Die Basis des Zertifizierungslehrgangs besteht aus drei Grundlagenmodulen:

-    Grundlagen Marketingplanung & -konzeption
-    Marketing- & Vertriebscontrolling
-    Kampagnenmanagement

Des Weiteren entscheiden sich die Teilnehmer für zwei Wahlmodule aus folgendem Angebot:

-    Marktforschung
-    Markenmanagement
-    Key-Account Management
-    Social Media Management
-    Online-Marketing
-    Basistraining Vertrieb

Nach den drei Grundlagen- und den zwei Wahlmodulen findet der letzte Schritt zum Zertifikat statt: Die Marketingwerkstatt. Dieser Abschlussworkshop, der auch den letzten Baustein des Lehrgangs darstellt. In diesem lernen die Teilnehmer zu führen und zu kommunizieren. Das erworbene Wissen beweisen die Teilnehmer in einer finalen Gruppenarbeit.

Der Lehrgang ist für Verantwortliche und Entscheidungsträger aus dem Bereich Marketing sowie für Ingenieure und andere Führungspersönlichkeiten mit technischem Hintergrund und steigender Marketingverantwortung konzipiert. Die im Lehrgang vermittelten Inhalte sind gleichermaßen relevant für Trainees, angehende Führungskräfte und für Unternehmens-, Projekt und Abteilungsleiter mit starkem Marketingfokus.

Zusammengefasst schaffen die Grundlagenmodule eine breite Basis und die Wahlmodule vervollständigen das persönliche Profil. Der Zertifikatslehrgang „Marketingmanager (DIM)“ stärkt den eigenen Lebenslauf, baut eine breite Kompetenzbasis zur gesicherten Entscheidungsfindung auf und vermittelt ein umfangreiches Wissen über relevante Marketingaktivitäten.

Durch die freie Wahl der Seminartermine bleibt die zeitliche Unabhängigkeit gewahrt. Auch die Themengebiete zur Wissensvertiefung lassen sich individuell auswählen.

Weitere Informationen zu den Inhalten sowie Anmeldemöglichkeiten finden Sie hier:

Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb

Das Buch beginnt mit der Frage, wie Vertriebsstrategien und –pläne umgesetzt werden können. Besonders nützlich: Ein 5-Schritte-Plan zur Strategieumsetzung, der eine erfolgreiche Umsetzung ermöglicht.

Tipps und Methoden zum Vertriebsmanagement finden sich in Kapitel 2. Neben dem klassischen CRM und Key Account Management erfährt der Leser hier einige Ideen zum Zusatznutzen-Verkauf.

Nach Ausführungen zur Kategorisierung von Kunden und zur neuen Rolle des Verkäufers folgen neue Methoden zur besseren Kundenorientierung, z.B. Beschwerdemanagement und Kunden-Zufriedenheits-Analysen.

Schließlich stellen die Autoren noch neue Methoden zur Messung der Verkaufsleistung vor. Hier ist besonders das Vertriebscontrolling zu nennen, das in vielen Unternehmen immer noch ein Schattendasein führt. Besonders hilfreich ist auch das Modell des Verkaufstrichters, anhand dessen die Autoren die Steuerung und Kontrolle des Akquise-Prozesses darstellen.

Ein interessanter Fremdbeitrag über die Umsetzung dieser Konzepte und Methoden am Beispiel des Einzelhandels rundet das gelungene Buch ab.

Fazit: Ein wichtiges Buch für Vertriebler und Verkäufer. Wer sich über den aktuellen Stand im Vertrieb informieren will und neue Impulse für seine tägliche Arbeit sucht, findet in „Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb“ einen wertvollen Ratgeber.

1. Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte in einem kurzen Absatz vor.

www.aprimo.com

Aprimo startete 1998 als Pionier in der Marketingsoftware und fokussiert sich seit zwölf Jahren auf die Entwicklung integrierter Marketingsoftware. Das Unternehmen ist von Beginn an finanziell stabil. Analysten bestätigen seit acht Jahren die Marktposition als “Leader” im MRM-Umfeld in Bezug auf Innovation, Funktionalität, Produktreife und Erfahrung. Erfolgreiche Kundenreferenzen belegen dies.

Das Geschäftsmodell von Aprimo ist auf den Kundennutzen ausgerichtet. Experten, erfahrene Consultants und ein Partnernetzwerk vervollständigen das Angebotsportfolio. Aprimo hat rund 400 Mitarbeiter. Der Hauptsitz ist in Indianapolis (USA), Niederlassungen gibt es in München, London, Paris, Amsterdam und Australien. Aprimo wird von mehr als 150.000 Anwendern in 40 Ländern genutzt.

2. Welche Vorteile bieten Ihre Software-Lösungen für Marketer? Warum lohnt es sich, sich damit auseinanderzusetzen?

Mit der integrierten Marketing-Software von Aprimo bewältigen B2C- und B2B-Marketer die Herausforderungen des modernen Marketings, indem sie Budgets und Ausgaben aktiv steuern, die interne Zusammenarbeit durch schlankere Prozesse verbessern und innovative Multi-Channel- Kampagnen mit messbaren Ergebnissen durchführen. Der Einsatz von Aprimo Marketing Studio B2C und Aprimo Marketing Studio B2B ermöglicht es dem Marketer, seine Kampagnen integriert zu managen, seine Zielgruppen über die richtigen Kanäle mit den richtigen Botschaften anzusprechen und durch seine Marketingaktivitäten einen nachweisbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.

Für den Marketer heißt das: Er arbeitet effizienter, bewältigt seine vielfältigen Aufgaben leichter und hat einen genauen Überblick über alle laufenden und geplanten Aktivitäten. Und er arbeitet effektiver, erzielt also mit gleichem Aufwand bessere Ergebnisse und kann den ROI seiner Arbeit jederzeit belegen.

3. Wo sehen Sie die wesentlichen Herausforderungen im Marketing 2010?

Bei der Adaption der neuen elektronischen Marketingplattformen, der sogenannten „Social Media“. Bei der Umsetzung der Marketingaktivitäten mit immer weniger Ressourcen. Und in der Aufgabe, den Dialog mit den Zielgruppen verstärkt zu personalisieren und sie dadurch gezielter anzusprechen und schneller zum Kauf zu veranlassen.

Auch der „ Educated User“ stellt eine Herausforderung dar. Internet-Nutzer suchen heute gezielt nach Produkten oder Leistungen, sie sind informierter als früher und lassen sich weniger durch (Online-) Werbung beeinflussen als früher. Deshalb spielen die organischen Suchergebnisse eine immer größere Rolle. Wer auf „natürliche Weise“ – also nicht über Google-Anzeigen – auf einem der vorderen Plätze in den Rankings erscheint, wirkt glaubwürdig. Das kann man zum Beispiel mit einem Modul der Aprimo-Software steuern, die Blog-Beiträge gezielt verschlagwortet und die Wahrscheinlichkeit anzeigt, mit der ein Artikel im Suchmaschinen-Ergebnis erscheint.

4. Welcher Bereich des Marketing wird aus Ihrer Sicht am stärksten unterschätzt?

Die Prozesse und der Kommunikationsfluss innerhalb des Marketings. Eine gute Software und gute Marketingmitarbeiter bedeuten noch lange nicht, dass effiziente Arbeitsprozesse „automatisch“ entstehen. Das Aufsetzen von Prozessen, die den Unternehmenszielen, den Zielen der Marketingabteilung, der Markenkommunikation, dem Einhalten von Budgets und dem Managen von vorhandenen Inhalten und Ressourcen gleichermaßen gerecht werden, ist die am meisten unterschätzte Aufgabe auf dem Weg zur Effizienzsteigerung und der Automatisierung von Abläufen im Marketing.

5. Welche Bedeutung haben Networking-Events wie der Kölner Marketingtag im Marketing heute?

Es ist immer gut, wenn zu einem spezifischen und relativ neuen Thema Networking-Events angeboten werden, mit denen sich die betroffenen Unternehmen und Mitarbeiter Orientierung „von außen“ verschaffen können. Außerdem ist es günstig, wenn bestimmte Botschaften nicht (nur) von den Herstellern, sondern von einem glaubwürdigen Fachinstitut kommen, das nicht an den Verkaufszahlen der Anbieter interessiert ist. Beim Networking kann man sehr gut seinen eigenen Wissensstand mit dem der Gesprächspartner vergleichen und interessante Anregungen mitnehmen. Die Schlagworte rund um Marketing Ressource Management, Marketing-Effizienz, Kampagnen-Management etc. sind allen geläufig, was dies aber konkret für das eigene Marketing bedeutet, kann bei einem solchen Event wunderbar mit den diversen Wissensträgern diskutiert werden.

Experten raten verstärkt zum Einsatz von Software-Dienstleistern bzw. Software as a Service (SaaS). Hierbei wird die Software auf den Servern des Dienstleisters betrieben. Der Vorteil liegt in einem verringerten Aufwand für Pflege, Updates und Datensicherungen sowie in weniger Anforderungen an die interne IT-Kapazität. Dies bezahlen die Kunden in der Regel mit einem höheren Preis im Vergleich zu Kauf-Software.

Im November 2009 haben wir mit dem Panel das Thema Marketingcontrolling aufgearbeitet. Die Panelergebnisse finden Sie hier.

Im Janaur 2010 haben die Marketingentscheider das Thema Social Media Marketing aufbereitet.

Verfolgen Sie unser Panel für mehr fundierte Informatioen. Schnell, effizient und zielführend.

Tags: Deutsche, Marketing-Entscheider-Panel“, (DMP)

Was müssen Sie tun, um teilzunehmen?

Die Teilnahme ist ganz leicht. Teilnehmen kann jeder, der von seiner eigenen Webpräsenz auf unsere Website “http://www.marketinginstitut.biz” verlinkt. Das können Sie zum Beispiel auf folgende Arten tun:

• Schreiben Sie einen Blogpost in Ihrem Blog über diese Verlosung.
• Berichten Sie in Ihrem Blog über uns.
• Bauen Sie einen Link in Ihre Website ein.

Wenn Sie mehrere Domains betreiben, können Sie auch von verschiedenen Domains verlinken – Ihre Gewinnchancen erhöhen sich dadurch. Jede verlinkende Domain zählt.

Optimalerweise bauen Sie gleich diesen Linktext in Ihre Seite oder Ihren Blog ein:

<a href=”http://www.marketinginstitut.biz” title=”Deutsches Institut für Marketing”>Deutsches Institut für Marketing</a>.

Anschließend setzen Sie bitte einen Trackback auf diesen Beitrag oder schreiben Sie hier einen Kommentar mit der verlinkenden Seite, damit wir wissen, dass Sie teilgenommen haben und Sie in die Verlosung eingehen.

Was gibt es zu gewinnen?

Unter allen eingehenden Links verlosen wir:

- 3 AdWords-Gutscheine a 75€ (nur für AdWords-Neukunden bzw. für neue AdWords-Konten)
- 3 Exemplare des Buches “Online-Marketing. Tipps und Hilfen für die Praxis” im Wert von 39,90€.
- 2 Exemplare des Buches “Jahrbuch Marketing 2009” im Wert von 39,90€.

Der AdWords-Gutschein ist nur für neue AdWords-Konten gültig, die nicht älter als 14 Tage sind. Wenn Sie also schon länger mit dem Gedanken spielen, in die Google AdWords-Werbung einzusteigen, ist jetzt eine gute Gelegenheit dafür. Die AdWords-Gutscheine müssen bis zum 31.03.2010 eingelöst werden.

Der Rechtsweg ist natürlich ausgeschlossen.

Die Aktion läuft ab sofort und bis zum 28. Februar 2010.

Wir freuen uns auf eine rege Teilnahme!

Studie Marketing- und Vertriebs-Controlling

Marketingcontrolling liefert einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Über 80% der befragten Marketingleiter sind dieser Meinung. Auch zukünftig wird der Stellenwert noch weiter steigen.

Kennzahlen sind im Marketing das Maß aller Dinge. Wobei laut Studie die Marketingleiter einfache Kennzahlen zu bevorzugen scheinen. Komplexe Konzepte wie Customer Lifetime Value oder Customer Equity gehören nicht zur Tagesordnung. Bei strategischen Fragestellungen dominieren die Instrumente Portfolio-Analyse, Produktlebenszyklus sowie die Balanced Scorecard.
Die Trends für das Jahr 2010 sind deutlich zu erkennen. Online-Marketing steht hierbei an oberster Stelle. Aus Sicht der Marketingeffizienz spielt zudem die differenziertere Marktbearbeitung eine immer größere Rolle. Weitere Effizienzpotenziale werden mit Hilfe der integrierten Kommunikation genannt.

Der Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing, Prof. Dr. Michael Bernecker, zu den Ergebnissen der Studie: “Die aktuellen Rahmenbedingungen hinterlassen ganz klar ihre Spuren in den Marketingabteilungen sowie Marketingbudgets. Der Marketingleiter des Jahres 2010 muss deshalb effizienter arbeiten können, jederzeit Auskunft über den Erfolg seiner Aktivitäten geben können und wissen, wie er den Unternehmenserfolg positiv beeinflussen kann.”

Eine Kurzzusammenfassung der Studie Marketing- und Vertriebs-Controlling können Sie auf der Website des Deutschen Instituts für Marketing herunterladen.

Mehr zum DIM-Seminar “Marketing- und Vertriebscontrolling” erfahren Sie ebenfalls auf der Website.

Cover Jahrbuch Marketing 2009

Das Marketing unterliegt einem ständigen Wandel und erfindet sich dabei immer wieder neu. Seine Bandbreite reicht von reiner Werbung bis hin zu einem Ansatz als bereichsübergreifende und erfolgsentscheidende Disziplin. Das neu erschienene Jahrbuch Marketing 2009 greift diese Vielfalt im Marketing auf und präsentiert innovative Trendthemen und Tendenzen.

Inhaltlich erfasst das Jahrbuch Marketing neue fachliche, aber auch fachübergreifende Ansätze des Marketing. Die zentrale Bedeutung des Werkes ist der Transfer aus der Theorie in die Praxis sowie die Reflektion der Praxis auf die Theorie. Verschiedene Experten aus Wissenschaft und Praxis geben hierfür einen Einblick in Ihre Studien und Erfahrungen. Das Buch wendet sich dabei an Führungskräfte, Praktiker sowie Wissenschaftler aus Marketing, Betriebswirtschaftslehre und Kommunikation.

Das Jahrbuch Marketing enthält sowohl Beiträge, die Grundlagencharakter haben und neue Forschungsimpulse liefern, als auch Beiträge, die aus der Praxis für die Praxis bestimmt sind. Im ergänzenden Serviceteil sind zudem praktische Informationen für den Marketing-Alltag zusammengestellt.
Es liegen sechs thematische Abschnitte vor: Marketinginformationsbasis, Marketingdenkhaltung und Marketingmanagement, Marketingplanung und -strategie, Markenführung und Markenmanagement, Marketing-Instrumentarien sowie aktuelle Spezialthemen im Marketing.

Aus dem Inhalt:

Marketinginformationsbasis
- Neuromarketing
- Kaufverhalten am POS
- Wissensmanagement in der Marketingabteilung
- Kundensegmentierung auf Basis von Stil-Präferenzen
- Vertrauen als Kennzahl der Marketingforschung

Marketingdenkhaltung und Marketingmanagement
- Internationales Marketing und globaler Wertekanon
- Marketing mit Wert(en)
- Kundenbeziehungsmanagement
- Key-Account-Management im Mittelstand

Marketingplanung und -strategie
-Enterprise Marketing Management (EMM)
- Nutzen des Web 2.0 für die Kundenbindung
- Einsatz Digitaler Medienprodukte
- Relationship Marketing

Markenführung und Markenmanagement
- Markennamen und Markenklänge
- Markenführung
- Behavioral Branding wird am Beispiel der BMW Group
- Das Krankenhaus als Marke

Marketing-Instrumentarien
- Event-Marketing und Event-Sponsoring
- In-game Advertising
- Die Zukunft des Online-Marketing
- Networking erreicht die Marketingabteilung

Aktuelle Spezialthemen
- Casting-Shows
- Open Source Marketing
- Sportmarketing

Der Serviceteil bietet abschließend eine Übersicht zu Fachzeitschriften, Berufs- und Interessensverbände, weiterführende Studiengänge des Marketing sowie Kontaktdaten verschiedener Marketing-Dienstleister.

Das Jahrbuch Marketing 2009 vermittelt auf 488 Seiten kompaktes Marketingwissen aus Wissenschaft und Praxis:

Bernecker, Michael / Pepels, Werner (Hrsg.): Jahrbuch Marketing 2009, Johanna Verlag, Köln, ISBN 978-3-9377-6306-4

Sie können das Buch auch hier bestellen:

Jahrbuch Marketing 2009: Trendthemen und Tendenzen

Gesichtslose Marken gehen im heutigen Werbedschungel gnadenlos unter. Um in der identitätslosen Produkt-Masse hervorzustechen, müssen alle Kommunikations-Maßnahmen kompromisslos an der Markenidentität ausgerichtet werden. Vereinzelte Leitsätze, die den Kern der Marke definieren, reichen hier jedoch nicht mehr aus. Hinzu kommt, dass viele Unternehmen die Kommunikation Ihrer Marke in fremde Hände legen. Häufig ein erster Schritt in Richtung Markenverwässerung. Und definitiv nicht notwendig.

Unternehmensphilosophie, Unternehmensleitsätze, Mantras, Corporate Identity, Leitsätze, Wertewelten – die Liste von Begriffen, die die Marke in ihrem Kern erfassen sollen, ist endlos. Effizient sind solcherart Festlegungen aber nur, wenn sie konsequent in alle internen und externen Kommunikations-Maßnahmen einfließen. Doch drei Fragen lassen diesen Vorsatz zumeist bereits im Kern scheitern:

• Kennen Sie die zentralen Nutzen Ihrer Marke? Die Markenidentität muss in ihrer Komplexität vollständig und wertebezogen erfasst und so dargestellt werden, dass sämtliche interne und externe Kommunikationsmaßnahmen die zentralen Werte der Marke transportieren.
• „Meine Marke steht für Authentizität!“ Und wer glaubt Ihnen das? Das so genannte „Aufladen“ von Markennamen mit spezifischen Werten, Wissens- und Bedeutungsgebieten ist der Schlüssel dafür, ob Marken abgespeichert, akzeptiert und vielleicht auch eines Tages geliebt werden. Doch wie bauen Sie das Wort „Authentizität“ im Rahmen der Markenkommunikation so ein, dass binnen weniger Zeit „einfach gewusst wird“, dass Ihre – und nur Ihre Marke – für dieses Charakteristikum steht? Ganz sicher nicht, indem sie es wiederholend verwenden oder gar einfach behaupten, Ihre Marke sei authentisch. Das haben viele andere Produkte bereits bitter erfahren müssen, noch bevor sie überhaupt zur Marke werden konnten.

• Sekretariat, Vertrieb, Produktmanagement: Sind alle Mitarbeiter Markenbotschafter? Die Marke ist im Idealfall tonangebend im gesamten Unternehmen – dies gilt bereits für die kleinste geschäftliche Korrespondenz via eMail, Brief oder Telefon. Mit jeder Form der Kommunikation bauen Sie das Markenbild auf – bzw. ab. Denn ein zu geringes Mitarbeiter-Commitment gegenüber den zentralen Werten der Marke führt zwangsläufig dazu, dass das Markenbild nicht mehr glaubwürdig nach außen transportiert werden kann.

Von der strategischen bis zur operativen Ebene: Mit dem DIM Markenführungsansatz die Marke im Unternehmen systematisch und ganzheitlich aufbauen:

Die feste Definition von Marken-Charakteristika reicht bei der heutigen Werbeflut nicht mehr aus. Um eine authentische, fühlbare und erlebbare Markenidentität sowohl intern als auch extern umsetzen und verankern zu können, müssen ausnahmslos alle Unternehmensbereiche mit der eigenen Markenidentität angesprochen werden,
Die Markenführung hat sich Kommunikation der Marke zur zentralen Aufgabe gemacht und festgestellt, warum manche Marken „stark“ kommunizieren, anderen Marken hingegen nicht einmal zugehört wird. Hierbei lassen sich konkrete Problemfelder identifizieren:

• Die beabsichtigte Bedeutung kommt in den Werbemedien nicht zum Ausdruck
• Zentrale Markenwerte werden wiederholend, aber nicht überzeugend umgesetzt
• Relevante interne und externe Anspruchsgruppen werden zumeist im „Gießkannenprinzip“ und nicht zielgruppengerecht angesprochen
• Die Botschaften werden nicht einheitlich und konstant kommuniziert
• Viele Unternehmens-Bereiche (Produktmanagement, Vertrieb …) werden nicht ausreichend geschult, um die Markenwerte transportieren zu können.

Die Folge: Die Markenbotschaft kommt nicht an, das Werbebudget fließt ins Leere.

Das Markenführungs-Audit in drei Modulen

Modul I :
Im ersten Modul wird ein repräsentativer Ausschnitt aller bisher kommunizierten Medien analysiert und darauf aufbauend eine kommunikative Ist-Positionierung der Marke erstellt. Dieser wird eine Soll-Positionierung gegenübergestellt, wie sie von der Unternehmensführung vorgegeben wird. Es folgt die Festlegung von Bedeutungen und Wissensgebieten, für die die Marke in Zukunft im Rahmen der Ideal-Positionierung stehen soll.

Modul II:
Der Markenführungsansatz ist eine auf Langfristig- und Nachhaltigkeit ausgebaute Strategie zur Etablierung einzigartiger Markenbotschaften. Zentral ist hierbei, dass die strategische und operative Ebene der Markenführung im Unternehmen selber verbleibt. Daher wird in einem nächsten Schritt die Markenidentität vollständig in einem Marken-Manual erfasst und abgebildet.

Modul III:
Das dritte Modul beinhaltet die interne und externe Umsetzung der Markenpositionierung. Gerade für die interne Umsetzung haben sich hier abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Schulungen („Texten für Nicht-Texter“) bewährt.

Marke funktioniert einfach
Anderenfalls wäre sie nicht das wirkungsvollste Instrument, um Meinungen und Gefühle von Menschen zu beeinflussen oder gar zu ändern.

Mailings, Werbebriefe, Prospekte, Newsletter, Pressemitteilungen, geschäftliche Korrespondenz – die Liste an Medien, die tagtäglich aus dem Unternehmen gesandt werden, ist endlos. Schnell wird hier das Ruder aus der Hand gegeben – soll heißen: in eine externe Agentur. Doch neben dem immensen Kostenfaktor zieht ein solches „Outsourcing“ ein ganz anderes Übel nach sich: Externe Agenturen verfügen zumeist nicht über genug „internes“ Wissen. Gemeint ist hier im weiten Sinne die Marken- bzw. Unternehmensidentität. In einer Zeit der Reiz- und Markenüberflutung, in der die Botschaften der eigenen Marke mehr denn je einheitlich und konstant in allen Medien vermittelt werden müssen, eine folgenschwere strategische (Fehl-) Entscheidung.

Eine adäquate, auf Langfristigkeit angelegte und weit kostengünstigere Lösung besteht darin, die eigenen Mitarbeiter zu schulen. Eine solche Schulung sollte zwei grundlegende Aspekte vermitteln:

• Texte schreiben, die gelesen werden: Von Werbetexten, Mailings, Newslettern und Pressemitteilungen bis hin zur täglichen geschäftlichen Korrespondenz.
• Die Identität des eigenen Unternehmens schriftlich zum Ausdruck bringen: Was für einen einheitlichen visuellen Auftritt gilt, sollte auch für die Sprache des Unternehmens gelten. Mit jeder einzelnen Botschaft bauen Sie das Unternehmens- und Markenbild auf bzw. schädigen es im Ernstfall.

Die Vorteile, Texter-Kompetenzen im eigenen Unternehmen auf- und auszubauen, sind in der Unternehmens-Praxis hinreichend belegt. Abgesehen von den Kosteneinsparungen sorgt die Ressource „unternehmensadäquates Textwissen”

•  für eine Beschleunigung von Prozessen,
• die Mitarbeiter können sich mit den Werten des Unternehmens schneller und intensiver identifizieren und
• der externe und interne Unternehmens-Auftritt wird generell optimiert.

Zudem können bzw. sollten in die Schulungen auch Abteilungen miteinbezogen werden, die bisher wenig in dieser „kreativen“ Ecke anzufinden waren, wie beispielsweise der Vertrieb oder das Produktmanagement. Denn gerade hier werden elementare Werte des Unternehmens in zahlreichen Kundenkontakten vermittelt.

Wünschen Sie mehr Informationen, Anregungen und Ideen zum Thema? Wenden Sie sich an das
Deutsche Institut für Marketing GmbH
Dr. Inga Ellen Kastens
Hohenstaufenring 43-45
50674 Köln
Tel.: +49 (0) 221 – 99 555 10 14
Fax: +49 (0) 221 – 99 555 1077
kastens@marketinginstitut.biz

• ein höheres Kundenverständnis,
• eine schnelle, effiziente und individuelle Kundenansprache über alle Kommunikationskanäle sowie
• eine Umsatzsteigerung bei gleichzeitiger Kostenreduzierung.”

Wie ist Ihre Meinung dazu? Ist die Definition zu weitläufig? Fehlen bedeutende Elemente? Diskutieren Sie mit! Wir sind gespannt auf Ihre Meinung.

wir, das Team vom Deutschen Institut für Marketing, möchten gerne mit ihnen über einen aktuellen Modebegriff diskutieren. Unser Institutsleiter Prof. Dr. Bernecker defniert den Begriff Enterprise Marketing Management (EMM) wie folgt:

„Enterprise Marketing Management (EMM) steht für die ganzheitliche Planung, Organisation und Steuerung alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten innerhalb eines Unternehmens mit Hilfe einer Softwarelösung.“

Was ist Ihre Meinung dazu?

Tags: CRM, EMM, Enterprise, Marketing, Management, MOM, MRM

In dem Seminar ,,Marketing- und Vertriebscontrolling” (Köln, 27.02.-28.02.08) lernen Sie u.a., die Instrumente des gegenwärtigen Marketing- & Vertriebscontrolling zu erkennen und in der Praxis einzusetzen. Zudem erwerben Sie die notwendigen Methoden, um Analysen und Kontrollkennzahlen zu erkennen und zu erstellen. Außerdem werden wichtige Themen des Strategischen Marketing wie Balanced Scorecard und Portfolio-Analysen ausführlich erläutert sowie wichtige Bereiche des Operativen Controllings wie z.B. Deckungsbeitragsanalysen, Break-Even-Analyse und Budgetierung.

Zitat eines Seminarteilnehmers:
„Das Seminar war fachlich und methodisch absolut überzeugend und damit der Lerneffekt sehr groß. Ein Muss für alle, die im Bereich Controlling arbeiten.“
Sebastian Mehrhoff, DB European Railservice GmbH.

Lesen Sie hier mehr zum Workshop ,,Marketing- und Vertriebscontrolling.”

Es wird ein Konzept vorgestellt, welches zur Messung der Aktivitäten einer Organisation im Hinblick auf ihre Vision und Strategien eingesetzt werden kann. Es soll Führungskräften einen umfassenden Überblick über die Leistungsfähigkeit und Effektivität des Unternehmens bieten.

Diese und weitere Punkte des Strategischen Controllings und Controlling im Marketing und Vertrieb werden am Mi, 28.11. – Do, 29.11.2007 im Seminar Marketing- und Vertriebscontrolling in Köln vorgestellt.

Als Dienstleister können Sie sich hier kostenlos eintragen und als möglicher Kunde bekommen Sie eine Übersicht von potenziellen Lieferanten.

Tragen Sie sich ein, damit auch Ihr Unternehmen gefunden werden kann.

Tags: Plattform, Datenbank, Link, www.marketingeinkauf.de, Einkauf, Marketing

So gut, so schön. Aber wie sieht die Lösung aus?  Die Lehrbuchtheorie kennt die Differenzierungsstrategie. Diese scheint  die Allheillösung zu sein.

Das Angebot wird im Vergleich zu den Wettbewerbern differenziert, und schon werden die Kunden bereit sein, mehr Geld auszugeben, und die Leistungen des Unternehmens werden bevorzugt. Die Rendite wird steigen, und auch kleine Unternehmen können sehr erfolgreich werden. Doch wie geht das?

Testen Sie zunächst selbst:

Ist Ihr Differenzierungsansatz kundenorientiert?

1. Welche kategoriespezifischen Vorteile bieten Sie Ihren wichtigsten Kunden?
2. Bieten Sie all Ihren Kunden denselben Produktnutzen?
3. Bieten Ihre Konkurrenten ihren Kunden den gleichen Nutzen?
4. Wie regelmäßig überprüfen Sie Ihre Leistungen im Hinblick auf ihren Nutzen für den Kunden?
5. Sind Sie stolz darauf, einfach besser zu sein?

Wenn Sie mehr hierzu erfahren möchten, erkundigen Sie sich nach unserer unverbindlichen “Strategischen Stunde” mit Prof. Dr. Michael Bernecker unter 0221-4923577.

Tags: Strategisches, Marketing,, Unternehmenserfolg, Strategieimplementierung, Differnezierungsstrategie

Wir haben einmal zusammengefasst, welche Eigenschaften ein Marketingcontroller aus unserer Sicht haben sollte.

Möchten Sie hierzu mehr erfahren? Unser Workshop Marketing-Controlling hilft hier weiter.

Tags: Marketingcontrolling, Seminar, Marketing, Controlling, Workshop, Marketingcontroller