DIM-Marketingblog

Haben Sie die großen Klassiker der Wirtschaftsliteratur gelesen? Haben Sie sich durch  „Das Kapital“ von Karl Marx oder Sunzis „Die Kunst des Krieges“ gearbeitet? Wie sieht es mit Machiavellis „Der Fürst“ aus? Zweifelsohne können Manager und Unternehmer auch heute noch viel von diesen Werken lernen.

Allerdings ist die Zeit in der Regel der Engpass. Der Kalender vieler Manager ist so voll, dass sich die Lektüre dieser Klassiker nur schwer unterbringen lässt. Hörbücher sind eine gute Alternative, allerdings dauern auch die Vertonungen oft zig Stunden.

Der GABAL Verlag kommt stressgeplagten, aber bildungswilligen Menschen entgegen. In der Serie “Business Classics” werden die Inhalte der Bücher auf 52 Aussagen konzentriert und neu interpretiert. Auf gerade mal 113 Seiten erfährt der Leser das Wichtigste aus den eigentlichen Büchern, die oft 5 oder 6 Mal so dick sind.

Die Bücher eignen sich optimal für die Lektüre zwischendurch. Jede der Aussagen („Ideen“) beansprucht nur eine Doppelseite. Jede Idee wird durch eine kurze Einleitung in Fettdruck vorgestellt sowie mit einem Zitat einer berühmten Persönlichkeit und, besonders nützlich, einem Praxistipp versehen. So ist auch die Umsetzbarkeit der klassischen Aussagen in der heutigen Geschäftswelt sichergestellt.

Die Business Classics-Reihe eignet sich ideal für alle, die wenig Zeit haben und/oder kurze Zeitfenster füllen möchten. Gerade für zwischendurch, bei kurzen Fahrten mit der S-Bahn oder bei Wartezeiten, lassen sich sehr gut ein oder zwei Ideen unterbringen.

In der Business Classics-Reihe (52 brilliante [sic] Ideen für Ihr Business)  sind erschienen:

• Sunzi – Die Kuns des Krieges
• Napoleon Hill – Denke nach und werde reich
• Machiavelli – Der Fürst
• Karl Marx – Das Kapital

Fazit: Eine klare Empfehlung für alle, die sich die Inhalte der großen Klassiker zu Nutze machen und dafür möglichst wenig Zeit aufwenden möchten. Die Inhalte halten, was die Titel versprechen (und der kleine Schreibfehler im Untertitel sei dabei verziehen).

Der Untertitel dieses Buches lautet “Wie Sie den schwierigsten Menschen der Welt managen: sich selbst”. Diese provokante Aussage zeigt bereits, worum es in dem Buch geht: um Selbstmanagement.

Warum wir selbst der schwierigste Mensch der Welt sind, wird gleich im ersten Kapitel erklärt. Wir verhalten uns meist nicht so, wie wir uns gern verhalten würden. Unser guter Wille reicht allein nicht aus, um unsere Vorsätze zu erfüllen. Der Großteil unseres Verhaltens läuft unbewusst und automatisiert ab und ist dementsprechend schwer zu steuern.

Wie man diese unbewussten Verhaltensweisen ändert, darum geht es in diesem Buch. Mit Hilfe von zahlreichen Strategien kann man lernen, nach und nach mehr positive Verhaltensweisen zu etablieren und die unerwünschten zu eliminieren. Dazu orientiert sich der Autor an einem einfachen 3-Schritt-Schema: Träumen, Wagen, Tun.

Für alle denkbaren Schwierigkeiten, die auf diesem Weg auftreten können, hat das Buch Lösungsvorschläge parat. Zum Abschluss kann der Leser in einem 12-Fragen-Test herausfinden, wie gut er bereits mit Verhaltensänderungen umgehen kann und wo noch Verbesserungspotenzial besteht.

Neueinsteiger im Verkauf fragen oft nach einem kompletten Leitfaden für den Verkaufsprozess. Einen solchen liefert das Buch „Ganz einfach verkaufen. Die 12 Phasen des professionellen Verkaufsgesprächs“. Auf nur knapp über 130 Seiten werden alle Phasen des Verkaufs, von der Vorbereitung bis hin zur Nachbereitung, vorgestellt. Der Verkauf wird als Prozess vogestellt, dessen einzelne Phasen lernbar sind. Wer alle 12 Phasen beherrscht, wird im Vertrieb erfolgreich sein, so die Botschaft des Autors.

Die 12 Phasen sind:

• Vorbereitung
• Eigenmotivation
• Begrüßung
• Gesprächseinstieg
• Bedarfsanalyse
• Präsentation
• Einwandbehandlung
• Preisverhandlung
• Die Kaufbereitschaft herbeiführen
• Abschluss
• Verabschiedung
• Nachbereitung

Wie im Gabal Verlag üblich, überzeugt das Buch auch durch die gestalterische Aufmachung. Die Texte sind in viele kleinere Absätze gegliedert, die das Lesen erleichtern. Wichtige Gedanken sind immer wieder fett hervorgehoben. Checklisten regen zum Nachdenken und Handeln an.

Besonders hilfreich: Am Ende eines jeden Kapitels findet der Leser zehn Tipps zu dem jeweiligen Thema. So lässt sich das Wichtigste noch einmal schnell in Kürze nachlesen und auffrischen.

Trotz allen Schemata bleibt am Ende das Fazit der Autoren: Kein Verkaufsgespräch ist bis ins letzte Detail planbar. Intuitives Handeln und Flexibilität sind wichtige Voraussetzungen im Verkauf. Das vorliegende Buch stellt einen wertvollen Überblick über den Verkaufsprozess dar, anhand dessen der Leser seinen eigenen Verkaufsstil entwickeln und auch auf unerwartete Situationen richtig reagieren kann.

Ratgeber zum Thema Twitter gibt es mittlerweile einige. Dieser hier
ist, obwohl nicht mehr ganz aktuell, einer der besten. Auf knapp 230 Seiten stellen die Autoren die Grundlagen von Twitter dar, geben Tipps für einen erfolgreichen Umgang mit diesem Microblogging-Dienst und stellen zahlreiche hilfsreiche Tools aus dem „Twitterversum“ vor.

Dabei kommt auch die Geschichte von Twitter nicht zu kurz. Sehr interessante Fakten, die kaum jemand kennt, treten hierbei zu Tage.

Der Hauptteil des Buches widmet sich natürlich der praktischen Anwendung von Twitter. So beschreiben die Kapitel 4 und 5 die Erstellung sowie den Aufbau eines Twitter-Accounts und die grundlegenden Funktionen. Darauf folgt eine Darstellung über die vielfältigen Möglichkeiten, den Twitter-Account einzurichten und zu personalisieren.

Richtig interessant wird es dann in den Kapiteln 7 bis 10. Hier erfahren die Leser Tipps und Tricks zum Umgang mit Twitter. So stellen die Autoren zum Beispiel Retweets, die Twitter-Suchmaschine sowie die Integration von Twitter in andere Medien vor. Auch die Nutzung von Twitter für Unternehmen kommt nicht zu kurz. Schließlich werden auf den letzten 20 Seiten noch viele nützliche Tools für Twitter vorgestellt, mit denen sich Twitter einfacher, effektiver und umfangreicher nutzen lässt.

Fazit: Ein sehr guter Überblick über das Twitterversum. Wer sich neu mit Twitter beschäftigt oder sein Wissen erweitern möchte, ist hier richtig.

Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb verspricht dieses Buch zu liefern – und verspricht damit nicht zu viel. Die Autoren Prof. Dr. Kurt Nagel und Thomas Menthe fassen die wichtigsten Bereiche des Vertriebs auf knapp 200 Seiten zusammen. Zahlreiche Checklisten, Formulare, Schemata und Grafiken erleichtern den Transfer in die Praxis.

Das Buch beginnt mit der Frage, wie Vertriebsstrategien und –pläne umgesetzt werden können. Besonders nützlich: Ein 5-Schritte-Plan zur Strategieumsetzung, der eine erfolgreiche Umsetzung ermöglicht.

Tipps und Methoden zum Vertriebsmanagement finden sich in Kapitel 2. Neben dem klassischen CRM und Key Account Management erfährt der Leser hier einige Ideen zum Zusatznutzen-Verkauf.

Nach Ausführungen zur Kategorisierung von Kunden und zur neuen Rolle des Verkäufers folgen neue Methoden zur besseren Kundenorientierung, z.B. Beschwerdemanagement und Kunden-Zufriedenheits-Analysen.

Schließlich stellen die Autoren noch neue Methoden zur Messung der Verkaufsleistung vor. Hier ist besonders das Vertriebscontrolling zu nennen, das in vielen Unternehmen immer noch ein Schattendasein führt. Besonders hilfreich ist auch das Modell des Verkaufstrichters, anhand dessen die Autoren die Steuerung und Kontrolle des Akquise-Prozesses darstellen.

Ein interessanter Fremdbeitrag über die Umsetzung dieser Konzepte und Methoden am Beispiel des Einzelhandels rundet das gelungene Buch ab.

Fazit: Ein wichtiges Buch für Vertriebler und Verkäufer. Wer sich über den aktuellen Stand im Vertrieb informieren will und neue Impulse für seine tägliche Arbeit sucht, findet in „Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb“ einen wertvollen Ratgeber.

Das neueste Buch aus der Feder der Experten des Deutschen Instituts für Marketing ist ein Pocket Business-Ratgeber und heißt “Basiswissen Marktforschung“. Im handlichen Kleinformat erhalten Sie einen praktischen Überblick über die Marktforschung, ideal für den schnellen Einstieg oder eine Auffrischung zwischendurch.

Der Cornelsen-Verlag, in dem der Ratgeber erschienen ist, bietet jetzt die Möglichkeit, kostenlos im Buch zu blättern. Auf der neuen Plattform Book2Look.com können Sie 26 Seiten durchlesen und sich so einen guten Eindruck von der Qualität der Inhalte verschaffen. Durch die animierte Darstellung blättern Sie wie in einem richtigen Buch zwischen den Seiten hin und her.

Basiswissen Marktforschung von Prof. Dr. Michael Bernecker und Dr. Kerstin Weihe jetzt kostenlos probelesen

Das Buch „Facebook, Youtube, Xing & Co. Gewinnen mit Social Technologies” wurde von Forrester Research, einem bekannten Marktforschungsunternehmen aus den USA, geschrieben. Entsprechend amerikanisch ist dann auch der Inhalt, was die Personen, Beispiele und Websites angeht.

Nichtsdestotrotz eignet es sich, um einen Überblick über das aktuelle Trendthema Social Media Marketing zu bekommen. Dazu trägt nicht zuletzt der lockere und gut lesbare Schreibstil der Autoren bei.

Das Graswurzel-Phänomen des Social Web wird anhand des Begriffes „Groundswell“ vorgestellt – dem gegenseitigen und unregulierten Austausch der Menschen über das Internet. Plastisch zeigen die Autoren die Einstellung auf, die bei vielen Unternehmern und Managern noch vorherrscht, für das Web 2.0 aber gänzlich ungeeignet ist. Das Internet gehört den Menschen, nicht den Unternehmen – soviel ist einem nach dem Lesen der ersten Kapiteln klar.

In den nächsten Kapiteln folgt die übliche Web 2.0-Strategie: Analysieren, Zuhören, Mitreden, eigene Diskussionen anstoßen. Dabei werden zahlreiche Websites und Tools vorgestellt, allerdings immer nur amerikanische. Immer wieder fällt auf, dass die Beispiele ausschließlich amerikanische Unternehmen und Anwendungen zeigen, mit denen deutsche Leser nur begrenzt etwas anfangen können.

Überraschend: Xing, immerhin ein Bestandteil des Buchtitels, kommt überhaupt nicht vor. Kein Wunder, Xing gibt es im amerikanischen Raum ja auch nicht.

Fazit: Das Buch eignet sich gut, um einen Überblick über sozio-kulturelle Veränderungen und die Bedeutung des sozialen Web zu bekommen. Konkret umsetzbares wird der (deutsche) Leser allerdings größtenteils vergeblich suchen. Einige Tipps, zum Beispiel zum richtigen Bloggen, kann man jedoch durchaus mitnehmen.

Das Werk „Allein erfolgreich“ bietet dem Leser eine Vielzahl an Möglichkeiten mit den Themen Marketing und Vertrieb als Einzelkämpfer umzugehen.

Auf den ca. 120 Seiten teilt der Autor sein Werk in insgesamt 12 Erfolgsgesetze. Der Leser erfährt viel über die Möglichkeiten und Chancen, die er als Einzelkämpfer hat. Dabei versteht es der Autor das Spektrum weit zu fächern.

Hier sollte für jeden etwas dabei sein und vor allem sind auch Neuerungen, wie die Bezüge zu Online-Marketing und Web 2.0 ausreichend hergestellt.
Die Einbindung der Erfolgsgesetze in eine Fallgeschichte gelingt dem Autor sehr gut und damit ist die Herstellung des Praxisbezugs wesentlich leichter für den Leser.

Fazit: Insgesamt ist dieses Werk für alle Freiberufler zu empfehlen.

Guerilla Marketing ist momentan ohne Zweifel In. Demnach kommt Thomas Patalas Buch zu diesem Thema zur richtigen Zeit. In seinem über 180 Seiten langen Werk erläutert er anhand vieler Beispiele die Möglichkeiten, die das Guerilla Marketing bietet. Da auch eine Guerilla Marketing Aktion eine Strategie verfolgt und gut geplant werden soll, arbeitet er zudem die Grundlagen des Guerilla Marketing auf.

Das Buch ist mit viel Witz und Charme geschrieben und trotzdem in sich sehr gut strukturiert. Zu empfehlen für alle Einsteiger in das Guerilla Marketing.

Managementlehre und -praxis wandeln sich permanent und immer schneller. Eine Vielzahl an Managementkonzepten und Ausrichtungen überfluten die Wirtschaft. Besonders unter diesen Voraussetzungen ist es enorm wichtig, als Entscheidungsträger einen klaren Kopf zu bewahren.
Das Buch „Managementkonzepte von A-Z“ bietet dabei eine hilfreiche Stütze, um Licht in den Begriffswirrwar zu bringen. Der Autor Walter Simon benutzt in seinem 582 seitigen Buch eine leicht verständliche Schreibweise, ohne auf Fachbegriffe zu verzichten.
Das Buch besitzt eine gute Strukturierung und teilt sich in folgende 4 Teile: „Blick zurück – Zeitreise durch das Management“, „Strategische Modelle der Unternehmensführung“, „Führungskonzepte & -tools“ und „Fit for Future“.
Dieses Buch bietet einen Überblick über die wichtigsten Ausrichtungen des modernen Managements in zusammenfassender Form. Die kompakte Schreibweise schnürt das Buch jedoch teils in der Tiefe der Informationen ein, dies stellt für die Gesamtheit und Übersicht des Buchs aber keinen Abbruch dar.
Zusammenfassend bleibt ein gutes Buch zur Übersicht der wichtigsten Managementkonzepte, ein gutes Nachschlagewerk von „A-Z“.

Simon, Walter: Managementkonzepte von A bis Z; Gabal Verlag, Offenbach; 2009, 582 Seiten, 98.00 EUR, ISBN 3869360186.