DIM-Marketingblog

Am 27. und 28. Oktober findet die 7. wbv-Fachtagung in Bielefeld statt. Das Deutsche Institut für Marketing wird dort vertreten sein. Prof. Dr. Bernecker wird als Keynote Speaker zu seinem Spezialthema Bildungsmarketing einen spannenden Vortrag halten.

Dazu passend hat sich der Geschäftsführer des Verlags, Herr W. Arndt Bertelsmann, für ein Interview zur Verfügung gestellt. Wir danken herzlich dafür und freuen uns, unseren Lesern die interessanten Antworten vorstellen zu dürfen.

1. Herr Bertelsmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Interview genommen haben. Bitte stellen Sie doch unseren Lesern den W. Bertelsmann Verlag (wbv) kurz vor.

Der wbv ist einer der führenden Fachverlage für Bildung, Beruf und Sozialforschung. Wissenschaftler, Institutionen und Organisationen vertrauen uns ihre Inhalte an, weil wir wissen, was ihre Zielgruppen wünschen. Unser Know-how
und unsere langjährige Erfahrung garantieren eine kompetente Beratung und professionelle Begleitung ihrer Publikationen.

Aber der wbv ist mehr als ein Fachverlag. Wir bieten ein großes Spektrum an Dienstleistungen für die Herstellung und den Vertrieb von gedruckten und interaktiven Medien.

2. Am 27. und 28. Oktober findet in Bielefeld die 7. wbv-Fachtagung statt. Warum haben Sie dieses Mal den Schwerpunkt “Perspektive Bildungsmarketing” gewählt?

Die Diskussion über Bildung dreht sich oft um Strukturen, Finanzierung, Unterrichtsgestaltung, ist also eher politisch oder wissenschaftlich. Aber wie lassen sich Bildungsbedarf und Bildungsangebot zusammenführen? Vor dieser Frage stehen praktisch alle Bildungsanbieter. Da Bildung keine Ware, aber eine ganz besondere Dienstleistung ist, passen gewöhnliche Marketing- oder Werbemaßnahmen nicht so recht. Daher unser spezifisches Angebot für das Bildungsmarketing.

3. Was erwartet die Besucher der wbv-Fachtagung in diesem Jahr alles?

Wir bieten den Teilnehmern ein breites Spektrum von Grundlagenvorträgen bis hin zu Beispielen aus der Praxis. Schwerpunkt sind die Workshops und Foren, in denen die Teilnehmer spezielle Themen mit den Referenten bearbeiten können. Entscheidend sind die verschiedenen Perspektiven zu diesem Thema, die sicherlich viele Anregungen geben werden.

4. Welche Fehler machen Bildungsanbieter im Marketing aus Ihrer Sicht am häufigsten und wie kann man es besser machen?

Vermutlich macht jeder andere Fehler, aber viele erschöpfen sich in den klassischen Werbemaßnahmen, die in manchen Fällen nur unregelmäßig betrieben werden. Zum (Bildungs-) Marketing gehört mehr und ich will nur Stichworte nennen: Zielgruppen, Teilnehmerpotenzial, Wettbewerbsanalyse, Markenbildung, Programmgestaltung, Direktwerbung, Public Relations, Qualitätsmanagement, Corporate Design, Kundenbeziehungsmanagement und vieles mehr. Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Erfolgreich ist der umfassende, kontinuierliche, aber auch leistbare Ansatz.

Vielen Dank für das Interview! Wir freuen uns auf die Fachtagung.

Die Bedeutung des Bildungsmarketing betont auch der Referent Prof. Dr. Bernecker immer wieder. Der wbv-Fachtagung kommt dabei eine besondere Stellung zu: “Veranstaltungen wie die wbv-Fachtagung sind für die Bildungsbranche wichtiger denn je. Wenn Budgets knapper werden und die Nachfrager stärker selektieren, wird professionelles Bildungsmarketing zum entscheidenden Erfolgsfaktor” sagt der Referent und Autor eines Standardwerkes zum Bildungsmarketing.

Messen gehören zu den erfolgversprechendsten, aber auch teuersten Akquise-Instrumenten. Der persönliche Kontakt sowie das hohe Interesse der Besucher machen Messen sehr effektiv, nicht nur für die Neukundengewinnung, sondern auch für die Kundenbindung.

Der Messeeinsatz will allerdings geplant sein. Nur so können Aussteller das volle Potenzial der Messe nutzen und das Budget optimal einsetzen. Auch die Messenachbereitung spielt eine wichtige Rolle. Und schließlich gibt es auf der Messe selbst eine ganze Menge zu beachten, damit sich der Besuch auch lohnt.

Hier bietet „Erfolgreich akquirieren auf Messen“ von Dirk Kreuter eine wertvolle Hilfestellung. In fünf Schritten führt der bekannte Verkaufstrainer durch den gesamten Messeprozess:

1. Schritt: Messeziele festlegen
2. Schritt: Messeplanung
3. Schritt: in den Besuchsplan der Kunden kommen
4. Schritt: Messekommunikation
5. Schritt: Messenacharbeit

Trotz des lehrbuchartigen Coverdesigns handelt es sich hier um einen Ratgeber, der sehr dicht an der Praxis bleibt und sich gut lesen lässt. Zahlreiche Checklisten, Abbildungen, sogar Zeichnungen und einige Übungen erhöhen die Praxisrelevanz und die Umsetzbarkeit der Inhalte. Ein ganzes Kapitel ist weiteren Tipps aus der Praxis gewidmet und hilft von vornherein, Fallstricke zu vermeiden.

Fazit: Pflichtlektüre vor einem Messebesuch

Übrigens: Das Deutsche Institut für Marketing werden Sie dieses Jahr am DiSG®-Stand auf der Zukunft Personal antreffen.

Prof. Dr. Michael Bernecker, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing, eröffnete den Kölner Marketingtag 2010 am 11.05. mit einem spannenden Vortrag zum Social Media Marketing.

Die Präsentation können Sie sich jetzt hier in unserem Blog ansehen. Nach und nach stellen wir auch die anderen Präsentationen online.

Viel Spaß mit dem Vortrag von Prof. Dr. Michael Bernecker: Social Media Marketing (SMM) – Chancen und Risiken im Marketing

Das Marketing-Event des Jahres 2010 im Raum Köln ist vorüber. Der Kölner Marketingtag 2010 war ein voller Erfolg – über 170 begeisterte Teilnehmer, eine super Location und interessante Vorträge, garniert mit viel Zeit zum Networken und natürlich kölschem Fingerfood.

Wir haben die ganze Zeit über live getwittert. Aber nicht nur wir, auch zahlreiche Teilnehmer haben über Twitter vom Kölner Marketingtag berichtet. In den Pausen ergaben sich so viele interessante Gespräche über Social Media Marketing, aber natürlich auch über andere Themen rund um das Marketing.

Wir bedanken uns herzlich bei allen Referenten, Teilnehmern und Sponsoren. Für das nächste Jahr lassen wir uns natürlich wieder etwas ganz besonderes einfallen – Sie dürfen gespannt sein.

Hier noch ein paar Bilder vom Marketingtag. Weitere Aufnahmen finden Sie in unserem Fotoalbum auf Facebook.

Der Geschäftsführer der 1. FC Köln Marketing- und Vertriebs-GmbH Lars Nierfeld, bei seinem Vortrag zur Kundenkommunikation beim 1. FC Köln:

Die Speaker des zweiten Vortragsblocks “Event und Sponsoring”: Prof. Dr. Gerd Nufer, Dr. Kerstin Weihe und Verena Deller von INVERTO:

Der Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing, Prof. Dr. Michael Bernecker bei seinem spannenden Keynote zum Social Media Marketing:

Jetzt gerade findet im Kölner RheinEnergieStation der Kölner Marketingtag statt. Spannende Vorträge, Networking und leckeres Fingerfood und dazu eine geniale Aussicht auf den Rasen… die Clublounge ist voll.

Wir twittern live von den Vorträgen: http://www.twitter.com/dimmarketing

In unseren Facebook-Account stellen wir live Bilder ein: http://www.facebook.com/marketinginstitut

SMM Trendthema des Jahres 2010

Social Media Marketing ist aus den Kinderschuhen entwachsen. Über 30 Mio. Profile von Deutschen Usern existieren in den Online Communities. Damit sind auch für nahezu alle Konsumgüterhersteller und viele B2B-Unternehmen Social Communities als Kommunikations- und Vertriebskanal interessant geworden.

Lernen Sie die Möglichkeiten auf dem Kölner Marketingtag kennen. Am Dienstag, dem 11.05.2010 erfahren Sie in der VIP Lounge des Kölner Stadions bei spannenden Vorträgen und Networking die Umsatzmöglichkeiten kennen. Diskutieren Sie mit 200 Teilnehmern die Erfahrungen und Möglichkeiten im modernen Marketing. Prof. Bernecker, Geschäftsführer des Deutschen Institut für Marketing: „Wir werden auch dieses Jahr wieder einen interessanten Marketingtag erleben!“ Aktuelle Themen, ausreichend Platz für Diskussionen in einer der modernsten Locations von Köln.

Last Minute: Buchen Sie noch einen der letzten Plätze unter: www.Koelner-Marketingtag.de

In dieser Blog-Reihe stellen wir Ihnen unsere Partner und Sponsoren des diesjährigen Kölner Marketingtags vor. Heute hat sich Frau Verena Deller von der INVERTO AG unseren Fragen gestellt.

1. Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte in einem kurzen Absatz vor.

Die INVERTO AG ist eine international tätige Unternehmensberatung, die Ihre Kunden in allen Fragen des strategischen Einkaufs unterstützt. Mit rund 90 Mitarbeitern an acht Standorten weltweit zählen wir zu den führenden auf Einkauf und Supply-Management spezialisierten Unternehmensberatungen in Europa. Zu unseren Kunden zählen marktführende Mittelständler, Konzerne aus Industrie, Handel und Pharma sowie die weltweit größten Private-Equity-Unternehmen. Im Laufe unserer 10jährigen Beraterhistorie haben wir immer wieder die Erfahrung gemacht, dass die Marketing-Kosten nicht ausreichend durch den Einkauf bearbeitet werden. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Transparenz und Struktur in den Bedarfen zu schaffen und setzen in kurzer Zeit beachtliche Einsparungen um. Dabei begleiten wir unsere Kunden vor allem in der Umsetzung der neuen Prozesse bzw. bei der Umstellung auf neue Lieferanten.

2. Welche Vorteile bietet Ihre Dienstleistung für Marketeers? Warum lohnt es sich, sich damit auseinanderzusetzen?

Die Geschäftsführung schaut zunehmend genauer hin, wofür das Marketing-Budget ausgegeben wird und ob die gesetzten Kommunikationsziele auch erreicht werden. Eine gute Marketingperformance ist entscheidend, d.h. die größtmögliche Wirkung mit dem geringsten Mitteleinsatz zu erreichen. Daran werden Marketing-Verantwortliche heutzutage gemessen. Wir unterstützen unsere Kunden indem wir als Einkaufsberatung für sie die besten Dienstleister zu den besten Konditionen zu finden, dabei schlagen wir nicht nur Lieferanten vor sondern begleiten auch in der Umsetzung und beraten zum Beispiel was Service- und Nutzungsrechtevereinbarungen betrifft. Vielfach bedeutet dies, sich auch die Prozesse anzuschauen um etwa die Zusammenarbeit mit Agenturen effizienter zu gestalten. Wir kümmern uns allerdings nicht nur um die Kostenseite sondern schaffen es auch die Marketingeinnahmen zu erhöhen, indem wir verbesserte Werbekostenzuschläge mit den Lieferanten verhandeln.

3. Wo sehen Sie die wesentlichen Herausforderungen im Marketing 2010?

Die heutigen Kommunikationskanäle sind nahezu grenzenlos. Noch nie gab es so viele Wege Kunden anzusprechen. Social Media Marketing und Mobiles Marketing sind auf dem Vormarsch. Nun müssen diese Kanäle sinnvoll vernetzt werden und auch Kampagnen auf Basis von Online und Offline-Daten geplant werden. Dort stehen einige Unternehmen noch am Anfang, denn es geht zunehmend weniger darum schöne Broschüren und Kataloge zu haben, sondern Marketing muss noch persönlicher und interaktiver werden.

Darüber hinaus zwingt der restriktive Sparkurs in einigen Unternehmen nun viele Marketing-Profis dazu Prioritäten zu setzen. Es stehen immer weniger Mittel für die gleichen Aufgabe-stellungen bereit.

4. Welcher Bereich des Marketings wird aus Ihrer Sicht am stärksten unterschätzt?

Marketingcontrolling und –einkauf sind häufig noch zuwenig professionell. Es wird zwar mit einem Vergleich der Ist- und Soll-Budgetdaten gearbeitet, jedoch sind weitere Kennzahlen, wie etwa der Marketing-ROI bisher zu wenig etabliert. Nur die Wenigsten können ad Hoc über die Preis- oder Umsatzentwicklung Ihrer Lieferanten ausgeben. Hierfür wird bisher zuwenig Manpower bereitgestellt oder es fehlen die notwendigen Systemzugänge. Dem Marketing mangelt es an einigen Stellen noch an einem kaufmännischen Gewissen. Dabei sind solche Zahlen entscheidend, um zum Beispiel das nächste Marketing-Budget auf solider Basis zu planen.

Auch in der Werbeerfolgskontrolle haben viele Unternehmen noch Nachholbedarf und das kann teuer werden: Wer zu spät erkennt, dass er auf das falsche Pferd gesetzt hat, hat womöglich schon viel Budget verbraucht, was an anderer Stelle sinnvoller einzusetzen gewesen wäre.

5. Welche Bedeutung haben Networking Events wie der Kölner Marketingtag im Marketing heute?

Die Auswahl an Events ist groß. Unsere Devise ist es nicht auf möglichst vielen Veranstaltungen zu sein sondern auf den Richtigen! Dabei spielt neben dem Teilnehmern und dem Programm auch die vom Veranstalter geschaffene Atmosphäre eine wichtige Rolle. Die Leute müssen gerne kommen und bleiben, damit sich gute Gespräche finden.

Für mehr Informationen zu den Leistungen besuchen Sie die Website der Firma INVERTO AG:  http://www.inverto.com.

Die Investitionen in Sponsoring bleiben stabil. Aktuell investieren deutsche Unternehmen ca. 4,2 Mrd. Euro in Sponsoring-Projekte. Obwohl die Zufriedenheit der Befragten recht hoch ist (ca. 80% äußern sich zufrieden mit ihren Erfahrungen), werden die Ausgaben in absehbarer Zeit nicht nennenswert erhöht. Erst 2012 sollen die Investitionen leicht wachsen, auf 4,4 Mr. Euro.

Im Medien-Sponsoring behauptet sich das Internet mit großem Abstand vor mobilen Anwendungen und Public Viewing. Sponsoring in Tageszeitungen und im Kino zählen zu den Verlierern, so die überwiegende Meinung der Befragten.

Im Sport-Sponsoring, dem Hauptbetätigungsfeld im Sponsoring, zählen Fußball, Handball und Beachvolleyball zu den Spitzenreitern. Radsport hingegen gehört zu den großen Verlierern, 69% der Befragten glauben, dass die Investitionen hier zurückgehen werden. Ähnliches, wenn auch in etwas geringerem Ausmaß, gilt für Motorsport und Formel 1-Sponsoring.

Quelle: Horizont 12/2010

Übrigens: Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Marke mit Sponsoring systematisch aufbauen können, sollten Sie den Vortrag von Dr. Kerstin Weihe vom Deutschen Institut für Marketing auf dem Kölner Marketingtag 2010 besuchen. Die Marketing-Expertin wird dort direkt aus der Praxis berichten, wie sich Sponsoring in den Marketing-Mix integrieren lässt und wie Unternehmen den größten Nutzen aus Sponsoring-Aktivitäten ziehen können.

Der diesjährige Kölner Marketingtag steht bevor: am 11.05.2010 ist es soweit. Ein solches Event funktioniert nur mit den richtigen Sponsoren. In den folgenden Tagen stellen wir Ihnen deshalb unsere Sponsoren hier im DIM-Marketingblog vor. Heute hat sich die Firma doubleSlash Net-Business GmbH unseren Fragen gestellt. doubleSlash entwickelt Unternehmenssoftware und optimiert die Marketing-Prozesse ihrer Kunden.

1. Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte in einem kurzen Absatz vor.

www.doubleslash.de

„doubleSlash entwickelt Software für Unternehmen.“

Die Kernkompetenz der doubleSlash Net-Business GmbH ist das Projektgeschäft und die Produktentwicklung von Unternehmenssoftware.
Unsere Leistungen werden von mittelständischen und großen Unternehmen in Anspruch genommen.

2. Welche Vorteile bietet Ihre Dienstleistung für Marketeers? Warum lohnt es sich, sich damit auseinanderzusetzen?

Unsere Beratungen und Lösungen erhöhen die Geschwindigkeit, Fehlerfreiheit und Reportingfähigkeit von Marketingprozessen.
Es lohnt sich, sich damit auseinanderzusetzen weil die Verbesserung von Marketingprozessen das größte Optimierungspotenzial zur Effizienzsteigerung im Marketing hat.
Wir unterstützen die Kundenkommunikation unserer Kunden, indem wir außergewöhnliche Marketingideen in moderne Webanwendungen umsetzen.

3. Wo sehen Sie die wesentlichen Herausforderungen im Marketing 2010?

Zum Einen die Steigerung der Effizienz im Marketing (Marketing Efficiency) und das Reporting von Marketingaktivitäten.
Zum Anderen der spürbare Wandel in der Außenkommunikation vieler Unternehmen. Immer selbstverständlicher werden von Kunden und Geschäftspartnern modernste Kommunikationstools wie z.B. Konfiguratoren und Onlinesupport im Echtzeitdialog gefordert.

4. Welcher Bereich des Marketings wird aus Ihrer Sicht am stärksten unterschätzt?

Der Bereich Abläufe und Prozesse wurde bisher zu wenig beachtet. Große Optimierungspotentiale wurden bisher noch nicht ausgeschöpft.
Dies liegt häufig am Anspruch in allen Bereichen, welche Besonders und Einzigartig sein zu wollen. Immer häufiger setzt sich in Marketingabteilungen die Erkenntnis durch, dass Ressourcen besser eingesetzt werden können, wenn Routinearbeiten automatisiert und standardisiert werden.
Die so gewonnen Freiräume sind für Kreativität, Service und authentischer Kundenkommunikation dringend notwendig.

5. Welche Bedeutung haben Networking Events wie der Kölner Marketingtag im Marketing heute?

Als Dienstleister für Marketingsoftware diskutieren wir täglich mit vielen Marketeers.
Mit dieser Erfahrung wollen wir gezielt auf Menschen zugehen, welche eine Businessidee umsetzen oder erstmalig eine Marketingsoftware anschaffen wollen.
Der Marketingtag bietet ein umfassendes Themenspektrum. Diese Vielfalt erzeugt eine besondere Atmosphäre. Ideale Bedingungen um über Ideen, Herausforderungen und Marketinglösungen zu sprechen.

Für mehr Informationen zu den Leistungen besuchen Sie die Website der Firma doubleSlash: http://www.doubleslash.de

Das Deutsche Institut für Marketing verlost 3 AdWords-Gutscheine zu je 75€. Dazu kommen noch drei Exemplare des Buches “Online-Marketing. Tipps und Hilfen für die Praxis” und zweimal das “Jahrbuch Marketing 2009” im Wert von je 39,90€.

Was müssen Sie tun, um teilzunehmen?

Die Teilnahme ist ganz leicht. Teilnehmen kann jeder, der von seiner eigenen Webpräsenz auf unsere Website “http://www.marketinginstitut.biz” verlinkt. Das können Sie zum Beispiel auf folgende Arten tun:

• Schreiben Sie einen Blogpost in Ihrem Blog über diese Verlosung.
• Berichten Sie in Ihrem Blog über uns.
• Bauen Sie einen Link in Ihre Website ein.

Wenn Sie mehrere Domains betreiben, können Sie auch von verschiedenen Domains verlinken – Ihre Gewinnchancen erhöhen sich dadurch. Jede verlinkende Domain zählt.

Optimalerweise bauen Sie gleich diesen Linktext in Ihre Seite oder Ihren Blog ein:

<a href=”http://www.marketinginstitut.biz” title=”Deutsches Institut für Marketing”>Deutsches Institut für Marketing</a>.

Anschließend setzen Sie bitte einen Trackback auf diesen Beitrag oder schreiben Sie hier einen Kommentar mit der verlinkenden Seite, damit wir wissen, dass Sie teilgenommen haben und Sie in die Verlosung eingehen.

Was gibt es zu gewinnen?

Unter allen eingehenden Links verlosen wir:

- 3 AdWords-Gutscheine a 75€ (nur für AdWords-Neukunden bzw. für neue AdWords-Konten)
- 3 Exemplare des Buches “Online-Marketing. Tipps und Hilfen für die Praxis” im Wert von 39,90€.
- 2 Exemplare des Buches “Jahrbuch Marketing 2009” im Wert von 39,90€.

Der AdWords-Gutschein ist nur für neue AdWords-Konten gültig, die nicht älter als 14 Tage sind. Wenn Sie also schon länger mit dem Gedanken spielen, in die Google AdWords-Werbung einzusteigen, ist jetzt eine gute Gelegenheit dafür. Die AdWords-Gutscheine müssen bis zum 31.03.2010 eingelöst werden.

Der Rechtsweg ist natürlich ausgeschlossen.

Die Aktion läuft ab sofort und bis zum 28. Februar 2010.

Wir freuen uns auf eine rege Teilnahme!