

Aufgabenfelder:
Unterstützung der Projektleiter bei Online-Marketing-Projekten, Durchführung von Analysen & Recherchen, Auswertung von Datenmaterial, Aufbereitung von Ergebnissen, Erstellung von Präsentationen, Realisierung von Keyword Advertising Kampagnen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Social Media Kampagnen.

Wir bieten:
Eine Ausbildung zum Google Advertising Professional, Teilnahme an unseren Seminaren SMM & OM. Ein junges dynamisches Team, Coaching durch einen Projektleiter, hohe Lerneffekte, hohe Eigenverantwortung und individuelle Freiräume, kontinuierlich spannende Herausforderungen und Chancen, Einblick in alle Bereiche des Online-Marketing. Eine angemessene Vergütung.

Laufzeit:
6 Monate, ggf. mit anschließender Übernahme.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Felix Beilharz (Tel. 0221 99 555 100) zur Verfügung.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen an:

DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH – Hohenstaufenring 43-45 – 50674 Köln
Online-Bewerbungen sind erwünscht: personal@Marketinginstitut.BIZ

Google-Produkte sind bekannt und etabliert. GoogleMaps, Street View, Books, AdWords, AdSense, YouTube, Android, ChromeOS/ChromiumOS sind nur einige der vielen Produkte, die Google im Internet anbietet.

Durch Google Analytics, einem Webanalyse-Tool, und im Browser abgespeicherte Cookies wird es Google ermöglicht, den weiteren Verlauf über die Suchanfrage hinaus zu verfolgen. Somit werden Verweildauer und mögliche Kaufentscheidungen mit der Suche verbunden. Damit lassen sich die Qualität der angeklickten Links überprüfen. Durch diese Möglichkeiten kann Google eine detailierte Analyse für jede Website erstellen.

Full-Value-of-Search

Unter der Adresse www.full-value-of-search.de veröffentlicht der Suchmaschinengigant regelmäßig Studienergebnisse zum Thema Such- und Kaufverhalten.

Im Folgenden werden in diesem Blog einzelne Teile der Studie und die neusten Erkenntnisse über den Wert einer Suchanfrage vorgestellt.

Der erste Teil der veröffentlichten Studie befasst sich mit mit der Frage:

„Was löst online Suchanfragen aus?“

Die herangezogenen Daten stammen aus einem kostenlosen von Google bereitgestellten Analysetool (Insights for Search).

Die Studie zeigt deutlich, dass aktuelle oder saisonal auftretende Ereignisse die Suchanfrage stark beeinflussen.
Zudem ist bei jährlich auftretenden Ereignissen, wie dem Oktoberfest, eine jährlich wiederkehrende Steigerung der Suchanfragen zu beobachten.
Dies wird auch durch aktuelle Berichterstattungen in den Offline-Medien erzeugt.
Einzelne Ereignisse, zum Beispiel tagespolitische Themen, spiegeln sich sofort und signifikant im Suchvolumen wieder.

Das aktuelle Seminarprogramm können Sie sich hier herunterladen oder direkt online ansehen:

Alle Informationen finden Sie auch auf unserer Übersicht der Marketing Seminare.

Die höchsten Erinnerungs- und Wahrnehmungswerte haten dabei die klassischen Medien TV (75%), Tageszeitung (62%) und Magazin (61%). Die geringten Werte hatten die Werbung in Videospielen (7%) sowie Werbung per SMS (5,7%). Werbung in den traditionellen Medien gehört also nach wie vor in jeden ausgewogenen Werbemix.

Interessant auch, welche Kanäle von den Befragten als ärgerlich oder lästig empfunden wurden. Hier lag Telefonmarketing mit 71% vor Internet Pop-Up Werbung (67,8%), Werbung in E-Mails (58,1%) und Werbung im TV (56,9%). International sieht es etwas anders aus: Werbung am Telefon wird weit weniger negativ wahrgenommen (61,7%), auch Internet Pop-Up Werbung (59,6%) und Werbung in E-Mails (52,3%) werden positiver aufgenommen.

Positiv wahrgenommen werden dagegen Online-Empfehlungen, Unternehmens-Websites sowie Produktproben.

Auch beim Thema Vertrauen zeigt sich, warum geschicktes Online-Marketing so wichtig ist. Empfehlungen im Internet vertrauen 36,7% der Befragten, nur getoppt von Offline-Empfehlungen (48,7%) und Produktproben (44%) und direkt gefolgt von der Unternehmenswebsite (30%). Telefonwerbung und Werbung in Videospielen weisen die geringsten Vertrauensraten auf.

Die Zahlen zeigen: ein Mix aus Online- und Offline-Werbemaßnahmen erweist sich nach wie vor als äußerst erfolgversprechend. Wer nur einzelne Kanäle bedient, muss mit Wirkungs- und Reichweitenverlusten rechnen.

Quelle: Advertising Touchpoints Study 2010, TNS infratest

Der Online-Handel im Non-Food-Markt wächst seit Jahren auch in Deutschland enorm. Von 2003 bis 2009 haben sich die Umsätze fast verdreifacht (von 5,6 Mrd. Euro auf 15,5 Mrd. Euro). Hierbei ist jedoch zu beachten, dass häufig auch Online-Käufe im stationären Handel angebahnt werden. Auch umgekehrt funktioniert es: Offline-Handel wird oft durch Recherchen im Internet angeregt. Dieser Kanalwechsel stellt Händler vor eine große Herausforderung. Wie lässt sich verhindern, dass Kunden beim Wechseln der Kanäle auch gleichzeitig den Zulieferer wechseln?

Dies gelingt laut accenture/GfK durch eine Verbindung der einzelnen Kanäle zu einem nahtlosen Einkaufserlebnis. Kunden können entlang des gesamten Verkaufsprozesses den jeweils für sie passenden Kanal wählen (z.B. Katalog für einen ersten Überblick, Internet für die Überprüfung der Verfügbarkeit, Ausprobieren im Ladengeschäft und dann Bestellung im Online-Shop).

Das Multichannel-Einkaufsverhalten unterscheidet sich stark bei den einzelnen Altersgruppen bzw. “Lebenswelten”. Bei Studierenden und Azubis beträgt derer, die online und offline gemischt nutzen, 22%. Bei Rentnern und Alleinstehenden Älteren sind es nur noch ca. 3%. Hier ist der Anteil der reinen Offline-Käufer dagegen sehr hoch.

Auch bei den einzelnen Warengruppen sind klare Unterschiede zu erkennen. Bei Elektronik und Sportartikeln beträgt der Anteil der Multichannel-Verkäufe bis zu 24%, bei Textilien und Möbeln liegen die Prozentzahlen dagegen oft im niedrigen einstelligen Bereich.

Für die Zukunft prognostiziert die Studie einen Anstieg des reinen Online-Handels von aktuell 6,9% auf 10,2% (2015). Auch der Multichannel-Anteil soll stark zunehmen. Der rein stationäre Handel dagegen befindet sich im Sinkflug und wird um 143% abnehmen.

Wie können Unternehmen auf diese Herausforderungen reagieren?

Grundlegend bedarf es einer tragfähigen Strategie, um der Zunahme von Multichannel erfolgreich zu begegnen. Hierbei spielt Marktforschung eine elementare Rolle. Auch die Sortiments- und Preispolitik sowie der Service müssen auf die Multichannel-Kunden abgestimmt werden. Auch zum Thema “Kannibalisierung der Kanäle” liefert die Studie wertvolle Hinweise.

In unserem Twitter-Account geben wir jetzt täglich einen Marketing-Tipp an Sie weiter. Folgen Sie unserem Twitter-Feed, um die täglichen Tipps zu erhalten.

Alle Marketingtipps werden mit dem Hashtag #Marketingtipp versehen. Wenn Sie diesen Tag in die Twitter-Suche eingeben, erhalten Sie eine Auflistung aller Tipps.

Diesen beachtlichen Wert erreicht die Unternehmerin durch das Befolgen der elementarsten aller Marketingregeln: Orientiere dich am Kunden! Sie bietet ein auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtetes Angebot gepaart mit einem umfassenden und schnellen Service. Die (hoffentlich echten) Kundentestimonials sprechen Bände. Dabei nutzt sie konsequent die Möglichkeiten von SEO und platziert sich für relevante Suchbegriffe im wichtigen oberen Drittel der ersten Google-Suchergebnisseite. Der ungewöhnliche Internetauftritt und die ausgefallen Offline-Kommunikationsmaßnahmen (z.B. ein chinesischer Transporter für Nuklearraketen als Werbebande) fördern zusätzlich die Markenbekanntheit. Im Vereinigten Königreich besitzt Ling Valentine bereits Kultstatus und erfährt eine große Aufmerksamkeit in den Medien. Wir sind ebenfalls gespannt, wie sich das Unternehmen weiterentwickelt und bleiben am Ball.

Die 100 Glücklichen, die teilnehmen konnten, waren aber voll des Lobes. Hier ein paar Auszüge aus den Feedbacks der Teilnehmer:

Danke für das interessante Webinar!

Ich habe gerade an Ihrem sehr interessanten Webinar teilgenommen und wollte mich nochmal persönlich bedanken. Kompliment! Das Webinar hat mir sehr gut gefallen.

Vielen Dank für das SMM-Webinar! Es hat mir gut gefallen und ich habe wieder einige interessante Dinge gelernt. In naher Zukunft werde ich mich dieses Themas wohl annehmen.

Vielen Dank für die spannende Präsentation zum SMM. Diese gab einen guten Überblick zum Thema, der mir für mein berufsbegleitendes Studium passende ergänzende Infos lieferte.

Ich durfte eben Ihrer Präsentation zu Social Media folgen und bedanke mich hierfür auf diesem Wege, es war sehr interessant!

Ihr Webinar hat mir sehr gut gefallen. Danke!

Der W. Bertelsmann Verlag hat das Webinar zu einem gemeinsamen Teamerlebnis genutzt:

Auf jeden Fall haben wir den Hinweis ja auch tatsächlich vorher über die Verlagshomepage getwittert und sie haben uns im Webinar namentlich erwähnt. Danach fiel das Mikro aus. Wir haben das mit 7 Kollegen zusammen im Besprechungsraum über Beamer erlebt und bei der Erwähnung vom wbv Fachverlag so laut gejubelt, dass dann erst mal der Ton weg war….
In jedem Fall war es für uns ein interessantes Webniar und ein tolles Gemeinschaftserlebnis (wer hätte das gedacht?!). Einiges kannten wir natürlich schon, aber einiges war auch neu und hat gleich schon zu interssanten Diskussionen und kleineren Arbeitsaufträgen geführt. Das an dieser Stelle mal als Feedback.

Aufgrund der großen Nachfrage stellen wir die Präsentation gerne hier im Blog zur Verfügung. Sie können sie bei Slideshare auch runterladen.

Die gennante Befragung der Marketing-Leiter zum Social Media Marketing können Sie hier herunterladen: http://marketinginstitut.biz/marketingstudien/

Den Artikel “Twittermania” von Prof. Dr. Bernecker finden Sie hier:
http://www.dim-marketingblog.de/2010/07/28/twittermania-artikel-kostenlos-downloaden/

Die Seminartermine zum Social Media Marketing finden Sie hier:
Seminar Social Media Marketing

Und dabei steckt Twitter laut den Experten erst in den Kinderschuhen. Microblogging birgt noch ungeahnte Potenziale. Je mehr Personen und Unternehmen den Wert von Twitter für sich erkennen und nutzen, desto größer wird der Gesamtnutzen für alle Beteiligten. Die folgende Grafik zeigt, dass Twitter mittlerweile auch etablierte  Web 2.0-Plattformen wie WordPress überholt hat, was den Traffic angeht.

Quelle: Google Trends, 27.07.2010

Was Twitter ist und welche Chancen in diesem Social Media-Tool liegen, zeigt Prof. Dr. Bernecker in seinem Artikel “Twittermania” auf. Der Artikel ist im Jahrbuch Marketing 2010/2011 erschienen. Sie können den Fachartikel jetzt kostenlos herunterladen:

Artikel “Twittermania” von Prof. Dr. Bernecker kostenlos herunterladen

Gerne dürfen Sie den Artikel auch in eigenen Beiträgen zitieren. Verwenden Sie dazu bitte folgende Zitierweise:

Bernecker, Michael (2010):  Twittermania, in: Bernecker, Michael (Hrsg.): Jahrbuch Marketing 2010/2011, Köln.

Folgen Sie dem Deutschen Institut für Marketing auf Twitter: www.Twitter.com/DIMMarketing

Diese und weitere Fragen beantworten wir am Donnerstag, den 29.07.2010 in unserem kostenlosen Webinar “Social Media Marketing”.

Eine Stunde lang erfahren Sie , welches Potenzial im sozialen Netz steckt,  Tools erfolgversprechend sind und wie Sie das Web 2.0 für Ihr Marketing nutzen können.

Daten:

Datum: Donnerstag, 29.07.2010
Uhrzeit: 15:00 – 16:00 Uhr
URL: http://dmi.emea.acrobat.com/smm290710/

Zielgruppe:

Das Webinar richtet sich vor allem an Einsteiger ins Social media Marketing. Wenn Sie Marketingverantwortlicher oder Marketing-Mitarbeiter sind und den Einstieg ins soziale Netz planen, ist das Webinar genau richtig für Sie.

Technik:

Für das Webinar benötigen Sie lediglich:

• einen Internetzugang mit ausreichender Bandbreite
• einen Internetbrowser mit Flash-Plugin

Anmeldung:

Um sich für das kostenlose Webinar anzumelden, klicken Sie einfach am Donnerstag, den 29.07. kurz vor 15 Uhr auf diesen Link:

Zur Anmeldung

Im Social Media Seminar besprechen wir die wichtigsten Tools und Instrumente. Sie erhalten zahlreiche Tipps, wie Sie die verschiedenen Werkzeuge integrieren und planvoll in Ihrem Marketing-Mix einsetzen können. Das Seminar im August ist übrigens schon ausgebucht, der September bereits zur Hälfte voll.

Um kostenlose Webinare erfolgreich als Marketinginstrument zu nutzen, sind jedoch einige Punkte zu beachten. Hier erhalten Sie deshalb unsere 3 Tipps für erfolgreiche Webinare.

1. Guter Content!

Bei Webinaren ist guter Content wichtiger als bei jedem anderen Marketinginstrument. Reine Werbung nicht gern gesehen, denn damit verkommt das Webinar zu einer Verkaufsveranstaltung, an der niemand freiwillig und gern teilnimmt. Natürlich haben die Teilnehmer Verständnis dafür, dass Sie auch Werbung für Ihre eigentlichen Dienstleistungen machen müssen. Achten Sie aber auf einen guten Mix aus interessantem, nützlichem Content und Werbebotschaften. Nur wenn der Teilnehmer das Gefühl hat, dass ihm das Webinar auch etwas bringt, wird er bis zum Ende dabeibleiben und eventuell sogar weitere Webinare und Veranstaltungen besuchen – der erste Schritt in Richtung Kundenbindung.

2. Gute Technik!

Achten Sie darauf, hochwertige Soft- und Hardwareausstattung zu verwenden. Natürlich ist man gerade bei kostenlosen Webinaren gerne versucht, möglichst günstige Produkte zu verwenden. Nicht selten leidet darunter aber die Qualität der Veranstaltung und der Gesamteindruck der Teilnehmer. Denken Sie daran: die Qualität des Webinars lässt auf die Qualität Ihrer Arbeit im Allgemeinen schließen. Eine professionelle Webinar-Software sowie ein hochwertiges Headset (und eventuell eine gute Webcam) gehören auf jeden Fall zur Pflichtausstattung. Sparen Sie hier nicht am falschen Ende.

3. Die richtigen Teilnehmer!

Ein Webinar wird nur dann erfolgreich verlaufen, wenn es Ihnen gelingt, die richtigen Teilnehmer zu finden. Teilnehmer, die an dem Thema Interesse haben und zu Ihrer Zielgruppe gehören, also potenzielle künftige Kunden. Um Teilnehmer zu gewinnen, können Sie Ihren gesamten Media-Mix verwenden. Weisen Sie in Printmedien, in Ihrem Newsletter, auf Ihrer Website und in allen anderen Medien auf die Veranstaltung hin. Je mehr neue Interessenten Sie auf das Webinar aufmerksam machen, desto höher ist auch die Chance, daraus den einen oder anderen Neukunden zu akquirieren. Eine angemessene Nachbearbeitung der Teilnehmer ist dafür natürlich eine Grundvoraussetzung.

Übrigens: das Deutsche Institut für Marketing bietet in diesem Jahr selber noch spannende Webinare an. Los geht’s am 29. Juli mit dem Thema Social Media Marketing. Alles Weitere dazu erfahren Sie im nächsten Newsletter. Melden Sie sich zum Newsletter an, um sich rechtzeitig einen Platz zu reservieren.

Das ist nur ein kleiner Ausschnitt davon, was im Web 2.0 so los ist. Wenn Sie das Ganze mal live mitverfolgen möchten, zeigt Ihnen dieser Social Media Counter, was gerade so im Internet passiert:

Zum Thema RoPo gibt es aktuelle Zahlen von Yahoo. Wenig überraschend: die meisten Kaufentscheidungen fallen nach vorheriger Informationssuche im Internet. Das Internet ist neben den Geschäften selber der wichtigste Anlaufpunkt für Produktinformationen. Bei Unterhaltungselektronik informieren sich sogar 9 von 10 Kunden vor dem Kauf. Bei Lebensmitteln spielt die Informationssuche vor dem Kauf eine deutlich geringere Rolle.

Weitere Zahlen und Fakten zeigt die Präsentation von Yahoo.

Die Studie kam zu dem Schluss, dass der Kommunikationskanal E-Mail eine enorme Bedeutung für so genannte RoPo-Aktivitäten hat. “RoPo” steht für “Research Online, Purchase Offline”. Es geht dabei also um Kunden, die sich zwar im Internet über ein Produkt informieren, dieses aber dann offline in einem Ladengeschäft kaufen. Zum Thema RoPo veröffentlicht übrigens Google unter www.full-value-of-search.de immer wieder Zahlen und Fakten. Je nach Branche beträgt der Anteil der RoPo-Kunden bis zu 23%.

Aber zurück zur E-Mail-Studie: 45% der deutschen Kunden gaben an, aufgrund einer E-Mail in einem Geschäft oder über das Telefon eingekauft zu haben. Auch in Zukunft will sich ca. ein Viertel der Befragten durch E-Mails zu Offline-Käufen inspirieren lassen.

Auch Social Networks profitieren von E-Mail-Marketing. 19% der Befragten haben sich nach einer E-Mail bei einem Social Network angemeldet.

Diese Studie zeigt, welches Potenzial in einer vernünftigen Integration der verschiedenen Marketing-Kanäle liegt.

Quelle: iBusiness

Auch die Nutzerzahlen beeindrucken: weit über 400 Millionen angemeldete Nutzer weltweit, davon mehr als 8,5 Millionen in Deutschland. Die Wachstumsrate in Deutschland betrug im vergangenen Jahr mehr als 300%. Höchste Zeit also, sich eingehender mit diesem machtvollen Marketinginstrument zu beschäftigen.

Da mittlerweile in Studien immer häufiger nachgewiesen wird, dass Menschen sich vor einem Kauf zunächst im Internet informieren, sollten Sie auch hier Präsenz zeigen. Eine Marketing-Grundregel lautet: Seien Sie dort, wo der Kunde ist. Und der Kunde ist immer häufiger bei Facebook.

Die aktive Nutzung von Facebook ist auch für einen regionalen Händler einfach machbar.
Das Netzwerk bietet die Möglichkeit, eine Unternehmensseite einzurichten. Auf dieser speziellen Seite können Sie Ihr Unternehmen präsentieren, Nachrichten über Ihr Geschäft und die von Ihnen geführten Marken verbreiten oder über Ihre Produkte im Allgemeinen informieren. Diese Unternehmensseite kann dann von Ihren potenziellen und aktuellen Kunden und Interessenten verfolgt werden. Wer durch einen Klick auf den „Gefällt mir“-Button die Inhalte dieser Seite abonniert, erhält immer aktuelle Informationen über Ihr Geschäft, Ihr Lieblingsthema und ihre Aktivitäten in seinem eigenen Profil angezeigt.

Viele Unternehmen nutzen die Facebook-Seite mittlerweile als zentrale Anlaufstelle im Online-Marketing. Oft findet dort bereits deutlich mehr Aktivität statt als auf der eigentlichen Website.

Themen über die Sie berichten können

• neue Ware
• Ihre Mitarbeiter
• die von Ihnen geführten Marken
• Gewinnspiele
• Marketingevents
• Produkte allgemein
• Fundstücke des Tages
• Öffnungszeiten
• Lage des Geschäftes
• soziales Engagement
• aktuelle Trends
• Pflegetipps für Ihre Produkte
• Styling-Tipps und Ideen für Accessoires, die Ihre Kernprodukte ergänzen

Eine Facebook-Seite einzurichten geht schnell und erfordert keinerlei Programmierkenntnisse oder sonstige spezielle Fähigkeiten. Über die Adresse www.facebook.com/advertising/?pages lässt sich die Seite innerhalb weniger Minuten erstellen. Beachten Sie hierbei:

1. Wählen Sie die passende Kategorie aus (i.d.R. „Lokales Geschäft“).
2. Legen Sie einen aussagekräftigen Namen fest.
3. Laden Sie ein auffälliges und erinnerungsstarkes Bild hoch.
4. Geben Sie so viele Informationen wie möglich auf Ihrer Seite an (Kurzbeschreibung, Website, Produkte, Kontaktinformationen, Anfahrt, etc.)

Sobald 25 Personen auf den „Gefällt mir“-Button geklickt haben, können Sie eine Kurz-Adresse für Ihre Seite festlegen (nach dem Schema www.facebook.com/ihr-unternehmen). Diese sollten Sie allerdings mit Bedacht wählen, da sie sich im Nachhinein nicht mehr ändern lässt.

Ist die Seite erst einmal eingerichtet, können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, um Abonnenten für Ihre Seite zu bekommen. Nutzen Sie hierfür Ihre bereits bestehenden Werbemittel, sprechen Sie die Kunden im Geschäft darauf an, verknüpfen Sie Online- und Offline-Maßnahmen und lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf.

5 Tipps für die aktive Marketingnutzung von Facebook

1. Beobachten Sie zunächst andere Anbieter bei Facebook.
2. Richten Sie eine eigene Unternehmensseite ein
3. Laden Sie Personen aus Ihrer Region zu Ihrer Seite ein
4. Berichten Sie regelmäßig über Ihre Kollektionen und Ihr Geschäft.
5. Laden Sie Kunden ein, auf Ihrer Facebook-Seite aktiv an Diskussionen teilzunehmen, stellen Sie Fragen und hören Sie zu. Sorgen Sie dafür, dass auf Ihrer Facebook-Seite ein interaktiver Austausch stattfindet.

Bildquelle: ISHP.de

Übrigens: In unserem Seminar zum Social Media Marketing erfahren Sie genau, wie Sie Facebook strategisch einsetzen können und worauf Sie dabei achten sollten. Dazu gibt es Fallbeispiele von erfolgreichen Kampagnen aus verschiedenen Unternehmensbereichen. Melden Sie sich gleich an.

Das neue Seminar deckt das Thema Web 2.0 rundum ab. Angefangen von einer klaren Strategie über die einzelnen Instrumente (z.B. Facebook, Twitter, Youtube oder Corporate Blogs) bis hin zu Controlling-Maßnahmen bekommen die Teilnehmer einer Überblick darüber, wie erfolgreiches Marketing im sozialen Netz funktioniert.

Natürlich kommen auch Fallbeispiele und Fragen der Teilnehmer nicht zu kurz. Best-Practise-Fälle aus dem B2B- und B2C-Bereich zeigen, wie andere Unternehmen Social Media Marketing implementiert haben. Checklisten und To Do-Anleitungen helfen bei der Umsetzung der Maßnahmen in der eigenen Unternehmenspraxis.

Wenn Sie also Marketingverantwortlicher, Marketingleiter oder Angestellter im Marketing sind und das Thema Social Media Marketing für sich erschließen möchten, haben Sie jetzt die Gelegenheit,  in Form eines 1-Tages-Seminares die Möglichkeiten und Chancen, aber auch die Risiken kennen zu lernen.

Alle Infos zum Social Media Marketing Seminar

Termine:

• Do, 19.08.2010 in in Köln
• Di, 06.09.2010 in Köln
• Mo, 18.10.2010 in Köln
• Fr, 19.11.2010 in Köln
• Mi, 15.12.2010 in Köln

Jeder, der an der Studie teilnimmt, hat zudem die Chance, eines der folgenden Fachbücher im Gesamtwert von über € 100 zu gewinnen.

1. Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre (ISBN 978-3-9377-6307-1)
2. Online-Marketing (ISBN 978-3-9377-6304-0)
3. Jahrbuch Marketing 2010/2011 (ISBN 978-3-9377-6317-0)

Der folgende Link führt Sie direkt zur Studie: http://www.dim-marktforschung.de/373/?L=0. (falls der Link nicht funktionieren sollte, kopieren Sie bitte die Adresse in Ihren Browser.)

Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!

Besonder hoben die Verfasser der Studie hervor, dass für erfolgreiche Social Media-Kampagnen gesonderte Budgets erforderlich seien, da hier andere Mechanismen greifen als bei “herkömmlichem” Online-Marketing.

Quelle: BVDW

Das Deutsche Institut für Marketing wird im Sommer 2010 erstmals ein offenes Seminar zum Social Media Marketing anbieten.  Mehr dazu erfahren Sie demnächst auf unserer Marketing Seminar Übersicht sowie in unserem Newsletter.

Google AdWords lässt sich aber auch völlig anders anwenden. Ein Beispiel aus den USA zeigt eine eher ungewöhnliche, aber ziemlich geniale Idee:

Die Nutzerstatistik der Kommunikations-Plattform Twitter wächst täglich. Auch der dreimalige Weltfußballer Ronaldo gab unlängst bekannt, sich dem sozialen Netzwerk zu widmen und die bevorstehende Weltmeisterschaft via Twitter zu kommentieren. Die Weltmeisterschaft 2010 und das Saisonende der Bundesliga veranlasste das Deutsche Institut für Marketing, nochmals die Aktivität der Vereine auf dem Microblogging-Dienst zu überprüfen.

Der SV Werder Bremen veröffentlichte bis dato 4.412 Tweets, die von 5.808 Follower gelesen wurden und belegt damit weiter den ersten Platz in der Rangfolge der Fußballvereine. Dieses Ranking wird durch die Anzahl der Follower bestimmt. Schließlich lassen sich ohne Grenzen Nachrichten publizieren, jedoch liegt der Sinn darin, möglichst viele Abnehmer zu finden.

Dass sich auch ohne Tweets Abnehmer finden, zeigt uns der FC Bayern München. Der Verein mit den deutschlandweit meisten Anhängern hat noch keine Tweets veröffentlicht und trotzdem zählen fast 4.000 Mitglieder zu seinem Follower-Kreis. Die Treue zum Verein scheint der Grund für die zahlreichen Follower zu sein, die sicherlich auf Neuigkeiten des Lieblingsvereins hoffen. Auch passiv lässt sich somit der zweite Platz der Rangfolge erzielen.

Borussia Dortmund veröffentlichte bereits 882 Tweets, welche von 3.740 Followern gelesen wurden. Der FC Schalke 04 liegt mit 1869 publizierten Tweets zwar deutlich über dem BVB, erzielt aber nur eine Anzahl von 2768 Followern. Somit hängt der BVB die Schalker ab und erlangt den dritten Platz. Dies verdeutlicht, dass bei Fußballvereinen eine hohe Anzahl an Tweets nicht unbedingt zahlreiche Follower mit sich bringt. Einen weiteren Beleg dafür zeigt der VfL Wolfsburg. Obwohl der Verein fleißig Nachrichten postet, gibt es bei 1.763 Tweets gerade einmal 893 Follower, was gerade noch für Platz 14 reicht.
Letztendlich ist zu sagen, dass sich die ersten drei Plätze nicht geändert haben und auch im unteren Bereich keine größeren Veränderungen festzustellen sind. Einzig der 1. FSV Mainz 05 rutschte, trotz wachsender Tweets und steigender Follower-Anzahl, vom 9. auf den 11. Platz.

Nichtsdestotrotz kann Twitter seine Nutzerzahlen regelmäßig weiter steigern. Aktuell wird von über 270.000 aktiven deutschsprachigen Accounts getwittert (“aktiv” bedeutet hier, dass mindestens 1x pro Woche ein Tweet verschickt wird). Im Jahresvergleich bedeutet das ein Wachstum von 335%! (Quelle: webevangelisten)

Weltweit liegen die Nutzerzahlen bei weit über sechs Millionen Usern. Im März wurde der zehn Milliardste Tweet verschickt und jeden Tag kommen mehr als 50 Millionen weitere Tweets hinzu. (Quelle: one.com)

Auch das Deutsche Institut für Marketing macht mit: Folgen Sie uns auf Twitter und erfahren Sie regelmäßig neue Updates, aktuelle Infos und nützlich Tipps für Ihr Marketing.

Unsere Studie zur Twitter Bundesliga Herbstmeisterschaft finden Sie übrigens hier.

Die Erfolgsgeschichte von Google ist mehr als erstaunlich. In nur 12 Jahren hat Google es geschafft, zum beherrschenden Player im Internet zu werden, den höchsten Markenwert der Welt zu generieren (und dabei Traditionsunternehmen wie Coca Cola oder IBM hinter sich zu lassen).

Auch Googles Geschäftsmodell ist einzigartig. Die Kerndienstleistung sowie so gut wie alle weiteren Leistungen werden komplett kostenlos erbracht. Ca. 98% des Umsatzes von 23,6 Milliarden US-Dollar erwirtschaftet der Internetgigant mit den bezahlten Anzeigen, den Google AdWords. Ca. 60% des gesamten Werbeaufkommens im Internet gehen an Google.

Dabei bietet Google weit mehr als nur eine Suchmaschine. Neben weiteren Spezialsuchmaschinen wie der Blogsuche, der Büchersuche oder der News-Suche gehören Google Earth, Google Streetview und eine Desktop-Such zum Produktportfolio. Darüber hinaus bietet Google auch suchfremde Produkte an, wie zum Beispiel Tabellen- und Textverarbeitungsprogramme, eine Social Community, einen Bilderdienst oder der E-Mail Service GMail an. Und nicht zuletzt gehört Youtube, übrigens die zweitgrößte Suchmaschine der Welt, ebenfalls zum Google-Konzern.

Das Seminar Markenführung mit dem Markenexperten Karsten Kilian des DIM finden Sie hier.

Twitter

Dabei kommt auch die Geschichte von Twitter nicht zu kurz. Sehr interessante Fakten, die kaum jemand kennt, treten hierbei zu Tage.

Der Hauptteil des Buches widmet sich natürlich der praktischen Anwendung von Twitter. So beschreiben die Kapitel 4 und 5 die Erstellung sowie den Aufbau eines Twitter-Accounts und die grundlegenden Funktionen. Darauf folgt eine Darstellung über die vielfältigen Möglichkeiten, den Twitter-Account einzurichten und zu personalisieren.

Richtig interessant wird es dann in den Kapiteln 7 bis 10. Hier erfahren die Leser Tipps und Tricks zum Umgang mit Twitter. So stellen die Autoren zum Beispiel Retweets, die Twitter-Suchmaschine sowie die Integration von Twitter in andere Medien vor. Auch die Nutzung von Twitter für Unternehmen kommt nicht zu kurz. Schließlich werden auf den letzten 20 Seiten noch viele nützliche Tools für Twitter vorgestellt, mit denen sich Twitter einfacher, effektiver und umfangreicher nutzen lässt.

Fazit: Ein sehr guter Überblick über das Twitterversum. Wer sich neu mit Twitter beschäftigt oder sein Wissen erweitern möchte, ist hier richtig.

Im B2B-Marketing steckt Social Media jedoch noch in den Kinderschuhen. Fragt man nach gelungenen Social Media-Kampagnen, fallen einem auf Anhieb nur einige wenige Einzelbeispiele ein. Unternehmen, die twittern oder Firmen, die eine Facebook-Fanseite nutzen. Konsequent durchdachte und durchgeführte Kampagnen scheint es nur wenige zu geben.

Angeregt durch die Blog-Beiträge von Michael van Laar und der PR-Doktorin starten auch wir eine Suche nach Fallbeispielen zu gelungenem Social Media-Marketing im B2B. Bisher ist der Aufruf auf den beiden Blogs nicht sonderlich erfolgreich verlaufen.

Welche Beispiele für den stringenten Einsatz von SMM im B2B kennen Sie?

Facebook, Youtube, Xing & Co.

Nichtsdestotrotz eignet es sich, um einen Überblick über das aktuelle Trendthema Social Media Marketing zu bekommen. Dazu trägt nicht zuletzt der lockere und gut lesbare Schreibstil der Autoren bei.

Das Graswurzel-Phänomen des Social Web wird anhand des Begriffes „Groundswell“ vorgestellt – dem gegenseitigen und unregulierten Austausch der Menschen über das Internet. Plastisch zeigen die Autoren die Einstellung auf, die bei vielen Unternehmern und Managern noch vorherrscht, für das Web 2.0 aber gänzlich ungeeignet ist. Das Internet gehört den Menschen, nicht den Unternehmen – soviel ist einem nach dem Lesen der ersten Kapiteln klar.

In den nächsten Kapiteln folgt die übliche Web 2.0-Strategie: Analysieren, Zuhören, Mitreden, eigene Diskussionen anstoßen. Dabei werden zahlreiche Websites und Tools vorgestellt, allerdings immer nur amerikanische. Immer wieder fällt auf, dass die Beispiele ausschließlich amerikanische Unternehmen und Anwendungen zeigen, mit denen deutsche Leser nur begrenzt etwas anfangen können.

Überraschend: Xing, immerhin ein Bestandteil des Buchtitels, kommt überhaupt nicht vor. Kein Wunder, Xing gibt es im amerikanischen Raum ja auch nicht.

Fazit: Das Buch eignet sich gut, um einen Überblick über sozio-kulturelle Veränderungen und die Bedeutung des sozialen Web zu bekommen. Konkret umsetzbares wird der (deutsche) Leser allerdings größtenteils vergeblich suchen. Einige Tipps, zum Beispiel zum richtigen Bloggen, kann man jedoch durchaus mitnehmen.

1. Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte in einem kurzen Absatz vor.

www.aprimo.com

Aprimo startete 1998 als Pionier in der Marketingsoftware und fokussiert sich seit zwölf Jahren auf die Entwicklung integrierter Marketingsoftware. Das Unternehmen ist von Beginn an finanziell stabil. Analysten bestätigen seit acht Jahren die Marktposition als “Leader” im MRM-Umfeld in Bezug auf Innovation, Funktionalität, Produktreife und Erfahrung. Erfolgreiche Kundenreferenzen belegen dies.

Das Geschäftsmodell von Aprimo ist auf den Kundennutzen ausgerichtet. Experten, erfahrene Consultants und ein Partnernetzwerk vervollständigen das Angebotsportfolio. Aprimo hat rund 400 Mitarbeiter. Der Hauptsitz ist in Indianapolis (USA), Niederlassungen gibt es in München, London, Paris, Amsterdam und Australien. Aprimo wird von mehr als 150.000 Anwendern in 40 Ländern genutzt.

2. Welche Vorteile bieten Ihre Software-Lösungen für Marketer? Warum lohnt es sich, sich damit auseinanderzusetzen?

Mit der integrierten Marketing-Software von Aprimo bewältigen B2C- und B2B-Marketer die Herausforderungen des modernen Marketings, indem sie Budgets und Ausgaben aktiv steuern, die interne Zusammenarbeit durch schlankere Prozesse verbessern und innovative Multi-Channel- Kampagnen mit messbaren Ergebnissen durchführen. Der Einsatz von Aprimo Marketing Studio B2C und Aprimo Marketing Studio B2B ermöglicht es dem Marketer, seine Kampagnen integriert zu managen, seine Zielgruppen über die richtigen Kanäle mit den richtigen Botschaften anzusprechen und durch seine Marketingaktivitäten einen nachweisbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.

Für den Marketer heißt das: Er arbeitet effizienter, bewältigt seine vielfältigen Aufgaben leichter und hat einen genauen Überblick über alle laufenden und geplanten Aktivitäten. Und er arbeitet effektiver, erzielt also mit gleichem Aufwand bessere Ergebnisse und kann den ROI seiner Arbeit jederzeit belegen.

3. Wo sehen Sie die wesentlichen Herausforderungen im Marketing 2010?

Bei der Adaption der neuen elektronischen Marketingplattformen, der sogenannten „Social Media“. Bei der Umsetzung der Marketingaktivitäten mit immer weniger Ressourcen. Und in der Aufgabe, den Dialog mit den Zielgruppen verstärkt zu personalisieren und sie dadurch gezielter anzusprechen und schneller zum Kauf zu veranlassen.

Auch der „ Educated User“ stellt eine Herausforderung dar. Internet-Nutzer suchen heute gezielt nach Produkten oder Leistungen, sie sind informierter als früher und lassen sich weniger durch (Online-) Werbung beeinflussen als früher. Deshalb spielen die organischen Suchergebnisse eine immer größere Rolle. Wer auf „natürliche Weise“ – also nicht über Google-Anzeigen – auf einem der vorderen Plätze in den Rankings erscheint, wirkt glaubwürdig. Das kann man zum Beispiel mit einem Modul der Aprimo-Software steuern, die Blog-Beiträge gezielt verschlagwortet und die Wahrscheinlichkeit anzeigt, mit der ein Artikel im Suchmaschinen-Ergebnis erscheint.

4. Welcher Bereich des Marketing wird aus Ihrer Sicht am stärksten unterschätzt?

Die Prozesse und der Kommunikationsfluss innerhalb des Marketings. Eine gute Software und gute Marketingmitarbeiter bedeuten noch lange nicht, dass effiziente Arbeitsprozesse „automatisch“ entstehen. Das Aufsetzen von Prozessen, die den Unternehmenszielen, den Zielen der Marketingabteilung, der Markenkommunikation, dem Einhalten von Budgets und dem Managen von vorhandenen Inhalten und Ressourcen gleichermaßen gerecht werden, ist die am meisten unterschätzte Aufgabe auf dem Weg zur Effizienzsteigerung und der Automatisierung von Abläufen im Marketing.

5. Welche Bedeutung haben Networking-Events wie der Kölner Marketingtag im Marketing heute?

Es ist immer gut, wenn zu einem spezifischen und relativ neuen Thema Networking-Events angeboten werden, mit denen sich die betroffenen Unternehmen und Mitarbeiter Orientierung „von außen“ verschaffen können. Außerdem ist es günstig, wenn bestimmte Botschaften nicht (nur) von den Herstellern, sondern von einem glaubwürdigen Fachinstitut kommen, das nicht an den Verkaufszahlen der Anbieter interessiert ist. Beim Networking kann man sehr gut seinen eigenen Wissensstand mit dem der Gesprächspartner vergleichen und interessante Anregungen mitnehmen. Die Schlagworte rund um Marketing Ressource Management, Marketing-Effizienz, Kampagnen-Management etc. sind allen geläufig, was dies aber konkret für das eigene Marketing bedeutet, kann bei einem solchen Event wunderbar mit den diversen Wissensträgern diskutiert werden.

Damit Ihre Erfahrungen im Social Web positiv verlaufen, hat der Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW) Richtlinien zum Umgang mit Social Media Marketing veröffentlicht. An diesen Richtlinien können sich Unternehmen und Mitarbeiter orientieren, um einen professionellen Einstieg zu finden.

Die 10 Tipps zum Social Media Marketing in Kurzform:

1. Definieren Sie Ziele
2. Geheimnisse sind geheim und Interna bleiben intern
3. Mitarbeiter müssen authentisch sein
4. Wer veröffentlicht, übernimmt Verantwortung
5. Interne Kritik ist erlaubt, bleibt aber intern
6. Gehen Sie mit Fehlern offen um
7. Schonen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen
8. Beachten Sie das geltende Recht
9. Schränken Sie private Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit ein
10. Social Media erfordert kontinuierliches Engagement

Was im Einzelnen hinter diesen Tipps steckt, finden Sie im kostenlosen PDF-Download direkt beim BVDW.

Tipp: Wenn Sie sich mit uns vernetzen möchten, finden Sie uns auf folgenden Plattformen:

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Sehen Sie sich die DIM-Videos auf Youtube an.

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Wenn Sie sich entschließen, an Ihrer Suchmaschinenoptimierung zu arbeiten, sollten Sie auch regelmäßig Ihre Google-Positionen überprüfen. Hierfür gibt es eine Reihe nützlicher Tools, die einem die manuelle Eingabe der Suchbegriffe ersparen. Das ist insbesondere sinnvoll, wenn man noch nicht auf den ersten Positionen bei Google steht, da die Sucharbeit sonst schnell überhand nimmt.

Leider haben die meisten dieser Tools einen Nachteil: sie ermöglichen nur das Abfragen einzelner Keywords. Das Firefox-Addon “Rank Checker”, eigentlich ein tolles Tool, ist in letzter Zeit leider häufig sehr ungenau.

Wir empfehlen aus diesem Grund gerne eine Website, die kostenlos das Tracking gleich mehrerer Websites und bis zu 20 Keywords erlaubt: www.private-ranking.de

Wenn Sie sich dort anmelden, können Sie Ihre Websites anlegen und Ihre Keywords festlegen. Und schon erhalten Sie jede Woche das aktuelle Ranking bei Google, Yahoo und Bing. Der Verlauf wird auch grafisch dargestellt, so dass Sie auf einen Blick sehen, ob der Trend nach oben oder nach unten geht.

Falls Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Website bei Google nach oben bekommen, rufen Sie uns gerne an. Wir erstellen eine kostenlose Kurzanalyse für Sie: 0221-99555 10 15. Informieren Sie sich über unser Leistungsangebot auf unserer Website in der Kategorie Online-Marketing.

Kaum verwunderlich: Im Vordergrund steht Social Media Marketing. Fast die Hälfte der Befragten (47%) setzen die Web 2.0-Instrumente bereits ein, weitere 23% planen einen Einsatz in den nächsten 12 Monaten. Ganz vorne dabei stehen übrigens Social Networks,  Blogs und Twitter.

Auch Video-Werbung ist im Kommen: 75% setzen Bewegtbild bereits ein oder planen einen Einsatz.

Aber auch “konservativere” Online-Maßnahmen bleiben aktuell: 92% der befragten Unternehmen wollen E-Mail-Marketing-Kampagnen durchführen.

Ebenfalls interessant ist die Frage, wo im Unternehmen das Online-Marketing verortet ist. Die Hälfte der Unternehmen (52%) lassen die Marketing-Abeilung auch die Betreuung des Online-Bereichs übernehmen. Nur 8% haben eine eigenständige Online-Marketing-Abteilung. In fast 2/3 der Fälle wird das Online-Marketing übrigens von der gleichen Abteilung wie das Direktmarketing betreut.

Übrigens: den richtigen Einsatz all dieser Instrumente sowie alles weitere, was Sie über Online-Marketing wissen müssen, lernen Sie in unserem Online Marketing Seminar. Das nächste offene Seminar findet am 1. und 2. Juni in Köln statt. Erfahrungsgemäß sind die Online-Marketing-Seminare relativ schnell ausgebucht, da wir nur maximal 8 Teilnehmer zulassen. Wenn Sie sich also näher mit dem Online-Marketing befassen möchten, buchen Sie am Besten gleich.

Quelle der Daten: The State of Marketing 2010. Unica’s Global Survey of Marketers

Auf ca. 150 gut lesbar formatierten Seiten finden sich zahlreiche Tipps, wie man das Web 2.0 für den Aufbau der eigenen Markenkommunikation einsetzen kann. Dabei verwendet der Autor viele Fallbeispiele, schreibt in der Ich-Form und setzt reale und fiktive Charaktere ein, was die Lesbarkeit des Buches im Vergleich zur üblichen Marketing-Fachliteratur enorm erhöht.

Im Zentrum des Büchleins steht die veränderte Denkhaltung, die sich ein Social Media-Aktivist aneignen muss. Weg von der Push-Mentalität hin zu einem echten Austausch zwischen Unternehmen und Kunden sowie zwischen den Kunden. Hierzu beschreibt das Buch alle relevanten Instrumente wie Twitter, Blogs, Social Communities oder Wikis. Auch findet sich hier der bereits bekannte „3-Stufen-Plan“ (Zuhören – Kommentieren – Senden) wieder, der sich auf viele Social Media-Instrumente anwenden lässt.

Besonders hervorzuheben ist Kapitel 3, das detaillierte Tipps zum Thema „Blogger Relations“ gibt – also zu der Frage, wie man überhaupt Kontakt mit Multiplikatoren und Meinungsmachern im Web 2.0 aufnimmt.

Einige Ausführungen zur Erfolgskontrolle der durchgeführten Maßnahmen bilden in Kapitel 4 den Abschluss. Danach folgt nur noch eine kurze Auflistung der wichtigsten Social Media-Tools mit knappen Beschreibungen, die das Thema sinnvoll abrundet.

Fazit: Voll und ganz empfehlenswert für alle, die sich neu mit dem Social Media Marketing befassen (wollen oder sollen) und keine Zeit haben, sich in tiefergehende Literatur einzulesen. Wer das soziale Netz verstehen und aktiv mitmachen will, ist hier gut aufgehoben.

Die ICH-Sender. Das Social Media-Prinzip jetzt bei Amazon bestellen.

Diese Zahlen umfassen allerdings nur Suchwortmarketing, Affiliate-Marketing und klassische Online-Werbung (Banner etc.). Investitionen in E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung etc. sind noch gar nicht darin enthalten.

Auch für 2010 sagen die Prognosen ein hohes Wachstum voraus, der Anteil am Bruttowerbekuchen soll auf 14% wachsen.

Der OVK Online Report 1/2010, aus dem diese Zahlen stammen, vergleicht auch, wie sich die einzelnen Werbeformate 2009 entwickelt haben. Nach wie vor sind Videobanner voll im Trend, das Wachstum betrug 159%. Etablierte Werbeformen wie Banner oder Pop Ups nehmen dagegen wie erwartet deutlich ab.

Eine aktuelle Studie belegt: Trotz gegenwärtig eher zurückhaltender Meinung bezüglich des Einsatzes und der Wichtigkeit von Social Media Marketing (SMM) Instrumenten, wird das SMM in Unternehmen zukünftig deutlich an Relevanz gewinnen. Unterstrichen wird das Ergebnis der Studie von 104 Marketingverantwortlichen, die das Deutsche Institut für Marketing zum Thema befragt hat.

Etwa 40% der Unternehmen messen den Instrumenten des Social Media Marketing eine eher geringe Bedeutung zu. Andererseits sind es knapp ein Drittel, die dem SMM einen sehr hohen bzw. hohen Stellenwert beimessen. Branchenunterschiede unterstützen das insgesamt uneinheitliche Bild.
Die Frage nach der Wichtigkeit der SMM Instrumente offenbart ebenso deutliche Unterschiede. Während professionelle bzw. soziale Netzwerke zum Pflichtprogramm der Unternehmen gehören sollten, nehmen Social Bookmarkings im Unternehmen eine eher geringe Rolle ein.
Die Ziele, die mit den Social Media Instrumenten verfolgt werden, sind in erster Linie qualitativer Natur wie beispielsweise die Steigerung einer Markenbekanntheit.
Der Studienleiter und Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing, Prof. Dr. Michael Bernecker, zu den Ergebnissen der Studie: „SMM hat momentan noch keine nachhaltigen Erfolge gebracht. Die Wichtigkeit solcher Marketing-Instrumente wird deswegen in Frage gestellt. Gleichzeitig sind jedoch die Anforderungen der Kunden massiv gestiegen, sodass Unternehmen auf möglichst fein segmentierte Kunden abzielen sollten. Diese Maßnahmen sind durchaus mit Hilfe verschiedener Social Media Aktivitäten realisierbar.“
Eine Kurzzusammenfassung der Studie Social Media Marketing können Sie auf der Website des Deutschen Instituts für Marketing unter der Adresse www.Marketinginstitut.BIZ/Marketingstudien/ herunterladen.

Während im Jahr 2008 für den sogenannten Tausend-Kontakt Preis noch durchschnittlich 14€ netto (also der durchschnittliche Preis für Online-Werbeflächen nach Abzug von Rabatten) bezahlt wurden, waren es im Jahr 2009 nur noch 4€ netto!

Der Druck auf die Branche kommt vor allem dadurch zustande, dass ständig steigende Angebote an vermarktbaren Websiten auf den Markt preschen: Mit dem reasanten Anstieg der zu vermarktenden Werbeflächen äußert sich dann die Misere im Wert der Auslastung für die Vermarkter. Nach 2008 ist hier ein deutlicher Einbruch zu verzeichnen. Der Ausblick auf die Entwicklung dieses Jahres lässt nach Schätzungen nur eine geringfügige Erholung auf niedrigem Niveau erwarten.

Was müssen Sie tun, um teilzunehmen?

Die Teilnahme ist ganz leicht. Teilnehmen kann jeder, der von seiner eigenen Webpräsenz auf unsere Website “http://www.marketinginstitut.biz” verlinkt. Das können Sie zum Beispiel auf folgende Arten tun:

• Schreiben Sie einen Blogpost in Ihrem Blog über diese Verlosung.
• Berichten Sie in Ihrem Blog über uns.
• Bauen Sie einen Link in Ihre Website ein.

Wenn Sie mehrere Domains betreiben, können Sie auch von verschiedenen Domains verlinken – Ihre Gewinnchancen erhöhen sich dadurch. Jede verlinkende Domain zählt.

Optimalerweise bauen Sie gleich diesen Linktext in Ihre Seite oder Ihren Blog ein:

<a href=”http://www.marketinginstitut.biz” title=”Deutsches Institut für Marketing”>Deutsches Institut für Marketing</a>.

Anschließend setzen Sie bitte einen Trackback auf diesen Beitrag oder schreiben Sie hier einen Kommentar mit der verlinkenden Seite, damit wir wissen, dass Sie teilgenommen haben und Sie in die Verlosung eingehen.

Was gibt es zu gewinnen?

Unter allen eingehenden Links verlosen wir:

- 3 AdWords-Gutscheine a 75€ (nur für AdWords-Neukunden bzw. für neue AdWords-Konten)
- 3 Exemplare des Buches “Online-Marketing. Tipps und Hilfen für die Praxis” im Wert von 39,90€.
- 2 Exemplare des Buches “Jahrbuch Marketing 2009” im Wert von 39,90€.

Der AdWords-Gutschein ist nur für neue AdWords-Konten gültig, die nicht älter als 14 Tage sind. Wenn Sie also schon länger mit dem Gedanken spielen, in die Google AdWords-Werbung einzusteigen, ist jetzt eine gute Gelegenheit dafür. Die AdWords-Gutscheine müssen bis zum 31.03.2010 eingelöst werden.

Der Rechtsweg ist natürlich ausgeschlossen.

Die Aktion läuft ab sofort und bis zum 28. Februar 2010.

Wir freuen uns auf eine rege Teilnahme!

SEO ist nicht nur für Websites ein sehr probates Mittel, um besser “gefunden” zu werden, sondern auch für Betreiber von Onlineshops ein relevantes Mittel, zielgerichtet Besucher über Suchmaschinen zu erhalten. Fünf SEO-Standards, die man als Shopbetreiber umsetzen sollte, werden folgend aufgeführt (Quelle: vgl. Fachzeitschrift webselling Heft 01/10).

1. Startseite optimieren: Die Startseite sollte auf die wichtigsten Begriffe optimiert werden. Ein Onlineshop rund um Wein könnte also auf Suchbegriffe wie “Rotwein”, “Weinversand” und “Moselwein” optimiert werden. Zusätzlich ist es wichtig, für jeden Suchbegriff eine korrespondierende Rubrik zu erstellen (z.B. Rotwein, Weisswein,….).

2. Bei Produktseiten auf Begriffe konzentrieren: Produktseiten sollten auf konkrete produktzentrierte Suchbegriffe abgestimmt werden. Die Produktseite für einen “Rotwein” der Sorte “Merlot”kann nicht nur auf die Suchanfrage “Rotwein Merlot” gefunden werden, sondern bei entsprechender Optimierung auch auf ” Bordeaux Wein”.

3. Forum: Optimal ist es, Kunden zur sog. User-generated Content-Generierung zu nutzen. Kunden können sich dabei untereinander mit Problemen und Fragen austauschen. Schöner Nebeneffekt: Verbesserung der eigenen, internen Verlinkung und Abdeckung spezifischer Suchbegriffskombinationen.

4. Tag-Seiten: Wer seine Produkte “taggt”, also mit Begriffen verschlagwortet, kann für diese Tags Seiten einrichten, die alle zu einem bestimmten Tag passenden Produkte anzeigt.

5. Kombinationsseiten: Oftmals wird in einer Kombination aus Produktkategorien und bestimmten Attributen gesucht. Bei Rotwein wird der Suchbegriff “Rotwein” oft in Kombination mit einer speziellen Rebsorte gesucht. Wer derartige Suchmuster kennt, sollte seine Shopstruktur sehr genau darauf abstimmen.

Ergebnisse: Durch TV-Werbung allein wurde die ungestützte Markenbekanntheit um 49% gesteigert. Die Kombination von TV, SEO und SEM/SEA brachte dagegen eine Steigerung um 91% ein!

Nicht “entweder-oder”, sondern “sowohl als auch” ist das erfolgversprechendste Credo im Marketing – das gilt erst Recht für die Kombination aus Online und Offline.

Quelle: BVDW-Studie

Was gute und erfolgreiche Call-to-action-Phrasen ausmacht, wurde in verschiedenen Studien identifiziert sowie von Anwendern für die Jahre zusammengetragen.

Erfolgreiche CTA-Elemente

• verwenden die Sprache des Besuchers
• bieten einen starken Anreiz
• machen klar, was genau der Besucher tun soll
• erzeugen schnelle Handlungen durch künstliche Verknappung
• sind auffällig platziert, nicht versteckt
• sind sowohl als Bild als auch als Text enthalten, für alle Fälle
• vermitteln schnell und prägnant die gewünschte Aktion

Quellen und weiterführende Infos:

http://blog.bronto.com/2009/03/06/calls-to-action-read-this-investigative-post-now/
http://www.oddsource.com/design/call_to_action.php
http://www.infotrust.de/e-marketing-know-how/call-to-action-website-conversion-rate-optimierung.html

Solche und zahlreiche weitere Informationen erhalten Sie regelmäßig, aktuell und von Experten ausgewählt in unserem kostenlosen DIM-Newsletter.

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(Call to action-Phrase in action )

Wir führen bis zum 03.01.2010 wieder eine Kurzbefragung durch. Diesmal interessiert uns der aktuelle Hype um Facebook, Twitter und Co. Wie geht Ihr Unternehmen, wie gehen Sie mit Social Media Marketing um?

Anbei finden Sie den Link: http://www.dim-marktforschung.de/index.php?id=smm

Ab Mitte Januar finden Sie hier die Ergebnisse der Befragung.

Deutsche B2B-Unternehmen setzen in der Krise verstärkt auf gezielte Online-Werbung. Keyword-Advertising nimmt um 19% zu, klassische Online-Werbung um 6%.

Keyword-Advertising nimmt bei 76% der Unternehmen eine zentrale Rolle im B2B-Werbemix ein, sogar eine deutlich höhere als Printwerbung in klassischen Fachzeitschriften (61%).

Print-Werbung in Publikumszeitschriften und Außenwerbung dagegen nehmen um 9% ab, Werbung am Point of Sale um 8%.

Quelle: http://www.pcpraxis.de/index.php?option=com_content&id=9275&view=article&Itemid=143

• Die häufigsten Suchbegriffe:
  1. youtube
  2. ebay
  3. wetter
  4. google
  5. hamburg

• Die meist gesuchten Nachrichten:
  1. schweinegrippe
  2. michael jackson
  3. lotto
  4. windows7
  5. dsds

• Die beliebtesten Bildersuchen:
  1. lady gaga
  2. robert pattison
  3. michael jackson

• Die meist gesuchten Personen:
  1. megan Fox
  2. britney spears
  3. angelina jolie

Die umfassende Auflistung der beliebtesten Suchanfragen ist bei Google’s Zeitgeist 2009 zu finden.

Obwohl das Werbevolumen insgesamt um 16, 6 Prozent gesunken ist, steigen die Ausgaben im Bereich der Internet-Werbung um 4,6 Prozent. Dabei macht die Suchmaschinenwerbung einen Anteil von 60 Prozent  aus und ist somit der größte Teil der Online-Werbung. Jedoch wuchs der Markt mit Classifieds (Online-Kleinanzeigen) um 10,6 Prozent noch stärker als der Suchmaschinenmarkt.

Ganz anders in den USA – hier haben die Ausgaben für Classifieds einen Rückgang um 4 Prozent zu verzeichnen und sind damit in den USA die größten Verlierer. Jedoch hat auch in den USA hat die Schmaschinenwerbung mit 47 Prozent den großten Marktanteil an der Internet-Werbung und wuchs sogar um 3 Prozent.

Quelle: OnetoOne

Tags: Online-Marketing, Online-Werbung, Werbeausgaben, USA, Großbritannien,

Damit befindet sich Internetwerbung erstmals unter den Top 3 der Werbemedien. Während die klassischen Medien TV (36,7% am gesamtem Bruttowerbeaufkommen) und Zeitung (21,9%) noch immer die Spitzenreiter sind, löst das Internet mit 16,6% die Publikumszeitschriften (14,1%) auf Platz 3 ab. Damit wird erstmals mehr als dreimal soviel Geld in Online-Werbung wie in Radiowerbung investiert. Experten gehen davon aus, dass Online auch das Potenzial hat, die Investitionen in Zeitungen zu überholen.

Quelle: OVK Online-Report 2009/II, Horizont

Kundenmeinungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Web 2.0. Studien zeigen, dass Konsumenten die Meinung anderer Kunden sehr viel glaubwürdiger einschätzen (74%) als die Angaben des Herstellers (14%). Ein Produkt mit vielen positiven Kundenmeinungen verkauft sich daher meist besser, wohingegen einige negative Bewertungen sich sehr negativ auf den Verkaufserfolg auswirken können.

Das Buch “Online-Marketing: Tipps und Hilfen für die Praxis” wird von den Lesern durchweg sehr gut aufgenommen. Dies zeigen u.a. die Rezensionen auf Amazon.de.

Der Verlag Wolfgang Mohlzahn schreibt u.a.: “Ich möchte nochmals auf die vielen hilfreichen Checklisten zu sprechen kommen und einige von ihnen nennen:

• Auf Seite 78 stehen 13 Vorschläge für einen interessanten Content.
• Auf Seite 92 sind 16 Regeln für das Webdesign aufgelistet.
• Auf Seite 124 werden 6 Hilfen zum Schreiben von Artikel aufgeführt.
• Seite 129 – 6 Tipps für einen natürlichen Linkaufbau usw.

Diese Listen sind im Marketing-Alltag Gold wert.

Sie merken, ich bin hellauf begeistert von diesem Ratgeber. Er ist für Einsteiger superverständlich und enthält viel Nützliches für Fortgeschrittene.”

Benjamin schreibt: “Dieses Buch enthält umfangreiche Informationen zum Thema Online-Marketing. Es enthält viele Praxisbeispiele und Anleitungen zur Nutzung hilfreicher Tools. Es ist nicht im klassischen Stil von Lehrbüchern geschrieben und ist somit auch keineswegs langweilig. Es beinhaltet u.a. SEO, SOM, E-Mail-Marketing, Blogs, Podcasts und Webdesign. Ich kann es jedem empfehlen, der sich einen Überblick über Onlin-Marketing verschaffen möchte.”

Auch außerhalb von Amazon stößt das Buch auf sehr gute Ressonanz. Der Marketingblogger kommt zu dem Schluss: “Für Online-Marketing-Anfänger ist das Buch ein Muss. Einen so kompakten und fundierten Einstieg erhält man nicht oft. Aber auch für Spezialisten in einzelnen Online-Marketing-Disziplinen, die sich weiterbilden und über den eigenen Tellerrand schauen möchten, ist das Buch eine absolute Empfehlung. Deswegen: Kaufen und lesen.”

Und Coaching-Experte Henri Apell stellt in seinem Blog Coach-im-Netz.de fest: “Alle Coaches, Trainer und Berater, die sich mit dem Thema Online-Marketing beschäftigen, erfahren hier jede Menge direkt umsetzbare Tipps. Zudem viel Hintergrundinformation und ein Füllhorn guter Links zu jedem Thema und Unterthema. Man spürt, das Autorenduo ist mit dem Thema bestens vertraut!”

Fast 70 Prozent haben bereits Zugang zum Netz und es ist ein allgemeiner Aufwärtstrend festzustellen. Den größten Zuwachs an Onlinern nach Bundesländern verzeichnen Bremen und das Saarland. Auffällig ist, dass nach wie vor mehr Männer als Frauen online sind. Dies zeigt sich vor allem in der Klasse der Senioren. Dort sind dreimal so viele Männer online als Frauen.Die Internetnutzung unter Schülern ist positiv zu bewerten. Zurzeit sind 97 Prozent der Schüler als Onliner zu bezeichnen.

Nach Altersklassen lässt sich der größte Aufwärtstrend in der Altersklasse von 60-69 verzeichnen. Bei den unter 50-jährigen liegt der Anteil der Internetnutzer bei über 80 Prozent. Die einzige Altersklasse, die nach wie vor nicht erreicht wird, ist die Generation 70plus. In dieser Altersklasse ist nur jeder fünfte online und auch das Waxhstum ist hier sehr gering.

Tags: (N)ONLINER, Atlas, 2009, Online-Marketing, Studie, Internetnutzung

• Social Media (Netzwerke etc. im Web 2.0) spätestens nächstes Jahr die am häufigsten genutzte Anwendung im Internet sein wird?
• das Online-Netzwerk Facebook, wenn es ein Staat wäre, der viertgrößte Staat der Welt wäre?
• das am schnellsten wachsende Segment in Facebook die User zwischen 55 und 65 Jahren sind?
• YouTube die zweitgrößte Suchmaschine der Welt ist?
• Wikipedia mehr als 13 Millionen Artikel enthält, von denen 78% nicht auf Englisch verfasst sind?

Diese und zahlreiche weitere, interessante Fakten finden Sie in diesem Video über Social Media Marketing:

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Dabei ist die klare Marktherrschaft von “Google” nicht überraschend. Mit einem Marktanteil von 67,5 Prozent hält Google seinen größten Wettbewerber Yahoo (7,8 Prozent) erfolgreich auf Abstand. Darauf folgen die chinesische Suchmaschine “Baidu” sowie die von Microsoft entwickelte Suchmaschine “Bing”.

Auch die Partnerschaft zwischen “Yahoo” und “Bing” scheint für “Google” wenig gefährlich zu sein. Aufgrund des rasanten Wandels innerhalb der Internet-Branche ist eine Prognose schwer zu fällen. Momentan scheint es jedoch keine Chance zu geben “Google” von seiner Position im Markt zu stoßen.

Insgesamt verzeichneten in diesem Jahr jedoch alle großen Suchmaschinen signifikante Zuwächse. Den größten Zuwachs verzeichnete hierbei die russische Suchmaschine “Yandex” mit einem Plus von 94 Prozent im Vergleich zu 2008. Europa liegt im Vergleich zwischen den Kontinenten mit 32, 1 Prozent der weltweiten Suchanfragen an der Spitze, gefolgt von der Region Asia-Pazifik (30,8 Prozent).

Quelle: Absatzwirtschaft 02.09.09

Viele sind der Meinung, dass der Erfolg der Spieleanbieter mit dem Erlösmodell “Werbung” gleichzusetzen ist. Jedoch muss dies nicht der Realität entsprechen. Die Spielehersteller verdienen vor allem durch Abos und den Verkauf von virtuellen Gütern.

Brand Promotion

Der Verkauf von virtuellen Gütern bietet Raum für die strategische Platzierung von Marken in den Spielen. EA Sports verbindet in den großen Sportspielen die virtuelle und die echte Welt miteinander, indem die Spiele erst durch die beteiligten Marken leben. Die Marken wiederum nutzen die Bekanntheit der Spiele für eigene Werbezwecke. Im Moment ist diese Form der Markenplatzierung, aufgrund der hohen Honorare, jedoch den großen Marken vorbehalten.

White-Label-Lösungen

Einige Spieleplattformen bieten ihre Spiele auch als White-Label-Variante an, welche sich auf einer fremden Website einbauen lässt. So wird die Verweildauer auf der eigenen Seite erhöht und falls virtuelle Güter in dem Spiel verkauft werden, so fungiert der Seitenbetreiber als Umsatzerzeuger und erhält eine Provision.

Quelle: Internet World Business

Diese Faktoren lassen das Mobile E-Mail-Marketing in der Unternehmenskommunikation immer wichtiger erscheinen. Jedoch ist bei dem Versand von E-Mails auf das Handy in einigen Aspekten vorsicht geboten. Aus diesem Grund im Folgenden eine Checkliste mit den wichtigsten, zu beachtenden Aspekten.

Die Vorbereitung:

• Zunächst sollten Sie prüfen wie hoch der Prozentsatz Ihrer Zielgruppe ist, der mobile E-Mails nutzt.
• Es ist abzuwägen, ob es sich lohnt während der Newsletter-Anmeldung nach der mobilen E-Mail-Nutzung zu fragen und ein weiteres Format für das Handy anzubieten.

Der Inhalt:

• Der Inhalt muss erwünscht und relevant sein. Nicht angeforderte Newsletter stören auf dem Handy viel mehr als auf dem PC. Dies könnte eine negative Einstellung zum Unternehmen zur Folge haben.
• Service-Mails, auf welche man im Bedarfsfall zurückgreifen kann sind gefragt.
• Konzentrieren Sie sich auf den Betreff und den Absendernamen. Hier muss die Aufmerksamkeit erregt werden, da die darstellbare Zeichenmenge von Gerät zu Gerät variiert.
• Die Auswahl von Videos, Fotos oder Grafiken sollten gut durchdacht sein. Die Datenübertragung ist langsam und teuer.
• Bieten Sie einen alternnativen Rückkanal an.

Der Umfang:

• Der Text sollte nicht länger als zwei oder drei Absätze sein.
• Wenn Sie einen Link zu einer alternativen Darstellung einbinden möchten sollte der Link möglichst kurz sein und nicht am Anfang stehen.
• Die wichtigsten Informationen sollte “above the fold” stehen, d.h. ohne zu scrollen im Bildschirm zu sehen sein.

Quelle: Internet World Business

Auch die Zahl der Unternehmen, die das mobile Internet als Werbekanal einsetzen stieg stark an. So waren es im Jahr 2007 noch 43 Unternehmen, waren es im vergangenen  Jahr schon 136. Auch die Zahl der gebuchten Kampagnen pro Werbetreibenden hat sich in diesem Zusammenhang im Vergleich zu 2007 verdoppelt.

Die aktivsten Werbetreibenden im Mobile-Segment kamen aus der Automobil- und Telekommunikationsbranche, gefolgt von den Medienunternehmen.

Quelle: Internet World Business

Der Media Award wird seit 2002 alljährlich von HOCHSPRUNG verliehen. Als eine Inititative des Bayrischen Wissenschaftsministeriums zur Förderung hochschulnaher Existenzgründungen, ist das Ziel des Wettbewerbs, Gründer und junge Unternehmen für die Bedeutung einer professionellen Kundenansprache zu sensibilisieren.

Die Sieger des Wettbewerbs in diesem Jahr sind Ars Sceribendi, vonzweidesign, Hauptsache Persönlichkeit sowie das Beko Käuferportal.

Nähere Informationen zu der Verleihung finden Sie hier!

Die bisherigen vier üblichen Instrumente des Online-Marketing waren Usability, SEO, E-Mail sowie Web-Controlling. Seit diesem Jahr gehört auch SEM zu dem Pflichtprogramm in diesem Bereich. Über drei Viertel der befragten Unternehmen setzen diese fünf Instrumente ein. Das Mobile-Marketing sowie das Engagement der Unternehmen auf Social-Web-Portalen sind die Instrumente des Online-Marketing, welche den größten Wachstum aufweisen. Demnach möchten elf Prozent (mehr als noch im Jahr 2007) mehr Möglichkeiten nutzen, um in Communities Präsenz zu zeigen. Die geringsten Veränderungen verzeichnen die Themen Homepage, E-Mail-Marketing sowie Web-Controlling.

Quelle: absolit

Möchten Sie mehr zum Thema lesen:

Die gesamte Präsentation zum Vortrag finden Sie hier:

Viele Dank gilt auch Herrn Dr. Schwarz für die Moderation.

• 80% nutzen E-Mail als Kommunikationsinstrument
• 70%betreiben Online-Shopping
• Web 2.0-Applikationen wie Social Communities, Videos etc. sind ebenfalls überdurchschnittlich beliebt.
• 92% nutzen das Internet, um sich über ihre Lieblings-Luxusmarken zu informieren

Diese Erkenntnisse widersprechen deutlich den “Unkenrufern”, die bisher gerne behaupteten, Internetuser wollen kein Geld ausgeben und das Internet eigne sich nur für Preisvergleiche und Billig-Artikel.  Gerade hochpreisige Luxusartikel finden einen enormen Markt mit großem Interesse im Internet. Ein Drittel der Befragten gab sogar an, es gebe noch zu wenig Werbung für Luxusgüter im Internet. ” Zu wenig Werbung” als Kundenaussage… das sollte sich manch Skeptiker mal auf der Zunge zergehen lassen!

Quelle: “Lovers of Luxury – The Role of digital media for luxury brands in Europe & Germany”, microsoft.com

Das behaupten zumindest einige Experten. Zwar gab es solche Ankündigungen auch schon für 2008, aber die Chancen für nächstes Jahr stehen nicht schlecht: die Technologien sind ausgereifter und mobile Endgeräte wie iPhones und andere Smartphones, aber auch Netbooks verbreiten sich derzeit in der Bevölkerung. Diese Entwicklung ist durchaus vergleichbar mit der Entwicklung des Internets, das ebenfalls einige Hürden zu nehmen hatte, bis es bei der heutigen Bedeutung angekommen ist. Fest steht: Das mobile Netz wird kommen!

Natürlich bringt diese Entwicklung auch wieder die Frage mit, wie sich Unternehmen optimal in dem neuen Medium präsentieren können. Wie auch schon im “stationären” Web spielt die Frage der Suchmaschinenoptimierung eine große Rolle.  Die großen Suchmaschinen haben nämlich einige Indizes für mobile Endgeräte und auch im mobilen Web spielt die Suche in Suchmaschinen die Hauptrolle (dicht gefolgt vom Versenden von E-Mails). Hierzu gibt es ein kleines Video von Google, das die Suche beschreibt:

Wie kommen Unternehmen nun aber im mobilen Index nach oben? Hierzu gibt es eine Reihe von Ratgebern im Internet. Mobile-SEO.de hat zum Beispiel einige sehr interessante Artikel dazu verfasst.

Im Prinzip werden mobile Seiten ähnlich wie Seiten des normalen Internets optimiert. Auch hier spielen Faktoren wie Titel, Content und Verlinkung eine Rolle. Es kommen jedoch auch völlig neue Faktoren hinzu. Ein wichtiger Punkt ist zum Beispiel die Seitengröße. Nur relativ kleine Seiten mit der richtigen Doctype-Deklaration kommen überhaupt in den mobilen Index. Und auch “olle Kamellen” wie die Meta-Keywords spielen plötzlich wieder eine Rolle. Tameco hat hier eine gute Einführung in die mobile SEO in Form eines Booklets veröffentlicht.

Das Thema mobiles Internet wird natürlich auch im Online-Marketing-Seminar des Deutschen Instituts für Marketing angesprochen, ebenso wie “bodenständige” und “seriöse” Themen wie Keyword-Advertising, Online-PR, E-Mail-Marketing, Web 2.0 und natürlich die herkömmliche  Suchmaschinenoptimierung.

B2B-Anbieter stellen ganz besondere Anforderungen an das Marketing. Mehr noch als im B2C-Bereich legen die Unternehmen großen Wert auf ein exaktes Controlling und einen effizienten Einsatz des Marketing-Budgets. Da im B2B mehrere Personen in den Einkaufsprozess involviert sind (Buying Center), ist auch eine zielgruppengenaue Ansprache von großer Bedeutung. Und schließlich ist der relevante Markt oft sehr klein, besteht im Extremfall nur aus einigen wenigen potenziellen Abnehmern.  Das Online-Marketing ist durch die zielgenaue Ansprache, die optimalen Controlling-Möglichkeiten und das umfassende Repertoire an Maßnahmen in der Lage, die Bedürfnisse von B2B-Anbietern ausgezeichnet zu erfüllen.

Aus diesem Grund haben wir einige Link für Sie zusammengestellt:

Suchradar:  Die aktuelle Ausgabe der Fachzeitschrift Suchradar beschäftigt sich im Schwerpunkt mit Online-Marketing im B2B-Sektor. Kostenloses PDF-Dokument.

Kostenloses Whitepaper zu B2B-Trends im Online-Marketing

Managementkompass von Wer liefert was? Über Business-Suchmaschinen

Auszug einer Studie über vertikale Suche im B2B

Whitepaper zur zeitgemäßen Verzeichniswerbung

Und schließlich noch ein Blog, der sich mit dem Thema Online-Marketing für B2B auseinandersetzt:

B2B Online-Marketing Blog

Der größte Vorteil dieser Marketingform liegt ganz klar in der erhöhten Reichweite. Große Affiliate-Programme wie das von Amazon nutzen zigtausende von Websites und können so eine riesige Anzahl von Internetnutzern ansprechen. Da die Affiliates nur nach einer Conversion bezahlt werden, hält sich das finanzielle Risiko in Grenzen.

Laut aktuellen Studien wachsen die Investitionen in Affiliate-Marketing 2009 anderthalbmal so stark wie die Ausgaben für Suchmaschinen- und klassische Online-Werbung, nämlich mit 15% (Quelle: OVK). Insbesondere in Großbritannien erfreut sich Affiliate-Werbung großer Beliebheit. Auf der Insel planen 66% der Unternehmen, das Budget für Affiliate-Marketing zu steigern (Quelle:  TU München, ValueClick).

Der Affiliate Marketing Blog hat zu diesem Thema ebenfalls einen Artikel veröffentlicht.

Quelle: Horizont 10/ 05.03.2009

Einer der wichtigsten Faktoren für das Ranking in den Suchmaschinen sind Backlinks auf die eigene Seite. Aus diesem Grund haben Suchmaschinenoptimierer in der Vergangenheit zahlreiche Maßnahmen entwickelt, aktiv solche Links zu sammeln. Webkatalogeinträge, Social Bookmarks oder Linktausch sind nur drei Beispiele dafür.

Suchmaschinen haben aber in der Vergangenheit gelernt, die Qualität von Links immer besser einzuschätzen. Mit ausgefeilten Kriterien analysieren die Robots die Linkstruktur jeder Seite. Prof. Dr. Mario Fischer hat auf seiner Website ein pdf-Dokument veröffentlicht, in dem er einige interessante Beispiele dafür aufzeigt, wie Suchmaschinen “gute” Links von “schlechten” unterscheiden können.

Ohne Backlinks geht es nach wie vor nicht. Die meisten Seiten erhalten jedoch keine freiwilligen Backlinks. Wie man trotzdem an zahlreiche Backlinks kommt und auch welche Methoden besser vermieden werden sollten, erfahren Sie im Buch Online-Marketing. Tipps und Hilfen für die Praxis von Prof. Dr. Michael Bernecker und Felix Beilharz.

Tags: SEO, SEM, Online, Marketing, Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung

Cover Jahrbuch Marketing 2009

Das Marketing unterliegt einem ständigen Wandel und erfindet sich dabei immer wieder neu. Seine Bandbreite reicht von reiner Werbung bis hin zu einem Ansatz als bereichsübergreifende und erfolgsentscheidende Disziplin. Das neu erschienene Jahrbuch Marketing 2009 greift diese Vielfalt im Marketing auf und präsentiert innovative Trendthemen und Tendenzen.

Inhaltlich erfasst das Jahrbuch Marketing neue fachliche, aber auch fachübergreifende Ansätze des Marketing. Die zentrale Bedeutung des Werkes ist der Transfer aus der Theorie in die Praxis sowie die Reflektion der Praxis auf die Theorie. Verschiedene Experten aus Wissenschaft und Praxis geben hierfür einen Einblick in Ihre Studien und Erfahrungen. Das Buch wendet sich dabei an Führungskräfte, Praktiker sowie Wissenschaftler aus Marketing, Betriebswirtschaftslehre und Kommunikation.

Das Jahrbuch Marketing enthält sowohl Beiträge, die Grundlagencharakter haben und neue Forschungsimpulse liefern, als auch Beiträge, die aus der Praxis für die Praxis bestimmt sind. Im ergänzenden Serviceteil sind zudem praktische Informationen für den Marketing-Alltag zusammengestellt.
Es liegen sechs thematische Abschnitte vor: Marketinginformationsbasis, Marketingdenkhaltung und Marketingmanagement, Marketingplanung und -strategie, Markenführung und Markenmanagement, Marketing-Instrumentarien sowie aktuelle Spezialthemen im Marketing.

Aus dem Inhalt:

Marketinginformationsbasis
- Neuromarketing
- Kaufverhalten am POS
- Wissensmanagement in der Marketingabteilung
- Kundensegmentierung auf Basis von Stil-Präferenzen
- Vertrauen als Kennzahl der Marketingforschung

Marketingdenkhaltung und Marketingmanagement
- Internationales Marketing und globaler Wertekanon
- Marketing mit Wert(en)
- Kundenbeziehungsmanagement
- Key-Account-Management im Mittelstand

Marketingplanung und -strategie
-Enterprise Marketing Management (EMM)
- Nutzen des Web 2.0 für die Kundenbindung
- Einsatz Digitaler Medienprodukte
- Relationship Marketing

Markenführung und Markenmanagement
- Markennamen und Markenklänge
- Markenführung
- Behavioral Branding wird am Beispiel der BMW Group
- Das Krankenhaus als Marke

Marketing-Instrumentarien
- Event-Marketing und Event-Sponsoring
- In-game Advertising
- Die Zukunft des Online-Marketing
- Networking erreicht die Marketingabteilung

Aktuelle Spezialthemen
- Casting-Shows
- Open Source Marketing
- Sportmarketing

Der Serviceteil bietet abschließend eine Übersicht zu Fachzeitschriften, Berufs- und Interessensverbände, weiterführende Studiengänge des Marketing sowie Kontaktdaten verschiedener Marketing-Dienstleister.

Das Jahrbuch Marketing 2009 vermittelt auf 488 Seiten kompaktes Marketingwissen aus Wissenschaft und Praxis:

Bernecker, Michael / Pepels, Werner (Hrsg.): Jahrbuch Marketing 2009, Johanna Verlag, Köln, ISBN 978-3-9377-6306-4

Sie können das Buch auch hier bestellen:

Jahrbuch Marketing 2009: Trendthemen und Tendenzen

Die Bewertungsplattform Trainer-Ranking.com bietet Entscheidungshilfen für Trainer-Einkäufer: Trainerprofile stehen hier gratis zur Verfügung und können aus der Sicht der Teilnehmer bewertet werden. Für gute Trainer ist es wichtig, sich aus der Masse abzuheben und ihre Qualität unter Beweis zu stellen. Die Plattform bietet den Trainern somit auch den Vergleich mit der Konkurrenz.

Nutzen als Einkäufer von Trainern und Referenten:

- Trainerauswahl durch vier verschiedene Bewertungsstufen und top Recherchemöglichkeiten
- Trainer und Referenten kostenlos live erleben und bequem über Trainer-Ranking.com buchen
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Ihr Nutzen als Trainer oder Referent:

- Präsentieren Sie sich als professioneller Trainer/Referent tausenden Besuchern mit Link auf Ihre Website
- Beweisen Sie Qualität durch faire Bewertungen von Teilnehmern und Profis und nutzen Sie dieses Feedback
- Akquirieren Sie ohne großen Aufwand mehr Aufträge und zeigen Sie Ihren innovativen Nutzen

www.Trainer-Ranking.com

Im Internet gibt es eine ganze Reihe kostenloser und sehr hilfreicher Tools, die bei der Optimierung der eigenen Website helfen. Einige wichtige sind zum Beispiel:

1. Seitwert:
   Seitwert ist ein Projekt, das Websites auf verschiedene Faktoren hin untersucht. Die Analyse umfasst zum Beispiel die Anzahl der Backlinks und Social Bookmarks. Sie prüft ob die Seite im DMOZ¹ eingetragen ist, ob Wikipedia auf sie verlinkt und ob Meta Tags gesetzt wurden. Zwar sind nicht alle der angebenen Daten SEO-relevant, jedoch für eine schnelle Analyse ist dieses Tool meist die erste Anlaufstelle.
2. Spider-Simulatoren:
   Suchmaschinen sehen das Internet mit anderen „Augen” als Menschen. Vieles von dem, was der Besucher einer Website als besonders ansprechend wahrnimmt (Grafiken, Animationen usw.), bemerken Suchmaschinenenroboter (Spider, Robots) nicht. Für sie zählen lediglich Texte und Links. Um eine Website mit den Augen eines Spiders zu sehen, gibt es eine ganze Reihe von Tools, den sog. Spider-Simulatoren. Diese führen eine umfangreiche Analyse des HTML-Quelltextes auf Suchmaschinen-Tauglichkeit durch. Diese werten nur den lesbaren Text einer Seite aus und filtern alles für Suchmaschinen Unsichtbare. Oft ist es erschreckend, wie wenig Material die Suchmaschinen vorfinden. So werden Links in Grafiken versteckt, die Navigation als Flash-Animation gestaltet und der einzige Text auf der Seite besteht aus einer Grafik, mit der der Robot nichts anfangen kann. Eine Analyse mit einem Simulator, wie z.B. Seekbot kann daher sehr aufschlussreich sein.
3. Ranking Checks:
   Wer seine Rankingpositionen in den Google Ergebnsiseiten überprüfen möchte kann dies mit zahlreichen Tools und Webdiensten vornehmen. Ein webbasierter Ranking-Check befindet sich unter http://www.seo-lexikon.eu/Suchmaschinen_Ranking_Check.html. Hier kann die Google-Position von Google.de und Google.com abgerufen werden. Gesucht wird dabei auf den ersten 1.000 Plätzen.

Online-Marketing

Erfahren Sie weitere nützliche SEO-Tools und vieles mehr im neuen Fachbuch Online-Marketing von Felix Beilharz und Prof. Dr. Michael Bernecker. Ab sofort im Handel und beim johanna-Verlag unter der ISBN 978-3-9377-6304-0 für Sie erhältlich.

In diesem Buch finden Sie die wichtigsten Instrumente des Online-Marketing systematisch und strukturiert aufgearbeitet. Von der Strategie bis hin zur Suchmaschinenoptimierung dient das Grundlagenwerk – mit vielen Tipps und Checklisten für die Praxis – als Leitfaden für Einsteiger und Fortgeschrittene in das Thema Online-Marketing.

¹ DMOZ: Directory Mozilla, auch ODP (Open Directory Project) genannt. Das größte, nicht-kommerzielle Verzeichnis im Internet.

Bernecker, Beilharz: Online-Marketing

„Ich bin sichtbar und dadurch erfolgreich!”, so das Leitmotto der aktuellen Diskussion. Weltweit existieren ca. 460 Mio. Domains, womit der Online-Präsenz eines Unternehmens viele Konkurrenzseiten gegenüberstehen. Eine Website fungiert nicht mehr nur als ein Kommunikationsmittel, sondern muss aktiv vermarktet werden. Das vorliegende Buch strukturiert diese Tätigkeiten und erleichtert Unternehmen den Zugang, im Online-Dschungel sichtbar zu werden und potenzielle Kunden auf die Webseite zu bekommen. Die Autoren Felix Beilharz und Prof. Dr. Michael Bernecker fassen die wichtigsten Instrumente des Online-Marketing systematisch zusammen: Von der Strategie bis hin zur Suchmaschinenoptimierung dient das Grundlagenwerk als Leitfaden für Einsteiger und Fortgeschrittene – mit vielen Tipps und Checklisten für den unkomplizierten Transfer in den beruflichen Alltag.

Das neu erschienene Buch „Online-Marketing” vermittelt auf 280 Seiten effektive Tipps für die tägliche Online-Marketing-Praxis.
Bernecker, M./Beilharz, F. (2009): Online-Marketing, Johanna Verlag, Köln, ISBN 978-3-9377-6304-0

Aus dem Inhalt:

1. Strategische Konzeption des Online-Marketing
2. Online-Marketing – von den Anfängen bis heute
3. Die eigene Website
4. Webdesign
5. Suchmaschinenoptimierung
6. Suchmaschinenmarketing
7. Online-Werbung
8. E-Mail-Marketing
9. Blogs
10. Podcasts

• Glossar & Literaturübersicht

Kapitel 1 – 4: „Ich habe eine gesunde Basis!”
Eine gesunde Basis stellt die Voraussetzung für eine erfolgreiche Online-Marketing-Arbeit dar. So wird vorerst die Basis des Online-Marketing mit dem kon¬zeptionellen Rahmen, mit Hinweisen für die eigene Website sowie den Entwicklungen des Online-Marketing beschrieben.

Kapitel 5 – 8: „Ich kann es selbst!”
Online-Marketing ist kein Zauberwerk. Viele Aspekte lassen sich selbst umsetzen. Egal ob Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder Suchmaschinen¬marketing (SEM), dieses Buch liefert eine Hinführung für den aktiven Marketeer. Doch auch, wenn das Online-Marketing extern bearbeitet wird, kann ab jetzt auf gleicher Augenhöhe mit der Online-Marketing-Agentur kommuniziert werden.

Kapitel 9 – 10 „Ich weiß, was kommt!”
Für den Fall, dass bereits ein ausgereiftes Online-Marketing angewandt wird, lohnt eine intensive Auseinandersetzung mit den Themen Blogs und Podcasts. Beide Aktivitätsfelder sind im Online-Marketing in die Schublade etablierter Trends einzuordnen – neu, aber bereits etabliert.

Online-Marketing: Tipps und Hilfen für die Praxis

Insbesondere das Internet bietet zahlreiche Chancen, die eigene Person, die Kanzlei und das Dienstleistungsspektrum bekannt zu machen. Wo große Unternehmen das Internetmarketing bereits seit vielen Jahren nutzen, bestehen insbesondere bei kleineren Kanzleien noch große Verbesserungspotenziale.

Durch Newsletter- und E-Mail-Marketing lassen sich nicht nur die bestehenden Mandanten an die Kanzlei binden, sondern auch potenzielle neue Klienten von der Kompetenz der werbenden Anwälte überzeugen. Im Vergleich zu Kanzleibroschüren und Flyern sind (erlaubte) Werbemails sehr viel günstiger und weisen darüber hinaus umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten auf.

Die Kanzleiwebsite bietet neben der aus dem Offline-Bereich bekannten Präsentation der Kanzlei, der Kompetenzfelder und der beschäftigten Anwälte die Möglichkeit, durch Audio- und vor allem Videoelemente ein mulitmediales und modernes Kanzleiprofil zu vermitteln. Downloads wie kurze Rechtsratgeber zu den Schwerpunkten der Kanzlei, Checklisten oder Mustervorlagen ziehen nicht nur Interessenten magisch an, sondern eignen sich auch zum Einsammeln von E-Mail-Adressen.

Durch eine professionelle Suchmaschinenoptimierung öffnet die Kanzleiwebsite einem großen Publikum den Zugang zu den angebotenen Informationen. Der größte Vorteil der Suchmaschinen liegt zweifelsohne darin, dass sie zahlreiche und stark selektierte Besucher auf die Website ziehen, ohne zusätzlich das Marketing-Budget zu belasten. Eine interne Analyse des Deutschen Instituts für Marketing, bei der 50 zufällig ausgewählte deutsche Kanzleiwebsites auf die Suchmaschinentauglichkeit untersucht wurden, zeigte jedoch teilweise große Lücken. Insbesondere kleinere Kanzleien oder Einzelanwälte begnügen sich oft damit, eine Website online zu stellen, ohne sich Gedanken um Suchmaschinentauglichkeit und Linkaufbau zu machen. So wiesen 78% der analysierten Websites weniger als 100 Backlinks auf, oft sogar nur weniger als zehn. Wenn man jedoch weiß, dass Backlinks der entscheidende Faktor für das Ranking in den Suchmaschinen sind, wird deutlich, wo sich Anwälte in Zukunft stärker engagieren müssen.

Auch andere Instrumente des Online-Marketing, wie Pressearbeit, Social Media Optimization (SMO), Suchmaschinenmarketing (SEM) oder die Nutzung des Web 2.0 bieten sich für Anwälte und Kanzleien in hohem Maße an. Hier werden in Zukunft deutlich mehr Investitionen getätigt werden, um mit den großen, internationalen Kanzleien mithalten zu können. Das Internet bietet den Vorteil, dass gerade auf Nischen spezialisierte Kleinkanzleien durch die enge Ausrichtung eine reale Chance gegen die großen Konkurrenten haben, die sonst durch die sehr viel höheren Werbebudgets den Markt kontrollieren.

Im neuen Fachbuch Online-Marketing von Michael Bernecker und Felix Beilharz finden auch Anwälte und Kanzleien leicht umsetzbare und effektive Tipps für die tägliche Online-Marketing-Praxis.

Durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) lässt sich dieses Ziel in den meisten Fällen auch verwirklichen. Hier ist jedoch umfangreiches Fach- und Spezialwissen gefragt. Die Algorithmen der Suchmaschinen ändern sich ständig und nur wer sich intensiv mit der Materie befasst, bleibt am Ball.

Einer der wichtigsten Faktoren bei den großen Suchmaschinen ist die Zahl und Qualität der Links, die auf eine Seite verlinken (Backlinks). Je mehr Backlinks eine Seite hat, desto wichtiger wird sie von den Suchmaschinen eingeschätzt und desto höher rutscht sie im Ranking. Allerdings ist Backlink nicht gleich Backlink. Viele Kriterien bestimmen die Qualität eines Links. Wie sieht er also aus, der perfekte Backlink?

Der perfekte Backlink

Natürlich kennt die genauen Kriterien, die die Suchmaschinen anlegen, niemand. Allerdings lässt sich durch einzelne Aussagen der Suchmaschinenbetreiber, durch Erfahrungswerte und Trial-and-error-Prozesse recht genau festlegen, wie ein qualitativ hochwertiger Backlink aussehen sollte. Folgende Kriterien spielen dabei eine Rolle:

• der Backlink steht nicht in der Nähe von Worten wie “Partner”, “Links” oder “Empfehlungen”,
• die verlinkte Seite linkt nicht zurück zur linkgebenden Seite (kein reziproker Linktausch),
• die linkgebende Seite hat selber möglichst viele, hochwertige Backlinks von vielen unterschiedlichen IP-Adressen (der reine PageRank ist nicht mehr der ausschlaggebende Faktor),
• der Link steht auf der Startseite oder zumindest auf einer oberen Ebene,
• er enthält eines Ihrer Schlüsselworte als Linktext,
• wenn sich der Link im Text befindet, steht er recht weit oben am Anfang des Textes,
• die linkgebende Seite heißt nicht “links.html”, “empfehlungen.php” oder ähnlich,
• auf der linkgebenden Seite befinden sich nur wenige oder keine sonstigen ausgehenden Links,
• das Thema der linkgebenden Seite ist ähnlich dem der verlinkten Seite
• die linkgebende Seite befindet sich im Index der Suchmaschinen und rankt zu den wichtigen Suchbegriffen gut,
• der Link ist nicht mit einem “nofollow”-Tag versehen.

Sie sehen, es gilt eine ganze Menge zu beachten, wenn man sich auf die Suche nach hochwertigen Links macht. Oft sind nicht alle Kriterien gegeben; dann ist im Einzelfall abzuwägen, ob sich ein Linktausch trotzdem lohnt.

Wie Sie gute Links erkennen, haben Sie nun erfahren. Wie Sie an solche Links kommen, was bei der Suchmaschinenoptimierung sonst noch zu beachten ist, sowie alles, was sonst im Online-Marketing zählt, lernen Sie im neuen Buch Online-Marketing von Michael Bernecker und Felix Beilharz sowie in unserem 2-tägigen Online-Marketing Seminar. Dort erhalten Sie eine gründliche und praxisnahe Einführung in das Online-Marketing. Am Ende dieser zwei Tage werden Sie nicht nur “mitreden” können, sondern auch wissen, worum sich die Online-Welt dreht, welche Maßnahmen in Ihrer Situation sinnvoll sind und wie Sie mit den aktuellen und kommenden Anforderungen des Online-Marketing effizient umgehen.

Affiliate Management ist ein integrierter Bestandteil des Marketing Mix. Als Online Marketing Maßnahme mit dem stärksten Vertriebsansatz bietet Affiliate Marketing optimale Möglichkeiten, die Saleskanäle und Vertriebsaktivitäten im Internet zu erweitern. Als ein besonders effizientes und risikoreduziertes Geschäftsmodell trägt Affiliate Management somit immer stärker zum Gesamtumsatz bei. Rund 79 Prozent der Unternehmen planen in Zukunft dieses auszubauen. Anhand von zahlreichen Praxisbeispielen wird in dem Leitfaden gezeigt, was es beim Affiliate Marketing zu beachten gilt, welche Vorteile es bietet und welche Faktoren für den Erfolg des Affiliate Managements entscheidend sind. Darüber hinaus werden die wichtigsten Provisionsmodelle erläutert und praxisorientierte Tipps und Tricks, sowie eine Checkliste geliefert.

Wichtige Erfolgsfaktoren sind folgende:

- Kein Start ohne ein gutes Konzept und USPs (Unique Selling Proposition): Es ist wichtig vorab eine geeignete Strategie zu entwickeln und Ziele zu definieren.
- Affiliate Marketing ist People Business: Die Affiliate-Partner sind das Kapital Ihres Partnerprogramms. Lassen Sie Ihnen daher die Aufmerksamkeit und Bedeutung zuteilwerden, die ihren wichtigen Tätigkeiten angemessen sind.
- Leistungsfähiges Tracking ist Grundvorraussetzung: Ein hochwertiges und genaues Tracking ermöglicht die technische Zuordnung von Transaktionen zu den vermittelnden Affiliates.

Sind die Ziele definiert und die Strategie gewählt, bedarf es einiger “Stellhebel”:

- Netzwerk-Auswahl: große Anzahl von Partnerschaften als primärer Fokus. Entscheidungsgrundlagen für eine Auswahl z.B. Usability, Technologie und Kosten.
- Werbemittelgestaltung: aufmerksamkeitsstark, hohe Vertriebsorientierung, hoher Aktualisierungsgrad
- Provisionsmodelle: Pay-per-sale/order, Pay-per-lead oder Pay-per-click (Kombination der verschiedenen Modelle möglich)

Der ausführliche Leitfaden steht ab sofort auf der Seite des Verbandes zum Download bereit.

Kurzportrait Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und Neue Medien e.V.:
Der BITKOM ist das Sprachrohr der IT-, Telekommunikations- und Neue-Medien-Branche und vertritt mehr als 1.200 Unternehmen. Der Verband bildet ein großes, leistungsfähiges Netzwerk und vereinigt die besten Köpfe und Unternehmen der digitalen Welt. Der BITKOM organisiert einen permanenten Austausch zwischen Fach- und Führungskräften und stellt seinen Mitgliedern Plattformen zur Kooperation untereinander und für den Kontakt mit wichtigen Kunden bereit.

Kontakt:
BITKOM e.V.
Hauptgeschäftsstelle Berlin
Albrechtstraße 10 A
10117 Berlin-Mitte
Telefon: 030.27576-0
Telefax: 030.27576-400
bitkom@bitkom.org
www.bitkom.org

Das Internet als kombinierter Informations-, Unterhaltungs- und Einkaufsführer setzt sich relativ schnell in den Generationen bis 60 Jahre durch. Rolke, Professor der Betriebswirtschaftslehre und Unternehmenskommunikation, war sehr über die Selbstverständlichkeit erstaunt, mit der die jüngere Generation Online-Angebote nutzt, aber auch über die Geschwindigkeit, mit der die 35- bis 50-Jährigen gelernt haben, die neuen Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten zu gebrauchen.

Internet als gute Informationsquelle

In der Kampagnenplanung werde so das Internet zum Leitmedium aufsteigen. Vor allem gilt das neue Medium mittlerweile als gute Informationsquelle und erfährt eine hohe Akzeptanz: Um sich ganz allgemein zu informieren, nutzen die insgesamt 600 Befragten im Durchschnitt die Online-Angebote dreimal so häufig wie Fernsehen, Tages- und Publikumsmedien zusammen. Zudem fühlen sich alle Altersgruppen durch das Internet gut informiert.

Qualifizierte Informations-, Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten

Weitere attraktive Vorzüge, die immer häufiger von den Nutzern benannt werden, sind zum einen der schnelle Wechsel von Information zu Entertainment (Informationsangebote im Internet werden schon den klassischen Medien vorgezogen; die Gruppe der 15- bis 25-Jährigen empfindet Online-Angebote unterhaltsamer als Fernsehsendungen), zum anderen ist das Internet bereits die wichtigste Informationsquelle vor einem Kauf (wichtiger als Freunde, Familie, Tages- und Fachzeitungen; über 70 Prozent informieren und vergleichen online).

Begleitstellung der anderen Medien
Laut Rolke müssen Zeitungen, Zeitschriften sowie Hörfunk und Fernsehen noch stärker kooperieren und neue Geschäftsmodelle entwickeln, um vor allem ihre Nutzer in der Webgesellschaft zu unterstützen. Gerade weil das Internet gesellschaftlich so viel Einfluss nimmt, müssen andere Medien Orientierung geben, Lernhilfen anbieten usw.

Angaben zur Studie
Lothar Rolke/Johanna Höhn: Mediennutzung in der Webgesellschaft 2018: Wie das Internet das Kommunikationsverhalten von Unternehmen, Konsumenten und Medien verändern wird. Norderstedt 2008.

Kontakt

Prof. Dr. Lothar Rolke, FH Mainz – University of Applied Sciences; info@rolke.biz

Dabei gab es einige erstaunliche Ergebnisse – und viele Überraschungen, die im Widerspruch zu manchen oft gehörten “Goldenen Regeln” stehen. Ein paar Beispiele:

• Der beste Versandzeitpunkt ist Montag Abend (48% durchschnittliche Öffnungsrate).
• Ein Mailing am Donnerstag Abend wird doppelt so häufig (+94%!) geöffnet als nachmittags!
• Personalisierte Betreffzeilen erzielen eine um 64% höhere Öffnungsrate als nicht-personalisierte Betreffzeilen.
• Sachliche Betreffzeilen haben eine deutlich höhere Chance, geöffnet zu werden (+28%), als Mailings mit werblichem Betreff.
• Für die Länge der Betreffzeile gilt eindeutig: Je kürzer, desto besser.

Die umfangreiche Studie ist kostenlos online verfügbar – und man kann sich den Report auch als PDF kostenlos per E-Mail schicken lassen.

Dabei gilt es für einen Bildungsanbieter insbesondere die folgenden Anforderungen zu erfüllen:
(1) Die eigene Website sollte möglichst benutzerfreundlich gestaltet sein.
(2) Neben dem Aufbau einer Expertenseite, die die Qualität und fachliche Kompetenz dokumentiert, kommt es auch auf eine emotionale Ansprache der Zielgruppe an.
(3) Um Sichtbarkeit im Markt zu erzeugen, gehört das Thema Suchmaschinenoptimierung zu den wichtigsten Aufgaben im Online-Marketing.
(4) Der Bereich Web 2.0 stellt vor allem in Zukunft eine unverzichtbare Möglichkeit dar, um die „Next Generation der Bildungsnachfager” als Zielgruppe zu gewinnen.

Die gesamte Präsentation zum Vortrag finden Sie hier:

1. Newsletter-Versand

Werbung über den elektronischen Weg (E-Mail und SMS) darf nur mit der Einwilligung der Adressaten erfolgen. So dürfen Newsletter nur verschickt werden, wenn die Empfänger vorher dem Absender ihre Einwilligung gegeben haben. Geschieht die Einwilligung wie üblich über ein Ankreuzfeld, muss beachtet werden, dass das Feld nicht schon (vor-)ausgefüllt sein darf – der Kunde soll selbständig zustimmen. Ebenso darf auf der Website der Hinweis nicht fehlen, dass der Newsletter jederzeit wieder abbestellt werden kann.

2. Versendung von E-Mails an potenzielle Geschäftspartner

Hierzu wurde beschlossen, dass E-Mail-Adressen, die von Firmen als Kontakt auf deren Webseiten angegeben sind, nicht für Werbe-E-Mails missbraucht werden darf. Ein Beispiel: Im Falle eines Fußballvereins entschied der BGH, dass es unzulässig ist, Werbeangebote an diesen weiterzuleiten, da es in diesem Falle nicht dem Vereinszweck dient.

3. Adressgewinnung

Dem wenig seriösen Vorgang zur Adressgewinnung „Confirmed-Opt-In-Verfahren“ steht das Verfahren „Double-Opt-In“ gegenüber. Erfahrene E-Mail-Marketing-Anbieter nutzen die letztere Variante aus folgendem Grund: Bei „Double-Opt-In“ kann sichergestellt werden, dass die Eintragung einer E-Mail-Adresse auf einer Homepage auch vom Besitzer selbst getätigt wurde, wodurch wiederum verhindert werden kann, dass die Adresse ungewollt in fremde Verteiler gerät. Die Anwendung des missbrauchgeschützten „Double-Opt-In-Verfahrens“ ist zwar noch nicht gesetzlich vorgeschrieben, jedoch wurde bereits ein Online-Anbieter vom Amtsgericht Berlin-Mitte aufgrund der Nutzung des „Confirmed-Opt-In-Verfahrens“ ermahnt.
Quelle: www.marmato.de

Investitionen in Internet-Werbemaßnahmen sind 2008 rasant angestiegen. Umverteilungen des globalen Marketing-Budgets zugunsten der Online-Werbung wird in diesem Zusammenhang auf Veränderungen des Informationsverhaltens zurückgeführt. Die verstärkte Informationssuche im Netz durch Suchmaschinen wie Google oder Yahoo! wirkt sich dementsprechend auf die Arbeit der Marketing-Experten aus. Da die Kunden selbst immer mehr das Medium nutzen, werden diese auch verstärkt über das Online-Medium angesprochen.

Insgesamt 43 Prozent der Befragten sehen derzeit Online-Marketing als das wirksamste Marketing-Tool, direkt gefolgt von PR-Aktivitäten mit 42 Prozent. Weit abgeschlagen sind dagegen die traditionellen Kommunikationsmaßnahmen wie Messen oder Printwerbung, die von 13 Prozent der Befragten angegeben wurden.

Wie Marketing-Maßnahmen mit Hilfe des Internets konkret aussehen und professionell umgesetzt werden können, erfahren Sie in unserem Seminar „Online-Marketing“ sowie in dem dazugehörigen Fachbuch „Online-Marketing“ von Felix Beilharz und Michael Bernecker, welches demnächst im Johanna-Verlag erscheinen wird.

Dieses Video zeigt die grundlegenden Funktionen des Browsers:

• Domainname
• Kommt das Keyword im Domainnamen vor? Beispiel: www.obst-und-gemuese.de

• Dateinamen
• Enthalten Ihre Dateinamen wichtige Keywords? Beispiel: www.obst-und-gemuese.de/birnen.htm

• Titel
• Hat Ihre Homepage einen Titel, der Ihre Keywords umfasst? Beispiel: <title>Obst-und-Gemüse.de – Alles über Obst und Gemüse</title>

• Meta-Tags
• Haben Sie die Meta-Tags gesetzt? Profi-Tipp: Verwenden Sie keine Begriffe im Keywords-Tag, die auf der Seite nicht erscheinen!

• Design
• Verwenden Sie noch Frames? Profi-Tipp: Suchmaschinen haben große Probleme mit Frames. Der erste Schritt zur Optimierung ist die Umstellung auf ein suchmaschinenfreundlicheres Layout!

• Überschriften
• Verwenden Sie Keywords in den Überschriften h1 bis h6? Beispiel: <h1>Rotkohl – ein gesundes Gemüse</h1>

• Interne Verlinkung
• Sind Ihre Seiten optimal untereinander verlinkt? Profi-Tipp: Setzen Sie Keywords als Linktext, also „Weiter zum Kapitel über Karotten“ anstelle von „Hier geht’s weiter“.

• Keyword-Optimierung
• Optimieren Sie eine Seite auf 1-2 Keywords, anstatt alle Seiten auf alle Keywords auszurichten. Profi-Tipp: Unter dem Stichwort „Keyword Densitiy“ können Sie im Internet überprüfen, wie oft Ihre Keywords auf Ihrer Seite vorkommen.

• Externe Verlinkung
• Verlinken möglichst viele Seiten auf Ihr Projekt? Profi-Tipp: Je mehr externe (themenverwandte) Links Sie sammeln können, desto besser.

• Das Wichtigste
  
• Content! Ihre Seite muss interessanten, einzigartigen und attraktiven Inhalt bieten. Dies ist die Grundlage für all Ihre Optimierungsbemühungen.

Mit diesen 10 Tipps zur Suchmaschinenoptimierung sind Sie auf dem Weg zur Spitzenposition schon ein großes Stück weitergekommen. Sie stellen jedoch nur den Anfang dar.

Im Seminar „Online Marketing“ des Deutschen Instituts für Marketing erhalten Sie viele weitere Tipps und Tricks zum Suchmaschinenmarketing und lernen außerdem:

• wie Sie Pressemitteilungen kostenlos online veröffentlichen und worau
• Sie dabei achten müssen,
• wie Sie einen Newsletter-Stamm aufbauen und warum dies wichtig ist,
• wie Ihre Online-Aktivitäten Ihren Vertrieb unterstützen,
• wie Sie aktuelle Onlinetrends für Ihr Marketing nutzen,
• und vieles mehr.

Tags: SEO, Suchmaschinenoptimierung, Tipps, Tricks, Seminar

• Verwenden und programmieren Sie niemals Sondergrößen, die nicht den standardisierten Web-Browsern entsprechen.
• Ihre Website sollte direkt die Startseite anzeigen, damit die „Message“ Ihres Inhaltes nicht verloren geht.
• Bieten Sie niemals eine Schmal- und Breitbandversion Ihrer Website an.
• Bieten Sie niemals eine HTML- und Flash Version Ihrer Website an.
• Programmieren Sie niemals eine Website, die ausschließlich auf Flash basiert. Reine Flash-Seiten nerven und sind für Suchmaschinen nicht zu finden.
• Machen Sie keine exotischen Versuche bezüglich der Navigation.
• Print ist Print und Web ist Web. Auch wenn beides „Designer“ sind, sind Sie vom unterschiedlichen Fach.
• Content ist König.
• Stellen Sie sicher, dass die Website in allen Browsern einwandfrei dargestellt wird.
• Keine blinkenden Texte, Pop-ups oder andere nervende Instrumente; keine Flash-Intros.
• Falls Musik im Hintergrund läuft, stellen Sie sicher, dass sie abgeschaltet werden kann und dass sie nicht von selbst abgespielt wird.
• Text Navigationen sind besser als Bild Navigationen.
• Verwenden Sie keine zu lange scrollenden Texte.
• Falls nötig, verwenden Sie eine Suchfunktion auf Ihrer Website anstatt der überholten Sitemap.
• Ihre Website braucht eine klare Message (Information, Online-Shop oder Fun-Site?).
• Versehen Sie Videos mit eingebauten, integrierten Flash-Playern.
• Last but not least: Lassen Sie Ihre User wählen, was Sie auf Ihrer Website sehen und lesen möchten und was nicht.