DIM-Marketingblog

Ist die Marketingausbildung an Hochschulen noch zeitgemäß? Welche Anforderungen stellen Marketingleiter an Hochschulabsolventen? Diese beiden Leitfragen haben uns bewogen, einmal genauer hinzuschauen. Das Deutsche Institut für Marketing hat letztes Jahr ca. 100 Marketingleiter in Deutschland dazu befragt. Die Kurzauswertung können Sie kostenlos auf unserer Webseite herunter laden.

Hier geht es zum Download.

Das folgende Video stellt die Regeln des JumboSHRIMP Marketing vor!

Besser als gedacht!

1. Unsere Kunden sind Unternehmen

FALSCH! Auch in Unternehmen arbeiten Menschen. Nur wenn Sie diese davon überzeugen, dass Ihr Produkt ihre wesentlichen Probleme löst, werden Sie das Produkt auch dem Unternehmen verkaufen können.

2. Funktion geht vor Design

FALSCH! Gute Funktionen sollten mit gutem Design kombiniert sein. Es gibt Zielgruppen, die ziehen ein gut designtes Produkt einem Produkt vor, das viele Funktionen hat.

3. Gute Produkte verkaufen sich von selbst

FALSCH! Man geht davon aus, dass ca. 80% aller Neuprodukteinführungen floppen. EIn gutes Produkt muss auch gut vermarktet werden.

4. Technische Kompetenz ist alleine entscheiden

FALSCH! Technische Komponenten sind kopierbar. Auch komplexe Dinge wie ein PKW oder gar ein ganzer LKW lässt sich in kürzester Zeit kopieren (legal und auch illegal). Ein technischer Vorsprung ist in einer globalen Wirtschaftswelt deutlich schneller zu adaptieren als noch vor einem Jahrzehnt.

5. Technik hat nichst mit Verkauf zu tun

FALSCH! Nur wenn die Technik dem potenziellen Kunden und Verwender auch nahegebracht wird, kann sie sich erfoglreich im Markt umsetzen. Kunden kaufen grundsätzlich keine Technik, sondern immer nur einen Nutzen. Im Verkauf wird regelmäßig der technische Vorteil erst für den Kunden nachvollziehbar gemacht und in Nutzen übersetzt.

Möchten Sie mehr erfahren über modernes Produktmanagement?

Unser Workshop zeigt Ihnen, wie es geht!

Studie „Marketing für IT-Unternehmen 2006/2007“

Nur wenige Unternehmen der IT-Branche sind in der Lage, ihre Positionierung zu benennen und damit auch ihre konkrete Marktleistung zu definieren, diese sichtbar zu machen und vertrieblich umzusetzen. Viel zu häufig wird noch nach der Devise gearbeitet: „Wir können und machen alles“. Zu diesen und anderen recht überraschenden Ergebnissen kam das Deutsche Institut für Marketing mit seiner Studie „Marketing für IT-Unternehmen 2006/2007 (IT-Marketing 2007)“

Hier können Sie die Studie herunterladen.

Der Produktmanager kann ohne Übertreibung als zentrale Anlaufstelle für das operative Marketing angesehen werden. Seine Arbeit legt den Grundstein für den Erfolg eines bestimmten Produktes. Dabei werden an einen Produktmanager erhebliche Anforderungen gestellt: Unterschiedlichste Fachkenntnisse, Kontaktfreudigkeit und eine ausgeprägte, vernetzte Denkweise werden vorausgesetzt. In unserem Seminar werden diese Aspekte inhaltlich und praxisnah trainiert.

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Prominente DM-Player und Experten tauschen sich auf der Kongressmesse über neue Strategien und Technologien aus. Veranstalter ist der US-Branchenverband DMA.

Weitere Informationen: www.dmdays.org

fast 80 Prozent der Mitarbeiter überzeugt sind, sympathisch zu wirken?

der erste Eindruck in weniger als 10 Sekunden entsteht?

man 10 positive Wörter braucht, um ein negatives Wort auszugleichen?

Stammkunden zu Gesprächsbeginn einen Sekunden-Small-Talk erwarten?

vorgespielte Freundlichkeit schnell vom Kunden durchschaut wird?

unsympathische Menschen länger im Gedächtnis des Kunden bleiben als sympathische?

Mit Vorkongress, zweitägigem Hauptkongress und anschließendem Workshop-Tag wartet die Jahrestagung mit reichlich Informationen rund um das strategische Kundenbeziehungsmanagement auf.

Interessiert? www.crmworld.de

Als Marketinginstitut trainieren wir nicht nur Service, sondern wir leben ihn auch. Wie immer im Leben muss man Service täglich beweisen und auf höchstem Niveau leben. D.h. nicht nur einmal sondern immer tollen Serivce zu leben, ist die wesentliche Herausforderung. Gerade wenn man es mal wieder mit der “Verrücktheit” der Woche zu tun hat, oder ein Kunde einen an den Rande der Belastungsgrenze geführt hat.

Sehr erheiternd ist dann immer ein kurzer Blick in die folgenden BLOGS:

Kundenlust und -frust im Elektronikladen

Buchhändleralltag und Kundenwahnsinn

Shopblogger

Man lernt dann immer ganz schnell: Ich bin nicht Alleine! und Wenn wir unseren Job nicht lieben würden, dann ginge es gar nicht!

Was ist eigentlich Service? Und was versteht eigentlich Ihr Kunde unter gutem Service und kundenorientierten Verhalten?

Eine Tasse Kaffee beim Frisör, der Abholservice von Autohäusern wie z.B. Mercedes oder Audi, lange Öffnungszeiten von Ärzten, Spielecken für Kinder in Schuhgeschäften, neue Illustrierte in Wartezimmern, das sind Serviceleistungen, die wir gerne in Anspruch nehmen und die uns ein gutes Gefühl vermitteln.

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