Der grüne Daumen für Ihr Marketing
 

DIM-Marketingblog


30
Apr
2010

Seminar Markenführung mit dem MarkenGURU Karsten Kilian

Filed under: Allgemein,Markenführung,Seminar — DIM-TEAM @ 14:20

Seminar Erfolgreiches Markenmanagement:  In 10 Schritten zu mehr Markenprofil und Unternehmensprofit!

Unzählige Marken stehen heute für Qualität, Tradition und Innovation und damit stehen sie nicht alleine. Aber gerade darum geht es: Alleinstellungsmerkmale herauszuarbeiten, die Kunden für ihre Marke begeistern. Ausgangspunkt bildet eine fundiert entwickelte Markenidentität. Hierauf aufbauend lassen sich geeignete Markenelemente wie Name, Claim, Logo & Co. auswählen bzw. anpassen. Anschließend können diese zu wirkungsvollen Markensignalen kombiniert werden, die zu einzigartigen Markenerlebnissen führen und damit zu mehr Profil und Profit.

Erleben Sie am 20.-21.06.2010 im Erfolgsseminar Markenmanagement des Deutschen Institut für Marketing den Markenexperten Karsten Kilian.

Dieses Seminar bietet Ihnen folgenden Nutzen:

  • aktuellstes Wissen für professionelles Markenmanagement
  • einen stringenten Ansatz für erfolgreiche Markenführung
  • Veranschaulichungen anhand zahlreicher Praxisbeispiele
  • informellen fachlichen Austausch

Lesen Sie hier mehr: http://www.marketinginstitut.biz/seminare.asp?seminar=Markenmanagement

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28
Apr
2010

Google weiterhin wertvollste Marke der Welt

Filed under: Markenführung,Online-Marketing,Werbung — fbeilharz @ 16:55

Bereits zum vierten Mal in Folge ist Google die wertvollste Marke der Welt. Mittlerweile weist das Unternehmen einen Markenwert von 114,3 Milliarden US-Dollar auf.

Die Erfolgsgeschichte von Google ist mehr als erstaunlich. In nur 12 Jahren hat Google es geschafft, zum beherrschenden Player im Internet zu werden, den höchsten Markenwert der Welt zu generieren (und dabei Traditionsunternehmen wie Coca Cola oder IBM hinter sich zu lassen).

Auch Googles Geschäftsmodell ist einzigartig. Die Kerndienstleistung sowie so gut wie alle weiteren Leistungen werden komplett kostenlos erbracht. Ca. 98% des Umsatzes von 23,6 Milliarden US-Dollar erwirtschaftet der Internetgigant mit den bezahlten Anzeigen, den Google AdWords. Ca. 60% des gesamten Werbeaufkommens im Internet gehen an Google.

Dabei bietet Google weit mehr als nur eine Suchmaschine. Neben weiteren Spezialsuchmaschinen wie der Blogsuche, der Büchersuche oder der News-Suche gehören Google Earth, Google Streetview und eine Desktop-Such zum Produktportfolio. Darüber hinaus bietet Google auch suchfremde Produkte an, wie zum Beispiel Tabellen- und Textverarbeitungsprogramme, eine Social Community, einen Bilderdienst oder der E-Mail Service GMail an. Und nicht zuletzt gehört Youtube, übrigens die zweitgrößte Suchmaschine der Welt, ebenfalls zum Google-Konzern.

Das Seminar Markenführung mit dem Markenexperten Karsten Kilian des DIM finden Sie hier.

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20
Apr
2010

INVERTO – Partner des Kölner Marketingtags 2010

Filed under: Allgemein,Events/Messen,Sponsoring — fbeilharz @ 12:04

In dieser Blog-Reihe stellen wir Ihnen unsere Partner und Sponsoren des diesjährigen Kölner Marketingtags vor. Heute hat sich Frau Verena Deller von der INVERTO AG unseren Fragen gestellt.

1. Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte in einem kurzen Absatz vor.

Die INVERTO AG ist eine international tätige Unternehmensberatung, die Ihre Kunden in allen Fragen des strategischen Einkaufs unterstützt. Mit rund 90 Mitarbeitern an acht Standorten weltweit zählen wir zu den führenden auf Einkauf und Supply-Management spezialisierten Unternehmensberatungen in Europa. Zu unseren Kunden zählen marktführende Mittelständler, Konzerne aus Industrie, Handel und Pharma sowie die weltweit größten Private-Equity-Unternehmen. Im Laufe unserer 10jährigen Beraterhistorie haben wir immer wieder die Erfahrung gemacht, dass die Marketing-Kosten nicht ausreichend durch den Einkauf bearbeitet werden. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Transparenz und Struktur in den Bedarfen zu schaffen und setzen in kurzer Zeit beachtliche Einsparungen um. Dabei begleiten wir unsere Kunden vor allem in der Umsetzung der neuen Prozesse bzw. bei der Umstellung auf neue Lieferanten.

2. Welche Vorteile bietet Ihre Dienstleistung für Marketeers? Warum lohnt es sich, sich damit auseinanderzusetzen?

Die Geschäftsführung schaut zunehmend genauer hin, wofür das Marketing-Budget ausgegeben wird und ob die gesetzten Kommunikationsziele auch erreicht werden. Eine gute Marketingperformance ist entscheidend, d.h. die größtmögliche Wirkung mit dem geringsten Mitteleinsatz zu erreichen. Daran werden Marketing-Verantwortliche heutzutage gemessen. Wir unterstützen unsere Kunden indem wir als Einkaufsberatung für sie die besten Dienstleister zu den besten Konditionen zu finden, dabei schlagen wir nicht nur Lieferanten vor sondern begleiten auch in der Umsetzung und beraten zum Beispiel was Service- und Nutzungsrechtevereinbarungen betrifft. Vielfach bedeutet dies, sich auch die Prozesse anzuschauen um etwa die Zusammenarbeit mit Agenturen effizienter zu gestalten. Wir kümmern uns allerdings nicht nur um die Kostenseite sondern schaffen es auch die Marketingeinnahmen zu erhöhen, indem wir verbesserte Werbekostenzuschläge mit den Lieferanten verhandeln.

3. Wo sehen Sie die wesentlichen Herausforderungen im Marketing 2010?

Die heutigen Kommunikationskanäle sind nahezu grenzenlos. Noch nie gab es so viele Wege Kunden anzusprechen. Social Media Marketing und Mobiles Marketing sind auf dem Vormarsch. Nun müssen diese Kanäle sinnvoll vernetzt werden und auch Kampagnen auf Basis von Online und Offline-Daten geplant werden. Dort stehen einige Unternehmen noch am Anfang, denn es geht zunehmend weniger darum schöne Broschüren und Kataloge zu haben, sondern Marketing muss noch persönlicher und interaktiver werden.

Darüber hinaus zwingt der restriktive Sparkurs in einigen Unternehmen nun viele Marketing-Profis dazu Prioritäten zu setzen. Es stehen immer weniger Mittel für die gleichen Aufgabe-stellungen bereit.

4. Welcher Bereich des Marketings wird aus Ihrer Sicht am stärksten unterschätzt?

Marketingcontrolling und –einkauf sind häufig noch zuwenig professionell. Es wird zwar mit einem Vergleich der Ist- und Soll-Budgetdaten gearbeitet, jedoch sind weitere Kennzahlen, wie etwa der Marketing-ROI bisher zu wenig etabliert. Nur die Wenigsten können ad Hoc über die Preis- oder Umsatzentwicklung Ihrer Lieferanten ausgeben. Hierfür wird bisher zuwenig Manpower bereitgestellt oder es fehlen die notwendigen Systemzugänge. Dem Marketing mangelt es an einigen Stellen noch an einem kaufmännischen Gewissen. Dabei sind solche Zahlen entscheidend, um zum Beispiel das nächste Marketing-Budget auf solider Basis zu planen.

Auch in der Werbeerfolgskontrolle haben viele Unternehmen noch Nachholbedarf und das kann teuer werden: Wer zu spät erkennt, dass er auf das falsche Pferd gesetzt hat, hat womöglich schon viel Budget verbraucht, was an anderer Stelle sinnvoller einzusetzen gewesen wäre.

5. Welche Bedeutung haben Networking Events wie der Kölner Marketingtag im Marketing heute?

Die Auswahl an Events ist groß. Unsere Devise ist es nicht auf möglichst vielen Veranstaltungen zu sein sondern auf den Richtigen! Dabei spielt neben dem Teilnehmern und dem Programm auch die vom Veranstalter geschaffene Atmosphäre eine wichtige Rolle. Die Leute müssen gerne kommen und bleiben, damit sich gute Gespräche finden.

Für mehr Informationen zu den Leistungen besuchen Sie die Website der Firma INVERTO AG:  http://www.inverto.com.

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17
Apr
2010

Für Sie gelesen: Twitter. Mit 140 Zeichen zum Web 2.0

Filed under: Buch-Tipps,Online-Marketing — fbeilharz @ 10:47

Twitter

Ratgeber zum Thema Twitter gibt es mittlerweile einige. Dieser hier
ist, obwohl nicht mehr ganz aktuell, einer der besten. Auf knapp 230 Seiten stellen die Autoren die Grundlagen von Twitter dar, geben Tipps für einen erfolgreichen Umgang mit diesem Microblogging-Dienst und stellen zahlreiche hilfsreiche Tools aus dem „Twitterversum“ vor.

Dabei kommt auch die Geschichte von Twitter nicht zu kurz. Sehr interessante Fakten, die kaum jemand kennt, treten hierbei zu Tage.

Der Hauptteil des Buches widmet sich natürlich der praktischen Anwendung von Twitter. So beschreiben die Kapitel 4 und 5 die Erstellung sowie den Aufbau eines Twitter-Accounts und die grundlegenden Funktionen. Darauf folgt eine Darstellung über die vielfältigen Möglichkeiten, den Twitter-Account einzurichten und zu personalisieren.

Richtig interessant wird es dann in den Kapiteln 7 bis 10. Hier erfahren die Leser Tipps und Tricks zum Umgang mit Twitter. So stellen die Autoren zum Beispiel Retweets, die Twitter-Suchmaschine sowie die Integration von Twitter in andere Medien vor. Auch die Nutzung von Twitter für Unternehmen kommt nicht zu kurz. Schließlich werden auf den letzten 20 Seiten noch viele nützliche Tools für Twitter vorgestellt, mit denen sich Twitter einfacher, effektiver und umfangreicher nutzen lässt.

Fazit: Ein sehr guter Überblick über das Twitterversum. Wer sich neu mit Twitter beschäftigt oder sein Wissen erweitern möchte, ist hier richtig.

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16
Apr
2010

Für Sie gelesen: Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb

Filed under: Buch-Tipps,MarketingControlling,Vertrieb — fbeilharz @ 09:54

Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb

Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb verspricht dieses Buch zu liefern – und verspricht damit nicht zu viel. Die Autoren Prof. Dr. Kurt Nagel und Thomas Menthe fassen die wichtigsten Bereiche des Vertriebs auf knapp 200 Seiten zusammen. Zahlreiche Checklisten, Formulare, Schemata und Grafiken erleichtern den Transfer in die Praxis.

Das Buch beginnt mit der Frage, wie Vertriebsstrategien und –pläne umgesetzt werden können. Besonders nützlich: Ein 5-Schritte-Plan zur Strategieumsetzung, der eine erfolgreiche Umsetzung ermöglicht.

Tipps und Methoden zum Vertriebsmanagement finden sich in Kapitel 2. Neben dem klassischen CRM und Key Account Management erfährt der Leser hier einige Ideen zum Zusatznutzen-Verkauf.

Nach Ausführungen zur Kategorisierung von Kunden und zur neuen Rolle des Verkäufers folgen neue Methoden zur besseren Kundenorientierung, z.B. Beschwerdemanagement und Kunden-Zufriedenheits-Analysen.

Schließlich stellen die Autoren noch neue Methoden zur Messung der Verkaufsleistung vor. Hier ist besonders das Vertriebscontrolling zu nennen, das in vielen Unternehmen immer noch ein Schattendasein führt. Besonders hilfreich ist auch das Modell des Verkaufstrichters, anhand dessen die Autoren die Steuerung und Kontrolle des Akquise-Prozesses darstellen.

Ein interessanter Fremdbeitrag über die Umsetzung dieser Konzepte und Methoden am Beispiel des Einzelhandels rundet das gelungene Buch ab.

Fazit: Ein wichtiges Buch für Vertriebler und Verkäufer. Wer sich über den aktuellen Stand im Vertrieb informieren will und neue Impulse für seine tägliche Arbeit sucht, findet in „Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb“ einen wertvollen Ratgeber.

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16
Apr
2010

Social Media Marketing im B2B-Bereich?

Filed under: Online-Marketing — fbeilharz @ 09:14

Das Thema Social Media Marketing ist im Endkunden-Bereich schon längst etabliert. Unternehmen aus allen Branchen nutzen die Möglichkeiten des Social Web, angefangen von Blogs und Podcasts über Social Networks bis hin zu Videoportalen und Microblogging-Diensten.

Im B2B-Marketing steckt Social Media jedoch noch in den Kinderschuhen. Fragt man nach gelungenen Social Media-Kampagnen, fallen einem auf Anhieb nur einige wenige Einzelbeispiele ein. Unternehmen, die twittern oder Firmen, die eine Facebook-Fanseite nutzen. Konsequent durchdachte und durchgeführte Kampagnen scheint es nur wenige zu geben.

Angeregt durch die Blog-Beiträge von Michael van Laar und der PR-Doktorin starten auch wir eine Suche nach Fallbeispielen zu gelungenem Social Media-Marketing im B2B. Bisher ist der Aufruf auf den beiden Blogs nicht sonderlich erfolgreich verlaufen.

Welche Beispiele für den stringenten Einsatz von SMM im B2B kennen Sie?

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15
Apr
2010

Das Deutsche Institut für Marketing in der Financial Times Deutschland

Filed under: Marktforschung,Veröffentlichungen,Zitate — fbeilharz @ 15:38

Die Financial Times Deutschland hat letzte Woche  Dr. Kerstin Weihe vom Deutschen Institut für Marketing bereits zum zweiten Mal für einen Artikel interviewt.

Hätten Sie Lust, shoppen zu gehen, ohne dafür zu bezahlen? Und dabei sogar Produkte zu erhalten, die noch gar nicht auf dem Markt sind?

Diese Möglichkeit bietet ein Testgeschäft in Barcelona. Hier können sich Kunden als Testkäufer registrieren und dann Produkte, die sich gerade in der Testphase befinden, mit nach Hause nehmen.

Was die Marktforschungsexpertin des Deutschen Instituts für Marketing davon hält, können Sie im Artikel “Wo Mitnehmen kein Stehlen ist” nachlesen.

Übrigens: Diesen und weitere Veröffentlichungen über das Deutsche Institut für Marketing finden Sie in unserem Pressebereich.

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13
Apr
2010

Lesen Sie kostenlos im neuen Marktforschungs-Buch

Filed under: Buch-Tipps,Literatur,Marktforschung — fbeilharz @ 12:01

Basiswissen Marktforschung

Das neueste Buch aus der Feder der Experten des Deutschen Instituts für Marketing ist ein Pocket Business-Ratgeber und heißt “Basiswissen Marktforschung“. Im handlichen Kleinformat erhalten Sie einen praktischen Überblick über die Marktforschung, ideal für den schnellen Einstieg oder eine Auffrischung zwischendurch.

Der Cornelsen-Verlag, in dem der Ratgeber erschienen ist, bietet jetzt die Möglichkeit, kostenlos im Buch zu blättern. Auf der neuen Plattform Book2Look.com können Sie 26 Seiten durchlesen und sich so einen guten Eindruck von der Qualität der Inhalte verschaffen. Durch die animierte Darstellung blättern Sie wie in einem richtigen Buch zwischen den Seiten hin und her.

Basiswissen Marktforschung von Prof. Dr. Michael Bernecker und Dr. Kerstin Weihe jetzt kostenlos probelesen

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11
Apr
2010

Für Sie gelesen: Facebook, Youtube, Xing & Co.

Filed under: Buch-Tipps,Online-Marketing — fbeilharz @ 13:34

Facebook, Youtube, Xing & Co.

Das Buch „Facebook, Youtube, Xing & Co. Gewinnen mit Social Technologies” wurde von Forrester Research, einem bekannten Marktforschungsunternehmen aus den USA, geschrieben. Entsprechend amerikanisch ist dann auch der Inhalt, was die Personen, Beispiele und Websites angeht.

Nichtsdestotrotz eignet es sich, um einen Überblick über das aktuelle Trendthema Social Media Marketing zu bekommen. Dazu trägt nicht zuletzt der lockere und gut lesbare Schreibstil der Autoren bei.

Das Graswurzel-Phänomen des Social Web wird anhand des Begriffes „Groundswell“ vorgestellt – dem gegenseitigen und unregulierten Austausch der Menschen über das Internet. Plastisch zeigen die Autoren die Einstellung auf, die bei vielen Unternehmern und Managern noch vorherrscht, für das Web 2.0 aber gänzlich ungeeignet ist. Das Internet gehört den Menschen, nicht den Unternehmen – soviel ist einem nach dem Lesen der ersten Kapiteln klar.

In den nächsten Kapiteln folgt die übliche Web 2.0-Strategie: Analysieren, Zuhören, Mitreden, eigene Diskussionen anstoßen. Dabei werden zahlreiche Websites und Tools vorgestellt, allerdings immer nur amerikanische. Immer wieder fällt auf, dass die Beispiele ausschließlich amerikanische Unternehmen und Anwendungen zeigen, mit denen deutsche Leser nur begrenzt etwas anfangen können.

Überraschend: Xing, immerhin ein Bestandteil des Buchtitels, kommt überhaupt nicht vor. Kein Wunder, Xing gibt es im amerikanischen Raum ja auch nicht.

Fazit: Das Buch eignet sich gut, um einen Überblick über sozio-kulturelle Veränderungen und die Bedeutung des sozialen Web zu bekommen. Konkret umsetzbares wird der (deutsche) Leser allerdings größtenteils vergeblich suchen. Einige Tipps, zum Beispiel zum richtigen Bloggen, kann man jedoch durchaus mitnehmen.

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9
Apr
2010

aprimo – Partner des deutschen Marketingtags 2010

Filed under: Allgemein,MarketingControlling,Online-Marketing,Werbung — fbeilharz @ 17:27

Der diesjährige Kölner Marketingtag steht bevor: am 11.05.2010 ist es soweit. Ein solches Event funktioniert nur mit den richtigen Sponsoren. In den folgenden Tagen stellen wir Ihnen deshalb unsere Sponsoren hier im DIM-Marketingblog vor. Heute hat sich die Firma aprimo. Accelerating Marketing Productivity unseren Fragen gestellt. aprimo entwickelt Software für Unternehmen, die das Marketing effizienter und  kostengünstiger machen.

1. Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte in einem kurzen Absatz vor.

www.aprimo.com

Aprimo startete 1998 als Pionier in der Marketingsoftware und fokussiert sich seit zwölf Jahren auf die Entwicklung integrierter Marketingsoftware. Das Unternehmen ist von Beginn an finanziell stabil. Analysten bestätigen seit acht Jahren die Marktposition als “Leader” im MRM-Umfeld in Bezug auf Innovation, Funktionalität, Produktreife und Erfahrung. Erfolgreiche Kundenreferenzen belegen dies.

Das Geschäftsmodell von Aprimo ist auf den Kundennutzen ausgerichtet. Experten, erfahrene Consultants und ein Partnernetzwerk vervollständigen das Angebotsportfolio. Aprimo hat rund 400 Mitarbeiter. Der Hauptsitz ist in Indianapolis (USA), Niederlassungen gibt es in München, London, Paris, Amsterdam und Australien. Aprimo wird von mehr als 150.000 Anwendern in 40 Ländern genutzt.

2. Welche Vorteile bieten Ihre Software-Lösungen für Marketer? Warum lohnt es sich, sich damit auseinanderzusetzen?

Mit der integrierten Marketing-Software von Aprimo bewältigen B2C- und B2B-Marketer die Herausforderungen des modernen Marketings, indem sie Budgets und Ausgaben aktiv steuern, die interne Zusammenarbeit durch schlankere Prozesse verbessern und innovative Multi-Channel- Kampagnen mit messbaren Ergebnissen durchführen. Der Einsatz von Aprimo Marketing Studio B2C und Aprimo Marketing Studio B2B ermöglicht es dem Marketer, seine Kampagnen integriert zu managen, seine Zielgruppen über die richtigen Kanäle mit den richtigen Botschaften anzusprechen und durch seine Marketingaktivitäten einen nachweisbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.

Für den Marketer heißt das: Er arbeitet effizienter, bewältigt seine vielfältigen Aufgaben leichter und hat einen genauen Überblick über alle laufenden und geplanten Aktivitäten. Und er arbeitet effektiver, erzielt also mit gleichem Aufwand bessere Ergebnisse und kann den ROI seiner Arbeit jederzeit belegen.

3. Wo sehen Sie die wesentlichen Herausforderungen im Marketing 2010?

Bei der Adaption der neuen elektronischen Marketingplattformen, der sogenannten „Social Media“. Bei der Umsetzung der Marketingaktivitäten mit immer weniger Ressourcen. Und in der Aufgabe, den Dialog mit den Zielgruppen verstärkt zu personalisieren und sie dadurch gezielter anzusprechen und schneller zum Kauf zu veranlassen.

Auch der „ Educated User“ stellt eine Herausforderung dar. Internet-Nutzer suchen heute gezielt nach Produkten oder Leistungen, sie sind informierter als früher und lassen sich weniger durch (Online-) Werbung beeinflussen als früher. Deshalb spielen die organischen Suchergebnisse eine immer größere Rolle. Wer auf „natürliche Weise“ – also nicht über Google-Anzeigen – auf einem der vorderen Plätze in den Rankings erscheint, wirkt glaubwürdig. Das kann man zum Beispiel mit einem Modul der Aprimo-Software steuern, die Blog-Beiträge gezielt verschlagwortet und die Wahrscheinlichkeit anzeigt, mit der ein Artikel im Suchmaschinen-Ergebnis erscheint.

4. Welcher Bereich des Marketing wird aus Ihrer Sicht am stärksten unterschätzt?

Die Prozesse und der Kommunikationsfluss innerhalb des Marketings. Eine gute Software und gute Marketingmitarbeiter bedeuten noch lange nicht, dass effiziente Arbeitsprozesse „automatisch“ entstehen. Das Aufsetzen von Prozessen, die den Unternehmenszielen, den Zielen der Marketingabteilung, der Markenkommunikation, dem Einhalten von Budgets und dem Managen von vorhandenen Inhalten und Ressourcen gleichermaßen gerecht werden, ist die am meisten unterschätzte Aufgabe auf dem Weg zur Effizienzsteigerung und der Automatisierung von Abläufen im Marketing.

5. Welche Bedeutung haben Networking-Events wie der Kölner Marketingtag im Marketing heute?

Es ist immer gut, wenn zu einem spezifischen und relativ neuen Thema Networking-Events angeboten werden, mit denen sich die betroffenen Unternehmen und Mitarbeiter Orientierung „von außen“ verschaffen können. Außerdem ist es günstig, wenn bestimmte Botschaften nicht (nur) von den Herstellern, sondern von einem glaubwürdigen Fachinstitut kommen, das nicht an den Verkaufszahlen der Anbieter interessiert ist. Beim Networking kann man sehr gut seinen eigenen Wissensstand mit dem der Gesprächspartner vergleichen und interessante Anregungen mitnehmen. Die Schlagworte rund um Marketing Ressource Management, Marketing-Effizienz, Kampagnen-Management etc. sind allen geläufig, was dies aber konkret für das eigene Marketing bedeutet, kann bei einem solchen Event wunderbar mit den diversen Wissensträgern diskutiert werden.

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